3-1人力資源管理咨詢(xún)(3)--主要流程(文件)
【正文】 職責(zé)優(yōu)化設(shè)計(jì) 建立“三定”體系：定崗、定編、定員 建立工作分析與職位描述、任職資格體系 企業(yè)崗位職責(zé)的優(yōu)化流程 防守型 直線(xiàn)制 反應(yīng)性 直線(xiàn)職能制 分析性 事業(yè)部制 進(jìn)攻性 矩陣組織 操作管控型 戰(zhàn)略管控型 財(cái)務(wù)管控型 業(yè)務(wù)流程 直接觀察 工作實(shí)踐 集體面談 個(gè)別面談 調(diào)查問(wèn)卷 員工日記 理清企業(yè)的發(fā)展階段 步驟四：績(jī)效管理體系設(shè)計(jì) 內(nèi)容說(shuō)明 工作目標(biāo) 工作方法 ?以公司發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)公司級(jí)、部門(mén)和核心崗位的定量關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系，選擇評(píng)估手段，并與決委會(huì)一起確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)目標(biāo)值 ?協(xié)助決委會(huì)確定各層級(jí)、崗位的管理要項(xiàng)，作為對(duì)定量的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的定性補(bǔ)充 ?協(xié)助職能小組成員設(shè)計(jì)其它部門(mén)、崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和管理要項(xiàng) ?設(shè)計(jì)績(jī)效管理的輸出接口，明確績(jī)效管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用、樹(shù)立正確的績(jī)效管理觀 ?設(shè)計(jì)集團(tuán)績(jī)效管理體系整體架構(gòu) ?組織決委會(huì)及職能小組進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）設(shè)計(jì)的培訓(xùn) ?設(shè)計(jì)集團(tuán)公司各層級(jí)及核心崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系，明確各自的管理要項(xiàng) ?設(shè)計(jì)績(jī)效管理與薪酬、招聘、培訓(xùn)等體系的對(duì)接方案 ?制定績(jī)效管理制度和相關(guān)流程 ?專(zhuān)題研討會(huì) ?培訓(xùn)及深入輔導(dǎo) ?績(jī)效管理模式研討 ?研究關(guān)鍵成功因素 ?研究關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) ?案例標(biāo)桿 工作成果 ?《 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)方案 》 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)流程 信息調(diào)研階段 工作分析階段 績(jī)效設(shè)計(jì)階段 績(jī)效運(yùn)行階段 行業(yè)特征調(diào)研 企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)研 企業(yè)特色調(diào)研 組織結(jié)構(gòu)梳理 部門(mén)職能梳理 崗位職能梳理 績(jī)效考核設(shè)計(jì) 能力評(píng)價(jià)設(shè)計(jì) 保障制度設(shè)計(jì) 目標(biāo)設(shè)置輔導(dǎo) 績(jī)效管理輔導(dǎo) 績(jī)效考評(píng)輔導(dǎo) ?了解企業(yè)所處行業(yè)的現(xiàn)狀、特征 ?了解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)文化理念 ?分析企業(yè)管理特色和員工結(jié)構(gòu) ?確定績(jī)效管理原則、方法 ?梳理企業(yè)的組織架構(gòu)、部門(mén)職能和崗位設(shè)置，明確職責(zé)分配體系 ?形成職務(wù)說(shuō)明書(shū)，確定每個(gè)崗位的主要工作職責(zé)，明確崗位績(jī)效考核內(nèi)容 ?根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、行業(yè)特性、設(shè)計(jì)績(jī)效考核流程、方法和工具 ?根據(jù)工作分析結(jié)果設(shè)計(jì)員工素質(zhì)能力模型和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ?設(shè)計(jì)績(jī)效管理循環(huán)系統(tǒng)，保證績(jī)效過(guò)程控制 ?為保證績(jī)效體系有效運(yùn)行，設(shè)計(jì)績(jī)效保障制度 ?通過(guò)一定周期績(jī)效體系的試運(yùn)行，調(diào)整績(jī)效管理方法和工具，確保體系適用性 ?輔導(dǎo)企業(yè)管理人員掌握目標(biāo)分解、考核評(píng)價(jià)和績(jī)效管理的方式方法 ?幫助企業(yè)績(jī)效專(zhuān)員具備績(jī)效體系推行能力 問(wèn)卷調(diào)查 訪(fǎng)談?wù){(diào)查 企業(yè)資料收集 一對(duì)一訪(fǎng)談 問(wèn)卷調(diào)查 現(xiàn)場(chǎng)觀察 座談?wù){(diào)查 企業(yè)資料收集 績(jī)效管理組織 績(jī)效管理流程 目標(biāo)管理卡 素質(zhì)能力模型 績(jī)效保障制度 理念、技能培訓(xùn) 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo) 企業(yè)管理現(xiàn)狀分析 職位說(shuō)明書(shū) 績(jī)效管理體系 績(jī)效管理工具 績(jī)效體系運(yùn)行良好 績(jī)效體系完善 任務(wù) 步驟五：薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì) 內(nèi)容說(shuō)明 工作目標(biāo) 工作方法 ?基于組織體
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