【正文】 ? B 訂 ? 敗 ? 保17/A ? B 訂 ? 敗 ? 保18/A ? B 訂 ? 敗 ? 保19/A ? B 訂 ? 敗 ? 保20/A ? B 訂 ? 敗 ? 保21/A ? B 訂 ? 敗 ? 保22/A ? B 訂 ? 敗 ? 保23/A ? B 訂 ? 敗 ? 保24/A ? B 訂 ? 敗 ? 保25/A ? B 訂 ? 敗 ? 保26/A ? B 訂 ? 敗 ? 保27/A ? B 訂 ? 敗 ? 保28/A ? B 訂 ? 敗 ? 保29/A ? B 訂 ? 敗 ? 保30/A ? B 訂 ? 敗 ? ?！鶃碓捶治觯簛怼獊淼?電、CR—CR換購/增購、介紹—CR介紹、戶外—車展/戶外活動接觸點： 預定跟進 實施跟進重點度：A—2周內下訂單可能　　B—1個月內 接觸方式：V—拜訪、T—電話、S—來店/電、M—電子郵件、D—信函 結 果：訂—下訂單 敗—戰(zhàn)敗 ?！Ａ魝渥?○○ 月重點意向客 戶 管理表序號發(fā)生日客戶名稱 聯(lián)系電話 地區(qū)意向車型意向顏色來源分析重點度 接觸點/接觸方式結果 （孔狀線，從這里撕下來，提交給銷售經理 ） 計劃表 日　招致?跟蹤　試乘試駕　商談　交車?。茫摇∑渌?::::::::::::::::::::::::C ： C A MRY Y ： Y A RI S H ： H IG H L A N D E R F ： F J C RU IS E R姓名計　劃　數(shù)時 間客戶名稱 電話號碼車型符號icrop指示活動主要目的 日 報 日　招致?跟蹤　試乘試駕　商談　交車?。茫摇∑渌嚦嗽囻{ｅCRB報價單提交ｉcrop新數(shù)據(jù)輸入訂單服務維修入庫銷售經理感想C ：C A M R Y Y：YA R I S H ：H I G H L A N D E R F ：F J C R U I S E R　活動主要目的　新來店客戶時 間客戶名稱 電話號碼車型符號icrop指示活動內容姓名　當 月 累 計當 日 合 計成　果計 劃 數(shù)銷售經理簽字將 當日 合計、 當月 合計匯總后，填到周活動看板中 銷售經理寫好評語并署名后，返還給銷售顧問 銷售活動日報的優(yōu)點 ? 能按計劃進行活動 ? 成為自我反省的手段，可以活用在以后的活動中 ? 任何人在任何時候都可以看得懂自己的活動狀況 ? 可以得到上司的具體指導 ? 作為組織中的一員有匯報自己活動的義務，而日報可以作為匯報的一種手段 日報填寫要領 ◇計劃 ? 業(yè)績表（封面）＊月初填寫各目標及周計劃。 制定計劃 從 iCROP客 戶 信息中 選 定活 動對 象客 戶 后，每天制定 計 劃（月度 計 劃 業(yè)績 表，周活 動計 劃表，日 計 劃）確定要開展怎 樣 的 營業(yè) 活 動 誘導活動 通過提供信息或收集信息，了解客戶，并讓客戶了解自己 深入洽談 以通過誘導活動構建的互信關系為基礎，為促使客戶購車以及享受安全舒適的汽車生活，給客戶一些建議或 應客戶的需求進行商談的活動。日 報 基本活動的定義 所謂銷售基本活動，即切實執(zhí)行以下各項活動。 整理客戶信息 首先要明確以什么客 戶為 活 動對 象，然后將 這 些客 戶 的相關信息收集整理到 icrop系 統(tǒng) 中，并隨 時 更新以便可以隨 時 利用到最新的信息。同 時為 能使客 戶 安心舒適地 駕 乘 車輛 ， 給 客 戶 提供一些建 議 的活 動 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 有計劃地實施上述基本活動的工具就是銷售活動日報。（即上個月的月末總數(shù)）＊填寫好各項目標及周計劃后，和銷售經理進行調整確認，交由總經理確認。１、本月目標 ??? 明確銷售店各項主要目標，信息共享。５、其他 ??? 如有其他計劃或方針也可填寫?！筇顚懹媱澅聿⑻峤唤o銷售經理。客戶名稱和電話號碼 填到相應欄中。計劃數(shù) 將 各項活動計劃的累計數(shù)填寫到此欄內。 屬于初次來店的客戶，要在初次來店客戶欄中用○表示。活動主要目的欄中各說法的定義誘導：對輸入i c r o p 系統(tǒng)中的顧客，以及其他客戶進行來店誘導，進行車輛銷售的行為?！∮媱澅砗腿請鬄橐皇絻陕?lián)復寫。 ２、根據(jù) iCROP提示，跟進以下 ３人 （上月洽談過 ） 張先生 C 王先生 C 李先生 H ３、趙先生 １１：00 交車 ４、周六，周日開展試乘試駕活動，進行來店誘導 電話誘導 5件，短信誘導 5件 ５、孫先生 下午 來店 5ｋ保養(yǎng) ６、周先生 劉先生介紹來的 、預約試乘試駕 C 洽談 填寫例 （孔狀線，從這里撕下來，提交給銷售經理） 計劃表 1 日　招致?跟蹤　試乘試駕　商談　交車　ＣＲ　其它8:3010:0010:00 張先生○○○○○○○○○○○○○C ○ ○： 王先生○○○○○○○○○○○○○C ○ ○： 李先生○○○○○○○○○○○○○H ○ ○11:00 趙先生○○○○○○○○○○○○○○：：：：： 孫先生○○○○○○○○○○○○○C ○： 周先生○○○○○○○○○○○○○C ○：：：：： ○先生○○○○○○○○○○○○○C T： ○先生○○○○○○○○○○○○○C T： ○先生○○○○○○○○○○○○○H T： ○先生○○○○○○○○○○○○○C T： ○先生○○○○○○○○○○○○○C T： ○女士○○○○○○○○○○○○○C M： ○先生○○○○○○○○○○○○○C M： ○先生○○○○○○○○○○○○○C M： ○先生○○○○○○○○○○○○○C M： ○先生○○○○○○○○○○○○○C M3 13 0 1 1 1 0C ： C A MRY Y ： Y A RI S H ： H IG H L A N D E R F ： F J C RU IS E R銷售會議姓名 ○○○計　劃　數(shù)時 間客戶名稱 電話號碼車型符號icrop指示活動主要目的PMAMT５ M５ ○ 月１日 （周四 ） 結果 １、 對張先生，王先生，李先生進行電話跟進 王先生 預約 2月 4日 11： 00來參加試乘試駕活動 ２、 趙先生 如期交車 ３、 電話、短信誘導都按計劃實施 ４、 孫先生 5K保養(yǎng) ５、周先生 試乘試駕，報價后下了訂單 ６、 吳先生 AM 初次到店 產品介紹 ７、 鄭先生 PM 初次到店 凱美瑞試乘試駕 報價 錄入 iCROP ８、 PM 上周下訂單的陳先生 交來訂金 30000元 ９、 PM 韓先生 車輛準備完畢電話約定 2月 3日 10： 00交車 填寫例 日 報 1 日　招致?跟蹤　試乘試駕　商談　交車　ＣＲ　其它試乘試駕ｅCRB報價單提交ｉcrop新數(shù)據(jù)輸入訂單服務維修入庫8:3010:0010:00 張先生○○○○○○○○○○○○○C ○ ○： 王先生○○○○○○○○○○○○○C ○ ○： 李先生○○○○○○○○○○○○○H ○ ○11:00 趙先生○○○○○○○○○○○○○○： 吳先生H ○：：：： 孫先生○○○○○○○○○○○○○C ○ ○： 周先生○○○○○○○○○○○○○C ○ ○ ○ ○： 鄭先生C ○ ○ ○ ○： 陳先生○： 韓先生○：： ○先生○○○○○○○○○○○○○C T： ○先生○○○○○○○○○○○○○C T： ○先生○○○○○○○○○○○○○H T： ○先生○○○○○○○○○○○○○C T： ○先生○○○○○○○○○○○○○C T： ○女士○○○○○○○○○○○○○C M： ○先生○○○○○○○○○○○○○C M： ○先生○○○○○○○○○○○○○C M： ○先生○○○○○○○○○○○○○C M： ○先生○○○○○○○