【摘要】酒店餐飲服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn)目錄一、餐飲六大操作技能二、餐飲席間服務(wù)操作程序三、餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、餐飲六大操作技能是指払盤、斟倒酒水、擺臺(tái)、餐巾折花、上菜、分菜六頃。餐飲六大技能操作(1)払盤的類別及用遞。払盤有木刺、金屬(如銀、鋁、丌銹鋼等),以及膠木制品。根據(jù)用遞又分為大、中、小三種觃
2025-01-14 05:42
【摘要】\中西餐飲禮儀文化對(duì)比1飲食受中西方環(huán)境影響餐飲由于地域特征、氣候環(huán)境、風(fēng)俗習(xí)慣等因素的影響,會(huì)出現(xiàn)在原料、口味、烹調(diào)方法、飲食習(xí)慣
2025-03-05 16:58
【摘要】LOGO餐廳服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)LOGO?下列各題,最左邊的數(shù)字表示“非常同意”,最右邊的數(shù)字表示“強(qiáng)烈反對(duì)”,中間數(shù)字依次表示“有些同意”、“不知道”、“反對(duì)”。請(qǐng)按第一反應(yīng)做出選擇。自我測試LOGO自我測試1、我認(rèn)為個(gè)人能力比讓顧客滿意更重要。
2025-01-18 14:33
【摘要】授課人:王杏利學(xué)習(xí)目標(biāo)?1、了解中國傳統(tǒng)禮儀,感悟傳統(tǒng)文化的魅力。?2、積累古代文化知識(shí),提高文化論著的研讀能力。?3、踐行傳統(tǒng)禮儀,力作新時(shí)代的好青年。何謂禮儀?禮儀的起源?原始人們認(rèn)為一切事物都有看不見的鬼神在操縱,履行禮儀即是向鬼神討好求福。因此,禮儀起源于鬼神
2025-01-19 01:38
【摘要】中國職業(yè)禮儀人力資源中心學(xué)習(xí)目標(biāo)?克服焦慮、疑惑的心理,完成從新晉員工到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換?認(rèn)識(shí)企業(yè),了解新晉員工應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)?掌握科學(xué)的工作方式及解決問題的基本方法?學(xué)會(huì)如何保持職業(yè)形象及職業(yè)禮儀,助你邁出成功的第一步!課程探討主要內(nèi)容?什么是職業(yè)化?職業(yè)人的積極的心態(tài)?職業(yè)人的工作方法?職業(yè)人的工作技巧?職業(yè)禮儀
2025-01-22 08:17
【摘要】中國服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)0一、服務(wù)禮儀的定義(一)何謂禮儀(二)何謂服務(wù)禮儀1?禮儀是人與人交往中在姿態(tài)、舉止、服飾、行為等方面的行為規(guī)范統(tǒng)稱。?它是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和精神面貌的外在表現(xiàn)。(一)何謂禮儀2?服務(wù)禮儀是指公司內(nèi)各個(gè)崗位人員共同遵循的禮儀標(biāo)準(zhǔn),也是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員面對(duì)客戶時(shí)
2025-01-19 22:33
【摘要】商務(wù)禮儀-餐桌禮儀2餐桌禮儀:吃飯用餐時(shí)在餐桌上的禮儀?入座禮儀?進(jìn)餐禮儀?離桌禮儀3大家來找茬-他們做的對(duì)嗎?4大家來找茬5大家來找茬6大家來找茬7大家來找茬8大家來找茬9
2025-03-05 16:42
【摘要】中國傳統(tǒng)禮儀大國的風(fēng)范:中國傳統(tǒng)禮儀禮儀的起源禮儀的分類價(jià)值原則禮儀的特征禮儀起源?禮:古代:表示敬意(敬禮、禮貌);表示隆重(典禮);指禮物;泛指封建、奴隸社會(huì)的等級(jí)制和社會(huì)準(zhǔn)則、道德規(guī)范。現(xiàn)代:“禮貌”、“禮節(jié)”、“禮賓”、“禮儀”的代名詞。?儀:指禮節(jié)、儀式(司儀、議程)
【摘要】中國禮儀民俗文科教研室陳永蓉人生禮俗概述1人生禮儀民俗的分類(l)誕生禮儀包括求子儀式、孕期習(xí)俗和慶賀生子三個(gè)階段,而以第三個(gè)階段為中心部分(2)成年禮儀又叫成丁禮或冠禮。是為承認(rèn)年輕人具有進(jìn)入社會(huì)的能力和資格而舉行的禮儀。(3)婚姻禮儀婚姻作為民俗現(xiàn)象,其內(nèi)容主要包括婚姻形態(tài)和婚姻禮儀兩個(gè)方
2025-01-20 23:42
【摘要】淺談中國傳統(tǒng)禮儀——見面禮恭而有禮1.古人的見面禮儀2.常見的見面禮3.世界各地的見面禮1.古人的見面禮儀?我國古代,是沒有握手這種禮節(jié)的。但作為禮儀之
2025-01-23 21:14
【摘要】禮儀的含義–人們在長期社會(huì)生活中形成的一種習(xí)慣。是人類生存和發(fā)展的需要,是人們之間相互交流所產(chǎn)生的一定形式,久而久之,約定俗成,形成一定的習(xí)慣便是禮儀。–禮儀,是指人們在從事商品流通的各種經(jīng)濟(jì)行為中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。–商務(wù)禮儀,通常指的是禮儀在商務(wù)行業(yè)之內(nèi)的具體運(yùn)用,主要泛指商務(wù)人員在自己的工作崗位上所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范。–特點(diǎn):規(guī)范性、多
2025-01-22 07:38
【摘要】中國傳統(tǒng)禮儀大國的風(fēng)范:中國傳統(tǒng)禮儀禮儀泛說禮儀類別價(jià)值原則影像資料禮儀泛說《左傳·昭公五年》昭公至?xí)x記問:公如晉,自郊勞至于贈(zèng)賄,無失禮。晉侯謂女叔齊曰:“魯侯不亦善于禮乎?”對(duì)曰:“魯侯焉知禮?”公曰:“何為?自郊勞至于贈(zèng)賄,禮無違者,何故不知?”對(duì)曰:“是儀也,不可謂禮
【摘要】中國傳統(tǒng)禮儀大國的風(fēng)范:中國傳統(tǒng)禮儀禮儀的起源禮儀的分類價(jià)值原則禮儀的特征禮儀起源?禮:古代:表示敬意(敬禮、禮貌);表示隆重(典禮);指禮物;泛指封建、奴隸社會(huì)的等級(jí)制和社會(huì)準(zhǔn)則、道德規(guī)范?,F(xiàn)代:“禮貌”、“禮節(jié)”、“禮賓”、“禮儀”的代名詞。?儀:指禮節(jié)、儀式(司儀、議程)
2025-01-19 02:29
【摘要】?民俗即民間風(fēng)俗:廣大民眾在長期歷史發(fā)展過程中相沿的,積久而成的行為傳承和風(fēng)尚。?《詩經(jīng)》言:“美教化,移風(fēng)俗。”唐穎達(dá)《漢書、地理志》中認(rèn)為風(fēng)與俗對(duì)立使用,風(fēng)指自然條件不同所形成的習(xí)尚,俗是指社會(huì)環(huán)境不同所形成的習(xí)尚;如果二者分開使用則意義相通。所以,民俗是在一定自然條件和社會(huì)條件下形成的,并且隨二者的變化而變化、具有極強(qiáng)的地域性、
2025-01-14 09:25
【摘要】?美國汽車公司的巨頭——福特公司,它的總裁福特大學(xué)畢業(yè)后,去一家汽車公司應(yīng)聘。?和他一同應(yīng)聘的三四個(gè)人都比他學(xué)歷高,當(dāng)前幾個(gè)人面試之后,他覺得自己沒希望了。但既來之,則安之。他敲門走進(jìn)了董事長辦公室,一進(jìn)門,他發(fā)現(xiàn)地上有一張廢紙,便彎腰撿了起來,并順手扔進(jìn)了紙簍里。然后才走到董事長的辦公桌前,說:“我是來應(yīng)聘的福特?!?/span>
2025-03-05 16:48