桶裝水研究報告市場調(diào)查(文件)
【正文】 市場營銷人員調(diào)研 5， 外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境調(diào)研 二 ， 市場調(diào)研的程序 發(fā)現(xiàn)問題 分析問題 確定調(diào)研課題 調(diào)研設(shè)計 調(diào)研計劃執(zhí)行 調(diào)研報告提出 確定調(diào)研方法 提出報告 調(diào)查計劃擬定 計劃審核 問卷設(shè)計 重檢 確定問題 調(diào)查員訓(xùn)練 調(diào)查員督導(dǎo)與控制 調(diào)查員招聘 試查 問卷定案 調(diào)查實施 調(diào)查表復(fù)查 調(diào)查資料匯編 資料整理 撰寫報告 調(diào)查對象選定 調(diào)查研究設(shè)計 調(diào)查訪問設(shè)計 及準(zhǔn)備工作 調(diào)查實施 分析資料和 結(jié)論提出 調(diào)查流程 確定收集資料范圍 市場宏觀走向 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 產(chǎn)品變化情況 消費者 經(jīng)銷商 企業(yè)營銷人員 確定調(diào)研方法 觀察法 Observational Method 實驗法 Experimental Method 訪談法 Survey Method 觀察法調(diào)查法 ? 觀察法 ? 1 觀察法的概念與種類 ? 觀察法是指調(diào)查者到現(xiàn)場憑自己的視覺、聽覺或借助攝錄像器 ? 材，直接或間接觀察和記錄正在發(fā)生的市場行為或狀況，以獲取有 ? 關(guān)原始信息的一種實地調(diào)查法。 （ 1）參與性觀察。如①供貨現(xiàn)場觀察、②銷售現(xiàn)場觀察、③使用 現(xiàn)場觀察 （ 3）跟蹤觀察。 （ 1）痕跡觀察。儀器觀察是指在特定的場所安裝錄像機、錄音 機或計數(shù)儀器等器材，通過自動錄音、錄像、計數(shù)等獲取有關(guān)信 息。這種方法目前在市場調(diào)查中應(yīng)用較少。 (2) 速記。受時間、空間和費用限制；②只能觀察表象 資料，不能觀察內(nèi)在原因，③對觀察人員素質(zhì)要求高；觀察者素質(zhì)不同，觀察的 結(jié)果也不同，易產(chǎn)生觀察者誤差。 （ 3）在實際觀察和解釋觀察結(jié)果時，必須實事求是、客觀公正、不得帶有主 觀偏見，更不能歪曲事實真相。 （ 2）主要交通道口車流量測定。 （ 6）商場購物環(huán)境、商品陳列、服務(wù)態(tài)度觀察。 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的特點 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查又稱網(wǎng)上調(diào)查或網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)搜集 和掌握市場信息的一種調(diào)查方法。 （ 4）互動性。 按照調(diào)查者組織調(diào)查樣本的行為不同，可分為主動調(diào)查法和被 動調(diào)查法。 確定調(diào)研課題 數(shù)據(jù)匯集 問卷檢誤 即時統(tǒng)計 結(jié)果生成 確定調(diào)研對象 決定調(diào)查方法 問卷設(shè)計 上網(wǎng)調(diào)查 數(shù)據(jù)處理 分析研究 會員數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)用戶 產(chǎn) 品 消費者 競爭者 相關(guān)者 網(wǎng)上發(fā)布 在線互動 郵件群發(fā) 搜索引擎 訪問 調(diào)查法 訪問 調(diào)查法的概念與種類 訪問調(diào)查法簡稱訪問法或詢問法，是指調(diào)查者以訪談詢問的形式，或通過電話訪談、郵寄問卷、留置問卷、小組座談、個別訪問等詢問形式向被調(diào)查者搜集市場調(diào)查資料的一種方法。 間接訪問：電話詢問、郵寄詢問、留置問卷詢問等。 非標(biāo)準(zhǔn)化訪問：根據(jù) 調(diào)查 提綱進行訪問。分為傳統(tǒng)電話訪問和計算機輔助電話訪問兩種。 傳統(tǒng)電話訪問的程序是： （ 1）根據(jù)調(diào)查目的劃分為不同的區(qū)域。 （ 5）確定各個區(qū)域的電話訪問員。 ③對于回答問題的真實性很難作出準(zhǔn)確的判斷 . 面談訪問是指調(diào)查者與被調(diào)查者面對面地進行交談，以收集調(diào) 查資料的方法，又稱直接訪問法。這種方法常用于商業(yè)性 的消費者意向調(diào)查中。（ 2）商場攔截法。因此，在使用時應(yīng)附有一定的物質(zhì)獎勵。 , January 25, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :13:1421:13:14January 25, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 25日星期三 9時 13分 14秒 21:13:1425 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :13:1421:13Jan2325Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , January 25, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出
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