桶裝水研究報(bào)告市場(chǎng)調(diào)查(文件)
【正文】 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員調(diào)研 5， 外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境調(diào)研 二 ， 市場(chǎng)調(diào)研的程序 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 分析問(wèn)題 確定調(diào)研課題 調(diào)研設(shè)計(jì) 調(diào)研計(jì)劃執(zhí)行 調(diào)研報(bào)告提出 確定調(diào)研方法 提出報(bào)告 調(diào)查計(jì)劃擬定 計(jì)劃審核 問(wèn)卷設(shè)計(jì) 重檢 確定問(wèn)題 調(diào)查員訓(xùn)練 調(diào)查員督導(dǎo)與控制 調(diào)查員招聘 試查 問(wèn)卷定案 調(diào)查實(shí)施 調(diào)查表復(fù)查 調(diào)查資料匯編 資料整理 撰寫(xiě)報(bào)告 調(diào)查對(duì)象選定 調(diào)查研究設(shè)計(jì) 調(diào)查訪問(wèn)設(shè)計(jì) 及準(zhǔn)備工作 調(diào)查實(shí)施 分析資料和 結(jié)論提出 調(diào)查流程 確定收集資料范圍 市場(chǎng)宏觀走向 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 產(chǎn)品變化情況 消費(fèi)者 經(jīng)銷(xiāo)商 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員 確定調(diào)研方法 觀察法 Observational Method 實(shí)驗(yàn)法 Experimental Method 訪談法 Survey Method 觀察法調(diào)查法 ? 觀察法 ? 1 觀察法的概念與種類 ? 觀察法是指調(diào)查者到現(xiàn)場(chǎng)憑自己的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)或借助攝錄像器 ? 材，直接或間接觀察和記錄正在發(fā)生的市場(chǎng)行為或狀況，以獲取有 ? 關(guān)原始信息的一種實(shí)地調(diào)查法。 （ 1）參與性觀察。如①供貨現(xiàn)場(chǎng)觀察、②銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)觀察、③使用 現(xiàn)場(chǎng)觀察 （ 3）跟蹤觀察。 （ 1）痕跡觀察。儀器觀察是指在特定的場(chǎng)所安裝錄像機(jī)、錄音 機(jī)或計(jì)數(shù)儀器等器材，通過(guò)自動(dòng)錄音、錄像、計(jì)數(shù)等獲取有關(guān)信 息。這種方法目前在市場(chǎng)調(diào)查中應(yīng)用較少。 (2) 速記。受時(shí)間、空間和費(fèi)用限制；②只能觀察表象 資料，不能觀察內(nèi)在原因，③對(duì)觀察人員素質(zhì)要求高；觀察者素質(zhì)不同，觀察的 結(jié)果也不同，易產(chǎn)生觀察者誤差。 （ 3）在實(shí)際觀察和解釋觀察結(jié)果時(shí)，必須實(shí)事求是、客觀公正、不得帶有主 觀偏見(jiàn)，更不能歪曲事實(shí)真相。 （ 2）主要交通道口車(chē)流量測(cè)定。 （ 6）商場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境、商品陳列、服務(wù)態(tài)度觀察。 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的特點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查又稱網(wǎng)上調(diào)查或網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)搜集 和掌握市場(chǎng)信息的一種調(diào)查方法。 （ 4）互動(dòng)性。 按照調(diào)查者組織調(diào)查樣本的行為不同，可分為主動(dòng)調(diào)查法和被 動(dòng)調(diào)查法。 確定調(diào)研課題 數(shù)據(jù)匯集 問(wèn)卷檢誤 即時(shí)統(tǒng)計(jì) 結(jié)果生成 確定調(diào)研對(duì)象 決定調(diào)查方法 問(wèn)卷設(shè)計(jì) 上網(wǎng)調(diào)查 數(shù)據(jù)處理 分析研究 會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)用戶 產(chǎn) 品 消費(fèi)者 競(jìng)爭(zhēng)者 相關(guān)者 網(wǎng)上發(fā)布 在線互動(dòng) 郵件群發(fā) 搜索引擎 訪問(wèn) 調(diào)查法 訪問(wèn) 調(diào)查法的概念與種類 訪問(wèn)調(diào)查法簡(jiǎn)稱訪問(wèn)法或詢問(wèn)法，是指調(diào)查者以訪談詢問(wèn)的形式，或通過(guò)電話訪談、郵寄問(wèn)卷、留置問(wèn)卷、小組座談、個(gè)別訪問(wèn)等詢問(wèn)形式向被調(diào)查者搜集市場(chǎng)調(diào)查資料的一種方法。 間接訪問(wèn)：電話詢問(wèn)、郵寄詢問(wèn)、留置問(wèn)卷詢問(wèn)等。 非標(biāo)準(zhǔn)化訪問(wèn)：根據(jù) 調(diào)查 提綱進(jìn)行訪問(wèn)。分為傳統(tǒng)電話訪問(wèn)和計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn)兩種。 傳統(tǒng)電話訪問(wèn)的程序是： （ 1）根據(jù)調(diào)查目的劃分為不同的區(qū)域。 （ 5）確定各個(gè)區(qū)域的電話訪問(wèn)員。 ③對(duì)于回答問(wèn)題的真實(shí)性很難作出準(zhǔn)確的判斷 . 面談訪問(wèn)是指調(diào)查者與被調(diào)查者面對(duì)面地進(jìn)行交談，以收集調(diào) 查資料的方法，又稱直接訪問(wèn)法。這種方法常用于商業(yè)性 的消費(fèi)者意向調(diào)查中。（ 2）商場(chǎng)攔截法。因此，在使用時(shí)應(yīng)附有一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 , January 25, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :13:1421:13:14January 25, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 1月 25日星期三 9時(shí) 13分 14秒 21:13:1425 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :13:1421:13Jan2325Jan23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , January 25, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出
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