企業(yè)全面戰(zhàn)略性績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)課程步步為贏管理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)典課程(文件)
【正文】 描述：地基 戰(zhàn)略人力資源管理 在企業(yè)大廈中的作用 分組討論： 戰(zhàn)略性人力資源管理的核心目標(biāo)是什么？？ 創(chuàng)造 業(yè)績(jī) 企業(yè) 最終目標(biāo) 合理贏利 成本最小化，利潤(rùn)最大化 實(shí)施全員績(jī)效管理 績(jī)效管理是企業(yè)管理的核心 構(gòu)成體系 流程體系 制度體系 實(shí)施注意項(xiàng) 案例分享 第二章 戰(zhàn)略績(jī)效管理的構(gòu)成體系 構(gòu)成體系 流程體系 制度體系 實(shí)施注意項(xiàng) 案例分享 績(jī)效計(jì)劃制訂 績(jī)效診斷指導(dǎo) 績(jī)效考核評(píng)價(jià) 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用 績(jī)效改進(jìn)發(fā)展 公司遠(yuǎn)景戰(zhàn)略與員工達(dá)成共識(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)分解年度目標(biāo)形成 部門目標(biāo)形成崗位目標(biāo)形成 1實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)與發(fā)生的問題 2 部屬的能力不足之處指導(dǎo) 3 資源補(bǔ)充與調(diào)整 4 旁線部門之間協(xié)調(diào) 5 內(nèi)部成員協(xié)調(diào) 1評(píng)價(jià)原則 2 評(píng)價(jià)的導(dǎo)向 3 評(píng)價(jià)的內(nèi)容 4 評(píng)價(jià)的方式 5 評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn) 6 指標(biāo)的權(quán)重分配 7 評(píng)價(jià)計(jì)分依據(jù)方式 1 績(jī)效面談溝通 2 獎(jiǎng)懲 3 崗位輪換 4 業(yè)績(jī)不良分析 5 部屬培訓(xùn)指導(dǎo) 6 業(yè)績(jī)改進(jìn)計(jì)劃 1 改善提案收集 2 改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施 3 新的形成 4 新績(jī)效管理實(shí)施 5 部屬職涯規(guī)劃調(diào)整 第三章 制訂 考評(píng)內(nèi)容 考核原則 考核方式 /周期 權(quán)重與計(jì)分 企業(yè)戰(zhàn)略 績(jī)效目標(biāo) 必須完成目標(biāo) 期望完成目標(biāo) 基于戰(zhàn)略之績(jī)效目標(biāo) 系禹老師在東莞輔導(dǎo)之服裝企業(yè) 16% 14% 74分 81分 20天 17天 6家 12家 66分 72分 15% 17% 銷售額 利潤(rùn)指標(biāo) 成本下降 客戶滿意度 生產(chǎn)周期 分店擴(kuò)張 員工滿意度 投資回報(bào)率 必須完成與期望完成的目標(biāo)案例 公司愿景戰(zhàn)略 財(cái) 務(wù) 學(xué)習(xí)與發(fā)展 客 戶 內(nèi)部流程 如何滿足股東要求 如何使資本增值 在哪方面煉內(nèi)功 如何優(yōu)化流程環(huán)節(jié) 能否保持活力，不斷創(chuàng)新提升 如何滿足顧客的要求 并超越顧客的期望 基于戰(zhàn)略之績(jī)效目標(biāo) 利潤(rùn) 運(yùn)作成本 銷售 財(cái)務(wù) 客戶滿意 客戶 流程優(yōu)化 內(nèi)部管理 員工建議 員工士氣 ,能力 員工學(xué)習(xí)和創(chuàng)新 平衡記分卡之間的關(guān)
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