【正文】 題點(diǎn)，并懸掛紅牌，讓大家都明白并積極地去改善，從而達(dá)到整理、整頓的目的。 六、目視管理（紅牌作戰(zhàn)） 實(shí)施紅牌作戰(zhàn)的幾個(gè)步驟 看板作戰(zhàn) 看板作戰(zhàn)也是目視管理中的一個(gè)重要項(xiàng)目。 幫助管理 ， 防微杜漸 。 六、目視管理（看板作戰(zhàn)） 定位：放置的場(chǎng)所要明確 。 目視管理與提升產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系 企業(yè)的最終目的是創(chuàng)造更多的讓客戶滿意的產(chǎn)品。假如機(jī)器經(jīng)常漏油或人員習(xí)慣不好，或者人員對(duì)整理整頓清掃意識(shí)性不高，請(qǐng)問生產(chǎn)出來的產(chǎn)品有沒有質(zhì)量保證？ 目視管理在 5S里面它是一種很制度化的，很明顯的的管理方式 ，將產(chǎn)品和過程管理要求透過看牌、紅牌等等表現(xiàn)出來，它的最后的宗旨是什么，就是要達(dá)到最好的質(zhì)量。 ●現(xiàn)物：變化的或有問題的實(shí)物。 可以這么說，五現(xiàn)手法就是親臨現(xiàn)場(chǎng)，察看現(xiàn)物，把握現(xiàn)實(shí)，找出問題的真正根源，從而根據(jù)原理原則地去解決問題的手段和方法。 觀察一般分四種不同層次： ◆見：就是物理學(xué)上的觀察，也就是只觀察跟自己有關(guān)或自己比較感興趣的事情。 ◆觀：觀是用目光集中于一點(diǎn)去觀察，利用你的思維和智慧去思考，就是要做到用心去看。觀察你看不到的地方，這時(shí)事實(shí)將會(huì)最終出現(xiàn)。 所以事實(shí)也分為三種，一個(gè)是已報(bào)告的事實(shí)，你觀察到的事實(shí)，還有是推測(cè)到的事實(shí)如下圖所示。 七、五現(xiàn)手法 （二）、五現(xiàn)手法之二 —— 現(xiàn) 物 對(duì)于現(xiàn)實(shí)，很多公司經(jīng)常會(huì)發(fā)生很多可笑可悲的事情，如脫離實(shí)際的決策，即使面對(duì)嚴(yán)峻的后果也沒有人懷疑事實(shí)的正確性，還以為那是最正確，最好的方法。 七、五現(xiàn)手法 （一）、五現(xiàn)手法之一 —— 現(xiàn) 場(chǎng) 對(duì)于現(xiàn)物，管理者最重要的概念就是總是以事實(shí)為基礎(chǔ)而行動(dòng)，解決問題要求你找到事實(shí)的真相。 ◆視：視是什么？就是以某一個(gè)特定的事物為對(duì)象，睜大眼睛去看，關(guān)注某一部分，也就是以某一個(gè)特定事物為對(duì)象睜大眼睛去看。 七、五現(xiàn)手法 第一現(xiàn)是現(xiàn)場(chǎng)，就是不要只坐在辦公室里做決策，而要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，奔赴第一線。 ●原理：被普遍認(rèn)同的，能說明大多數(shù)事情的根本性的道理。 五現(xiàn)主義的管理者是一種把握狀況及解決問題的方式，即“現(xiàn)場(chǎng)”、“現(xiàn)物”、“現(xiàn)實(shí)”、“原則”、“原理”，這五個(gè)詞開頭讀音日文中都是“ＣＥＮ”，類似中文發(fā)音的“現(xiàn)”，所以統(tǒng)稱為“五現(xiàn)主義”。而目視管理就是在做質(zhì)量的一種運(yùn)作過程，是為了達(dá)到質(zhì)量要求而采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)，掛紅牌也好，看板也好，整理也好，目的都是在做質(zhì)量控制。 定量：數(shù)量多少要明確 。 加強(qiáng)客戶印象 ， 提升企業(yè)形象 。 看板作戰(zhàn)：是為了讓大家明白，必需品的管理方法，以便使用時(shí)能馬上拿到，尋找的時(shí)間為零。紅牌上有改進(jìn)的期限，一看就一目了然，引起責(zé)任部門的注意，及時(shí)清除非必需品。 六、目視管理（紅牌作戰(zhàn)） 部門區(qū)分（責(zé)任區(qū)） ① ICQ② 倉(cāng)庫(kù)③生產(chǎn)一科④ PQC⑤ QA⑥ 管理科⑦總務(wù)科⑧工程科⑨機(jī)加科 問題現(xiàn)象描述 理由 發(fā)行人 改善期限 改善擔(dān)當(dāng) 改善內(nèi)容 結(jié)果 效果確認(rèn) （關(guān)閉） （采取對(duì)策） 1．首先要向全體職工說明壁掛紅牌是為了把工作做得更好，要以正確的態(tài)度來對(duì)待，不可以置之不理，也不應(yīng)認(rèn)為是一種奇恥大辱 2．掛紅牌時(shí)，理由一定要充分，事實(shí)一定要確鑿，而且要區(qū)分嚴(yán)重的程度 3．掛紅牌頻率不宜太多，一般一個(gè)月一次，最多一周一次 掛紅牌不是隨時(shí)隨地，而是非不得已，一定要改進(jìn)時(shí)，就要掛紅牌。 圍內(nèi)，產(chǎn)品對(duì)稱度合格；否則，調(diào)整，復(fù)檢 高度差 H=1M外圓尺寸 1P外圓尺寸） /2=（標(biāo)準(zhǔn)值） 定 義 紅牌作戰(zhàn)，指的是在工廠內(nèi)，找到問題點(diǎn)，并懸掛紅牌，讓大家都明白并積極地去改善，從而達(dá)到整理、整頓的目的。 信號(hào)燈的種類： ◆發(fā)音信號(hào)燈 ◆異常信號(hào)燈◆運(yùn)轉(zhuǎn)指示燈◆進(jìn)度燈 六、目視管理（類別） 六、目視管理（類別） 六、目視管理（類別） 四川省宜賓普什汽車零部件公司 檢測(cè) OP140工序各加工尺寸 車間 適用產(chǎn)品 XC493 作業(yè)指導(dǎo)書編號(hào)： JCQZ01140CZ 機(jī)械加工檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書 工序名稱 銑鍵槽 一車間 共 1 頁(yè) 第 1 頁(yè) 序號(hào) 檢查項(xiàng)目 技術(shù)要求 質(zhì)量特性 檢測(cè)方法、關(guān)注點(diǎn) 檢測(cè)頻次 檢測(cè)方法 Ⅰ 產(chǎn)品型號(hào) XC493 1. 鍵槽對(duì)稱度 檢測(cè) 檢具： 0300/、 7++、 V型塊、平板 1 粗銑鍵槽槽寬 7（通止規(guī)） 首、 1/20 2 精銑鍵槽槽寬 7++★ 7++（通止規(guī)） 首、 1/5 3 鍵槽軸向位置 0150游標(biāo)卡尺直接 測(cè)量 首、 1/20 4 鍵槽長(zhǎng)度 50++ 0151游標(biāo)卡尺直接 測(cè)量 首、 1/換刀 5 鍵槽深度 025小腳千分尺直 接測(cè)量 首、 1/換刀 6 鍵槽對(duì)稱度 KJ ★ 1 首、 1/20 7 鍵槽中心面對(duì) N平面的夾角 0177。 六、目視管理（類別） 2．看板 用在 5S的看板作戰(zhàn)中，使用的物品放置場(chǎng)所等基本狀況的表示板。 (3)特別強(qiáng)調(diào)的是客觀、公正、透明化 有利于統(tǒng)一的識(shí)別，可以提高士氣，讓全體員工上下一心去完成工作。 4．應(yīng)用（舉例） 六、目視管理（含義、目的、作用等） 5．作用 (1)迅速快捷地傳遞信息 目視管理的作用，用很簡(jiǎn)單的一句話表示：就是迅速快捷地傳遞信息。 ●在螺絲母上做記號(hào)，以確定固定的相對(duì)位置，關(guān)鍵部位，用燈光照射，以引起注意。 六、目視管理（含義、目的、作用等） ● 用很顯著的彩色線條標(biāo)注某些最高點(diǎn)，最低點(diǎn)，讓操作人員一看便明白。 2．目的 把工廠潛在的大多數(shù)異常顯示化，變成誰都能一看就能明白的事實(shí)，這就是目視管理的目的。員工向一定組織或人員間接或直接地提出建議，從而改善本職工作，是 5S的一種高級(jí)形式。即使失敗了，上司也會(huì)覺得部下已經(jīng)盡了力，誰會(huì)料到失敗呢？ 五、推進(jìn) 5S的組織與工作步驟 步驟 9: 總結(jié)報(bào)告 總結(jié)報(bào)告的好處 1．是避免問題發(fā)生或減少損失的重要手段 2．是上司正確決策的基礎(chǔ) 3．能溝通上下關(guān)系 4．使上司參與解決問題 5．是使自己的擔(dān)憂和煩惱由上司也為您承擔(dān)一半的最好的手段 6．經(jīng)常報(bào)告的人能得到正確的評(píng)價(jià)，而不報(bào)告的人只 7．經(jīng)常報(bào)告可自然而然地提高自我約束力，更有可能提高自己對(duì)工作的積極性 報(bào)告對(duì)自己來說，是一個(gè)很好的總結(jié)，哪里做得好、還不夠，工作上引起上司的關(guān)注，自己也有更大的壓力和動(dòng)力。 五、推進(jìn) 5S的組織與工作步驟 步驟 9: 總結(jié)報(bào)告 在 5S的整個(gè)推進(jìn)過程中，要特別注意及時(shí)總結(jié)報(bào)告，讓公司的每一個(gè)人都能及時(shí)地把握工作的進(jìn)度，高層領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，基層對(duì) 5S獲得新的理解，形成新的推動(dòng)力。 五、推進(jìn) 5S的組織與工作步驟 五、推進(jìn) 5S的組織與工作步驟 檢查評(píng)估表。 社會(huì)每天都在發(fā)展進(jìn)步，所以 5S在公司內(nèi)的推動(dòng)也是隨著公司整體水平的提高而逐步地提高。 五、推進(jìn) 5S的組織與工作步驟 鞏固階段 【 忠告 】 得天下易，守江山難， 5S貴在堅(jiān)持！ 在 5S的推進(jìn)期間，每個(gè)員工都能同心協(xié)力，自覺地來遵守和改善，不會(huì)松懈。 ③自檢就是把相應(yīng)的評(píng)估表格發(fā)到個(gè)人手上，操作工人定時(shí)或不定時(shí)地依照評(píng)估表來自我審查，填寫，通過自檢可以發(fā)現(xiàn)個(gè)人在 5S工作方面的不足之處，及時(shí)加以改善。 (2)制訂評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn) 制訂 5S審核工作表，作為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，使得每個(gè)人都能以一種友好而又不太緊張的方式來競(jìng)爭(zhēng)。 (1)區(qū)域責(zé)任制，將 5S內(nèi)容規(guī)范化，成為員工的崗位責(zé)任。 ◆通過前期工作的分析評(píng)價(jià)，辯明功過是非，有利于統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)大家的積極性。 為了下一步的效果確認(rèn)，并提供詳實(shí)的第一手資料，另外還要按照計(jì)劃進(jìn)行全過程的樣板改善成果驗(yàn)收。 ◆基本的流程。 ◆有教育促進(jìn)意義的項(xiàng)目，有需要多個(gè)部門協(xié)同推進(jìn)的項(xiàng)目。 ◆事實(shí)是最具有說服力的，可以減少大家對(duì)改善的抗拒阻力，消除大家的疑慮，使公司全體員工都能一心一意地積極參與改進(jìn)。 五、推進(jìn) 5S的組織與工作步驟 (2)選定樣板區(qū) 進(jìn)行全面地診斷后，結(jié)合整個(gè) 5S的推行策劃，選定一個(gè)樣板區(qū)，集中力量去改善，如選擇一個(gè)車間、一個(gè)班組、或生產(chǎn)區(qū)域，集中力量把 5S做好，叫做選定樣板區(qū)。 五、推進(jìn) 5S的組織與工作步驟 步驟 6:活動(dòng)前的宣傳動(dòng)員 5S活動(dòng)要領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與才能取得良好的效果。培訓(xùn)形式要多樣化，講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學(xué)習(xí)推行手冊(cè)等方式均可視情況加以使用。 5S文件與 ISO系統(tǒng)文件是完全一樣的，也是分為四個(gè)層次，采用同樣的推行方法，這四個(gè)層次與ＰＤＣＡ一樣，采用同樣的推行方法，這樣 5S就與企業(yè)日常的活動(dòng)緊密地結(jié)合在一起了。上班有沒有清潔、整理、整頓、清掃你的工作崗位附近的一些設(shè)施，設(shè)備或地面。有好的作戰(zhàn)部署即工作計(jì)劃，整個(gè) 5S活動(dòng)也就成功了一半。 例一：推行 5S管理、塑一流企業(yè)形象； 例二：一流現(xiàn)場(chǎng)、物流通暢、優(yōu)質(zhì)高效、展現(xiàn)素質(zhì) 二、目標(biāo)制定，目標(biāo)的制定要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合。這個(gè)部門，它既可是專職的，也可以是兼職的，當(dāng) 5S成為每一位員工的習(xí)慣時(shí)，該部門的５ S活動(dòng)推動(dòng)功能自然就會(huì)相應(yīng)地減弱，這時(shí)就可以轉(zhuǎn)為由執(zhí)行部門來推動(dòng)，所以在組織構(gòu)架里，剛開始時(shí)一定要有一個(gè)專門的部門來推動(dòng)。因此推動(dòng) 5S活動(dòng)，所有人員必須保持著一個(gè)非常熱忱的心態(tài)。 具體實(shí)例 請(qǐng)問：如何來判斷清潔的水平和程度？ 三、 5S推進(jìn)的要點(diǎn)（小結(jié)） 清潔是通過檢查前 3S實(shí)施的徹底程度來判斷的其水平和程度。 ◆在規(guī)定的時(shí)間和場(chǎng)所內(nèi)休息。 三、 5S推進(jìn)的要點(diǎn)（修養(yǎng)） 推行修養(yǎng)的步驟及內(nèi)容 圖 33 推行修養(yǎng)步驟圖 三、 5S推進(jìn)的要點(diǎn)（修養(yǎng)） 三、 5S推進(jìn)的要點(diǎn)（修養(yǎng)） 三、 5S推進(jìn)的要點(diǎn)（修養(yǎng)） XX公司一天工作的修養(yǎng)要求 ◆問候、禮貌語。所以有了清潔以后，我們還要深入一步地進(jìn)行素質(zhì)教育，要做到有修養(yǎng)。為防止產(chǎn)生這種僵化的現(xiàn)象，最有效的正確方法只有堅(jiān)持貫徹到底。 ◆尋找有效的激勵(lì)方法 ◆堅(jiān)持不懈地貫徹和推動(dòng) 5S ◆運(yùn)用激勵(lì)的辦法，讓企業(yè)內(nèi)部的全體員工每天都對(duì)本公司正在進(jìn)行的 5S活動(dòng)及評(píng)價(jià)工作持有飽滿的熱情。 三、 5S推進(jìn)的要點(diǎn)（清掃） 例： 每日清掃清單 5S 責(zé)任人 值日檢查內(nèi)容 電腦區(qū) 機(jī)器是否干凈、無灰塵 檢查區(qū) 作業(yè)臺(tái)、作業(yè)場(chǎng)所是否整齊 計(jì)測(cè)區(qū) 計(jì)測(cè)器擺放是否整齊柜面保持干凈 休息區(qū) 地面無雜物，休息凳是否整齊 治具區(qū) 治具是否擺放整齊、干凈 不良區(qū) 地面無雜物，除不良區(qū)無其他零件和雜物 零件規(guī)格書 柜內(nèi)零件是否擺放整齊、標(biāo)識(shí)明確 文件柜及其他 文件柜內(nèi)是否干凈，物品擺放整齊 備注：①此表的 5S是由相關(guān)負(fù)責(zé)人每天進(jìn)行實(shí)施 ②下班前 15分鐘開始 ③其它包括清潔器具，放置柜、門窗玻璃 三、 5S推進(jìn)的要點(diǎn)（清潔） 特別說明 清潔，是一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)開始步入正軌的一個(gè)重要步驟。 防止那些碎屑的分散 ◆安置防護(hù)罩； ◆把垃圾箱設(shè)置在作業(yè)臺(tái)的下面，作業(yè)時(shí)讓碎屑直接落在垃圾桶里面。 搬運(yùn)的車輛 在擦塵車或者推車的后邊裝上清掃的用具，這樣就能一邊作業(yè)，一邊清掃，隨時(shí)清掃其本身的灰塵，從而使機(jī)械設(shè)備保持锃亮如新。 要明確每個(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域，分配區(qū)域時(shí)必須絕對(duì)清楚地劃分界限，不能留下無人負(fù)責(zé)的區(qū)域，即死角。清掃是每一個(gè)人都去參與，責(zé)任貫穿到每一個(gè)人，最終要建立清掃的基準(zhǔn) 。 因此在企業(yè)里面，員工要去關(guān)心和注意設(shè)備的微小變化，細(xì)致地維護(hù)好設(shè)備，為設(shè)備創(chuàng)造一個(gè)無塵化的使用環(huán)境，設(shè)備才有可能做到“零故障”，如果工作崗位和設(shè)備有灰塵，那故障自然也會(huì)相應(yīng)地增加。 三、 5S推進(jìn)的要點(diǎn)（清掃） 灰塵雖小，它的破壞作用卻很大。今天的工作今天做，這樣將會(huì)大大地減少代辦的工作量，縮短處理工作時(shí)間，減少文件傳運(yùn)的部門或人的數(shù)量，盡可能地利用先進(jìn)信息化設(shè)備，可以節(jié)約大量的資源。 具體實(shí)例 三、 5S推進(jìn)的要點(diǎn) 文件在儲(chǔ)存的過程中，最好無紙化，對(duì)于那些沒有文件就不能工作的人，也要盡可能地限制分發(fā)給他的文件數(shù)量。 簡(jiǎn)單最好，簡(jiǎn)單，意味著簡(jiǎn)化操作和促進(jìn)管理。 用于區(qū)分的各種標(biāo)識(shí)，有綠、黃、白、還有紅線。 三、 5S推進(jìn)的要點(diǎn) 要領(lǐng)之三 ：規(guī)定擺放方法 ①產(chǎn)品按機(jī)能或按種類來區(qū)分放置； ②擺放方法各種各樣，例如：架式、箱內(nèi)、工具柜、懸吊式，各個(gè)崗位提出最適合各自工作需要的想法； ③盡量立體放置，充分利用