戰(zhàn)略人力資源管理精華版(文件)
【正文】 人選？選（ SCREENING）你如何辨別候選人是否具備所需能力？鞏固（ SECURING）如何確保合適人才接受任聘？案例研究：德碁□ 工程師一般在公司工作兩到三年。他把自己的老部與招至麾下。Due人才培養(yǎng)常憑老板或直屬主管的主觀判斷和重視程度□ 員工覺得人力資源系統(tǒng) “ 不公平 ” （黑箱作業(yè)） → 人才流失? 2.現(xiàn)有管理人員的素質(zhì)：缺少有系統(tǒng)的培養(yǎng)計(jì)劃，以致主管素質(zhì)和能力比較 “ 平庸 ” （相比于歐美競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）在一具職位工作時(shí)間過長(zhǎng)，容易失去創(chuàng)意 /動(dòng)力，建立個(gè)人山頭被動(dòng)地，而不是前瞻性地處理領(lǐng)導(dǎo)問題（等到問題嚴(yán)重時(shí)才采取采取行動(dòng)）? 5.特質(zhì) 業(yè)績(jī)客戶忠誠(chéng)度組織能力股東價(jià)值員工成長(zhǎng)和投入人才評(píng)估流程□學(xué)習(xí)重點(diǎn)*與個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃掛鉤*與企業(yè)需求掛鉤學(xué)習(xí)方法組合● 經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)與課堂學(xué)習(xí)的輕重比例（ 8020規(guī)則）● 綜合使用不同學(xué)習(xí)方法達(dá)到學(xué)習(xí)需要 學(xué)員組合● 個(gè)人學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) ● 內(nèi)部學(xué)員與外部學(xué)員課程前后設(shè)計(jì) ● 課前：電子化學(xué)習(xí)、期望設(shè)定、評(píng)估 ● 課后：應(yīng)用項(xiàng)目、在工作中強(qiáng)化行為、持續(xù)學(xué)習(xí) 講師組合● 外部授課者 /專家●企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)● 關(guān)鍵客戶 接受學(xué)習(xí)后應(yīng)注意的問題實(shí)踐● 績(jī)效評(píng)估● 教授 /輔助● 行動(dòng)學(xué)習(xí)● 特殊項(xiàng)目反思●課堂學(xué)習(xí)●反饋●輔導(dǎo) /指導(dǎo)●經(jīng)歷性訓(xùn)練挑戰(zhàn)●工作輪調(diào)●艱巨任務(wù)●發(fā)展任務(wù)? 反思 ?可重復(fù)、轉(zhuǎn)移? 實(shí)踐 ?深化學(xué)習(xí)? 挑戰(zhàn) ?學(xué)以致用，留住人才案例：摩托羅拉的中國(guó)快速人才培育計(jì)劃設(shè)計(jì)原則：? 綜合課堂和經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，學(xué)員的大部分培訓(xùn)時(shí)間將在中國(guó)進(jìn)行（周期為一年）? 由各經(jīng)營(yíng)單元擁有和贊助學(xué)員（學(xué)員在完成學(xué)習(xí)后需回到原經(jīng)營(yíng)單元） 附錄 1： 接班人規(guī)劃圖附錄 2：人才評(píng)估結(jié)果表附錄 3：個(gè)人發(fā)展記錄第四部分：塑造員工思維模式楊國(guó)安教授員工思維模式員工能力 員工治理方式組織能力要建立所需的組織能力，公司員工需要建立怎么樣的思維模式？ 文化營(yíng)銷 /活動(dòng)、獎(jiǎng)項(xiàng)167。 360度反饋、向上反饋等167。 變動(dòng)性工資、激勵(lì)計(jì)劃、股票期權(quán)、股票所有權(quán)167。 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基準(zhǔn)比較167。 對(duì)一線員工進(jìn)行授權(quán)哪些工具適合你？案例研究：宏 碁 在 2023年的挑戰(zhàn)? 宏碁 在 2023年的經(jīng)營(yíng)狀況如何？? 它所面臨的主要挑戰(zhàn)是什么？為什么？? 如果你是施振榮，在閱讀此文后你會(huì)怎么做？如果你是施振榮，你會(huì)怎么做？（講義）? 面對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況，決定采取果斷行動(dòng)（ 2023年 11月初）q立即將此文傳達(dá)給最高管理層q公開承認(rèn)過度分權(quán)是一個(gè)戰(zhàn)略性失誤? 再次成為主導(dǎo)的首席執(zhí)行官。 績(jī)效評(píng)估 /溝通過程要比交差式填寫評(píng)估表來得更為重要— 考核結(jié)果與晉升 /激勵(lì) /勸退緊密掛鉤— 管理人員和員工的培訓(xùn)和交流是企業(yè)成功的關(guān)鍵基于績(jī)效的人力資源系統(tǒng)的設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)估和發(fā)展關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ 60%）收入稅后利潤(rùn)顧客滿意度能力（ 40% ）顧客導(dǎo)向行為管理能力配股績(jī)效獎(jiǎng)金調(diào)薪晉升 /接班 培養(yǎng)、留才、解雇、調(diào)動(dòng) 員工思維模式員工能力組織能力員工治理方式果文化變革的結(jié)果— 績(jī)效規(guī)劃：超過 90% 的管理人員與員工制定了績(jī)效計(jì)劃— 人員管理能力獲得提高，從 2023年的平均 （ 5分制）上升到 — 貫徹執(zhí)行末位淘汰政策（實(shí)際有 3% 的員工補(bǔ)勸退）企業(yè)業(yè)績(jī)—2023 ：個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)總體狀況不佳》現(xiàn)金流大幅提高》收入（品牌業(yè)務(wù)）超過新臺(tái)幣 1000億元不鼓勵(lì)創(chuàng)新 /學(xué)習(xí)內(nèi)部導(dǎo)向，將過多的精力和時(shí)間放在內(nèi)部審批、會(huì)議、報(bào)告?常見的組織設(shè)計(jì) 思維模式 /行為挑戰(zhàn)重調(diào)四大杠桿，減少垂直邊界? 速度? 創(chuàng)新 /學(xué)習(xí)? 靈活性? 整合 權(quán)力 能力 信息 獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)例： NUMMI的變革杠桿? 戰(zhàn)略：通過充分利用一線員工的才智和貢獻(xiàn)，改進(jìn)垂直邊界? 杠桿：權(quán)力：減少層級(jí)，自我管理團(tuán)隊(duì)，寬闊的工作分類能力：嚴(yán)格篩選，密集的新員工培訓(xùn)，新提拔主管培訓(xùn)信息：利用看板突出反映問題和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)：提高團(tuán)隊(duì)成員的基本工資，縮小不同層級(jí)之間的工資差異，獎(jiǎng)金與總體成績(jī)相掛鉤減少垂直邊界的關(guān)鍵杠桿：權(quán)力杠桿? 將決策權(quán)授予擁有最佳信息與能力的人? 減少層級(jí)? 減少不必要的審批手續(xù)? 授權(quán)：個(gè)人或團(tuán)隊(duì)減少垂直邊界的關(guān)鍵杠桿：能力杠桿? 使員工能夠發(fā)揮職能，貢獻(xiàn)智慧? 嚴(yán)格篩選員工確保員工能力? 持續(xù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，提高所需技能? 鼓勵(lì)權(quán)利員工提出創(chuàng)新想法與建議? 跨層級(jí)的將有能力的員工組建成重要工作小組? 將不稱職的管理人員調(diào)離或降職缺乏能力下的授權(quán) =引誘員工失敗的陷阱管理等級(jí) =/=能力減少垂直邊界的關(guān)鍵杠桿：信息杠桿? 讓所有員工都能了解重要信息和問題，以加快決策和行動(dòng)? 公開分享關(guān)鍵信息：戰(zhàn)略計(jì)劃財(cái)務(wù)績(jī)效? 及時(shí)反饋客戶滿意度績(jī)質(zhì)量問題的每日績(jī)效? 聽取員工意見，鼓勵(lì)建立內(nèi)部投訴制度? 支援性信息技術(shù)系統(tǒng)和產(chǎn)品 /客戶數(shù)據(jù)庫(kù)? 引進(jìn)客戶呼聲? 各層級(jí)的客戶接觸共享對(duì)日?？?jī)效至關(guān)重要的信息共享有關(guān)企業(yè)關(guān)鍵優(yōu)先事項(xiàng)的信息減少垂直邊界的關(guān)鍵杠桿：獎(jiǎng)勵(lì)杠桿? 獎(jiǎng)勵(lì)有貢獻(xiàn)、有成績(jī)的人員，而不是管理層級(jí)? 保持基本工資與浮動(dòng)工資的合理組合? 利用寬闊的職級(jí)分類來提高薪酬靈活性? 基于 績(jī)效而非等級(jí)的獎(jiǎng)金分配? 獎(jiǎng)勵(lì)員工在公司關(guān)鍵指標(biāo)的達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)與績(jī)效掛鉤將員工利益與組織關(guān)鍵優(yōu)先事項(xiàng)協(xié)調(diào)一致附錄 4：客戶群分部結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：?為客戶提供一站式解決方案?能夠交叉銷售和追加銷售公司產(chǎn)品?更易于提供滿足不同客戶需求的定制化服務(wù) /產(chǎn)品挑戰(zhàn)：?需要提高跨業(yè)務(wù)、跨區(qū)域、及跨職能的信息和資源共享能力。附錄 2：產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：?能夠一全球思考核規(guī)模設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品?能夠與全球競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開更為有效的競(jìng)爭(zhēng)?能夠協(xié)調(diào)所需跨功能資源，提高產(chǎn)品開發(fā)速度挑戰(zhàn)：?不能很好的滿足需要多種產(chǎn)品的客戶?為取得全球一致性犧牲了地方差異性?地方員工的職業(yè)發(fā)展和管理相對(duì)困難》品牌業(yè)務(wù)開始獲利，第四季度出貨創(chuàng)新高宏碁變革執(zhí)行規(guī)劃表程序 執(zhí)行方法 時(shí)間表催化變革計(jì)劃建立強(qiáng)有力的聯(lián)盟創(chuàng)造愿景今周刊，裁員主管溝通，主管調(diào)動(dòng)，轉(zhuǎn)型小組主管溝通共識(shí)，轉(zhuǎn)型方向 /計(jì)劃1012月發(fā)展共同的承諾賦予員工改革力量尋找速贏密集溝通，評(píng)估員工
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