日常禮儀規(guī)范(ppt121頁)(文件)
【正文】 手機(jī)禮儀 ? 正確選擇鈴聲：來電鈴聲應(yīng)該盡可能不引人注意，過于搞怪的鈴聲會影響周圍人們的注意力，影響到個人的形象。 手機(jī)禮儀 ? 注意公共安全： 使用手機(jī)必須牢記“安全至上”，注意維護(hù)公共安全。 手機(jī)禮儀 ? 尊重他人隱私：手機(jī)是個人隱私的重要組成部分，為了尊重他人，不要翻看他人手機(jī)中的任何信息；一般情況下，不要借用他人的手機(jī)打電話，萬不得已需要借用他人手機(jī)打電話時，請不要走出機(jī)主的視線，并且盡量做到長話短說，用畢要表示感謝。如有門鈴， 按門鈴的方法是： 一短，二長，三再長。 介紹禮儀 ? 自我介紹順序?yàn)椋旱匚坏偷娜讼茸鼋榻B，時間一分鐘左右。平 等地位的人按照座次 或隊(duì)次依次介紹。賓客離開時，客人先伸手。 九、名片禮儀 ? 接名片的禮儀：起身雙手迎接，口頭致謝，仔細(xì)閱讀，回敬對方，放置到位。 司機(jī) 女士上車、下車應(yīng)注意 客人的引導(dǎo)與電梯乘坐 ? 基本原則：把安全和方便讓給客人。站成“ n”字形，愈靠內(nèi)側(cè) ,是愈尊貴的位置?！? 會 議 禮 儀 ① 會場的排座 ● 小型會議 自 由 擇 座 ?它的基本做法，是不排固定的具體座次，而由全體與會者完全自由地選擇座位就座。 ① 會場的排座 主 席 臺 排 座 ? 大型會場的主席臺，一般應(yīng)面對會場的主入口。 宴 請 禮 儀 （ 1）座次安排 中餐座次安排原則 以煙臺為例！ 宴 請 禮 儀 （ 2）中餐禮儀 ● 保持自己應(yīng)有的風(fēng)度，始終以禮待人，熱情待客 ● 應(yīng)等長者坐定后，方可入坐 宴 請 禮 儀 （ 2）中餐禮儀 ● 保持自己應(yīng)有的風(fēng)度，始終以禮待人，熱情待客 ●應(yīng)等長者坐定后，方可入坐 ● 用餐時須溫文而雅，從容安靜，不能急躁 ●遵守筷子、勺子、盤子規(guī)范使用方法 用 筷 五 忌 ?一忌叉筷 ?二忌架筷 ?三忌舔筷 ?四忌淚筷 ?五忌翻筷 宴 請 禮 儀 （ 2）中餐禮儀 ● 保持自己應(yīng)有的風(fēng)度 ,始終以禮待人，熱情待客 ●應(yīng)等長者坐定后，方可入坐 ●用餐時須溫文而雅，從容安靜，不能急躁 ●遵守筷子、勺子、盤子規(guī)范使用方法 ● 不替對方夾菜，如有需要時應(yīng)使用公筷 取菜舀湯，應(yīng)使用公筷公匙。最好不要把餐巾塞入領(lǐng)口。在進(jìn)餐中放下刀叉時，應(yīng)擺成“八”字型，分別放在餐盤邊上。 早上班，常見面。彼此間，道個別。司?？迹瑹o過錯。同事間，皆友善。人人夸，修養(yǎng)精。 環(huán)境優(yōu)，心寬松。有啥事，別藏住。多角度，結(jié)好解。 挨批評，莫發(fā)火。談結(jié)果，沒必要。戴首飾，莫超規(guī)。你嗓音，有磁性。我單位，才發(fā)展。 鈴聲響，三次內(nèi)。手中筆，寫要急。帶資料，反復(fù)查。 注著裝，注行為。遞明片，有禮貌。臨行時，施別禮。 論握手，有禮節(jié)。有規(guī)定，在中庭。多溫習(xí)，莫忘記。 此三字，有真經(jīng)。握手時，力適度。莫高聲，撓他人。 事辦完，莫停留。給對方，好印象。你工作，做細(xì)透。 若外出，去辦事。多禮儀，多禮貌。備紙筆，做記錄。 愿溝通，與你談。普通話，多練習(xí)。 在平時，多素養(yǎng)。換角度，找過錯。要急時，找領(lǐng)導(dǎo)。 我做事，要認(rèn)真。都感受，你的好。勿偷懶，敷衍事。 辦公室，需安靜。常努力，事做好。 要打卡，吾操作。全天候，心情好。如刀叉并攏直放在一起，表示用餐完畢。 宴 請 禮 儀 （ 3）西餐禮儀 ● 使用刀叉時，應(yīng)右手握刀，左手持叉，刀叉不可相互碰撞發(fā)出聲響。 宴 請 禮 儀 （ 2）中餐禮儀 ● 保持自己應(yīng)有的風(fēng)度 ,始終以禮待人，熱情待客 ●應(yīng)等長者坐定后，方可入坐 ●用餐時須溫文而雅，從容安靜，不能急躁 ●遵守筷子、勺子、盤子規(guī)范使用方法 ● 不替對方夾菜，如有需要時應(yīng)使用公筷 ● 吃飯時切忌出聲、咀嚼食物時說話 ●吃飯時不要高聲喧嘩，特別是有外賓時 無酒不宴席 ● 飲酒時應(yīng)考慮客人酒量，應(yīng)友好但隨意，不要強(qiáng)迫或灌酒 NO! 宴 請 禮 儀 （ 2）中餐禮儀 ● 保持自己應(yīng)有的風(fēng)度 ,始終以禮待人，熱情待客 ●應(yīng)等長者坐定后，方可入坐 ●用餐時須溫文而雅，從容安靜，不能急躁 ●遵守筷子、勺子、盤子規(guī)范使用方法 ● 不替對方夾菜，如有需要時應(yīng)使用公筷 ●吃飯時切忌出聲、咀嚼食物時說話 ●吃飯時不要高聲喧嘩，特別是有外賓時 ●飲酒時應(yīng)考慮客人酒量，應(yīng)友好但隨意，不要強(qiáng)迫或灌酒 ● 不要在用餐的同時抽煙 ●將食物殘?jiān)凹埥矸湃朐P中，不要堆在桌上或扔在地上 ●菜肴中有異物時，應(yīng)保持鎮(zhèn)定，趕緊用餐巾把它挑出來并棄之 ●切忌用手指掏牙，應(yīng)用牙簽，并以手或手帕遮掩 ●女士洗手間補(bǔ)妝 宴 請 禮 儀 （ 3）西餐禮儀 ● 在餐廳就座時，人要坐正，背部要貼住椅背。在每一名成員面前的桌上，均應(yīng)放置雙向的桌簽。 會 議 禮 儀 ● 小型會議
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