【正文】 并條 28人前+18人后 75人 79人（含） 22人 95人 前紡 0104 B/C/D1 前紡 細(xì)紗 后紡主要生產(chǎn)流程示意 5/5/2023 8 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 主價(jià)值鏈物流寫(xiě)實(shí)調(diào)查 A 細(xì)紗 絡(luò)筒 捻線 包裝 入庫(kù) 擋車 落紗 307人 355人 22人 36人 絡(luò)筒 100人 擋車 落紗 23人 中間庫(kù) 二織 一織 細(xì)紗 后紡 中間庫(kù) 0104 B/C/D2 前紡 細(xì)紗 后紡主要生產(chǎn)流程示意 5/5/2023 9 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 一織（窄幅）主要生產(chǎn)流程示意 紗 車間內(nèi)部庫(kù) 絡(luò)緯 整經(jīng) 織布 A 28人 8人 28人 漿紗 143人 換緯 96人 擋車 綁接 穿筘 8人 調(diào)漿 4人 12人 0104 E1 主價(jià)值鏈物流寫(xiě)實(shí)調(diào)查 5/5/2023 10 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 主價(jià)值鏈物流寫(xiě)實(shí)調(diào)查 A 驗(yàn)布 修布 復(fù)驗(yàn) 入庫(kù) 39人 13人 復(fù)修 21人 打包 含在修布 39人 6人 0104 E2 一織（窄幅）主要生產(chǎn)流程示意 5/5/2023 11 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 二織（寬幅）主要生產(chǎn)流程示意 紗 車間內(nèi)部庫(kù) 自動(dòng)絡(luò)緯 整經(jīng) A 42人 8人 8人 漿紗 分絞 結(jié)經(jīng) 穿筘 8人 調(diào)漿 4人 8人 倒筒腳 0104 F1 主價(jià)值鏈寫(xiě)實(shí)調(diào)查 5/5/2023 12 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 主價(jià)值鏈物流寫(xiě)實(shí)調(diào)查 A 織布擋車 驗(yàn)布 修布、復(fù)驗(yàn) 入庫(kù) 1012人 10多人 打包 80人 4+4臨時(shí)人 平均每 5個(gè)人配 1名幫工 保全工： 40多人 管理人員： 23人 0104 F2 二織（寬幅）主要生產(chǎn)流程示意 5/5/2023 13 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 氣流紡車間組織機(jī)構(gòu)圖（ 260人） 車間主任 /書(shū)記 王慶國(guó) 運(yùn)轉(zhuǎn) /黨務(wù) 鄭梅桂 設(shè)備主任湯龍世 氣并工段長(zhǎng)1 清花工段長(zhǎng)1 輪班長(zhǎng)4 操作管理員1 計(jì)劃統(tǒng)計(jì)員1 工藝質(zhì)量員1 勞資員1 梳棉工段長(zhǎng)1 電氣工段長(zhǎng)1 核算員 兼工團(tuán) 0103A 主價(jià)值鏈寫(xiě)實(shí)調(diào)查 5/5/2023 14 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 主價(jià)值鏈寫(xiě)實(shí)調(diào)查 車間主任鄭國(guó)奎 工會(huì)主席劉成業(yè) 設(shè)備主任 前紡輪班長(zhǎng)4 清花輪班長(zhǎng)4 清梳二工段 安全員1 勞資員1兼團(tuán)總支書(shū)記 計(jì)劃員/統(tǒng)計(jì)員2 工藝質(zhì)量員2 質(zhì)量把關(guān)員2 操作管理員1 電氣工段 清梳一工段 并粗紗機(jī)工段 精梳工段 核算員1 0103 B 前紡車間組織機(jī)構(gòu)圖（ 529人） 5/5/2023 15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 主價(jià)值鏈寫(xiě)實(shí)調(diào)查 車間主任 /書(shū)記 田太源 副書(shū)記 /工會(huì)主席 設(shè)備主任徐梅生 運(yùn)轉(zhuǎn)主任魏建鈴 電氣工段長(zhǎng)1 保全工段長(zhǎng)1 操作管理員1 輪班長(zhǎng)8 保養(yǎng)工段長(zhǎng)1 計(jì)劃員1 團(tuán)總支書(shū)記1 勞資員1 工藝員1 核算兼材料員1 0103 C 細(xì)紗車間組織機(jī)構(gòu)圖（ 600人） 5/5/2023 16 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 主價(jià)值鏈寫(xiě)實(shí)調(diào)查 車間主任兼書(shū)記 馮 叔 文 副主任兼運(yùn)轉(zhuǎn) /黨務(wù) /工會(huì) 侯學(xué)玲 電氣工段 保全保養(yǎng)工段 輪班長(zhǎng)8人 操作管理員 計(jì)劃/統(tǒng)計(jì)員 團(tuán)總支書(shū)記兼材料員 勞資員 核算員 0103D 后紡車間組織機(jī)構(gòu)圖（ 650人） 5/5/2023 17 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 一織布組織機(jī)構(gòu)圖（ 730人） 車間主任匡立軍 總支書(shū)記/工會(huì)主席劉繼寫(xiě) 設(shè)備副主任張建國(guó) 運(yùn)轉(zhuǎn)副主任王洪軍 準(zhǔn)備運(yùn)轉(zhuǎn)長(zhǎng)4班 幼兒園管理員 食堂管理員 織布運(yùn)轉(zhuǎn)輪班長(zhǎng)4班 鍋爐工段長(zhǎng) 操作管理員2 勞資員1 計(jì)劃員1 統(tǒng)計(jì)員1 工藝質(zhì)量員3 團(tuán)總支書(shū)記1 織布保全工段長(zhǎng) 織布保養(yǎng)工段長(zhǎng) 動(dòng)力工段長(zhǎng) 準(zhǔn)備工段長(zhǎng) 驗(yàn)整工段長(zhǎng) 2 核算員 管理人員： 30多人 0103 E 主價(jià)值鏈寫(xiě)實(shí)調(diào)查 5/5/2023 18 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 二織布組織機(jī)構(gòu)圖（ 300多人） 車間主任兼書(shū)記 副書(shū)記 /工會(huì)主席 設(shè)備副主任 運(yùn)轉(zhuǎn)副主任 本科實(shí)習(xí)3人 操作員 核算 (團(tuán)總支書(shū)記兼) 計(jì)劃 統(tǒng)計(jì) 工藝質(zhì)量2 勞資 團(tuán)總支書(shū)記 管理人員： 23 40個(gè)工人 輪班長(zhǎng)4 二織驗(yàn)整工段長(zhǎng)1 電氣工段 織布保全保養(yǎng)工段 空壓工段 準(zhǔn)備驗(yàn)整工段 0103 F 主價(jià)值鏈寫(xiě)實(shí)調(diào)查 5/5/2023 19 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 有問(wèn)題 車間主任 考核匯總表 勞 資 員 工藝考核 計(jì)劃考核 現(xiàn)場(chǎng)管理檢查考核 設(shè)備考核 操作考核 黨政工考核 工藝員 計(jì)劃員 各職能人員 設(shè)備主任 操作員 工會(huì)主席 輪班長(zhǎng)、工段長(zhǎng)（完成情況匯報(bào) /抽查檢查） 反饋 按制度辦 主任決定 常規(guī) 特殊 勞資員 解釋 勞資員 獎(jiǎng)金表 企管處 財(cái)務(wù)部 獎(jiǎng)金表 考核匯總流程圖 主價(jià)值鏈信息流寫(xiě)實(shí)調(diào)查 5/5/2023 20 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 定員定編流程圖 定員定編計(jì)劃 主任審批 勞資處審批 車間勞資員 工作量測(cè)定 定員定編 主任審批 勞資處審批 內(nèi)部崗位調(diào)整 向勞資處匯報(bào) 缺人 輪班長(zhǎng) 主價(jià)值鏈信息流寫(xiě)實(shí)調(diào)查 5/5/2023 21 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 工段長(zhǎng) 輪班長(zhǎng) 月材料需求計(jì)劃 臨時(shí)材料需求計(jì)劃 主任 /設(shè)備主任 車間材料員 供應(yīng)處計(jì)劃員 采購(gòu)員 采購(gòu) 倉(cāng) 庫(kù) 領(lǐng)料單 2 主任 /設(shè)備主任 發(fā)放 1 保管 1 車間內(nèi)部庫(kù) 發(fā)放 2 設(shè)備大小 修機(jī)臺(tái)數(shù)， 保養(yǎng)機(jī)臺(tái) 周期， 易損經(jīng)驗(yàn) 數(shù)據(jù)等。 – 車間工段長(zhǎng)具體組織工藝上機(jī)。（現(xiàn)維修組織、質(zhì)量檢查） – 工藝設(shè)計(jì)流程中的 1 1 15三個(gè)環(huán)節(jié)上的職能由車間工段長(zhǎng)執(zhí)行。由設(shè)備處試驗(yàn)工檢驗(yàn)工藝質(zhì)量，將結(jié)果反饋給技術(shù)處工藝管理員 5/5/2023 62 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 工藝設(shè)計(jì)流程改善建議 ? 預(yù)計(jì)效果 – 縮短了改紡工藝調(diào)整信息傳遞時(shí)間，提高了工作效率 – 由于工段長(zhǎng)對(duì)設(shè)備性能和狀態(tài)，以及設(shè)備上的工藝，造成質(zhì)量問(wèn)題的原因的了解優(yōu)于車間工藝員，由他直接執(zhí)行工藝調(diào)整指令，并根據(jù)具體情況進(jìn)行改進(jìn)，可以更好的提高產(chǎn)品質(zhì)量 – 明確了工藝質(zhì)量職責(zé) – 減少了車間人員 5/5/2023 63 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 工藝設(shè)計(jì)流程改善建議 ? 要求 – 鑒于目前工段長(zhǎng)多是由設(shè)備維修工人任職，缺乏應(yīng)有的理論知識(shí)的現(xiàn)狀，需提高車間工段長(zhǎng)的理論知識(shí)水平，達(dá)到新的崗位職責(zé)要求 – 技術(shù)員目前協(xié)助工段長(zhǎng)完成圖紙 測(cè)繪的功能。技術(shù)員可以承擔(dān)工段長(zhǎng)的職能，但工段長(zhǎng)不能執(zhí)行技術(shù)員的功能。 – 設(shè)備維修月度計(jì)劃變更現(xiàn)狀流程中第 2環(huán)節(jié)生產(chǎn)計(jì)劃與維修計(jì)劃的矛盾導(dǎo)致變更維修計(jì)劃的上報(bào)、審批環(huán)節(jié)，增加了工作量，并導(dǎo)致安排生產(chǎn)的時(shí)間延誤 5/5/2023 65 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 設(shè)備維修月度計(jì)劃制訂和變更流程 改善建議 ? 改善建議 – 設(shè)備維修月度維修計(jì)劃制訂流程中，將車間主任審查改為車間計(jì)劃員審查。 – 材料領(lǐng)用手續(xù)存在不必要的環(huán)節(jié)。與生產(chǎn)計(jì)劃配套的原棉 /化纖采購(gòu)計(jì)劃需經(jīng)銷處長(zhǎng)和經(jīng)銷副總兩層批準(zhǔn) – 銷售計(jì)劃缺乏對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，導(dǎo)致自己組織生產(chǎn)的產(chǎn)品存在滯銷的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)按生產(chǎn)計(jì)劃做出的采購(gòu)計(jì)劃沒(méi)有考慮資金平衡，制定出的計(jì)劃不完全具備可實(shí)施性。各部門(mén)之間為垂直領(lǐng)導(dǎo)，各司其職，各部門(mén)制定計(jì)劃時(shí)，僅從完成自身職能的角度出發(fā)，沒(méi)有通盤(pán)考慮計(jì)劃的可執(zhí)行性，改紡計(jì)劃工作中信息傳遞環(huán)節(jié)多，效率低，人力和時(shí)間浪費(fèi)大。 5/5/2023 73 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)流程改善建議 – 綜合管理部設(shè)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的綜合統(tǒng)計(jì)、平衡和管理職能，成為企業(yè)的協(xié)調(diào)指揮中心，日常工作包括對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的監(jiān)督、 收集市場(chǎng)、環(huán)境變化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)信息，并對(duì)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、存儲(chǔ)、匯總，為決策提供支持；與決策層共同制訂戰(zhàn)略目標(biāo)；在企業(yè)內(nèi)部貫徹落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控；統(tǒng)一協(xié)同指揮，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行綜合動(dòng)態(tài)平衡。有利于明確責(zé)任和績(jī)效考核 – 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃委員會(huì)決定當(dāng)場(chǎng)確定原棉、化纖、漿料采購(gòu)配套資金，會(huì)后可根據(jù)調(diào)整后的配棉方案和工藝方案制定原棉和漿料采購(gòu)計(jì)劃，并實(shí)施采購(gòu)，無(wú)須再為資金平衡進(jìn)行協(xié)調(diào) 5/5/2023 76 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)流程改善建議 – 生產(chǎn)計(jì)劃委員根據(jù)綜合管理部提供的決策信息，對(duì)資金、采購(gòu)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)行一次性協(xié)調(diào)，變更計(jì)劃在會(huì)上完成。并錄入計(jì)算機(jī) 4 客戶來(lái)電詢問(wèn)合同進(jìn)展情況 5 答復(fù) 環(huán)節(jié) 崗位 5/5/2023 115 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 處理客戶質(zhì)量投訴流程圖 客戶服務(wù)中心公關(guān)員 客戶服務(wù)中心主任 營(yíng)銷部部長(zhǎng) 1 收到客戶投訴 2 確認(rèn)客戶的要求和問(wèn)題程度 3 輕微質(zhì)量問(wèn)題自己處理 /反饋客戶 4 向營(yíng)銷部部長(zhǎng)匯報(bào) 5 批準(zhǔn)調(diào)查方案 6 與客戶聯(lián)系，確定到客戶處調(diào)查時(shí)間 環(huán)節(jié) 崗位 少量退換 /改進(jìn) 索賠 C1 C2 5/5/2023 116 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 處理客戶質(zhì)量投訴流程圖 客戶服務(wù)中心主任 市場(chǎng)部部長(zhǎng) 質(zhì)量管理辦公室主任 8 組織有關(guān)部門(mén)，到客戶處調(diào)查，提出解決方案 9 批準(zhǔn)對(duì)客戶的反饋意見(jiàn) 10 反饋客戶