【正文】 業(yè)活動(dòng)在財(cái)務(wù)上的表現(xiàn)形式，它反映了一個(gè)組織 (單位 )某一時(shí)期收入和支出的內(nèi)容與數(shù)量。 第三類：與預(yù)算變化特征相聯(lián)系的預(yù)算 一）預(yù)算類型 續(xù)（ 2） 二）預(yù)算編制方法 預(yù)算編制了望： 通常不同組織的預(yù)算過程和方式差別很大。高層對初始總預(yù)算審核后再從上至下修改各級預(yù)計(jì)算。 管理通則 主講 :陳維 三）預(yù)算控制方法 含義： 預(yù)算控制在很大程度上就是財(cái)務(wù)控制，它具有全面控制的約束力。利用定額管理的目的，是為了以盡可能少的消耗來完成盡可能多的工作量，提高工作效率，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。這些專項(xiàng)控制費(fèi)用，量大、面廣、隨機(jī)性強(qiáng)，在預(yù)算中很難進(jìn)行有效控制，因此需要采用?？啬繕?biāo)體系方法，強(qiáng)化管理。 一、理 念 [管理警言 ] 管理通則 主講 :陳維 第三章：時(shí)間管理 續(xù)（ 1） 二、無時(shí)間管理的案例圖表 延 誤 原 因 考 評 結(jié) 果 沒有把第一時(shí)間報(bào)告做好 拖延 ， 沒有界定緩急先后 缺乏組織觀與計(jì)劃觀 時(shí)間與經(jīng)濟(jì)成本浪費(fèi) 打算做報(bào)告的當(dāng)天 ， 被拖延了 ——下屬生病 ， 代出席會議 ——上司緊急命令 ——一些電話 —— 突發(fā)事件 —— 緊急事件 —— 被打擾 —— 缺乏整體組織安排 —— 缺乏危機(jī)管理 —— 缺乏處理方式 —— 不一定發(fā)揮的好 —— 不一定做的好 —— 拖延計(jì)劃工作 老婆等我吃飯 ， 下班回家晚了 工作忙 ， 以加交通堵塞 缺乏組織執(zhí)行計(jì)劃與協(xié)調(diào) 老婆臉色不好看了 電視太好看 不能自我約束 善被誘導(dǎo) ， 缺乏經(jīng)營理念 上癮 ， 拖夸生理功能 放棄工作 不能自我約束 缺乏人身計(jì)劃目標(biāo) 放棄機(jī)會 ， 重找工作 星期三 ， 天冷賴一回床 不能自我約束 缺乏成本意識與計(jì)劃目標(biāo) 遲到或打的 ， 經(jīng)濟(jì)浪費(fèi) 今天沒有帶一些文件回家 善忘 缺少計(jì)劃備忘 計(jì)劃被打破 上班又遲到了 交通堵塞 缺乏組織紀(jì)律 扣工資 ， 經(jīng)濟(jì)損失 管理通則 主講 :陳維 第三章：時(shí)間管理 續(xù)（ 2） 人身時(shí)間管理，并以人為本的管理宗旨； 效率時(shí)間管理， 以效率為管理宗旨； 二大類組成 。 2）、 4種象限的分類 象限是指： 事情發(fā)生的現(xiàn)象與完成時(shí)間的限止。 第四象限 即：第四象限是指不急迫雙不重要的事；如在重要工作的前提工作下，在花大理的時(shí)間在吹牛皮 。 五、個(gè)人時(shí)間與工作時(shí)間的使用術(shù) 工作時(shí)間使用術(shù) 即：依據(jù)效率為宗旨，人本為基礎(chǔ)，并劃分綬、輕、重、急的內(nèi)容，去計(jì)劃是個(gè)人長、中、短工作使用時(shí)間的安排； 時(shí)間使用術(shù)的含義 管理通則 主講 :陳維 時(shí)間管理的改進(jìn)方法 ?消除電話干擾和不速之客 ?消除無效會議 ?事先作計(jì)劃 ，克服條理不清 ?克服經(jīng)常救火 ?有效授權(quán) ?克服想干的事情太多，學(xué)會說“不” ?有效溝通 ?明確職責(zé) ?克服工作擱置和拖延 ?克服辦公桌雜亂和個(gè)人混亂 ?自律 ?每天“ Quiet An Hour” ?今日事今日畢 六、時(shí)間管理具體方法 第三章：時(shí)間管理 續(xù)（ 4） 管理通則 主講 :陳維 ? “今天重點(diǎn)做什么？” ? “什么時(shí)候開始做？” ? “這件事是否可以交給別人去干？” ? “要花的時(shí)間是多少？” 每日活動(dòng)時(shí)間管理法 六、時(shí)間管理具體方法 每日活動(dòng)記錄表姓名 年 月 日活動(dòng)時(shí)間起止時(shí)間使用計(jì)劃 / 中途插進(jìn)重要及緊急性評語 管理通則 主講 :陳維 ? 用 80%的時(shí)間和精力照顧好能給你帶來 80%的銷售額的 20%的優(yōu)質(zhì)客戶； ? 用 80%的時(shí)間和精力學(xué)習(xí)能給你產(chǎn)生 80%的效果的 20%的最基本的理論和方法（成功者已證明的）； ? 用 20/80定律從你要做的一大堆事中選出最重要的事優(yōu)先做； 20/80時(shí)間管理法 六、時(shí)間管理具體方法 續(xù)（ 1） 管理通則 主講 :陳維 ? 寫下你明天要做的 6件最重要的事； ? 用數(shù)字標(biāo)明每件事的重要性次序； ? 明天早上第一件事是做第一項(xiàng)，直至完成或達(dá)到要求； ? 然后再開始完成第二項(xiàng)、第三項(xiàng) …… ； ? 每天都要這樣做，養(yǎng)成習(xí)慣； 艾維 并在預(yù)防的基礎(chǔ)上進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析與人力儲備，為主體工作進(jìn)行完善與補(bǔ)充 。能否滿足其工作的的成就感、個(gè)人潛力的發(fā)揮、自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需求。對其言：不可不聽、也不必太聽。因此 個(gè)人目標(biāo)大于組織目標(biāo) 。 管理通則 主講 :陳維 管理風(fēng)格的二原理 1960年道格拉斯 .麥格雷戈提出了 X理論和 Y理論。 在 X理論和 Y理論的原理中，根據(jù)人類行為的假設(shè)，不論人們是否承認(rèn)，都存在著某些管理風(fēng)格。 假設(shè)：工作者在思考方面受到先天性的限制并且懶惰，因此應(yīng)對他們施加一些控制，甚至使用一些威脅和懲罰手段，以達(dá)到使他們生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品目的。 假設(shè)正面的、自然的激勵(lì)（即報(bào)酬）和員工自發(fā)的愿望，促使他們提高工作效率 。也就是說：管理的基本精神，就是要最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的才能，并使每個(gè)人的才能全部地朝著有利于達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的方向發(fā)展。 2）組織不斷改善自身，形成組織與群體間的互補(bǔ) 3）撐握群體心態(tài)，提高目標(biāo)質(zhì)量 二、發(fā)揮群體的總和力量 管理通則 主講 :陳維 第三節(jié)：人員管理 續(xù)（ 2） ? 群體力量圖 ?群體組織互補(bǔ) ?群體力量 ?組織目標(biāo) ?組織目標(biāo) ?組織改善 ?群體心態(tài) 管理通則 主講 :陳維 第三節(jié)：人員管理 續(xù)（ 3） 在工作中要積極、熱忱、不可怠慢、不可偷懶； 依據(jù)工作表現(xiàn)給予不同的報(bào)酬； 有一套合理的和公平的獎(jiǎng)勵(lì)制度； 制定出管理規(guī)章，并在規(guī)章中明確地寫明各級管理人員的職責(zé)和權(quán)力； 管理人員必須是公正的和認(rèn)真負(fù)責(zé)的，這種品質(zhì)必須體現(xiàn)在他的實(shí)際的管理工作中。年終的某天剛“發(fā)燒”，小陳還是在工作，合算下屬一家子公司年度經(jīng)營收益。 請問： 你是公司主管應(yīng)如何處罰小陳？處罰的主體是什么？ 優(yōu)秀的管理 —— 因表現(xiàn)在合理、正確的 獎(jiǎng)懲 制度 管理通則 主講 :陳維 優(yōu)秀的管理 —— 因表現(xiàn)在合理、正確的 獎(jiǎng)懲 制度 獎(jiǎng)罰時(shí)應(yīng)考慮的問題： 對企業(yè)的收益或損失權(quán)重比例； 對其它員工是否有促進(jìn)作用； 對其本身的促進(jìn)力有多少。 獎(jiǎng)罰的主體 直接主體 獎(jiǎng)罰是否 符合制度 引起事件與 獎(jiǎng)罰的權(quán)重 間接主體 企業(yè)的損 失或收益 獎(jiǎng)罰對企業(yè) 的促進(jìn)作用 對其它員工 的促進(jìn)權(quán)重 獎(jiǎng)罰對事件 人作用權(quán)重 四、 獎(jiǎng)懲 管理 續(xù)（ 2） 管理通則 主講 :陳維 （ 獎(jiǎng)懲 總結(jié)） ———— 犯錯(cuò)是處罰的理由，能促進(jìn)好的開始。這位董事長常常得用長途電話來解決紛爭，但也無濟(jì)于事。 換言之，管理系統(tǒng)為人力使用的系統(tǒng)，再由人力系統(tǒng)使用到機(jī)械力系統(tǒng)，所以管理工作若失去“人”的基本要素，則成真空。 管理之道在于借力用力 —— 借用“計(jì)劃大腦”與控制 ———— 所謂 “控制”是指確保達(dá)成計(jì)劃目標(biāo)的一種措施 ！ 控制措施可分兩大類： 第一類：為 “ 組織設(shè)計(jì) ” ； 第二類：為 “ 人員督導(dǎo) ” 。人們常說某某機(jī)構(gòu)組織散漫，大。 管理通則 主講 :陳維 一、管理之道在于借力 續(xù)（ 3） 1）組織設(shè)計(jì) ——— 組織設(shè)計(jì)必須達(dá)到三個(gè)方面的作用， 第一：它應(yīng)把各人的職位層次表達(dá)清楚 ， 即（決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)、執(zhí)行權(quán)行政三權(quán)的確定與層次等級劃分）； 第二；它應(yīng)把各人上下溝通的管道明白指出 ， 即 （崗位職務(wù)說明）； 第三；應(yīng)確定員工間協(xié)調(diào)及合作的中心，使人人的努力朝向同一目的，而非互相爭斗。 人事管理的基本法則 ——— 《 管 理之道在于借力 》 管理者在借用部屬力量的方法可簡分為兩種， 第一種為“計(jì)劃”；第二種為“控制” 。 這位對組織及管理法則重要性不懂的董事長，最后不得不親自到工廠坐鎮(zhèn)，以求彌補(bǔ)，可惜為時(shí)已晚，這位董事長只知道罵他們二人不能合作，一直還不知道真正的原因何在。派往之前，董事長沒有說明二人何人有最后決定權(quán)，何人為授命者。 上頁答案： ————— 先 獎(jiǎng) 后 罰 方式！ 四、 獎(jiǎng)懲 管理 續(xù)（ 1） 管理通則 主講 :陳維 優(yōu)秀的管理 —— 因表現(xiàn)在合理、正確的 獎(jiǎng)懲 制度 獎(jiǎng)懲二原則 獎(jiǎng)懲的公正原則： 人事管理中，獎(jiǎng)懲的開始因當(dāng)從管理人員自身開始執(zhí)行，這種行為意味著獎(jiǎng)懲的公正。按公司 18%提成比例，公司按時(shí)把收益獲利部分，發(fā)放給了下屬子公司某銷售部。 管理通則 主講 :陳維 第三節(jié)：人員管理 續(xù)（ 4） 四、 獎(jiǎng)懲 管理 [獎(jiǎng)罰案例分析 ] —— 小陳是某集團(tuán)總公司人力資源主管又是個(gè)樂于助人的人。 一、人員管理的宗旨 管理通則 主講 :陳維 第三節(jié)：人員管理 續(xù)（ 1） 1）激發(fā)普通群體提高力量 ——— 每個(gè)組織在發(fā)揮群體力量的過程中必須要把重心點(diǎn)放在發(fā)現(xiàn)人才和使用人才上。 假設(shè)正面的、自然的激勵(lì)（即報(bào)酬）和工人自發(fā)的愿望，促使他自己提高工作效率 。 監(jiān)督式和獨(dú)裁式相比，這是一種仁慈的方式。而參與式和社團(tuán)式的管理風(fēng)格，則體現(xiàn)了 Y理論的思想。 X理論： 主要是論述一種獨(dú)裁式的管理風(fēng)格。 五種參考激勵(lì)方式。員工對組織的關(guān)心，歸根到底是基于個(gè)人目標(biāo)與組織利益的關(guān)系。作為領(lǐng)導(dǎo)者，就得適人、適地、適時(shí)地提出相應(yīng)的管理措施。因此人是為需求而努力工作 ！ 管理通則 主講 :陳維 第二節(jié)：人性特證與層次需求 續(xù)（ 1） 第一種： 經(jīng)濟(jì)型人性 經(jīng)濟(jì)型人性： 必須對其實(shí)施嚴(yán)格的外部監(jiān)督和應(yīng)用物質(zhì)策刺激的手段來加強(qiáng)對其管理。 星期二 9點(diǎn)上報(bào) 2 安徽出差 車輛售后出現(xiàn)問題： 客戶比較難談，但有個(gè)特點(diǎn)喜歡請吃飯； 注意談判的效率與方法； 星期四下午回來 個(gè)人事務(wù)時(shí)間管理 1 女朋友家吃飯 要買點(diǎn)好的東面，但不超過 200元 星期四晚上 2 到自家吃飯 主要和老爺溝通，關(guān)于房子問題 星期五晚上 3 陪女朋友 去游泳、吃飯二大事，費(fèi)用不超過 100元 星期六 管理通則 主講 :陳維 六、時(shí)間管理具體方法 續(xù)（ 4） 年收入 （萬元） 年工作時(shí)間 （天） 日 工作時(shí)間 （小時(shí)） 每天價(jià)值 （ 元 ） 每小時(shí)價(jià)值 （元） 每分鐘價(jià)值 （元） 2 254 8 78. 74 9. 84 0. 16 4 254 8 157 . 48 19. 68 0. 33 6 254 8 236. 22 29. 52 0. 48 8 254 8 314 . 96 39. 36 0. 66 10 254 8 393. 70 49. 20 0. 80 時(shí)間價(jià)值表 管理通則 主講 :陳維 時(shí)間清單緊急及重要性主要活動(dòng)使用的 時(shí)間占總時(shí)間的百分比1 234六、時(shí)間管理具體方法 續(xù)（ 5） 學(xué)習(xí)時(shí)間管理的目的 提高時(shí)間效力，創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值與工作績效！ 時(shí)間清單表 管理通則 主講 :陳維 第四章 人 事 管 理 管理通則 主講 :陳維 第四章：人事管理 人員管理； 本章重點(diǎn) 人事管理的內(nèi)容與職能； 人性特證與層次需求； 人事管理的基本法則； 風(fēng)險(xiǎn)防范與危機(jī)管理； 管理通則 主講 :陳維 什么是人事管理 ？ ？第一節(jié)：人事管理的內(nèi)容與職能 管理通則 主講 :陳維 人員 應(yīng)用 計(jì)劃 人員 溝通 人事管理的四大職能結(jié)構(gòu) 人員 管理 風(fēng)險(xiǎn)防范 防范 預(yù)則 任命 發(fā)掘 溝通 了解 控制 一、人事管理的四大職能 人事管理的四大職能結(jié)構(gòu)圖 職能一、 人員管理； 職能二、 人員溝通； 職能輥、 人員風(fēng)險(xiǎn)防范； 職能三、 人員應(yīng)用； 第一節(jié)：人事管理的內(nèi)容與職能 續(xù)（ 1） 管理通則 主講 :陳維 人事管理的內(nèi)容主體結(jié)構(gòu) 第一節(jié)：人事管理的內(nèi)容與職能 續(xù)（ 2） 二、人事管理的內(nèi)容與內(nèi)容主體 1）人事主體工作： 依據(jù)政策方針為基礎(chǔ)，進(jìn)行計(jì)劃統(tǒng)籌與計(jì)劃量化，并采用系統(tǒng)誘導(dǎo)模式來促進(jìn)員工行為的規(guī)范與標(biāo)化管理，并以計(jì)劃為宗旨進(jìn)行嚴(yán)格考評，以考評結(jié)果為依據(jù)來激勵(lì)與獎(jiǎng)懲員工，并以此為依據(jù)，分析管理與應(yīng)用行為是否得當(dāng)，來進(jìn)行管理改善與再次范圍管理來促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn) 。 即：以結(jié)合“人本宗旨與效率宗旨”為前提，合理的