【正文】 ?要事先詳細(xì)了解被面試者的資料 ?發(fā)問的問題應(yīng)事先做好準(zhǔn)備 ?發(fā)問的問題應(yīng)盡量依程序進行 如：經(jīng)歷 、 專長 、 喜好 、 目標(biāo) 、 要求 。 ?費用編列 ?訓(xùn)練項目 ?訓(xùn)練方式 ?訓(xùn)練時間 ?訓(xùn)練對象 ?持續(xù)訓(xùn)練 ?訓(xùn)練成果分享 ?訓(xùn)練方法 ?效果評鑒 第四章、人才的培養(yǎng) 四、如何實施教育訓(xùn)練 45 Prepared By: Steven Wu 誠 信 合 作 在職訓(xùn)練 ?不能達到預(yù)期效果原因： 整體環(huán)境配合不力 缺乏培訓(xùn)效果的評鑒 培訓(xùn)的方法有待探討和提高 第四章、人才的培養(yǎng) 四、如何實施教育訓(xùn)練 46 Prepared By: Steven Wu 誠 信 合 作 在職訓(xùn)練－訓(xùn)練步驟 調(diào)查訓(xùn)練需求 制定訓(xùn)練計劃及實施訓(xùn)練 合格認(rèn)定 （ 效果評鑒 ） 第四章、人才的培養(yǎng) 四、如何實施教育訓(xùn)練 姓名 操作 保養(yǎng) 品質(zhì) 調(diào)機 換模 5S 異常處理 林 XX Ⅹ Δ Δ Δ Δ O O 王 XX O Ⅹ O Ⅹ Ⅹ O Δ 呂 XX O Ⅹ O O Δ O O 劉 XX O O O Δ Δ O Δ 備注： O應(yīng)該會已會 Δ 應(yīng)該會不會 Ⅹ 可以不會 47 Prepared By: Steven Wu 誠 信 合 作 在職訓(xùn)練－教授步驟 第四章、人才的培養(yǎng) 四、如何實施教育訓(xùn)練 經(jīng)驗分享： ?我叫你去做 ?我教你去做 ?我?guī)闳プ? ?我看著你做 ?我讓你去做 48 Prepared By: Steven Wu 誠 信 合 作 在職訓(xùn)練－過程效果 第四章、人才的培養(yǎng) 四、如何實施教育訓(xùn)練 行為演變學(xué)： ?心變態(tài)度就會變 ?態(tài)度變行為跟著變 ?行為變習(xí)慣隨之變 ?習(xí)慣變?nèi)烁駝t變 ?人格變?nèi)松簿妥? 49 Prepared By: Steven Wu 誠 信 合 作 發(fā)展訓(xùn)練 發(fā)展訓(xùn)練：是企業(yè)依據(jù)主管發(fā)展系統(tǒng)或生涯規(guī) 劃，對未來的需要所做的準(zhǔn)備訓(xùn)練 第四章、人才的培養(yǎng) 四、如何實施教育訓(xùn)練 有效的人員繼承計劃： 人員繼承計劃作業(yè)應(yīng)依人力資源規(guī)劃 定義出各目標(biāo)職位的資格條件 評估管理潛力 規(guī)劃生涯途徑 設(shè)計訓(xùn)練計劃 50 Prepared By: Steven Wu 誠 信 合 作 第四章、人才的培養(yǎng) 五、企業(yè)如何營造學(xué)習(xí)環(huán)境 激勵員工學(xué)習(xí)的動機： 學(xué)習(xí)態(tài)度 學(xué)習(xí)需要 刺激 影響 51 Prepared By: Steven Wu 誠 信 合 作 第四章、人才的培養(yǎng) 五、企業(yè)如何營造學(xué)習(xí)環(huán)境 塑造企業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)境方法： 提供適當(dāng)?shù)恼T因及行政支 （支持態(tài)度） 鼓勵創(chuàng)新及持續(xù)改善 （刺激學(xué)習(xí)） 充分授權(quán)，提供員工參與管理的機會 確定主管人員角色－－教練兼導(dǎo)師 找人才不如留人才，留人才不如造人才 52 Prepared By: Steven Wu 誠 信 合 作 第四章、人才的培養(yǎng) 練習(xí)二 依據(jù)你崗位特點，制定你本職崗位的職前訓(xùn)練項目。如果你是老總，遇到這種事情，你是如何處理？ 62 Prepared By: Steven Wu 誠 信 合 作 企業(yè)現(xiàn)有現(xiàn)象 單純追求利潤，對日益競爭的環(huán)境變化，缺乏因應(yīng)上的調(diào)整 企業(yè)盲目追求擴大，組織人事系統(tǒng)無法跟進 人力資源工作僅停留于簡單的勞務(wù)工作上 觀念陳舊，團隊意識缺乏 各級主管對訓(xùn)練下屬，發(fā)展下屬的意愿不足 第六章、人力資源管理與企業(yè)文化 一、人力資源管理強化 63 Prepared By: Steven Wu 誠 信 合 作 第六章、人力資源管理與企業(yè)文化 人力資源部門應(yīng)有的角色： 建立優(yōu)良的組織環(huán)境 規(guī)劃人力需求及聘用之實施 人力資源潛能之開發(fā) 人力資源管理系統(tǒng)運行之監(jiān)督與評估 一、人力資源管理強化 64 Prepared By: Steven Wu 誠 信 合 作 對企業(yè)文化的認(rèn)識 ?文化是一種思想、信仰，他可以產(chǎn)生無窮的力量 ?企業(yè)文化形成于組織團隊成員共有的態(tài)度 ?籍由企業(yè)的組織行為規(guī)范加以約束，可塑造更鮮明的企業(yè)文化 ?優(yōu)秀的企業(yè)文化需有優(yōu)秀的經(jīng)營理念加以引導(dǎo) ?一個卓越的企業(yè)應(yīng)具備的文化精神： 充滿自信 做事不馬虎 鼓勵創(chuàng)新 重視成長與利潤 充分認(rèn)識到人是企業(yè)最重要的資源 第六章、人力資源管理與企業(yè)文化 二、企 業(yè) 文 化 65 Prepared By: Steven Wu 誠 信 合 作 企業(yè)文化優(yōu)劣之影響 ?優(yōu)秀的企業(yè)文化： 可以適應(yīng)環(huán)境的變化 可以吸收優(yōu)秀的人才 可以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢 可以茁壯成長 ?劣質(zhì)的企業(yè)文化 與時代脫鉤 無法留住好人才 喪失競爭優(yōu)勢 被市場淘汰 第六章、人力資源管理與企業(yè)文化 二、企 業(yè) 文 化 66 Prepared By: Steven Wu 誠 信 合 作 第六章、人力資源管理與企業(yè)文化 三、競爭與變革 穩(wěn)中求變，變中求新 經(jīng)營理念的變革 管理思想的變 革 組織的變革 人事的變革 戰(zhàn)略變革 產(chǎn)品變革 流程變革