【正文】 不斷的學(xué)習(xí)與發(fā)展 第三章、用人的藝術(shù) 四、用人的藝術(shù) 39 Prepared By: Steven Wu 誠(chéng) 信 合 作 討論： 你是如何看待學(xué)歷的 ？ 第四章、人才的培養(yǎng) 一、文化程度≠學(xué)歷 40 Prepared By: Steven Wu 誠(chéng) 信 合 作 企業(yè)目的： 材－才－財(cái) 第四章、人才的培養(yǎng) 二、價(jià)格≠價(jià)值 41 Prepared By: Steven Wu 誠(chéng) 信 合 作 案例檢討 ?施樂公司的企業(yè)再造 永遠(yuǎn)滿足客戶的需求 改進(jìn)品質(zhì)是每位員工的責(zé)任 ?金色拱門－麥當(dāng)勞的教育訓(xùn)練 招才－培訓(xùn)－表現(xiàn)評(píng)估－經(jīng)驗(yàn)傳承－獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)薪 現(xiàn)實(shí)思考： 教育訓(xùn)練是 “ 投資 ” 還是 “ 成本 ” ？ 第四章、人才的培養(yǎng) 三、認(rèn)識(shí)教育訓(xùn)練 42 Prepared By: Steven Wu 誠(chéng) 信 合 作 訓(xùn)練三階段： 新進(jìn)人員的職前訓(xùn)練 在職中的在職訓(xùn)練 發(fā)展訓(xùn)練 第四章、人才的培養(yǎng) 四、如何實(shí)施教育訓(xùn)練 43 Prepared By: Steven Wu 誠(chéng) 信 合 作 職前訓(xùn)練 ?友善歡迎 ?介紹同事認(rèn)識(shí) ?介紹公司 了解公司基本情況－ 歷史 、 組織 、 領(lǐng)導(dǎo) 、 產(chǎn)品 、 環(huán)境 了解應(yīng)遵守的事項(xiàng)－ 企業(yè)文化 、 廠規(guī)廠紀(jì) 進(jìn)行一些基本訓(xùn)練－ 安全 、 團(tuán)隊(duì) 、 5S 附： 新員工職前介紹表 （ 表－ 7） 第四章、人才的培養(yǎng) 四、如何實(shí)施教育訓(xùn)練 44 Prepared By: Steven Wu 誠(chéng) 信 合 作 在職訓(xùn)練 又名補(bǔ)救式訓(xùn)練： 是針對(duì)工作中觀念上、知識(shí)上、能力上、意愿上之不足進(jìn)行強(qiáng)化式訓(xùn)練。 ?費(fèi)用編列 ?訓(xùn)練項(xiàng)目 ?訓(xùn)練方式 ?訓(xùn)練時(shí)間 ?訓(xùn)練對(duì)象 ?持續(xù)訓(xùn)練 ?訓(xùn)練成果分享 ?訓(xùn)練方法 ?效果評(píng)鑒 第四章、人才的培養(yǎng) 四、如何實(shí)施教育訓(xùn)練 45 Prepared By: Steven Wu 誠(chéng) 信 合 作 在職訓(xùn)練 ?不能達(dá)到預(yù)期效果原因： 整體環(huán)境配合不力 缺乏培訓(xùn)效果的評(píng)鑒 培訓(xùn)的方法有待探討和提高 第四章、人才的培養(yǎng) 四、如何實(shí)施教育訓(xùn)練 46 Prepared By: Steven Wu 誠(chéng) 信 合 作 在職訓(xùn)練－訓(xùn)練步驟 調(diào)查訓(xùn)練需求 制定訓(xùn)練計(jì)劃及實(shí)施訓(xùn)練 合格認(rèn)定 （ 效果評(píng)鑒 ） 第四章、人才的培養(yǎng) 四、如何實(shí)施教育訓(xùn)練 姓名 操作 保養(yǎng) 品質(zhì) 調(diào)機(jī) 換模 5S 異常處理 林 XX Ⅹ Δ Δ Δ Δ O O 王 XX O Ⅹ O Ⅹ Ⅹ O Δ 呂 XX O Ⅹ O O Δ O O 劉 XX O O O Δ Δ O Δ 備注： O應(yīng)該會(huì)已會(huì) Δ 應(yīng)該會(huì)不會(huì) Ⅹ 可以不會(huì) 47 Prepared By: Steven Wu 誠(chéng) 信 合 作 在職訓(xùn)練－教授步驟 第四章、人才的培養(yǎng) 四、如何實(shí)施教育訓(xùn)練 經(jīng)驗(yàn)分享： ?我叫你去做 ?我教你去做 ?我?guī)闳プ? ?我看著你做 ?我讓你去做 48 Prepared By: Steven Wu 誠(chéng) 信 合 作 在職訓(xùn)練－過程效果 第四章、人才的培養(yǎng) 四、如何實(shí)施教育訓(xùn)練 行為演變學(xué)： ?心變態(tài)度就會(huì)變 ?態(tài)度變行為跟著變 ?行為變習(xí)慣隨之變 ?習(xí)慣變?nèi)烁駝t變 ?人格變?nèi)松簿妥? 49 Prepared By: Steven Wu 誠(chéng) 信 合 作 發(fā)展訓(xùn)練 發(fā)展訓(xùn)練：是企業(yè)依據(jù)主管發(fā)展系統(tǒng)或生涯規(guī) 劃，對(duì)未來的需要所做的準(zhǔn)備訓(xùn)練 第四章、人才的培養(yǎng) 四、如何實(shí)施教育訓(xùn)練 有效的人員繼承計(jì)劃： 人員繼承計(jì)劃作業(yè)應(yīng)依人力資源規(guī)劃 定義出各目標(biāo)職位的資格條件 評(píng)估管理潛力 規(guī)劃生涯途徑 設(shè)計(jì)訓(xùn)練計(jì)劃 50 Prepared By: Steven Wu 誠(chéng) 信 合 作 第四章、人才的培養(yǎng) 五、企業(yè)如何營(yíng)造學(xué)習(xí)環(huán)境 激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)： 學(xué)習(xí)態(tài)度 學(xué)習(xí)需要 刺激 影響 51 Prepared By: Steven Wu 誠(chéng) 信 合 作 第四章、人才的培養(yǎng) 五、企業(yè)如何營(yíng)造學(xué)習(xí)環(huán)境 塑造企業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)境方法： 提供適當(dāng)?shù)恼T因及行政支 （支持態(tài)度） 鼓勵(lì)創(chuàng)新及持續(xù)改善 （刺激學(xué)習(xí)） 充分授權(quán)，提供員工參與管理的機(jī)會(huì) 確定主管人員角色－－教練兼導(dǎo)師 找人才不如留人才，留人才不如造人才 52 Prepared By: Steven Wu 誠(chéng) 信 合 作 第四章、人才的培養(yǎng) 練習(xí)二 依據(jù)你崗位特點(diǎn)，制定你本職崗位的職前訓(xùn)練項(xiàng)目。（至少五項(xiàng)以上） 53 Prepared By: Steven Wu 誠(chéng) 信 合 作 第五章、如何留住人才 一、卓越的經(jīng)營(yíng)理念 優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)理念： 守錢為下策 守事為中策 守人為下策 54 Prepared By: Steven Wu 誠(chéng) 信 合 作 第五章、如何留住人才 二、員工的工作動(dòng)機(jī) 一則小故事： 玩足球的小朋友與一位老先生 期