淺析農(nóng)村信用社精細(xì)化管理(文件)
【正文】 經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展過程中，農(nóng)信社在嚴(yán)峻的國際、國內(nèi)形勢面前，一方面 ，盡快建立健全完善的競爭激勵和人才任用機(jī)制，通過競爭選拔優(yōu)秀人才， 建立良好的 內(nèi)部環(huán)境，更好的實(shí)現(xiàn)員工的自身價(jià)值，促進(jìn) 農(nóng)信社 實(shí)現(xiàn)雙贏；另一方面，應(yīng)結(jié)合人力資源管理，加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，既要制定完善實(shí)用的培訓(xùn)工作制度，又要采取多種培訓(xùn)方式，通過培訓(xùn)達(dá)到教育員工、充實(shí)員工、提高員工 、培養(yǎng)復(fù)合型人才，使 農(nóng)信社 的可持續(xù)發(fā)展具備可靠的動力。 三、精細(xì)化管理的措施和建議 （一）人員管理和領(lǐng)導(dǎo)決策 人員管理 。農(nóng)信 社在從傳統(tǒng)管 理向現(xiàn)代管理變革、從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變的過程中，需要 員工真正轉(zhuǎn)變觀念，積極參與調(diào)整，特別是主動地學(xué)習(xí)、理解、掌握、執(zhí)行新的工作流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范工作行為和操作方法，并且在實(shí)踐中不斷積累、 總結(jié)，提出進(jìn)一步改進(jìn)、完善的建議。 一是領(lǐng)導(dǎo)層要牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，為科學(xué)決策奠定思想基礎(chǔ) ，也 是 農(nóng)信社 實(shí)現(xiàn)長治久安的治本之策。作為 領(lǐng)導(dǎo)層，要傾聽員工的呼聲，了解業(yè)務(wù)發(fā)展 的 趨勢，掌握客戶的需求，把握市場走向，為做出科學(xué)合理的決策提供依據(jù)。 四是建立決策實(shí)施反饋機(jī)制，這是精細(xì)化管理的重要步驟。通過建立清晰的業(yè)務(wù)流程，幫助 我們 確立一套完整的內(nèi) 控 管理體系，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。在每一個流程中，都有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)提示，有精準(zhǔn)細(xì)致的管理要素，尤其是在特別重要的崗位、容易疏忽的地方、風(fēng)險(xiǎn)較大和多發(fā)的環(huán)節(jié)上，還有明顯的“警示”出現(xiàn)，如：存款防止透支、防止冒領(lǐng)、涉及密碼須本人辦理、大額授權(quán)；信貸調(diào)查防止客戶虛假報(bào)表、詐騙貸款資金；會計(jì)報(bào)表對外提供須領(lǐng)導(dǎo)審定同意；微機(jī)電腦管理與運(yùn)行須嚴(yán)格保密等等。首先，扁平管理需要精簡中間管理人員，這種精簡是建立在對整體管理資源進(jìn)行重新組合的基礎(chǔ)之上，沒有這個基礎(chǔ)，單單減少人員并不能起到預(yù)期的效果。 提高員工的道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 。 進(jìn)行流程化管理，是一項(xiàng)巨大的系 統(tǒng)工程，流程管理不僅是一種管理技術(shù)，更體現(xiàn)了現(xiàn)代 金融 企業(yè)管理 思想。 。 并 從根本上徹底轉(zhuǎn)變 農(nóng)信社 經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)操作的方式，從而獲得在風(fēng)險(xiǎn)控制、服務(wù)質(zhì)量、管理水平、經(jīng)營業(yè)績等方面的根本性改善。 一是 要加強(qiáng) 對 現(xiàn)有業(yè)務(wù)種類的培訓(xùn)，包括會計(jì)、儲蓄、出納、中間業(yè)務(wù)等培訓(xùn)； 二是 要加強(qiáng)對新興業(yè)務(wù)品種、新會計(jì)法規(guī)、新出臺的相關(guān)行業(yè)規(guī)章的培訓(xùn)。最后，要健全法人授權(quán)制度。 推行扁平化管理，精簡管理層級 。農(nóng)信社必須著力組織一批專業(yè)人員，對 現(xiàn)有 的規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、整合，找出管理、統(tǒng)一規(guī)范中的突出問題，按照現(xiàn)代14 金融 管理規(guī)律和改革發(fā)展要求，系統(tǒng)構(gòu)建農(nóng)信社規(guī) 章制度體系，逐步 形成核心業(yè)務(wù)制度、組織行為制度 等一系列基本制度。 （二）完善流程管理，打造流程銀行 為了使農(nóng)信社的管理更加完善、科學(xué)， 并 以 新穎 的姿態(tài)，引納、借鑒、吸收先進(jìn)的企業(yè)管理理念。民主的決策是經(jīng)過廣泛征求意見和充分討論醞釀的方案，具有高質(zhì)量 、 易貫徹 、 更合法 、 一貫性的優(yōu)點(diǎn)，充分體現(xiàn)了精細(xì)化管理的特點(diǎn) 。 13 二是深入基層，充分調(diào)研，為決策提供第一手資料。 目前， 農(nóng)信社 業(yè)務(wù)經(jīng)營已經(jīng)迎來了新的發(fā)展起點(diǎn)， 我們要 做好各項(xiàng)改革準(zhǔn)備 。農(nóng)信 社從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理變革、從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變的過程是觀念、行為、習(xí)慣、方法、組織以至權(quán)力、利益的變革、調(diào)整、重新分配的過程，需要那些追求學(xué)習(xí)進(jìn)步、堅(jiān)持與時俱進(jìn)、勇于開拓創(chuàng)新的管理者來引領(lǐng)。 以人為本在現(xiàn)代企業(yè)中的重要作用無可非議，也是許多成功企業(yè)的基本原則，它是企業(yè)文化建設(shè)中必不可少的重要因素。 我們 還 要根據(jù)市場變化，不斷創(chuàng)新服務(wù)品種，隨時滿足市場需要。歸納起來就是規(guī)模、效益增長，穩(wěn)健、審慎不足。要從管理的角度將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類，并確定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理授權(quán)，逐步做到按產(chǎn)品、地區(qū)、業(yè)務(wù)、主線來識別風(fēng)險(xiǎn)， 各基層社 要在授權(quán)范圍內(nèi)，對信用、市場、操作等風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制 。 完善內(nèi)控管理的激勵約束考核機(jī)制。 （二）完善內(nèi)控制度，提高服務(wù)水平 為更好的提升農(nóng)信社的服 務(wù)水平， 關(guān)鍵就是要落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，人人都管理、處處有管理、事事見管理。管理機(jī)構(gòu)在完善建章立制工作的基
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