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《餐飲管理操作手冊全套--營運管理操作手冊03人力資源部崗位職責》(doc46頁)(文件)

2024-12-07 22:50 上一頁面

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【正文】 URE 工資保密管理制度及程序 編號 . 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 涉及部門 DEPT. CONCERNED 餐飲部 政策制定人PREPARED BY 審批人APPROVED BY 執(zhí)行日期EFFECTIE 工資保密管理制度及程序 為切實保證按勞取酬、按效益取酬、按責取酬、按技取酬、按崗取酬,打破平均主義,體現按勞分配的原則,使酒店工作、獎金改革分配政策正常實施,進而提高酒店的管理質量和經濟效益,酒店要實行工資、獎金保密制度。 參與工資保密工作的機構及人員:總經理、總監(jiān)、人力資源部經理、人事文員、財務部經理、工資員 部門經理、主管只限知道本部內員工的工資,但不得向外泄露。 參與工資保密 工作的人員應盡職盡嚴守工資秘密,不允許向外人及親屬泄露。 七、餐廳 客用設施管理制度及程序 程序與標準 PROCEDURE 客用設施管理制度及程序 編號 . 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 涉及部門 DEPT. CONCERNED 餐飲部 政策制定人PREPARED BY 審批人APPROVED BY 執(zhí)行日期EFFECTIE 客用設施管理制度及程序 電梯:分部經理級以下員工不可一律不可乘坐客用電梯,下列情況除外: 任何員工非公司業(yè)務不能使用公共或客用電話; 分部經理級以下員工上下班必須走員工通道,如非公事,禁止穿越酒店大堂; 除負責運輸人員外,所有員工如非公事不得乘坐運輸電梯; 非公事所有員工禁止進入酒店客用區(qū)域,包括大堂、各營業(yè)點、廚房加工區(qū)域等。 3. 部門經理級及以上員工、區(qū)域當值服務員和管理人員及特殊情況報批后可走其他通道。 7. 堅決禁止攜帶易燃易爆等危險品進入酒店,違者送交公安機關處理。 員工在工作崗位上必須將工牌端正地佩帶于左上胸。佩帶不足一年因磨損不能使用的工牌,視磨損程序收取一定的工本費。 2. 試用期內享受酒店規(guī)定之工資及福利待遇。 5. 如員工在試用期內表現不合格、體檢不合格或被發(fā)現個人資料有虛假成份,酒店有權予以即日辭退并不予任何補償。 9. 轉正的員工,如因個人原因提出辭職,應提前 1 個月以書面形式通知本部門或以 1 個月工資補償代替通知。 十一、 員工配發(fā)個人物品管理規(guī)定管理制度及程序 程序與標準 PROCEDURE 員工配發(fā)個人物品管理規(guī)定 編號 . 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 涉及部門 DEPT. CONCERNED 餐飲部 政策制定人PREPARED BY 審批人 APPROVED BY 執(zhí)行日期EFFECTIE 員工配發(fā)個人物品管理規(guī)定 ,發(fā)給不同崗位的制服 . 、餐具等生活用品。 。 ,對員工宿舍進行日常清理。 ,一經發(fā)現將給予罰款或開除。 ,將處 20 元 /次罰款。 :辦公設備耗材。 2本記事本,員工 3個月發(fā)放 1本記事本。分為店 級管理人員、部門級管理人員和管理級管理(主管)人員。 ( 3)酒店人力資源部是管理部門級管理人員和管理員級管理人員的職能 部門。 管理人員的考核 ( 1)店級管理人員的考核工作,按上級管理部門的有關規(guī)定執(zhí)行。各有關部門應積極協 助。 管理人員的外派管理 ( 1)酒店外派的管理人員由人 力資源部負責管理。 ( 2)酒店領導班子,應積極將優(yōu)秀部門正職管理人員,作為店級后備人 員的儲備。 ( 2)對管理人員違紀的處罰按照酒店《員工手冊》辦理,并按管理人員 的管理權限具體組織實施。 酒店辦公室印章,適用于酒店內部行文,以辦公室名義制發(fā)各種酒店規(guī)章制度、通知等。 不得私自攜帶印章外出。 十七、檔案管理制度 檔案管理制度 文書檔案,凡是反映酒店工作活動、具有查考利用價值的文件、材料,以及與外單位簽訂的各種合同均屬文書檔案歸檔范圍。 裝訂的案卷,應統(tǒng)一在有文字的每頁材料正面的右上背面的左上角與流水而號。 十八、證照的管理制度 程序與標準 PROCEDURE 證照的管理制度 編號 . 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 涉及部門 DEPT. CONCERNED 餐飲部 政策制定人PREPARED BY 審批人 APPROVED BY 執(zhí)行日期EFFECTIE 證照的管理制度 酒店的照包括:營業(yè)執(zhí)照、機構代碼證、國家稅務登記證、地方稅務登記證、特種待業(yè)經營證、道路運輸許可證、衛(wèi)生許可 證、環(huán)保證、用工許可證等。 有關業(yè)務需提酒店證照復印件并加蓋印章的,需經有關領導批準,登記在案,關復印件上注明“僅供辦理 XX之用”方能使用。 閱讀文件要按規(guī)定范圍,秘密級以上文件須到總經理辦公室閱讀,均不 可帶出辦公室,因工作需要借閱文件時,要辦理手續(xù),用完后及時退還,不準丟失。 各級管理人員調動,調離工作時,應將文件資料清理、移交。 第二條 . 外出休假或外出辦事的員工,一律 走員工通道,將出門證交門衛(wèi)備 案。 第五條任何人不得在下班前將個人物品事先放在通勤車上,否則雙方各罰 程序與標準 PROCEDURE 出入門管理制度 編號 . 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 涉及部門 DEPT. CONCERNED 政策制定人PREPARED BY 審批人 APPROVED BY 執(zhí)行日期EFFECTIE 50元。 二十一、公司例會管理制度 例會管理制度 為做好每日工作布置和總結 ,及時糾正工作中發(fā)生的錯誤 ,促進各部配 合 ,加強檢查 ,提高服務質量 ,特建立例會制度如下 : 每周經理例會管理辦法 目的:加強每周經理例會,提高會議效率。 c. 由總經理對本周各部門的工作進行講評,提出下周工作的要點,并進行布置和安排。 部門例會管理辦法 第一條 .部門例會每日下午 4: 30準時召開。 。 (1) 客情報告及分析。 下面黃顏色是贈送的簡歷模板不需要的可以下載后編輯刪除 簡歷 —— 智聯招聘 男 | 已婚 | 1988 年月生 | 戶口:湖南 | 現居住于廣東深圳 寶安區(qū) 3 年工作經驗 | 團員 | 廣東省深圳市寶安區(qū)福永 鎮(zhèn)陳屋村 2巷 518101 Email: 求職意向 工作地區(qū): 深圳 工作經歷 2020/01 2020/04 超越電腦專賣店 | 市場主管 行業(yè)類別:計算機硬件 | 企業(yè)性質:民營 | 規(guī)模: 20 人以下 | 職位月薪: 40016000 元 /月 工作描述: 在各工業(yè)區(qū)和住宅小區(qū)做廣告宣傳為店鋪銷售做鋪墊,并且為各用戶提供售后維護工作。衡陽行動者文化傳播有限公司 招生代理 負責公司在衡陽地區(qū)的自考、成人高考、家教培訓的招生工作,制訂季度招生計劃,實行電話營銷,接待客戶的來訪、洽談工作。 適用范圍 本制度適用于公司及其所屬各單位與外簽訂的各類合同、協議等,包括但不限于買賣合同,借款合同、租賃合同、加工承攬合同、運輸合同、資產轉讓合同、倉儲合同、保險合同等。 ( 2)制定、修訂本公司合同管理制度、辦法,組織實施合同管理工作。 ( 6)監(jiān)督、檢查本公司合 同簽訂、履行情況。 ( 2)嚴格審查本部門所簽訂的合同、重大合同提交相關部門會審。 財務部門的主要職責 ( 1)加強與采購、銷售等有關部門的,及時通報合同履行中的應收應付情況。 ( 2)除及時清結者外,合同應當采用書面形式,合同文本應當采用統(tǒng)一的合同示范文本,合同相對方提供的合同文本必須送交有關部門審核。 ( 6)對外簽訂合同,要明確選擇糾紛管轄地。 四、合同審簽程序 ( 1)簽訂合同前必 須嚴格審查對方當事人的主體資格。 ( 4)簽訂合同應當仔細審查對方當事人提供的有關證明資料。 ( 2)在履行合同過程中,根據情況的變化,應當對對方當事人的履行能力進行跟蹤調查。 ( 5)凡與合同有關的來往文書、電信、信函、電話記錄都應作為履約證據 留存。 ( 2)我方當事人遇有不可抗力或者其他原因無法履行合同時,應當及時收集有關證據,并立即以書面形式通知對方當事人,同時積極采取補救措施,減少損失。 ( 2)發(fā)現對方當事人利用合同進行詐騙等犯罪活動時,應當立即向單位負 責人報告并向公安機關報案。 ( 6)解決合同申請書、起訴書、證據、答辯書、協議書、調解書 仲裁書、裁定書、判決書等,在結案后十日內,由承辦人送交行政部備案。 ( 4)向法院提供原始證據時,必須先行復制,并請求法院的承。 ( 2)在處理合同糾紛過程中,對于可能因對方當事人的行為或者其他原因,使判決不能執(zhí)行或者難以執(zhí)行的案件,應當及時向法院申請財產保全。 ( 4)合同糾紛發(fā)生后,可以通過協商、調解、仲裁、訴訟等方式解決。 ( 4)我方當事人因故變更或解除合同,應當及時以書面形式通知對方當事人,說明變更解除合同的原因和請求對方書面答復的期限,盡快與對方當事人達成變更或解除合同的協議。 合同的變更和解除 ( 1)對方當事人作為款物接收人而要求變更接收人時,必須有書面變更協議。 ( 3)接收標的必須經過嚴格的驗收程序,對不符合制度和合適合同標的應在法定期限內及時提出書面異議。 五、合同履行、變更和解除 合同履約管理 ( 1)法定代表人、公司總經理全面負責合同的履行。 ( 2)簽訂合同前需要審查代理人的代理身份和代理資格。 ( 8)簽訂合同,應當加蓋單位的合同專用章或公章。 ( 4)合同及其有 關的書面材料,應當語言規(guī)范,字跡清晰,條款完整,內容具體,用語準確,無歧義。 ( 3)配合銷售部做好合同管理工作。 ( 4)在合同履行過程中,加強與其它各有關部門聯系,發(fā)生問題及時向領導匯報。 ( 8)按期統(tǒng)計,匯總本公司的合同簽訂、履行、合同糾紛處理情況等,并及時向公司領導匯報。 ( 4)協助合同承辦人員依法簽訂合同,參與重大合同的談判與簽訂。 保守商業(yè)秘密 管理、參與合同工作的一切有關人員,應當為公司保守商業(yè)秘密。并且做出了良好的業(yè)績。 教育經歷 2020/09 2020/06 在校學習情況 曾獲 院校級三等獎 在校實踐經驗 2020/03 2020/10 大學生英語周刊衡陽市推銷員到衡陽市區(qū)域經理 *2020 年推銷員, 在學校新生開學期間向學生和家長推銷《學生英語報》 *20202020 年《學生英語報》衡陽地區(qū)區(qū)域經理,負責在衡陽各高校組建團隊銷售《學生英語報》,團隊培訓,團隊維護,最后指導團隊銷售。目前狀況: 我目前處于離職狀態(tài),可立即上崗 職業(yè)目標 喜歡營銷管理類工作,喜歡有挑戰(zhàn)的工作,大學四年一直在挑戰(zhàn)自己,挑戰(zhàn)自己的極限,一直在做營銷的兼職,堅信“也精于勤而荒于嬉”一直嚴于律己,在各方面都要從嚴要 求自己。期望職業(yè): 銷售業(yè)務、銷售管理、市場 (3) 注意事項及工作重點。 ,提出問題并糾正 ,提出表揚和批評。 第三條 .部門領班及組長有權根據工作需要加開臨時性例會布置重點會員接待工作。 第三條 .例會參加者在會上要暢所 欲言各持己見,允許持有不同觀點和保留 意見,但會上一旦形成決議,無論個人同意與否,都應認真貫徹執(zhí)行。 第二條 .會議主要內容為: 程序與標準 PROCEDURE 例會管理制度 編號 . 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 涉及部門 DEPT. CONCERNED 政策制定人PREPARED BY 審批人 APPROVED BY 執(zhí)行日期EFFECTIE a. 總經理傳達公司有關文件以及酒店 董事會的 會議的精神。 第七條 :對已經離職的人員,未經允許不得進入公司,一次對門衛(wèi)值班人員 處以 20元罰款。如因門衛(wèi)檢查不認真,造成公司損失的,將對門衛(wèi)當班人員罰款 200元。 二十、 出入門管理制度
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