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《卓有成效的管理者》讀后感心得體會(huì)-(文件)

 

【正文】 該知道些什么才能有效使用他的產(chǎn)出,從而產(chǎn)生成果。  有效的人際關(guān)系,需要滿足以下要求:1)互相溝通?! ⌒畔⑻幚碜詣?dòng)化程度越高,我們?cè)叫枰?chuàng)造機(jī)會(huì)進(jìn)行有效的溝通。  如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處  充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處,才是組織存在的唯一目的,管理者的任務(wù),就是要充分的運(yùn)用每一個(gè)人的長(zhǎng)處,共通完成任務(wù)。  人本能的會(huì)將其一切資源都用于某項(xiàng)活動(dòng)、某個(gè)領(lǐng)域以期取得某個(gè)方面的成就?! ∽坑谐尚У墓芾碚咴谟萌藭r(shí),會(huì)考慮以下原則:1)不會(huì)將職位設(shè)計(jì)成只有上帝才能勝任。3)需要優(yōu)先考慮某人能做什么,而不是優(yōu)先考慮職位的要求是什么?! ∧橙四茉谀骋唤M織中作出什么貢獻(xiàn),他本身的知識(shí)和技能是一個(gè)因素,組織的價(jià)值觀和目標(biāo)也是同樣重要的?! ≈挥薪?jīng)得起績(jī)效考驗(yàn)的人,才是可以提升的人?! ∮萌怂L(zhǎng)是卓有成效的管理者必須具備的一種素質(zhì),是一個(gè)組織工作是否有效的關(guān)鍵,也是知識(shí)工作者和社會(huì)不可或缺的素質(zhì)。有效的管理者,會(huì)把每一個(gè)人都是為可以開(kāi)發(fā)的機(jī)會(huì)?! ∪耸且环N“多功能工具”,但是要有效的利用人類的才能,最好的辦法,莫過(guò)于集中個(gè)人所有的才能于一件要?jiǎng)?wù)上。3)一般的管理者喜歡同時(shí)著手幾件要事,結(jié)果對(duì)每一件事,他們都無(wú)法獲得足夠的最低整塊時(shí)間,而且只要任何一件事情受阻,全部的事情也都跟著受阻。  昨天的成功,往往會(huì)留下無(wú)盡的影響,遠(yuǎn)超出成功的有效期以外,演變成“經(jīng)營(yíng)管理上的自我主義的資產(chǎn)”,并且是神圣不可侵犯的?! ∥覀兊膯?wèn)題并不是缺乏“創(chuàng)新”,而是缺乏創(chuàng)意的執(zhí)行?! ∥覀兛梢岳孟旅娴脑瓌t來(lái)判斷事情的優(yōu)先度:1)重將來(lái)而不重過(guò)去?! 〈蠓矎氖卵芯康目茖W(xué)家選擇研究課題時(shí),如果著眼于易于成功而非著眼于接受挑戰(zhàn),那他們縱然能夠成功,其成功也相當(dāng)有限?! Q策的要素  管理者由于擁有特殊的地位和知識(shí),因此人們期望他能夠做出對(duì)整個(gè)組織、績(jī)效和成果具有特殊影響的決策。  管理者需要的是決策的結(jié)果,而不是決策的技巧。  卓有成效的管理者在解決問(wèn)題時(shí),都著眼于最高層次的觀念性的認(rèn)識(shí),他們先透徹的思考該決定的是什么,然后研究制定決策應(yīng)采用的原則。4)決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策編程可以被貫徹的行動(dòng)。3)真正偶然的特殊事件。3)對(duì)某些根本性問(wèn)題的界定似是而非。  一位有效的決策者,第一步總是先從最高層次的觀念方面尋求解決方法。對(duì)于重要的決策而言,要確定邊界條件和提出規(guī)范,光靠“事實(shí)”是不夠的,還要看我們?nèi)绾卫斫鈫?wèn)題,這是一種充滿風(fēng)險(xiǎn)的判斷。并且大多數(shù)的選擇都是任何意向方案均不一定優(yōu)于其他方案時(shí)的選擇。他所搜集的事實(shí),必是以他自己既有的結(jié)論作為根據(jù)。  管理者的決策不是從“眾口一詞”中得來(lái)的,好的決策,應(yīng)以互相沖突的意見(jiàn)為基礎(chǔ),從不同的觀點(diǎn)和不同的判斷中選擇,所以除非有不同的見(jiàn)解,否則就不可能有決策。3)反面意見(jiàn)可以激發(fā)想象力,不同意見(jiàn),特別是那些經(jīng)過(guò)縝密推斷和反復(fù)思考的、論據(jù)充分的不同意見(jiàn),辨識(shí)激發(fā)想象力的最為有效的因素?! 〈笮徒M織的基本弱點(diǎn)之一,是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機(jī)會(huì),以致難以擔(dān)任高層的決策職位。只采取一半行動(dòng)是不折不扣的錯(cuò)誤,是一項(xiàng)絕對(duì)不符合最起碼的要求和不符合邊界條件的錯(cuò)誤?! 」芾碚邞?yīng)該重視反面意見(jiàn),因?yàn)椋?)唯有反面意見(jiàn),才能保護(hù)決策者不至于淪為組織的俘虜。  有效地管理者鼓勵(lì)大家提出見(jiàn)解,但在鼓勵(lì)的同時(shí),他也會(huì)叫大家深思其見(jiàn)解,認(rèn)清其見(jiàn)解經(jīng)過(guò)實(shí)證后的結(jié)果。常來(lái)自多種旗鼓相當(dāng)、優(yōu)劣互見(jiàn)的方案中產(chǎn)生。  世上的事,你所擔(dān)心的往往永不出現(xiàn),而你從來(lái)沒(méi)有擔(dān)心的,卻可能忽然間變成極大的阻礙?! ∫晃还芾碚呷绻焯煲鰶Q策、時(shí)時(shí)要做決策,那恰恰說(shuō)明他是一個(gè)疏懶和無(wú)效的人。  一位有效的決策者碰到問(wèn)題時(shí),總是先假定該問(wèn)題是“經(jīng)常性質(zhì)”,他總是先假定該問(wèn)題是一種表面現(xiàn)象,另有根本性的問(wèn)題存在。  真正偶然的例外事件少之又少,一旦發(fā)生時(shí),我們需要自問(wèn):這究竟是一次“真正的偶然事件”,還是另一種“經(jīng)常事件”的首次出現(xiàn)?  我們?cè)跊Q策時(shí)經(jīng)常犯的錯(cuò)誤包括:1)誤將“經(jīng)常問(wèn)題”視為一連串的“偶發(fā)問(wèn)題”?! ∥覀冇龅降膯?wèn)題可以分為以下幾類:1)真正經(jīng)常性的問(wèn)題。2)確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿足的界限?! ∫豁?xiàng)決策如果不能夠付諸實(shí)施,就稱不上是真正的決策,最多只是一種良好的意愿。他們重視的,是分辨什么問(wèn)題是例行性的,什么問(wèn)題是策略性的?! ?yōu)先于延緩的問(wèn)題,并不是一成不變的,根據(jù)實(shí)際情況的變化,經(jīng)常需要對(duì)這種先后次序進(jìn)行重新考慮和修正。3)選擇自己的方向,而不盲從?! Q定延緩一項(xiàng)工作,并不是一件愉快的事情,因?yàn)槲覀兊摹皟?yōu)后”,往往是別人的“優(yōu)先”?! ∮行У墓芾碚叽蛩阕鲆豁?xiàng)新的業(yè)務(wù)時(shí),一定會(huì)先刪除一項(xiàng)原有的業(yè)務(wù),社會(huì)組織恰如生物有機(jī)體,必須保持小而精的狀態(tài)?! ∷^今天,乃是昨天所作決策和所采取行動(dòng)的結(jié)果?! ?
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