《卓有成效的管理者》讀后感心得體會-(文件)
【正文】 該知道些什么才能有效使用他的產(chǎn)出，從而產(chǎn)生成果。 有效的人際關(guān)系，需要滿足以下要求：1)互相溝通?！ ⌒畔⑻幚碜詣踊潭仍礁撸覀冊叫枰?chuàng)造機(jī)會進(jìn)行有效的溝通?！ ∪绾伟l(fā)揮人的長處 充分發(fā)揮人的長處，才是組織存在的唯一目的，管理者的任務(wù)，就是要充分的運(yùn)用每一個人的長處，共通完成任務(wù)。 人本能的會將其一切資源都用于某項(xiàng)活動、某個領(lǐng)域以期取得某個方面的成就?！ ∽坑谐尚У墓芾碚咴谟萌藭r，會考慮以下原則：1)不會將職位設(shè)計(jì)成只有上帝才能勝任。3)需要優(yōu)先考慮某人能做什么，而不是優(yōu)先考慮職位的要求是什么?！ ∧橙四茉谀骋唤M織中作出什么貢獻(xiàn)，他本身的知識和技能是一個因素，組織的價(jià)值觀和目標(biāo)也是同樣重要的?！ ≈挥薪?jīng)得起績效考驗(yàn)的人，才是可以提升的人?！ ∮萌怂L是卓有成效的管理者必須具備的一種素質(zhì)，是一個組織工作是否有效的關(guān)鍵，也是知識工作者和社會不可或缺的素質(zhì)。有效的管理者，會把每一個人都是為可以開發(fā)的機(jī)會?！ ∪耸且环N“多功能工具”，但是要有效的利用人類的才能，最好的辦法，莫過于集中個人所有的才能于一件要務(wù)上。3)一般的管理者喜歡同時著手幾件要事，結(jié)果對每一件事，他們都無法獲得足夠的最低整塊時間，而且只要任何一件事情受阻，全部的事情也都跟著受阻?！ ∽蛱斓某晒?，往往會留下無盡的影響，遠(yuǎn)超出成功的有效期以外，演變成“經(jīng)營管理上的自我主義的資產(chǎn)”，并且是神圣不可侵犯的?！ ∥覀兊膯栴}并不是缺乏“創(chuàng)新”，而是缺乏創(chuàng)意的執(zhí)行。 我們可以利用下面的原則來判斷事情的優(yōu)先度：1)重將來而不重過去?！ 〈蠓矎氖卵芯康目茖W(xué)家選擇研究課題時，如果著眼于易于成功而非著眼于接受挑戰(zhàn)，那他們縱然能夠成功，其成功也相當(dāng)有限?！ Q策的要素 管理者由于擁有特殊的地位和知識，因此人們期望他能夠做出對整個組織、績效和成果具有特殊影響的決策?！ 」芾碚咝枰氖菦Q策的結(jié)果，而不是決策的技巧?！ ∽坑谐尚У墓芾碚咴诮鉀Q問題時，都著眼于最高層次的觀念性的認(rèn)識，他們先透徹的思考該決定的是什么，然后研究制定決策應(yīng)采用的原則。4)決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施，讓決策編程可以被貫徹的行動。3)真正偶然的特殊事件。3)對某些根本性問題的界定似是而非?！ ∫晃挥行У臎Q策者，第一步總是先從最高層次的觀念方面尋求解決方法。對于重要的決策而言，要確定邊界條件和提出規(guī)范，光靠“事實(shí)”是不夠的，還要看我們?nèi)绾卫斫鈫栴}，這是一種充滿風(fēng)險(xiǎn)的判斷。并且大多數(shù)的選擇都是任何意向方案均不一定優(yōu)于其他方案時的選擇。他所搜集的事實(shí)，必是以他自己既有的結(jié)論作為根據(jù)。 管理者的決策不是從“眾口一詞”中得來的，好的決策，應(yīng)以互相沖突的意見為基礎(chǔ)，從不同的觀點(diǎn)和不同的判斷中選擇，所以除非有不同的見解，否則就不可能有決策。3)反面意見可以激發(fā)想象力，不同意見，特別是那些經(jīng)過縝密推斷和反復(fù)思考的、論據(jù)充分的不同意見，辨識激發(fā)想象力的最為有效的因素?！ 〈笮徒M織的基本弱點(diǎn)之一，是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機(jī)會，以致難以擔(dān)任高層的決策職位。只采取一半行動是不折不扣的錯誤，是一項(xiàng)絕對不符合最起碼的要求和不符合邊界條件的錯誤?！ 」芾碚邞?yīng)該重視反面意見，因?yàn)椋?)唯有反面意見，才能保護(hù)決策者不至于淪為組織的俘虜?！ ∮行У毓芾碚吖膭畲蠹姨岢鲆娊猓诠膭畹耐瑫r，他也會叫大家深思其見解，認(rèn)清其見解經(jīng)過實(shí)證后的結(jié)果。常來自多種旗鼓相當(dāng)、優(yōu)劣互見的方案中產(chǎn)生。 世上的事，你所擔(dān)心的往往永不出現(xiàn)，而你從來沒有擔(dān)心的，卻可能忽然間變成極大的阻礙?！ ∫晃还芾碚呷绻焯煲鰶Q策、時時要做決策，那恰恰說明他是一個疏懶和無效的人?！ ∫晃挥行У臎Q策者碰到問題時，總是先假定該問題是“經(jīng)常性質(zhì)”，他總是先假定該問題是一種表面現(xiàn)象，另有根本性的問題存在?！ ≌嬲既坏睦馐录僦稚伲坏┌l(fā)生時，我們需要自問：這究竟是一次“真正的偶然事件”，還是另一種“經(jīng)常事件”的首次出現(xiàn)? 我們在決策時經(jīng)常犯的錯誤包括：1)誤將“經(jīng)常問題”視為一連串的“偶發(fā)問題”?！ ∥覀冇龅降膯栴}可以分為以下幾類：1)真正經(jīng)常性的問題。2)確實(shí)找出解決問題時必須滿足的界限。 一項(xiàng)決策如果不能夠付諸實(shí)施，就稱不上是真正的決策，最多只是一種良好的意愿。他們重視的，是分辨什么問題是例行性的，什么問題是策略性的。 優(yōu)先于延緩的問題，并不是一成不變的，根據(jù)實(shí)際情況的變化，經(jīng)常需要對這種先后次序進(jìn)行重新考慮和修正。3)選擇自己的方向，而不盲從?！ Q定延緩一項(xiàng)工作，并不是一件愉快的事情，因?yàn)槲覀兊摹皟?yōu)后”，往往是別人的“優(yōu)先”?！ ∮行У墓芾碚叽蛩阕鲆豁?xiàng)新的業(yè)務(wù)時，一定會先刪除一項(xiàng)原有的業(yè)務(wù)，社會組織恰如生物有機(jī)體，必須保持小而精的狀態(tài)?！ ∷^今天，乃是昨天所作決策和所采取行動的結(jié)果。
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