團隊建設(shè)從溝通開始(文件)
【正文】 不屑于這種場合的張揚或者是不屑于與當事人的交流或者是對議題的不屑參與。年齡代溝者：無論什么團隊，也許知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能、素質(zhì)水平、價值觀念等大致相同，但是年齡段也是不容忽視的，通常一個團隊會由不同年齡段構(gòu)成。所以在團隊建設(shè)中應(yīng)適時以不同的定義打破固化的年齡層，如座位、臨時小組等方式。溝通怎么會無效?無效溝通包括消極溝通和防御性溝通：消極溝通的常見形式有壓制別人、貶低別人挖苦別人喜歡關(guān)注貶低別人的內(nèi)容。加之你的成員又十分敏感，對你的非語言信息傳遞，比語言信息還要在意，而無效溝通往往就是從非語言信息開始的，因此你要多留神自己的表現(xiàn)。一般來說能夠讓對方講出來，順利執(zhí)行的可能性就提高了一倍。團隊建設(shè)中不怕遇到各類問題，最怕的就是不愿溝通，不會溝通!只有充份溝通才能更好更快地解決問題。多提一些具體問題，當然數(shù)量不宜過多，只是對關(guān)鍵問題進行提問，為了完成思想的傳遞，在必要時也可以把答案隱藏在問題之中。溝通再“多”一些!當然，溝通不一定是為了交流信息，作為管理者應(yīng)該利用溝通來傳遞思想，傳遞思想就是從“我說”變成“他說”，與其它的溝通形式不同的是，它是 “讓對方講出來你想要說的話”為目的。這些都可以通過非語言信息傳遞
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