先帥新天地商場戰(zhàn)略規(guī)劃(文件)
【正文】 其它環(huán)境分析：總體來說該商場的經(jīng)營環(huán)境很好，有利于商場的發(fā)展，但也存在很大不利因素。規(guī)模對商場的布局、戰(zhàn)略、服務(wù)能力起著不可忽視的作用。在商場的東部有大量的閑置地可供未來發(fā)展，在建筑之間的空閑區(qū)域經(jīng)過美化可供顧客休息和觀光。在這個范圍內(nèi)的人群大多是公務(wù)員、享受小資生活的大學(xué)生、事業(yè)單位和國有企業(yè)的員工及其家屬。這些區(qū)域均為永城市的重點建設(shè)區(qū)域，當(dāng)?shù)鼐用裢ㄟ^土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、工業(yè)區(qū)建設(shè)獲得巨額收益。其不足之處是沒有在永城的老城區(qū)布局。人力資源：永城市有人口一百五十余萬，且是河南省內(nèi)為數(shù)不多的擁有高等院校的縣級城市，人力資源豐富，對零售企業(yè)所需各層次人員均能滿足。這樣便捷的交通既有利于消費人群的集散，還便于商品的運送。 商場在以后的發(fā)展中既要充分利用其中的有利因素，同時也要之一不利因素，制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略和措施，力求效益最大化。營銷方面，該商場擁有相對廉價的推銷和促銷人力資源，在永城這樣的中小城市廣告費用也很低。無論是基礎(chǔ)活動還是支持活動，企業(yè)都應(yīng)該結(jié)合本企業(yè)的實際情況進行管理。機會O政策上，國家擴大內(nèi)需的政策，中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)，河南和安徽關(guān)于恢復(fù)沱澮河航運的戰(zhàn)略，永城進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及永城南部的開發(fā)。戰(zhàn)略規(guī)劃：：為消費者享受優(yōu)質(zhì)生活提供服務(wù)。先帥新天地的多元化戰(zhàn)略主要是零售業(yè)態(tài)的多元化。在零售業(yè)態(tài)上還可以搞網(wǎng)上購物和網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)服務(wù)。河南煤化集團是一個高度一體化、多元化的航空母艦型的公司，在煤化主業(yè)以外還擁有日常生活用品生產(chǎn)企業(yè)、物流公司、高等院校、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)。首先是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，新天地商場為所占土地、建筑物均為先帥百貨的自由物業(yè)，雖然早期建設(shè)成本較大，但從長期來看可以節(jié)省大量的租金費用；在供應(yīng)方面，通過合作戰(zhàn)略可以得到較低的供應(yīng)價格；人力資源方面也可以降低成本。在購物服務(wù)方面，我認為該商場可以通過合作戰(zhàn)略，本商場提供商品使用體驗服務(wù)，實體商品有其供應(yīng)商直接提供或動感時尚館、電器廣場等商場提供。戰(zhàn)略實施和控制： 高風(fēng)險是戰(zhàn)略的一個基本特征，戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略執(zhí)行的失敗或失誤通常會給企業(yè)帶來較大的甚至是致命的影響。一般說，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是整個企業(yè)的評價標(biāo)準。近十年來企業(yè)用平衡積分卡評價企業(yè)績效增多。這些測評指標(biāo)與公司傳統(tǒng)上使用的指標(biāo)在幾個重要的方面有所不同，彌補了傳統(tǒng)財務(wù)指標(biāo)的不足之處。顧客方面，可以從顧客滿意程度、建議批評、顧客回流率等方面進行考察；內(nèi)部流程方面，本商場完成一項服務(wù)經(jīng)過的程序、時間與同行業(yè)進行比較是否高效率，在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。建立有效的溝通機制，將評估結(jié)果及時的反饋給管理者和員工，幫助他們認識到成績和不足，以便及時糾正，保證商場戰(zhàn)略的順利實施。 第二，健全管理制度。商場管理人員要積極學(xué)習(xí)先進的管理理論和技能，創(chuàng)新管理方式，爭取在管理能力方面為企業(yè)增強競爭力。第五，聘請專業(yè)咨詢機構(gòu)幫助實施。在制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略時應(yīng)注意以下幾點：一是企業(yè)運作要著眼長遠、宏觀, 做出審時度勢的科學(xué)籌劃, 審慎制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略；二是要對發(fā)展戰(zhàn)略的實施過程進行全程調(diào)控；三是戰(zhàn)略的制定和實施都要同企業(yè)實際情況和整體經(jīng)濟環(huán)境相結(jié)合。為保證企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)性, 企業(yè)各級管理人員要樹立戰(zhàn)略意識, 克服盲目地為工作而工作的狹隘思想, 把戰(zhàn)略思想貫穿到企業(yè)具體工作中, 并且根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略確定出階段目標(biāo)及考核制度, 定期檢查落實情況, 防止企業(yè)工作偏離企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略這個大方向, 如果實施中發(fā)現(xiàn)問題要及時解決調(diào)整。企業(yè)要在激烈的市場競爭中求生存謀發(fā)展, 就必須自覺地從實際出發(fā), 對企業(yè)的未來做出總體運籌和謀劃, 制定并實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。新天地商場有很多人員來自集團公司的流轉(zhuǎn)人員，帶有國有企業(yè)中一些不良習(xí)氣，這對商場的正常發(fā)展是不利的。制定商場日常經(jīng)營細則、人員招聘培訓(xùn)制度、績效考核和薪酬制度、企業(yè)內(nèi)部溝通制度等。一個好的戰(zhàn)略需要優(yōu)秀的人員去實行，才能體現(xiàn)其價值。財務(wù)上，要從資金周轉(zhuǎn)、費用節(jié)約等角度去考察。采用平衡積分卡進行績效評估，可以相對減少績效考核的工作量。平衡計分法使管理者從四個角度選擇測評指標(biāo)。新天地實行多元化戰(zhàn)略和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，有利于該商場擴大市場占有額，有利于企業(yè)的擴張發(fā)展，是符合其發(fā)展成為永城第一商場的戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略控制伴隨戰(zhàn)略實施的全過程，對
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