20xx星巴克網(wǎng)絡營銷案例分析(文件)
【正文】 從“晴天日記”到“虛擬指路牌”，從 DMG到愛情公寓，星巴克目前所采取的營銷活動都是利用了新媒體的舞臺，同時配合在線下和店面進行一些增強用戶體驗的活動。 三、星巴克的愿望 —— 我們不是在做廣告 星巴克想讓他們的消費者了解到他們的態(tài)度，因此他們做了一系列活動，包括從品牌形象到虛擬分店開幕、新產(chǎn)品推出，再到贈送消費者真實的優(yōu)惠券等等。無論是星巴克新穎別致的指路牌倒計時，或是星巴克圣誕大禮盒的真實物質(zhì)吸引，愛情公寓的住戶們興奮地通過“和朋友分享圣誕禮物”和“分享我和星巴克的情緣”等社區(qū)功能，讓星巴克在愛情公寓里火熱地鬧了一把。比如瀕臨黃埔江的濱江分店，則表現(xiàn)花園玻璃帷幕和宮殿般的華麗，夜晚時分，可以悠閑地坐在江邊，邊欣賞外灘夜景，邊品嘗香濃的咖啡。 透過愛情公寓網(wǎng)絡小屋的窗口，看著虛擬 ID背后真實的你來我往，最后打開星巴克圣誕禮盒，輕輕啜飲一口香濃的咖啡，這非常符合網(wǎng)絡 “第三空間” 的感覺體驗，這也是 SNS的魅力所在。 截至 2010年 12月 17日上午，光顧愛情公寓上星巴克店的人數(shù)已達 125,536人次?；顒又攸c在 STARBUCKS自己舉辦的活動上，特別追蹤報道及推廣宣傳 STARBUCKS活動，引導 iPart的網(wǎng)友也參與其中。 2. 活動專區(qū)、公布欄： STARBUCKS線上及線下活動報道，大量的曝光讓參與程度提升，分享關于 STARBUCKS的信息及新聞，引起各種話題討論和 增加網(wǎng)友的互
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