【正文】 產(chǎn)品消費(fèi)需求方面不斷發(fā)展的興趣和愿望都得到滿足。建立質(zhì)量評(píng)估體系，增強(qiáng)旅游企業(yè)對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的自我調(diào)節(jié)和控制能力。旅游主管部門要研究制訂有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)、咨詢服務(wù)、適當(dāng)額度資金支持等方面辦法，促進(jìn)整體質(zhì)量?jī)?yōu)秀的旅游企業(yè)發(fā)展。要增大旅游市場(chǎng)運(yùn)作透明度，及時(shí)處理旅游投訴，保護(hù)旅游者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。認(rèn)真貫徹落實(shí)《江蘇省旅游管理?xiàng)l例》，依法規(guī)范旅游開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)旅游經(jīng)營(yíng)及消費(fèi)者權(quán)益；完善健全有效的聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，以市、縣（市、區(qū)）兩級(jí)旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，發(fā)揮公安、交警、工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)等部門的職能作用，形成聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，切實(shí)做到依法治旅，維護(hù)旅游市場(chǎng)的良好秩序；實(shí)施旅游市場(chǎng)監(jiān)管信息化，建立完善靈敏的信息收集系統(tǒng)和市場(chǎng)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，完善市、縣（市、區(qū)）、企業(yè)三級(jí)旅游質(zhì)量監(jiān)察體系和行政、社會(huì)、輿論全方位監(jiān)督體系，開(kāi)通24小時(shí)投訴熱線電話、手機(jī)短信投訴和網(wǎng)上投訴受理系統(tǒng)，及時(shí)受理游客投訴。公安、交通、文化、衛(wèi)生、旅游等部門加強(qiáng)協(xié)作，切實(shí)做好旅游景區(qū)和旅游城市的社會(huì)治安、交通安全、文化市場(chǎng)管理和衛(wèi)生防疫、衛(wèi)生監(jiān)督等工作，及時(shí)處置重大事故，確保旅游者生命和財(cái)產(chǎn)安全。完善旅游預(yù)報(bào)系統(tǒng)。五、技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用旅游行業(yè)協(xié)會(huì)要加強(qiáng)旅游質(zhì)量研究，為旅游企業(yè)提供深入的咨詢服務(wù)，建立旅游質(zhì)量管理的長(zhǎng)效機(jī)制。推進(jìn)節(jié)約電力與能源的新技術(shù)運(yùn)用。要開(kāi)發(fā)新型高科技旅游產(chǎn)品，運(yùn)用高科技手段滿足旅游者最新需求。六、人力資源開(kāi)發(fā)實(shí)施旅游人才戰(zhàn)略，加大在職培訓(xùn)和繼續(xù)教育力度，貫徹職工培訓(xùn)、學(xué)校培養(yǎng)和對(duì)內(nèi)引進(jìn)、對(duì)外輸出相結(jié)合的人才發(fā)展方針，大力開(kāi)發(fā)旅游人才資源，全面提高旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。認(rèn)真組織飯店經(jīng)理職業(yè)資格、員工英語(yǔ)等級(jí)、工程技術(shù)和旅行社從業(yè)人員職業(yè)資格的培訓(xùn)和考試工作，提高旅游企業(yè)管理和技術(shù)人員持證上崗比例。第十章、加快旅游業(yè)發(fā)展的政策與措施加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，繼續(xù)實(shí)施政府主導(dǎo)型發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)一步發(fā)揮政府主導(dǎo)和引導(dǎo)作用，完善旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)管理和激勵(lì)機(jī)制，全面提升旅游行政能力，加強(qiáng)相關(guān)行業(yè)部門對(duì)旅游發(fā)展的支持、配合與協(xié)調(diào)，并調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面對(duì)旅游投入的積極性。市財(cái)政局要根據(jù)旅游形象宣傳的需要，逐年增加旅游促銷和節(jié)慶經(jīng)費(fèi)財(cái)政預(yù)算。市農(nóng)林局與經(jīng)貿(mào)委要認(rèn)真組織申報(bào)和創(chuàng)建國(guó)家工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)，發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游與工業(yè)旅游。市經(jīng)貿(mào)委要組織有關(guān)的產(chǎn)業(yè)部門，加強(qiáng)旅游裝備、旅游用品、旅游商品的規(guī)劃、開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)的組織引導(dǎo)，逐步建立我市的旅游大發(fā)展的工業(yè)支撐體系。市規(guī)劃局要加強(qiáng)對(duì)旅游規(guī)劃與各級(jí)城市規(guī)劃的協(xié)調(diào)與管理，提高旅游規(guī)劃的權(quán)威性，進(jìn)一步發(fā)揮規(guī)劃在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的指導(dǎo)和調(diào)控作用；指導(dǎo)和監(jiān)督《常州市旅游發(fā)展規(guī)劃》和六大重點(diǎn)旅游景區(qū)規(guī)劃的實(shí)施。市環(huán)保局要保護(hù)、監(jiān)督和管理城市與景區(qū)生態(tài)環(huán)境，提高旅游環(huán)境質(zhì)量。（9）加強(qiáng)執(zhí)法和安全保障體系建設(shè)。多渠道籌資，加快旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)步伐要積極探索和創(chuàng)新旅游投融資的新方式和新途徑，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性和主動(dòng)性，為“十一五”計(jì)劃的實(shí)施提供穩(wěn)定可靠的資金來(lái)源和保證。二是爭(zhēng)取國(guó)家支持和擴(kuò)大招商引資。三是拓寬旅游投融資渠道。深化旅游經(jīng)營(yíng)管理體制改革，擴(kuò)大旅游業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外開(kāi)放（1）加快旅游企業(yè)改革創(chuàng)新。組建龍城旅游控股集團(tuán)有限公司，發(fā)揮旅游投融資平臺(tái)作用，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一招商、統(tǒng)一開(kāi)發(fā)、統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)“以土地養(yǎng)開(kāi)發(fā)”、“以旅游養(yǎng)旅游”。鼓勵(lì)引進(jìn)外資，成立中外合資旅行社、外資（外方控股、外方獨(dú)資）旅行社，做大做強(qiáng)我市旅行社業(yè)，改變“小、散、弱、差”的狀況。二是創(chuàng)造寬松的旅游政策環(huán)境。按照優(yōu)先發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)確定旅游項(xiàng)目的有關(guān)稅收優(yōu)惠政策，新辦的市內(nèi)旅游企業(yè)和在我市設(shè)立的符合企業(yè)所得稅納稅人條件的市外旅游企業(yè)分支機(jī)構(gòu)，可減征或免征所得稅1年；凡當(dāng)年安置待業(yè)人員比例達(dá)到60%的或當(dāng)年安置下崗失業(yè)人員達(dá)到30%的，免征所得稅3年。將列入紅色旅游規(guī)劃景點(diǎn)、國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)和國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)的連接道路納入交通規(guī)劃，參照農(nóng)村公路建設(shè)予以補(bǔ)貼；對(duì)旅游定點(diǎn)車輛按全省統(tǒng)一的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的下限征收客票附加費(fèi)。把整治旅游市場(chǎng)秩序和優(yōu)化社會(huì)環(huán)境結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)決廢除妨礙公平競(jìng)爭(zhēng)、設(shè)置行政壁壘、排斥外地服務(wù)的各種分割市場(chǎng)的規(guī)定，打破行業(yè)壟斷和地區(qū)封鎖，進(jìn)一步完善行政執(zhí)法、行業(yè)自律、輿論監(jiān)督和群眾參與相結(jié)合的旅游市場(chǎng)監(jiān)管體系，加大對(duì)各種旅游違法行為的打擊力度，切實(shí)維護(hù)旅游企業(yè)和旅游者的合法權(quán)益，努力營(yíng)造良好的旅游市場(chǎng)環(huán)境。充分發(fā)揮新聞媒體的輿論宣傳和導(dǎo)向作用，借助社區(qū)管理部門的力量，進(jìn)一步提高公民的旅游意識(shí)，倡導(dǎo)對(duì)游客親善友好的新風(fēng)尚，營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。建立區(qū)域旅游發(fā)展協(xié)調(diào)機(jī)制，打破地區(qū)服務(wù)壁壘，建設(shè)“無(wú)障礙旅游”；加強(qiáng)旅游資源的整合，聯(lián)合開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，聯(lián)合進(jìn)行市場(chǎng)促銷，鼓勵(lì)旅游企業(yè)跨區(qū)域發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和共同發(fā)展。以《常州市旅游發(fā)展規(guī)劃》為指導(dǎo)，推進(jìn)區(qū)域旅游一體化發(fā)展，鼓勵(lì)跨行政區(qū)域合作開(kāi)發(fā)建設(shè)旅游景區(qū)（點(diǎn)），形成各具特色、功能互補(bǔ)的六大重點(diǎn)旅游區(qū)和市內(nèi)旅游環(huán)線，形成相互促進(jìn)、良性互動(dòng)的旅游發(fā)展新格局。依托我市駐外機(jī)構(gòu)和國(guó)家旅游局駐海外客源市場(chǎng)國(guó)家或地區(qū)的辦事機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)與有關(guān)國(guó)際旅游組織、旅游客源地的旅游部門、主要旅行商、新聞媒體和中介機(jī)構(gòu)的合作，更好地開(kāi)展旅游對(duì)外宣傳促銷。（1）大力發(fā)展國(guó)內(nèi)區(qū)域旅游合作。圍繞大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大服務(wù)的要求，切實(shí)保證旅游企業(yè)、旅游景區(qū)（點(diǎn)）的通訊、供水、供電，努力提高旅游景區(qū)、旅游城市的衛(wèi)生水平、交通條件，建設(shè)“平安常州”。不斷完善《常州市旅游業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》，對(duì)在旅游發(fā)展中作出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人予以重獎(jiǎng)。對(duì)賓館、飯店、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)的用水、用氣價(jià)格實(shí)行與工業(yè)用水、用氣價(jià)格并軌。對(duì)列入服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃的旅游項(xiàng)目，給予財(cái)政、信貸以及其他各類融資方面的扶持和優(yōu)惠，優(yōu)先安排用地計(jì)劃，保障項(xiàng)目的順利實(shí)施。一是構(gòu)建完善的旅游法制環(huán)境。（3）擴(kuò)大旅游業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外開(kāi)放。（2）進(jìn)一步完善景區(qū)的管理體制。四是實(shí)施旅游開(kāi)發(fā)與城市建設(shè)一體化。加大旅游招商引資力度，采取多種招商途徑，創(chuàng)新招商引資方式，重點(diǎn)加大向國(guó)內(nèi)外投資者開(kāi)放力度，策劃、推出一批優(yōu)勢(shì)旅游資源開(kāi)發(fā)和景區(qū)經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目，以項(xiàng)目為載體，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名的大企業(yè)、大財(cái)團(tuán)參與我市旅游資源的綜合開(kāi)發(fā)。建立和完善旅游業(yè)發(fā)展的專項(xiàng)基金，政府的引導(dǎo)資金主要用于旅游公益設(shè)施、旅游項(xiàng)目前期工作、旅游軟件配套完善和重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的貸款貼息，充分發(fā)揮政府引導(dǎo)性資金投入的帶動(dòng)作用，以調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面資金更多的投入旅游開(kāi)發(fā)和建設(shè)。（10）建設(shè)和完善旅游統(tǒng)計(jì)核算體系。（8）加強(qiáng)文化資源的保護(hù)和開(kāi)發(fā)。（7）加強(qiáng)城市生態(tài)環(huán)境建設(shè)。交通局要將與高等級(jí)公路相銜接的旅游道路建設(shè)列入全市交通規(guī)劃和年度計(jì)劃，精心組織實(shí)施運(yùn)河改道工程；與旅游局共同建設(shè)和完善旅游集散中心，構(gòu)建區(qū)域旅游客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)；積極發(fā)展汽車租賃業(yè)務(wù)；認(rèn)真制訂并執(zhí)行旅游客運(yùn)扶持政策；市公安局進(jìn)一步完善中英文道路指示牌。市教育局要參與發(fā)展修學(xué)旅游。市經(jīng)貿(mào)委要積極爭(zhēng)取區(qū)域性乃至全國(guó)性的產(chǎn)品展銷活動(dòng)和貿(mào)易洽談會(huì)等大型活動(dòng)，提高常州的知名度和美譽(yù)度。市發(fā)改委要把旅游規(guī)劃與相關(guān)規(guī)劃相銜接，納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃，把重大旅游建設(shè)項(xiàng)目和技改項(xiàng)目列入全市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和技改項(xiàng)目計(jì)劃，把旅游數(shù)字化建設(shè)列入“數(shù)字常州”規(guī)劃；在城市開(kāi)發(fā)、市政項(xiàng)目或大型工程的規(guī)劃編制和方案設(shè)計(jì)中，兼顧旅游功能開(kāi)發(fā)和相關(guān)設(shè)施建設(shè)。推進(jìn)旅游教育培訓(xùn)的改革與發(fā)展。著力抓好旅游業(yè)發(fā)展需要的通曉國(guó)際旅游事務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理的行政管理、職業(yè)經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游開(kāi)發(fā)、特種服務(wù)等專業(yè)人才和復(fù)合人才的培養(yǎng)。要加大對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入和支持，探討對(duì)旅游電子商務(wù)企業(yè)、專業(yè)化旅游信息技術(shù)企業(yè)的支持政策。大力運(yùn)用IT技術(shù)加大服務(wù)的科技含量，加快應(yīng)用旅行計(jì)劃、管理、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂及優(yōu)化的軟件。要積極應(yīng)用電子信息技術(shù)與新材料，提升旅游企業(yè)的技術(shù)水平。加強(qiáng)安全教育和應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)。建立旅游救援中心。建立完善旅游誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)體系加強(qiáng)旅游誠(chéng)信教育，與創(chuàng)建全國(guó)文明城市相結(jié)合，繼續(xù)組織開(kāi)展行業(yè)精神文明建設(shè)活動(dòng)和“滿意在窗口，誠(chéng)信在旅游”主題教育活動(dòng)，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)；以“常州旅游網(wǎng)”為平臺(tái)，記錄旅游企業(yè)、從業(yè)人員的基本信息、良好信息、投訴信息、處罰信息和司法信息，建立旅游行業(yè)誠(chéng)信管理數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)涉及誠(chéng)信的行為進(jìn)行記錄和評(píng)價(jià)，對(duì)誠(chéng)信者進(jìn)行表彰，對(duì)失信者進(jìn)行懲戒，形成對(duì)旅游企業(yè)、從業(yè)人員誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一種軟約束、硬管理的機(jī)制；加強(qiáng)旅游企業(yè)自律管理，發(fā)揮旅游協(xié)會(huì)的組織協(xié)調(diào)和橋梁紐帶作用，推動(dòng)旅游企業(yè)訂立誠(chéng)信公約，開(kāi)展相互監(jiān)督。要加快建立更加合理和高效的旅游管理體制，進(jìn)一步強(qiáng)化旅游主管部門統(tǒng)籌旅游生產(chǎn)要素協(xié)調(diào)發(fā)展的能力，加快行業(yè)管理法制化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的步伐，繼續(xù)實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,加強(qiáng)目標(biāo)考核與監(jiān)督管理，提高管理力度和管理水平。定期舉辦全市旅游業(yè)質(zhì)量會(huì)議，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的推行，深入貫徹中國(guó)優(yōu)秀旅游城市標(biāo)準(zhǔn)、星級(jí)旅游酒店標(biāo)準(zhǔn)、Ａ級(jí)旅游區(qū)（點(diǎn)）標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、旅游公共信息圖形符號(hào)規(guī)范、旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)、旅游規(guī)劃資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。廣泛引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)旅游企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，吸引國(guó)際著名旅游企業(yè)落戶常州，樹(shù)立企業(yè)品牌。嚴(yán)格規(guī)范旅游從業(yè)行為，重點(diǎn)整治旅游區(qū)（點(diǎn)）、旅游購(gòu)物和文化娛樂(lè)場(chǎng)所擾亂市場(chǎng)秩序的各種違法違規(guī)行為，整頓旅游價(jià)格秩序，完善旅游供給，提高游客的食、住、行、游質(zhì)量，拓展旅游收入項(xiàng)目。倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)人情化、個(gè)性化、差異化、特殊化，鼓勵(lì)超值服務(wù)、驚喜服務(wù)、延伸服務(wù)、售后服務(wù)和跟蹤服務(wù)。要構(gòu)造符合市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)需要的微觀運(yùn)行機(jī)制，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，形成合理的企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度和法人治理結(jié)構(gòu)，使之更有效地服務(wù)于游客。要全面提升目的地整體管理的制度化水平，通過(guò)制度創(chuàng)新在激烈的旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)中獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。第九章、優(yōu)質(zhì)旅游實(shí)施優(yōu)質(zhì)旅游工程是我市“十一五”期間的重要任務(wù)，要推動(dòng)產(chǎn)業(yè)改革、創(chuàng)新和擴(kuò)張，為海內(nèi)外旅游者提供高品質(zhì)的旅游體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)與管理，促進(jìn)旅游業(yè)快速、健康發(fā)展。品牌經(jīng)營(yíng)能力培育、宣傳1－2個(gè)旅游產(chǎn)品品牌和1－2個(gè)旅游企業(yè)品牌，鼓勵(lì)旅游企業(yè)的行業(yè)協(xié)作，打造統(tǒng)一品牌與管理標(biāo)準(zhǔn)，形成企業(yè)合力，提升常州旅游品牌的經(jīng)營(yíng)能力。（3）、旅游裝備積極發(fā)展旅游裝備品。（5）、主題公園結(jié)合景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)，新高標(biāo)準(zhǔn)、高品位地建設(shè)六龍?zhí)吨黝}公園，啟動(dòng)?xùn)|方伊甸園等大型主題公園項(xiàng)目、為再造1－2家在全國(guó)具有影響力的主題公園奠定基礎(chǔ)。（3）、自駕車租賃自駕車旅游已成為旅游發(fā)展的一大趨勢(shì)。新型產(chǎn)業(yè)（1）、會(huì)展大力發(fā)展會(huì)展業(yè)，使之成為旅游產(chǎn)業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。大力推進(jìn)晚間游覽點(diǎn)的建設(shè)。（7）．旅游娛樂(lè)旅游娛樂(lè)具有增加旅游收入，豐富旅游內(nèi)容的雙重功能。加強(qiáng)餐飲品牌建設(shè)，充分利用各種新聞媒體加大對(duì)名菜、名點(diǎn)和名店的宣傳促銷力度，舉辦常州特色餐飲展銷活動(dòng)，努力打造規(guī)?；?、規(guī)范化、特色化和大眾化的常州旅游餐飲業(yè)。聯(lián)合全市旅游商品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售單位和旅游景區(qū)（點(diǎn)），充分挖掘地方傳統(tǒng)工藝，組織舉辦常州旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)大賽，大力開(kāi)發(fā)具有中華龍城特色的旅游商品，逐步成為省內(nèi)旅游紀(jì)念品研發(fā)基地，積極培育我市的旅游商品品牌。景區(qū)內(nèi)交通規(guī)劃堅(jiān)持“行游合一”的原則，加強(qiáng)道路標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)旅游交通服務(wù)質(zhì)量管理，旅游客運(yùn)車輛達(dá)250輛。以京滬高速鐵路、長(zhǎng)三角城際軌道交通、新長(zhǎng)鐵路武進(jìn)段建設(shè)為契機(jī)，擴(kuò)大鐵路旅游運(yùn)輸能力，積極組織和增開(kāi)旅游列車。六大主要旅游區(qū)全面提檔升級(jí)，溧陽(yáng)天目湖旅游度假區(qū)和金壇茅山旅游度假區(qū)、武進(jìn)太湖灣旅游度假區(qū)分別創(chuàng)建國(guó)家級(jí)、省級(jí)旅游度假區(qū)，中華龍城現(xiàn)代休閑旅游區(qū)和天目湖旅游度假區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游區(qū)，春秋淹城遺址和南山竹海旅游區(qū)創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)旅游區(qū)，創(chuàng)建省級(jí)天寧風(fēng)景名勝區(qū)。突出飯店的主題和個(gè)性，注重飯店特色創(chuàng)新和文化建設(shè)，大力發(fā)展主題酒店、綠色飯店、青年旅館、汽車旅館、現(xiàn)代客棧、分時(shí)度假別墅、家庭旅館等類型的飯店設(shè)施?！笆晃濉逼陂g全市發(fā)展五星級(jí)酒店3－4家（市區(qū)2－3家、溧陽(yáng)1家）、6－7家四星級(jí)旅游飯店（市區(qū)4－5家，金壇1家，溧陽(yáng)1家），積極發(fā)展一批低星級(jí)飯店、經(jīng)濟(jì)型飯店和主題飯店。在繼續(xù)發(fā)展高星級(jí)飯店的同時(shí)，鼓勵(lì)發(fā)展提供有限服務(wù)的經(jīng)濟(jì)型酒店和適合旅游團(tuán)隊(duì)的中低檔飯店。（2）．住宿設(shè)施合理布局?！笆晃濉逼陂g力爭(zhēng)新增12家旅行社進(jìn)入“全國(guó)百?gòu)?qiáng)旅行社”，發(fā)展外資和中外合資旅行社12家，新增出境游組團(tuán)社1家。加強(qiáng)常州文化旅游資源的保護(hù)與開(kāi)發(fā)重點(diǎn)保護(hù)天寧風(fēng)景名勝區(qū)古運(yùn)河、青果巷、前后北岸、篦箕巷歷史文化街區(qū)和淹城春秋遺址核心保護(hù)區(qū)（一類保護(hù)區(qū)）的城建形制、文物遺跡，保護(hù)和開(kāi)發(fā)好茅山道教文化，加強(qiáng)常州名人館的修繕。加強(qiáng)對(duì)景區(qū)全面的環(huán)境影響評(píng)價(jià)，主要景區(qū)通過(guò)ISO14000環(huán)境質(zhì)量認(rèn)證。旅游導(dǎo)引出版物及信息服務(wù)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定，引導(dǎo)我市各級(jí)旅游管理部門、旅游企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)旅游導(dǎo)引出版物和信息服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)便化。三、旅游導(dǎo)引系統(tǒng)道路交通旅游導(dǎo)引系統(tǒng)在城市交通網(wǎng)、高速公路網(wǎng)、區(qū)域路網(wǎng)通往旅游區(qū)（點(diǎn)）的出入口設(shè)置旅游導(dǎo)引標(biāo)識(shí)，在常州汽車站、火車站、機(jī)場(chǎng)等游客入境的地點(diǎn)設(shè)置完善的旅游導(dǎo)引標(biāo)識(shí)和旅游信息查詢系統(tǒng)。旅游車船公司和多數(shù)商品企業(yè)分別開(kāi)展網(wǎng)上訂車和網(wǎng)上銷售。設(shè)立和改進(jìn)火車站、機(jī)場(chǎng)、四星級(jí)以上飯店、3A級(jí)以上景區(qū)點(diǎn)等游客集中場(chǎng)所的旅游信息觸摸屏，并與咨詢服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作。以覆蓋全市的光纖網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，構(gòu)建“旅游信息高速公路”。在繼續(xù)推動(dòng)常州一日游、二日游和華東游的同時(shí)，注重開(kāi)發(fā)家庭游、自助游和自駕游，充分發(fā)揮旅游咨詢服務(wù)中心和A級(jí)以上景區(qū)（點(diǎn)）游客中心以及星級(jí)飯店咨詢觸摸屏的作用，形成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為中外游客提供更方便、更周到、更快捷的服務(wù)。大力發(fā)展旅游電子商務(wù)，鼓勵(lì)各類企業(yè)設(shè)立旅游電子商務(wù)平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易。在上海、南京、杭州等主要客源城市要加大廣告投入，開(kāi)展“常州旅游新品推介會(huì)”、“常州度假旅游產(chǎn)品專題促銷”和旅游宣傳進(jìn)社區(qū)、旅游信息進(jìn)家庭等“常州旅游宣傳周”大型促銷活動(dòng)，同時(shí)繼續(xù)邀請(qǐng)全國(guó)百家報(bào)紙、長(zhǎng)三角百家旅行社老總來(lái)?？疾觳染€，進(jìn)一步拓展客源市場(chǎng)。加強(qiáng)政府對(duì)全市旅游宣傳促銷活動(dòng)的財(cái)政支持，充分利用國(guó)內(nèi)外主要媒體宣傳我市的