【正文】 定的部門(mén)年度工作總結(jié)便于匯總2 匯總匯總各部門(mén)工作總結(jié)，整理出整個(gè)酒店的年度工作總結(jié)報(bào)告對(duì)整個(gè)酒店的年度工作進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)、客觀地總結(jié)和評(píng)價(jià)3上報(bào)上述工作總結(jié)由行政辦公室經(jīng)理審閱后報(bào)總經(jīng)理以便領(lǐng)導(dǎo)決策4 修改根據(jù)總經(jīng)理意見(jiàn)進(jìn)行修改和補(bǔ)充，最后定稿并印發(fā)補(bǔ)充、完善5 存檔將批準(zhǔn)后的工作總結(jié)電子文本存入電腦，正本收入文件柜。避免文件的遺失2 歸檔須在檔案夾里清楚地標(biāo)明并按順序排列。 外單位摘抄/復(fù)印卷內(nèi)檔案，應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理同意，對(duì)摘抄的材料要進(jìn)行審核才能帶出。以便領(lǐng)導(dǎo)作進(jìn)一步?jīng)Q策4 電話記錄單及回復(fù)處理結(jié)果的保管對(duì)電話記錄單以及有關(guān)回復(fù)處理結(jié)果作一定期限的保管。2定點(diǎn)加油 如需加油時(shí)，由車(chē)輛使用人到人力資源部領(lǐng)取加油卡到指定加油站加油，并索取加油小票。3匯總加油單審批月末匯總加油單，需由行政辦審批，報(bào)財(cái)務(wù)部審核。起草者：批準(zhǔn)者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門(mén)：人力資源部實(shí)行者職稱(chēng)：人事專(zhuān)員任務(wù)號(hào)：TYHRSOP01任務(wù)的題目：?jiǎn)T工招聘程序需要使用的工具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么費(fèi)用、場(chǎng)地（1） 擬定招聘方案、確定崗位需要量 ☆方案內(nèi)容應(yīng)包括招聘時(shí)間、招聘地點(diǎn)、招聘人物、招聘所需的所有費(fèi)用（2） 確定招聘方案、預(yù)支所需費(fèi)用（3） 應(yīng)聘者填寫(xiě)應(yīng)聘表（4） 人事部進(jìn)行初次面試，通過(guò)后通知部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試 ☆對(duì)收到的簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選、初步的面談（5） 未通過(guò)職位或已滿編的崗位對(duì)其簡(jiǎn)歷需備注清楚，放在檔案袋統(tǒng)一存檔（6） 通過(guò)的員工約定上崗日期 ☆管理層員工需店長(zhǎng)面試，通過(guò)后方才可約定上崗起草者：批準(zhǔn)者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門(mén)：人力資源部實(shí)行者職稱(chēng)：人事專(zhuān)員任務(wù)號(hào)：TYHRSOP02任務(wù)的題目：?jiǎn)T工入職辦理程序需要使用的工具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么入職準(zhǔn)備（1） 通知員工準(zhǔn)備兩張一寸登記照片（2） 身份證復(fù)印機(jī)一張、（3） 健康證（入職三十天內(nèi)上交）（4） 管理層員工需提前將手機(jī)卡、辦公位置、辦公用品準(zhǔn)備好（5） 相關(guān)證書(shū)：畢業(yè)證書(shū)、技能證書(shū)（6） 如涉及到現(xiàn)金的崗位（出納、采購(gòu)、收銀員工），非本地戶籍員工需提供本地人員所簽訂的擔(dān)保協(xié)議與擔(dān)保人身份證復(fù)印件入職報(bào)到（1） 到人事部辦理入職手續(xù)，提交入職準(zhǔn)備所需物品（2） 人事部帶領(lǐng)認(rèn)識(shí)新同事、大概熟悉酒店各部門(mén)入職培訓(xùn)（1） 組織新員工培訓(xùn)（2） 執(zhí)行新員工培訓(xùn)流程（3） 培訓(xùn)考核入職結(jié)束（1） 員工上崗前的最后考核（2） 送至工作崗位（3） 人事部錄入花名冊(cè)起草者：批準(zhǔn)者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門(mén)：人力資源部實(shí)行者職稱(chēng)：人事專(zhuān)員任務(wù)號(hào)：TYHRSOP03任務(wù)的題目：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正考核程序需要使用的工具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么提交人事變動(dòng)表（1） 每月25日之前由部門(mén)負(fù)責(zé)人提交當(dāng)月需轉(zhuǎn)正的員工的“人事變動(dòng)表”（2） 每月26日人事部對(duì)提交的表進(jìn)行匯總考核（1） 一線員工由人事部組織對(duì)員工的考勤、工作表現(xiàn)、崗位技能等進(jìn)行測(cè)試。起草者：批準(zhǔn)者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門(mén)：人力資源部實(shí)行者職稱(chēng)：人事專(zhuān)員任務(wù)號(hào)：TYHRSOP04任務(wù)的題目：?jiǎn)T工晉升調(diào)動(dòng)辦理程序需要使用的工具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么晉升（1）員工晉升，由員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人向人資源部提交人事變更申請(qǐng)。（2） 對(duì)于平級(jí)調(diào)動(dòng)調(diào)出部門(mén)負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后可進(jìn)入新崗位試用。起草者：批準(zhǔn)者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門(mén)：人力資源部實(shí)行者職稱(chēng)：人事專(zhuān)員任務(wù)號(hào)：TYHRSOP05任務(wù)的題目：?jiǎn)T工離職辦理程序需要使用的工具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么提出申請(qǐng)（1） 試用期員工提前15天前向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出書(shū)面離職申請(qǐng)，部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后到人事部領(lǐng)取離職申請(qǐng)表（2） 正式員工30天前向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出書(shū)面離職申請(qǐng)，部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后到人事部領(lǐng)取離職申請(qǐng)表。（3） 到制服房退還衣服（4） 到人事部辦理退還宿舍物品（5） 由財(cái)務(wù)部檢查離職員工與公司在財(cái)務(wù)上是否有拖欠，如有拖欠當(dāng)場(chǎng)清還，無(wú)拖欠則由財(cái)務(wù)部在離職手續(xù)表上簽字確認(rèn)。（2） 不能馬上解決或不是職權(quán)范圍內(nèi)的事情不應(yīng)該馬上回復(fù)或承諾。（6） 對(duì)有代表性的意見(jiàn)或被公司采納的建議在宣傳欄進(jìn)行公布。保管程序（1） 員工簡(jiǎn)歷表按部門(mén)存放，簡(jiǎn)歷表應(yīng)包括入職登記表、個(gè)人履歷表、身份證、畢業(yè)證以及相關(guān)證件的復(fù)印件、獎(jiǎng)懲材料、職務(wù)變動(dòng)材料、薪資調(diào)整材料、考核材料、勞動(dòng)關(guān)系材料（2） 人事相關(guān)的資料必須存放于專(zhuān)用檔案柜并上鎖，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。（4） 將表格復(fù)印3份，1份粘貼打卡機(jī)處，1份粘貼至員工宣傳欄，1份送至財(cái)務(wù)審核工資（5） 開(kāi)始制作工資表。（4） 人事部將制服發(fā)放單匯總錄入制服發(fā)放表格電子版。起草者：批準(zhǔn)者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門(mén)：人力資源部實(shí)行者職稱(chēng)：人事專(zhuān)員任務(wù)號(hào)：TYHRSOP13任務(wù)的題目：新員工培訓(xùn)程序需要使用的工具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么時(shí)間（1） 每15天組織一次新員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)（2）培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)為8課時(shí)。（2） 聯(lián)系相關(guān)培訓(xùn)師準(zhǔn)備培訓(xùn)課件。（4） 培訓(xùn)完后培訓(xùn)效果評(píng)估，培訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后填寫(xiě)評(píng)估表，對(duì)培訓(xùn)師的本次授課進(jìn)行評(píng)價(jià)。（3） 在崗期間和酒店在職員工一樣須做上下班考勤，薪酬專(zhuān)員根據(jù)出勤記錄核算每期的工資。方案（1） 活動(dòng)策劃，人力資源部需要做好詳細(xì)的活動(dòng)方案和費(fèi)用預(yù)算報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。結(jié)束（1）總結(jié)本次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和不足，以便日后更高效的開(kāi)展員工活動(dòng)的組織工作。（4） 通知宿舍長(zhǎng)帶領(lǐng)員工熟悉宿舍環(huán)境、培訓(xùn)宿舍管理制度。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無(wú)反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間，總會(huì)看清一些事。努力過(guò)后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過(guò)來(lái)了。只有你自己才能把歲月描畫(huà)成一幅難以忘懷的人生畫(huà)卷。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。有時(shí)候覺(jué)得自己像個(gè)神經(jīng)病。起草者：批準(zhǔn)者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒(méi)有限制你發(fā)揮的藩籬。入住（1） 由員工本人提出申請(qǐng)（2） 人力資源部核實(shí)員工是否符合入住條件，是否有床位可安排?；I備（1） 活動(dòng)物品的采購(gòu)（2） 活動(dòng)場(chǎng)地的準(zhǔn)備（3） 服務(wù)人員及協(xié)調(diào)人員的確定（4） 要做好所有環(huán)節(jié)出現(xiàn)突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)預(yù)案。（5）實(shí)習(xí)生工資應(yīng)在實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束后與當(dāng)月員工工資一起結(jié)算，一起發(fā)放。起草者：批準(zhǔn)者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門(mén)：人力資源部實(shí)行者職稱(chēng)：人事專(zhuān)員任務(wù)號(hào)：TYHRSOP