《摩托羅拉中國公司培訓手冊》(文件)
【正文】 成為公司在職訓練的重要形式之一。然而，我們可以通過培訓來減低其生疏感，并增加其信心和適應力，這就是我們對于新進員工要施以職前培訓的原因。舉辦在職培訓，必須先明確組織目前的狀況及所需要的培訓是什么，這些都一定要在事前加以規(guī)劃妥當?shù)摹＝M織的狀況會影響個人與集體的工作成績，如果將組織加以分析，發(fā)現(xiàn)它的弱點，就可以找出個人和團體需要培訓的線索。以上述的分析結果作為基礎，對員工的實際工作情況加以考察，并舉行 團體會議、面談及問卷調(diào)查等，再配合人事記錄、組織的政策和發(fā)展計劃，就可以制定出一套符合業(yè)務需要的在職培訓計劃。一般而言，只要是稍具規(guī)模的組織一定會自行舉辦員工的在職培訓。 五、 管理人員的培訓 管理人員培訓的重點在以下五方面： 熟悉開展工作的環(huán)境。在團體中生活，向具有經(jīng)驗的老手或干部學習工作經(jīng)驗是最快速有效的方法。 提出工作報告。主管人員必須對每份報告內(nèi)容了解后，以疑難的方式予以解答或指示如何自行發(fā)掘答案。這種測繪方式可使主管更深入了解被培訓人員的工作績效和培訓成果。 就是一般工作人員的考核也可采用隨機測驗的方式進行，測驗的結果要記錄，以便前后比較在被測期間的進步情形。 。在管理人員對某一工作熟悉后 ，最好能安排調(diào)動其他的工作，特別是一些能力較高，有前途和有發(fā)展?jié)摿Φ男逻M人員尤不可使其長期做同一工作，以免浪費人才，而造成士氣低落和離職他就的危險。 通常工作考核可由被培訓人員的逐層主管進行，但主管有必要自己親自了解其部門內(nèi)人員的工作能力工作績效。 隨時進行工作考 核。內(nèi)容至少要有工作日記、心得報告、專案報告和改善建議等事項。此外，工作的安排最好由最基層干起，使他們確切了解 基層人員的工作情形、心理狀態(tài)和工作中可能發(fā)生的疑難。只有如此才能有效的開展工作。 (2)委托組織以外的培訓機構代為培訓。規(guī)劃好員工的在職培訓計劃之后，剩下的就是執(zhí)行計劃的問題；也就是要以何種方式來實施在職培訓的問題。了解工作人員操作機器的情況，以決定何種新技術、新知識是為工作人員所必需，同時，也可以知道，設備是否充足，是否需要更新。了解組織目前的業(yè)務狀況，把生產(chǎn)或服務的業(yè)務按順序列出步驟，然后依工作簡化法盤查這些步驟，認為無必要的步驟就應該加以汰減，使公司的業(yè) 務分明。因為，為了讓即將晉級的員工，在晉級之前先有個心理準備，并且獲得有關的知識、技能和資料等，組織必須對其施以培訓，而此種培訓也是在職培訓的一種。晉級是公司中人事管理的必然過程，由于編制的擴充、人員退休、離職等各種原因，較低級的職員一定有機會晉升。隨著時代的進步、科學技術的日新月異。這包
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