成長訓練講師手冊(文件)
【正文】 真實基礎上。操作方法一：贊美游戲請學員3報數(shù)，將相同數(shù)字的人分成一組，三組學員圍圈席地而坐，盡量相隔較遠，以免相互影響。全組學員都贊美過第一位后，換下第一位學員。操作方法二：贊美游戲請學員3報數(shù)，分成三組，學員搬椅子圍圈而坐。一圈完畢后，由其左邊學員起立贊美，其右邊學員記錄，依次進行，每人都要參與?；顒咏Y束后，請每位學員考慮三個問題：(1) 被贊美的感覺；(2) 贊美別人你是怎么想的？(是應付、還是發(fā)自內(nèi)心)(3) 你得到什么啟示？給學員20秒時間思考，這次請自愿舉手的學員從他的左手邊學員開始順時針發(fā)表，每位發(fā)表時間40秒。如果要改善你的人際關系，特別是做保險的，就應將兩個袋子換一下位子。人脈亦是同樣道理。各組發(fā)放一張白紙和三支 彩筆。講師詢問學員被了解的推崇的感受。請想好的學員舉起右手。 結束后，學員歸位。溝通的“雙贏策略”。III如果結果是害人害已，絕不可為。透過結果提出建議，最后闡述它將使對方得到什么樣的收獲。所以我們常會認為，自己的意見是正確的。我很不甘心失敗，回家后每天對大衣鏡讀一篇文章，10個月的練習之后爭取到一個晨會的機會，20分鐘內(nèi)沒有冷場，以后爭取機會參與各種活動，結果造就了今天的我”啟示：第一次失敗并不代表永遠的失敗，只是暫時停止了成功。助教發(fā)選票，收回計分?，F(xiàn)在我發(fā)覺……這句話在與部屬、客戶及所有人溝通時，都會有很好的效果。投影片NO.十六、性格整合50分活動課間休息時每位學員想三個問題，寫在筆記本上，不要太長。說者要走上前喊出對方的姓名，熱情握手，自報家門，講出三句話，最后擁抱對方?；顒娱_始后配合背景音樂。江山易改，本性難移這句話是逃避責任的人所說的。建議音樂：《祝?！贰断嘤H相愛一家人》《明天會更好》(根據(jù)實際情況任選其中一首播放)投影片NO.十七、瞎子與啞巴70分瞎子與啞巴活動：講師要求學員把筆和筆記本放到指定地點。 助教B將教室內(nèi)椅子擺成兩個圓圈，每圈留兩個缺口。講師設計好行走的路線及路障。 瞎子待所有人談完后，方可解下毛巾，到另一圈中找剛才引領自己的啞巴，找到對方后擁抱對方并回座。我們經(jīng)常會用到會用到非語言的方式，如肢體語言／情感語言等；是否會遇到非語言的方式，如肢體語言、情感語言等，是否會遇到游戲中的一些問題呢？怎樣才能消除不信任呢？ “在日常生活中，我們很少看到盲人摔跤，但卻經(jīng)?？吹矫餮廴怂?。想要取得別人對我的信任，自己先要尋方法，以行動換取。盲人的世界是黑暗的，但他可以透過聽來想象。建議音樂：《感恩的心》或《相親相愛一家人》 在溝通學里，除了有語言溝通外，還有非語言溝通。在工作中也是如此，如果我們多用心去做，就會減少失敗，減少挫折。講師總結并重點整理。 待所有學員坐好后，講師沉默二、三分鐘，播放背景音樂《牽手》，講師聲情勞茂地敘述。啞巴將扮演盲人的學員用毛巾蒙上眼睛，盲人只能說話，不能偷看。助教Ａ將學員分成兩組，由助教先行帶到大廳排隊；一組扮演啞巴，由講師交代注意事項 在教室里的學員扮演啞巴。成長的過程就是不斷改變的過程，學習做一個要歡迎的人。只要是人，就一定有缺點，有些是天生的，有些是后天環(huán)境所造成的，在這其中，仍然可以找出改變的脈絡。然后熱烈擁抱對方表達真切的祝福。它們分別是：(1) 你最喜歡自己的性格是…(2) 你最不喜歡自己的性格是…(3) 你希望自己變成什么樣性格的人…請每位學員將上述三句話套在下面的句子中(替換括號部分)我是一個樂觀有活力的人我知道 我是一個懶惰被動的人我接納我希望我是一個積極主動的人請助教A、B做示范進行以上的對話學員2報數(shù)分成兩組， 各圍站成一圈。填寫省思表。你說話的口吻必須誠懇而興奮，讓對方覺得你所說的每句話、每個字都極可信。學員自由上臺發(fā)表，每人80秒，剩15秒時短鈴提醒，時間到時長鈴不斷。投影片NO.有效的表達每人80秒談自己親身體驗過的一件事，透過這件事發(fā)生的經(jīng)過及結果，將所得到的啟示提出來，建議每位同學學習，并且會讓各位同學得到好處。我了解您的想法，過去我也有同樣的經(jīng)驗和感受，現(xiàn)在我發(fā)覺……人的自我保護系統(tǒng)：第一層次：對于陌生的事物會有恐懼感。每次溝通時，預演一下結果是不是雙贏？如果是，就要考慮如何做有效表達。I如果結果是利人利已，在此前提下的溝就是“雙贏策略”?！睖贤ㄊ欠褡哉f自話是否受到外界影響是否意思表達完整是否傳達無誤要想了解是否傳達無誤，可通過雙向溝通給對方說話的機會。講完后站到本隊的隊尾。發(fā)、填寫省思表，配樂《愛的奉獻》投影片NO.投影片NO.十五、溝通80分操作方法一：溝通游戲A B 將所有組員12報數(shù)后組合分成兩排，相向站立。十四、介紹60分課程開始，講師回顧第二天的課程內(nèi)容。投影片NO.投影片NO.填、收省思表布置晚間作業(yè)要求： 學員按4報數(shù)，分四個小組。多贊美別人，透過贊美拉近人與人之間的距離。溝通注意：確定目標選擇恰當環(huán)境預演未來給對方說話的機會講師闡述主題并做重點整理上帝在造人的時候，給每個人兩個袋子，搭在前后肩上。被贊美的人不能講話，但要和贊美者做眼神交流或握手；贊美者話不能太多，不能重復前面人的話，只贊美，不批評。同時，左邊的第一位學員，用他的筆記本幫他記錄每位學員對他的贊美詞。注意：講師不介入學員的贊美活動，只需了解學員是否偏題。用第二人稱，“我認為你……”，“我覺得你……”不要
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