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北京某科技公司員工手冊(文件)

2025-07-17 10:37 上一頁面

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【正文】 。(三)工程招投標總包招標:標底編制 回標、開標、評標投標單位根據(jù)招標文件編制投標文件回標,由預算部組織會同工程部、公司領(lǐng)導、外聘專家、監(jiān)理進行開標、評標,給中標單位發(fā)中標通知書。 甲方指定分包:程序同甲方直接分包,但總包參與,由總包與分包簽定合同。合同價通過招投標的工程或材料設(shè)備采購,招投標確定的價格為合同價。變更、洽商預算預算部工地預算員對發(fā)生的變更、洽商進行確認,并審核工程量報公司預算部,由公司預算工程師對施工單位所報預算進行審核。 其他合同各主管部門自行起草,預算部審核,公司領(lǐng)導審批。 工程款的撥付施工單位每月26日報當月完成工作量,由監(jiān)理公司進行初審,預算部進一步審核。貨款及其他款項根據(jù)項目的產(chǎn)品定位,提煉出營銷理念和營銷主題、制定出相應的營銷推廣計劃,實現(xiàn)資金使用效益的最大化。配合研發(fā)中心就區(qū)域發(fā)展、土地儲備、市場走向、具體項目規(guī)劃等提供市場反饋的各項信息。配合工程部、預算部、開發(fā)部、財務部等部門做好公司的項目管理、成本管理及業(yè)務綜合發(fā)展管理工作。參與項目規(guī)劃調(diào)整,確定項目定位。營銷部日常管理工作。做好項目解釋、現(xiàn)場業(yè)主投訴等實際工作。負責項目宣傳推廣的執(zhí)行。銷售控制人員負責銷售節(jié)奏的控制。負責日??蛻糍J款催繳工作。負責客戶登記表的統(tǒng)計,及時向項目廣告策劃人員反饋客戶信息。保證銷售現(xiàn)場整潔、做好銷售現(xiàn)場公開文件和資料的日常管理。 市場動態(tài)amp。 項目發(fā)展建議書的內(nèi)容amp。 項目施工質(zhì)量amp。 項目概況amp。 項目優(yōu)劣勢分析amp。 價格策略amp。 廣告推廣計劃amp。 61548。 61548。 〈二〉銷售策劃方案實施和評估銷售策劃負責人根據(jù)方案中規(guī)定的實施計劃組織相關(guān)人員進行方案的實施,根據(jù)計劃要求,對各階段的方案實施結(jié)果(以表格形式)進行記錄,其中包括:amp。 方案實施的具體部門及人員amp。 對方案的效果評估 對方案的總體實施結(jié)果,必要時由營銷部經(jīng)理會同研發(fā)中心、工程部、開發(fā)部和總經(jīng)理進行評估,并對評估結(jié)果形成相應的記錄?!炊典N售準備工程對銷售前銷售準備工程的控制形成書面的“售樓準備工程管理規(guī)定”,確保項目銷售準備工程的各個環(huán)節(jié)在受控狀態(tài),并能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成銷售準備工程。 項目銷售接待a) 銷售部人員負責接待有意向購買房產(chǎn)的顧客,接待過程包括:電話接待、現(xiàn)場接待、處理異議、簽約。銷售協(xié)議書簽訂a)對有認購意向的顧客,銷售人員應向顧客提供正式的銷售協(xié)議書,并介紹相關(guān)的銷售協(xié)議書內(nèi)容;對有意向簽訂銷售協(xié)議書的顧客,應由現(xiàn)場銷售人員代表公司與顧客簽訂銷售協(xié)議書,正式的銷售協(xié)議書應包括以下信息: amp。 公司公章;amp。 房屋價格;amp。 房號。 61548。 61548。 61548。 c)對正式的房產(chǎn)銷售合同范本應經(jīng)過評審,并報公司總經(jīng)理批準。c) 顧客購房需求的提出方式包括:面談書面提出購房要求。g)對所有顧客需求的評審應由銷售部將評審結(jié)果記錄《在補充協(xié)議登記表》中。七 銷售合同變更管理銷售合同在履行過程中發(fā)生合同條款變更,需征求所變更條款涉及的部門意見,并報原審批部門同意。 銷售策略(促銷活動)的執(zhí)行;amp。 售樓現(xiàn)場環(huán)境狀況(室內(nèi)布置、展板、沙盤等設(shè)施維護和使用,清潔);amp。 現(xiàn)場售樓文件的有效性;每次規(guī)定的檢。 銷售人員行為規(guī)范(人員配備、著裝、用語、舉止);amp。 銷售臺帳記錄情況;amp。 八 銷售過程監(jiān)督檢查營銷部經(jīng)理負責對項目銷售過程進行監(jiān)督,每周至少進行一次現(xiàn)場檢查,檢查內(nèi)容包括:amp。其中交財務部的月報包括:項目合同情況總明細、本月合同情況明細、截止本月底未交全款情況明細、余房明細,月報一式兩份,經(jīng)財務部核認后由營銷部留檔保存一份)。e)當顧客提出的需要需征得其他部門意見時,銷售部人員應及時將顧客的需求與相關(guān)部門人員溝通,并確保在接收顧客需求后三天內(nèi)給出顧客明確的答復。簽訂的銷售合同的類型為:《北京市商品房銷售合同》銷售合同簽訂a) 營銷部與客戶簽訂正式銷售合同,公司財務部負責房款的收取,銷售人員無權(quán)修改合同。 61548。 61548。 61548。 c)對正式簽訂銷售協(xié)議書并交納定金的顧客,銷售人員應建立 “銷售情況統(tǒng)計臺帳”,并對此表及時更新。 交款時間;amp。 顧客簽字;amp。 公司銷售代表簽字;amp。潛在顧客信息分析對有意向購買的顧客,公司銷售人員邀請顧客填寫 《調(diào)查問卷》或以其他方式進行調(diào)查,內(nèi)容根據(jù)實際銷售情況進行調(diào)整。對上述公開信息的制定發(fā)布應有一定的審核措施。 若有實質(zhì)性改變時,由營銷部修改方案,修改后的方案報公司總經(jīng)理批準。 方案實施的費用安排amp。 方案實施的時間和地點amp。 61548。 61548。 方案實施計劃銷售策劃方案中的房屋價格制定應根據(jù)項目情況、市場情況、公司期望利潤和公司回款用資要求綜合考慮。 銷售方式amp。 目標市場amp。 市場分析amp。 達到交付條件的確切時間銷售策劃負責人所組織制訂的銷售策劃方案應包括以下內(nèi)容:amp。 項目實際施工情況amp。 項目的進度amp。 在制作市場銷售策劃方案時應考慮以下信息和因素:amp?,F(xiàn)場接待負責銷售現(xiàn)場客戶接待,帶顧客看房,為顧客做好項目介紹工作。銷售統(tǒng)計每日統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),做好周報表、月報表和年報表。負責銷售價格的調(diào)整。項目整體推廣,資金(費用)的計劃與控制。項目市場策劃參與項目前期市場調(diào)研分析、市場定位分析、目標客戶群及目標售價分析;參與研發(fā)中心的項目發(fā)展建議書及項目操作手冊的制定;協(xié)助制定項目銷售方案、價格策略、項目營銷推廣方案和銷售回款計劃;參與研發(fā)中心的土地儲備工作;項目廣告策劃組織制定項目宣傳推廣計劃。參與制定項目銷售方案,負責具體銷售方案實施。配合研發(fā)中心進行土地儲備工作。組織和監(jiān)督銷售工作。協(xié)助行政部做好營銷部的績效評估工作和公司綜合管理工作。確立定價策略,制定銷售方案,負責銷售培訓,實現(xiàn)有效的銷售控制,提供優(yōu)質(zhì)高效的銷售接待、簽約、售后及與銷售相關(guān)的所有服務事宜。了解市場已推項目和即將推出項目的基本情況,跟進關(guān)注市場現(xiàn)有項目的銷售進度,研究分析銷售狀況及其影響因素,提出迎合市場和目標客群、有利于項目銷售推進的方案。根據(jù)合同要求的付款方式,預算部填寫付款申請,相關(guān)部門簽署意見,并報公司領(lǐng)導審批后由財務部支付。工程進度款( 八 ) ( 六 )( 五 )預算部負責商務部分,工程部負責技術(shù)部分。由預算部委托咨詢公司編制,并提供圖紙資料和委托書。二、 部門結(jié)構(gòu)三、 崗位職責預算部經(jīng)理負責編制投資分析報告、成本估算、現(xiàn)金流量表;負責編制資金計劃;負責組織招標、開標、評標;負責組織投標資格預審、廠家考察、合同談判起草簽署;嚴格控制工程成本,對工程預算把關(guān),編制項目決算報告、成本分析;負責編制招標項目目錄及招標計劃;負責部門全面日常工作;專業(yè)預算工程師負責項目工程的預算及造價測算,為項目成本確定提供可靠依據(jù)材料、設(shè)備詢價,廠家考察審核工程預算協(xié)助投標資格預審、招投標協(xié)助起草招標文件、工程合同項目預算員審核變更、洽商,并簽署意見審核變更、洽商工程量工程現(xiàn)場有關(guān)問題及時與預算部聯(lián)絡(luò)文秘、檔案合同、資料、文件存檔;對外聯(lián)絡(luò);建立工程款支付及合同臺帳;編制《工程款拔付和工作量完成情況統(tǒng)計報表》上報有關(guān)領(lǐng)導;四、操作流程 (一)投資分析當公司在考察一個項目時,研發(fā)中心提出項目方案,預算部根據(jù)方案計算投資成本及投資回報率,作為公司決策的依據(jù)。預算部一、 收集客戶反饋,共享客戶資料,協(xié)助進行客戶訪談及調(diào)研。(六)工程部提供項目市政配套和實施方面的政策、規(guī)定和約束條件。審定各類咨詢合作合同。協(xié)調(diào)和安排外出考察、經(jīng)驗總結(jié)、交流和培訓。公司品牌管理及公共關(guān)系研究。跟蹤市場供求變化的基本狀況,總結(jié)變化規(guī)律,對將來的發(fā)展趨勢做出預測。景觀設(shè)計師調(diào)研和收集房地產(chǎn)中與專業(yè)相關(guān)的信息并整理成數(shù)據(jù)庫;代表開發(fā)公司與景觀設(shè)計單位進行專業(yè)方面的溝通,協(xié)調(diào)審核設(shè)計單位的設(shè)計成果;協(xié)調(diào)施工單位進行設(shè)計方案實施;土地研究主管對市場上的土地信息進行收集和調(diào)研,判斷土地價值,提出選擇和開發(fā)方式的建議。跟蹤新材料、新產(chǎn)品、新技術(shù)的市場推廣情況,根據(jù)工程需要,結(jié)合市場需求和對消費者行為模式研究,對主要產(chǎn)品類型所需新材料、新技術(shù)進行專項研究。發(fā)展和維護公司的信息渠道,保持與政府及行業(yè)指導部門的經(jīng)常性聯(lián)系。定期對部門員工和各項目組進行考評。負責組織相關(guān)部門共同研究,確定項目的全程實施計劃,主要包括具體工作內(nèi)容、起止時間、責任部門,并以此作為項目實施的依據(jù)。根據(jù)項目市場及公司自身狀況,提出建筑策劃方案和項目規(guī)劃設(shè)計要求,選定設(shè)計單位并組織規(guī)劃設(shè)計,完成產(chǎn)品定型工作。 崗位職責及業(yè)務流程研發(fā)中心:一、 部門職責:(一)市場研究。組織結(jié)構(gòu)2.62.5.4逾期不報者,及時與財務人員聯(lián)系,說明原因并積極催辦。主辦部門或經(jīng)辦人因業(yè)務需要須開支票時,首先填寫支票借款單,由部門經(jīng)理、主管經(jīng)理或總經(jīng)理審批后,財務部經(jīng)理審核后,到財務部領(lǐng)取支票,簽發(fā)支票必需注明日期、收款單位,金額、用途,不準開空頭支票。 2.5 單人住宿可在此標準的基礎(chǔ)上浮50% 50元/人*天 50元/人*天 150元/人*天 200元/人*天200元/人*天 手機費 長話費 200元/人*天 其他城市 餐費一類城市上海、廣州、深圳、天津、海南 通訊費 交通費出差地住宿及費用參考標準如表所示:(特殊情況除外)住宿地鐵費用:指員工因公外出發(fā)生的地鐵費用,實報實銷。出租車費:主要指員工因公外出發(fā)生的出租車費,規(guī)定按實際距離實報實銷。2.4.5.3需自行購置工具書及資料,須提前填寫《圖書申購表》向行政部申報,購置后由行政部登記保管。費用報銷程序(5)凡購置辦公用品、消耗品、汽車保險、汽車油票等費用支出由行政部統(tǒng)一辦理,由總經(jīng)理審批、報銷。(2)部門經(jīng)理的日常費用報銷,由財務部審核相關(guān)票據(jù),經(jīng)主管副總經(jīng)理批準后,方可報銷。費用審批權(quán)限報銷審批實行逐級簽字制度,各項費用的審批以經(jīng)辦人的直接上級作為第一責任人,對費用的合理性、真實性負責,在按規(guī)定程序逐級報批。各部門將辦公用品、工具書、市內(nèi)出租車費、出差費、招待費、加班餐費等有關(guān)費用在年度末編制下一年度預算標準,經(jīng)總經(jīng)理辦公會審批后,嚴格執(zhí)行。對各項費用實行預算管理,財務部根據(jù)公司目標利潤指標作出全年費用預算,并負責總體費用預算的執(zhí)行與監(jiān)控。2.4.2費用說明費用是指公司及各部門在日常經(jīng)營活動中發(fā)生的差旅費、業(yè)務交際費、交通費、通訊費等開支。2.4(5) 對銷售部直接負責的工程、銷售策劃及廣告費用,由銷售部填制《價款單》后,報預算部、財務部審核簽字,并報主管副總經(jīng)理批準簽字后,再到財務部取款。(2) 根據(jù)工程進度情況并結(jié)合所簽訂的合同規(guī)定,工程及可控配套款的撥付由工程部填寫工程《價款單》,注明合同編號、日期、合同造價、本次撥款數(shù)量及累計撥款數(shù)量等,由工程部經(jīng)理簽字后,報預算部及財務部審核簽字,再報常務副總經(jīng)理批準簽字后,最后到財務部取款。工程撥款2.3.2.1 工程款審批(1) 各相關(guān)部門應每月月底根據(jù)合同要求和進度情況向預算部提供下月資金使用計劃(見附表二),由預算部進行審核,公司總經(jīng)理要求各部門對下月資金使用計劃進行調(diào)整和批準資金使用計劃。2.3.1.8各部門應及時結(jié)清借款,未結(jié)算借款不能連續(xù)超過三筆,否則財務部不予受理。嚴格控制空白支票(限額支票)的領(lǐng)用,除特殊原因外,原則上不允許領(lǐng)用空白支票。2.3.1.4所有借款,無論金額大小均需總經(jīng)理審批。企業(yè)內(nèi)部借款均須填寫“內(nèi)部借款單”。資金支出的管理2.3.12.2根據(jù)公司運營情況,向集團財務部報送年、季、月、旬資金使用計劃。2. 資金管理程序2.1財務人員對上述事項無權(quán)自行作出處理。財務人員對不真實、不合法的原始憑證不予受理;對記載不準確不完整的原始憑證予以退回,并要求更正、補充。公司總經(jīng)理、主管經(jīng)理、財務部、預算部對公司總體資金使用和部門資金使用有監(jiān)控權(quán)。1.3公司各部門應根據(jù)部門業(yè)務需求制定出科學合理的部門預算計劃,并于每個旬、月、季、年度之前上報財務部、預算部。授權(quán)管理 公司財務部、預算部對公司內(nèi)的任何經(jīng)濟活動事項固有查詢權(quán)及參與建議權(quán)。 8.48.2 公司收文由行政部接收,并通知相關(guān)責任人。檔案室內(nèi)不得吸煙,同時應做好防火、防潮工作,資料員離開時,應關(guān)好電源、門窗。檔案管理人員收回借閱檔案時,要嚴格檢查檔案資料的完好、完整情況,確認無誤后無誤后方可收回。7.3.5特殊情況和需要原始資料的,須在《檔案查閱登
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