《分公司、辦事處訂單型客戶業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作管理制度》創(chuàng)維集團(tuán)財(cái)會(huì)制度(文件)
【正文】 憑證 。 發(fā)票的轉(zhuǎn)移 對客戶總部集中結(jié)算的，辦事處須及時(shí)傳真相關(guān)結(jié)算資料 附件 到連鎖渠道部對口人員 ， 由連鎖渠道部 定時(shí) 從 工商稅務(wù) 科領(lǐng)取發(fā)票 （或各注冊分公司統(tǒng)一郵寄給 連鎖渠道部 專管人員） ， 又專人 統(tǒng)一 郵寄 或 遞交 到客戶結(jié)算地 進(jìn)行結(jié)算 。 錯(cuò)票的處理 按 “分公司、辦事處銷售發(fā)票管理制度”相關(guān)條款執(zhí)行 客戶直接將錯(cuò)票退給連鎖渠道部時(shí)，由連鎖渠道部掛網(wǎng) 或 發(fā)郵件通知相關(guān)辦事處；辦事處會(huì)計(jì)在接到連鎖渠道部錯(cuò)票退回通知之日起，三天內(nèi)必須作出處理并回復(fù)，避免錯(cuò)票滯留而導(dǎo)致貨款結(jié)算不及時(shí) 。 由總部統(tǒng)一郵寄發(fā)票 并 結(jié)算貨款的客戶，辦事處在出庫指令單批復(fù)、貨物發(fā)出取得客戶驗(yàn)收入庫單后，應(yīng)及時(shí)將出庫單、結(jié)算清單、手工訂單等資料傳真到連鎖渠道部相關(guān)人員，以便整理為結(jié)算資料附在對應(yīng)的發(fā)票后，及時(shí)郵寄至客戶結(jié)算貨款。 定單型客戶的 退貨 參照 “ 分公司、辦事處庫存商品管理制度 ”相關(guān)條款 執(zhí)行。 月返兌付 訂單型客戶 一般采用固定的扣點(diǎn)辦法兌付 ， 當(dāng)次或以后提貨發(fā)票中折扣兌付 。 特別提示， 如訂單型客戶要求集中到某一地兌付年返時(shí)，總部將集中兌付創(chuàng)銷財(cái) 20xx 056—— 分公司、辦事處訂單型客戶財(cái)務(wù)運(yùn)作管理制度 第 5 / 5 頁 的年返金額計(jì)入兌付地辦事處的當(dāng)月考核回款中（除本辦應(yīng)承擔(dān)的年返額外），同時(shí)沖減應(yīng)承擔(dān)年返的對應(yīng)辦事處的回款 。 辦事處費(fèi)用支付方式有兩種：一是現(xiàn)款支付，按相關(guān)文件規(guī)定報(bào)批 后再支付；二是客戶帳扣貨款； 具體方式由雙方協(xié)議約定 。 由于 部分 超市客戶不 直接受理 供應(yīng)商 的 對帳， 但一般 超市客戶設(shè)有供應(yīng)商網(wǎng)上 信息 查詢系統(tǒng)或電話 語音信息查詢，通過查詢可獲取客戶提供的付款明細(xì)、扣款明細(xì)、應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)及預(yù)估 進(jìn)、退貨明細(xì)等資料，根據(jù)這些資料辦事處可以自行對帳或作余額分解 。 違反上述 管理制度 ， 造成訂 單型客戶往來帳目混亂 ，除 根據(jù)責(zé)任對辦事處業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)人員進(jìn)行 處罰與 考核外 ，對造成損失的還 將追究相關(guān)責(zé)任人的經(jīng)濟(jì) 賠償 責(zé)任 。 其他事項(xiàng) 辦事處分管連鎖客戶的業(yè)務(wù)員離職或調(diào)動(dòng)時(shí)，必須經(jīng)辦事處經(jīng)理、會(huì)計(jì)監(jiān)交；分管業(yè)務(wù)員將所管轄的客戶資料、聯(lián)系電話、樣機(jī)情況、退貨情況、銷售發(fā)票、客戶帳扣費(fèi)用發(fā)票 、 結(jié)算 清單、臨時(shí)協(xié)議 等 資料辦理移交手續(xù) 完畢 ， 經(jīng)辦事處會(huì)
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