淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理中的問題及全程管理對策研究(論文)(文件)
【正文】 況等，看有無不良歷史記錄來評價企業(yè)的品德等。等級可分為A、B、C三等，A級為規(guī)模較大、歷史往來記錄較好或盈利能力和短期償債能力較好的企業(yè)；B級為資產(chǎn)狀況和財務(wù)狀況一般，有一定資產(chǎn)作抵押，在以往交易中經(jīng)催收能結(jié)清貨款的企業(yè)；C為信譽差、財務(wù)狀況差、又無資產(chǎn)抵押的企業(yè)。對于C類客戶，一律采用現(xiàn)款交易或采用銀行承兌匯票方式進行貨款結(jié)算，決不能為了單純地提高銷售額而去遷就客戶提出的不合理要求。應(yīng)收賬款列賬后，申報部門的負責(zé)人及經(jīng)辦人員就成了該筆款項的責(zé)任人，并在信用部門的配合、監(jiān)督下對款項的回收負全責(zé)。建立應(yīng)收賬款清收責(zé)任制企業(yè)要針對應(yīng)收賬款管理中經(jīng)常出現(xiàn)的狀況，以制度的形式將債權(quán)責(zé)任明確下來，以規(guī)范有關(guān)人員的行為。其次，企業(yè)財務(wù)部門應(yīng)定期向客戶寄送對賬單，對賬單應(yīng)由雙方供銷當事人和財務(wù)人員確認無誤并簽章，作為有效的對賬依據(jù)，如發(fā)生差錯應(yīng)及時處理。對于不同類別的應(yīng)收賬款應(yīng)采取不同的策略進行催收。對于發(fā)票，也要定期與銷售部門的銷貨清單和有關(guān)科目的金額進行核對，以防賬外債權(quán)的出現(xiàn)。因此,在應(yīng)收賬款帶來好處及引起弊端中尋找一個最佳結(jié)合點,實現(xiàn)企業(yè)應(yīng)收賬款管理目標就顯得尤為重要。所以，企業(yè)應(yīng)收賬款要做好事前、事中、事后的控制，根據(jù)自身的經(jīng)營情況嚴格控制限額，同時考慮應(yīng)收賬款機會成本、壞賬成本和收賬成本，確定靈活有效的銷售政策和收款政策，提高應(yīng)收賬款的質(zhì)量。當我有不懂去詢問你們的時候，你們都會很樂意去幫我解答。再一次對我的母校表示感謝。[3]、袁軍峰《應(yīng)收賬款產(chǎn)生的根本原因及解決對策》中國經(jīng)貿(mào)2010年1月。[7]、高忠清《試論加強應(yīng)收賬款管理的重要性》科技之友2009年10月。[11]劉惠立：“淺析應(yīng)收賬款的管理”，《中國科技財富》，2010年第14期。[15]李勇，梁宏：“淺談如何加強應(yīng)收賬款的管理”，《財經(jīng)界》，2012年第2期。[13]徐紅云：“強化應(yīng)收賬款管理降低財務(wù)風(fēng)險”，《財經(jīng)界》，2011年第4期。[9]王靜：《應(yīng)收賬款管理與催收技巧》，北京企業(yè)管理出版社，2006年版。[5]、學(xué)風(fēng)《應(yīng)收賬款的風(fēng)險原因及化解對策》財會研究2009年21期。 對上述朋友，再一次真誠地表示感謝! 參考文獻[1]、《中國科技博覽》 2011年第9期。感謝在整個畢業(yè)設(shè)計期間和我密切合作的同學(xué)，謝謝你們一路的幫助支持我，因為有了你們的幫助我才順利完成課題。如果沒有你們的幫助和支持，我的論文就沒有這么順利的開展和完成。 結(jié)束語應(yīng)收賬款是企業(yè)的一把雙刃劍。因此，企業(yè)應(yīng)遵循謹慎性原則，建立壞賬準備金制度，采用應(yīng)收賬款余額百分比法或其它的方法計提壞賬準備金。在催收賬款過程中，還需注意收賬技巧，切勿因急功近利而喪失一批好的客戶。最后，信用管理部門在賬齡分析表的基礎(chǔ)上，經(jīng)過追蹤、核查，進一步將逾期應(yīng)收賬款按風(fēng)險程度分為A，B、C三類。當然，對于企業(yè)內(nèi)部管理來說，責(zé)、權(quán)、利是不可分的，應(yīng)收賬款的清收與責(zé)任人的經(jīng)濟利益要掛鉤，目標要具體、獎罰要有力，要制訂嚴格的資金回籠考核制度，以實際收到貨款數(shù)作為賒銷申報人的考核目標，這樣就可使銷售人員明確風(fēng)險意識，加強貨款的回收。銷售合同的要素必須齊全而且符合國家法律規(guī)定，特別是付款形式、賬期和延期付款的具體違約責(zé)任都應(yīng)清楚、準確，最好是能夠采用統(tǒng)一的合同范本。（三）強化內(nèi)部控制制度管理建立賒銷申報制度企業(yè)財務(wù)部門或信用部門要對應(yīng)收賬款加強管理，不能只從銷售人員口中了解情況，應(yīng)當建立健全賒銷申報制度，嚴格控制應(yīng)收賬款的發(fā)生。對于不同信用等級的客戶，企業(yè)在銷售時就要采取不同的銷售策略及結(jié)算方式，A、B類客戶都可采取賒銷方式，只不過是在賒銷額和期限上有所區(qū)別，賒銷額度的確定可根據(jù)收益與風(fēng)險對等原則、客戶營運資本凈額的一定比例或客戶清算價值的一定比例來確定。企業(yè)的每一客戶都會同時擁有多個供貨單位，所以企業(yè)可以通過與同一客戶有關(guān)的各供貨企業(yè)交換信用資料，如往來時期的長短、提供的信用條件以及客戶支付貨款的及時程度。通過計算一些比率，特別是對資產(chǎn)的流動性和準時付款能力的比率進行分析，來評價企業(yè)能力、資本、條件的好壞，以利于企業(yè)提高應(yīng)收賬款投資的決策效果。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部牽制制度的規(guī)定，作為資信管理部門，應(yīng)成為企業(yè)中一個獨立于銷售部門、在總經(jīng)理或董事長直接領(lǐng)導(dǎo)下的中級管理部門，該部門或人員的主要職能是對客戶的信用進行事前、事中、事后的全程管理，具體體現(xiàn)在：賒銷前考察客戶的資信情況，確定是否賒銷以及賒銷額度的多少、期限的長短；賒銷后對應(yīng)收賬款采用科學(xué)方法進行日常的管理，協(xié)助并監(jiān)督銷售人員的催收工作；對逾期的應(yīng)收賬款分清情況分別采用不同的處理辦法，力求達到銷售最優(yōu)化和將壞賬控制在企業(yè)可接受的范圍內(nèi)。在發(fā)達國家，一般企業(yè)均設(shè)有信用管理部，或者設(shè)有信用管理經(jīng)理一職。如企業(yè)銷售前景良好,應(yīng)收賬款安全性高,則可進一步放寬其收款信用政策,擴大賒銷量,獲取更大利潤,相反,則應(yīng)嚴格其信用政策,或?qū)Σ煌蛻舻男庞贸潭冗M行適當調(diào)整,確保企業(yè)獲取最大收入的情況下,又使可能的損失降到最低點。企業(yè)的財務(wù)部門應(yīng)按賒銷客戶建立核算應(yīng)收賬款明細賬，對賒銷業(yè)務(wù)及時進行會計核算，并定期統(tǒng)計應(yīng)收賬款各客戶的金額、賬齡及增減變動情況，及時反饋給企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)和銷售部門，為評估、調(diào)整賒銷客戶的信用等級提供可靠依據(jù)，同時也能了解賒銷總情況。對尚未到期的應(yīng)收賬款，也不能放松監(jiān)督
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