淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理中的問(wèn)題及全程管理對(duì)策研究(論文)(文件)
【正文】 況等，看有無(wú)不良?xì)v史記錄來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)的品德等。等級(jí)可分為A、B、C三等，A級(jí)為規(guī)模較大、歷史往來(lái)記錄較好或盈利能力和短期償債能力較好的企業(yè)；B級(jí)為資產(chǎn)狀況和財(cái)務(wù)狀況一般，有一定資產(chǎn)作抵押，在以往交易中經(jīng)催收能結(jié)清貨款的企業(yè)；C為信譽(yù)差、財(cái)務(wù)狀況差、又無(wú)資產(chǎn)抵押的企業(yè)。對(duì)于C類(lèi)客戶(hù)，一律采用現(xiàn)款交易或采用銀行承兌匯票方式進(jìn)行貨款結(jié)算，決不能為了單純地提高銷(xiāo)售額而去遷就客戶(hù)提出的不合理要求。應(yīng)收賬款列賬后，申報(bào)部門(mén)的負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人員就成了該筆款項(xiàng)的責(zé)任人，并在信用部門(mén)的配合、監(jiān)督下對(duì)款項(xiàng)的回收負(fù)全責(zé)。建立應(yīng)收賬款清收責(zé)任制企業(yè)要針對(duì)應(yīng)收賬款管理中經(jīng)常出現(xiàn)的狀況，以制度的形式將債權(quán)責(zé)任明確下來(lái)，以規(guī)范有關(guān)人員的行為。其次，企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)定期向客戶(hù)寄送對(duì)賬單，對(duì)賬單應(yīng)由雙方供銷(xiāo)當(dāng)事人和財(cái)務(wù)人員確認(rèn)無(wú)誤并簽章，作為有效的對(duì)賬依據(jù)，如發(fā)生差錯(cuò)應(yīng)及時(shí)處理。對(duì)于不同類(lèi)別的應(yīng)收賬款應(yīng)采取不同的策略進(jìn)行催收。對(duì)于發(fā)票，也要定期與銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)貨清單和有關(guān)科目的金額進(jìn)行核對(duì)，以防賬外債權(quán)的出現(xiàn)。因此,在應(yīng)收賬款帶來(lái)好處及引起弊端中尋找一個(gè)最佳結(jié)合點(diǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)收賬款管理目標(biāo)就顯得尤為重要。所以，企業(yè)應(yīng)收賬款要做好事前、事中、事后的控制，根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)情況嚴(yán)格控制限額，同時(shí)考慮應(yīng)收賬款機(jī)會(huì)成本、壞賬成本和收賬成本，確定靈活有效的銷(xiāo)售政策和收款政策，提高應(yīng)收賬款的質(zhì)量。當(dāng)我有不懂去詢(xún)問(wèn)你們的時(shí)候，你們都會(huì)很樂(lè)意去幫我解答。再一次對(duì)我的母校表示感謝。[3]、袁軍峰《應(yīng)收賬款產(chǎn)生的根本原因及解決對(duì)策》中國(guó)經(jīng)貿(mào)2010年1月。[7]、高忠清《試論加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的重要性》科技之友2009年10月。[11]劉惠立：“淺析應(yīng)收賬款的管理”，《中國(guó)科技財(cái)富》，2010年第14期。[15]李勇，梁宏：“淺談如何加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理”，《財(cái)經(jīng)界》，2012年第2期。[13]徐紅云：“強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)”，《財(cái)經(jīng)界》，2011年第4期。[9]王靜：《應(yīng)收賬款管理與催收技巧》，北京企業(yè)管理出版社，2006年版。[5]、學(xué)風(fēng)《應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)原因及化解對(duì)策》財(cái)會(huì)研究2009年21期。 對(duì)上述朋友，再一次真誠(chéng)地表示感謝! 參考文獻(xiàn)[1]、《中國(guó)科技博覽》 2011年第9期。感謝在整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)期間和我密切合作的同學(xué)，謝謝你們一路的幫助支持我，因?yàn)橛辛四銈兊膸椭也彭樌瓿烧n題。如果沒(méi)有你們的幫助和支持，我的論文就沒(méi)有這么順利的開(kāi)展和完成。 結(jié)束語(yǔ)應(yīng)收賬款是企業(yè)的一把雙刃劍。因此，企業(yè)應(yīng)遵循謹(jǐn)慎性原則，建立壞賬準(zhǔn)備金制度，采用應(yīng)收賬款余額百分比法或其它的方法計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金。在催收賬款過(guò)程中，還需注意收賬技巧，切勿因急功近利而喪失一批好的客戶(hù)。最后，信用管理部門(mén)在賬齡分析表的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)追蹤、核查，進(jìn)一步將逾期應(yīng)收賬款按風(fēng)險(xiǎn)程度分為A，B、C三類(lèi)。當(dāng)然，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理來(lái)說(shuō)，責(zé)、權(quán)、利是不可分的，應(yīng)收賬款的清收與責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)利益要掛鉤，目標(biāo)要具體、獎(jiǎng)罰要有力，要制訂嚴(yán)格的資金回籠考核制度，以實(shí)際收到貨款數(shù)作為賒銷(xiāo)申報(bào)人的考核目標(biāo)，這樣就可使銷(xiāo)售人員明確風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)貨款的回收。銷(xiāo)售合同的要素必須齊全而且符合國(guó)家法律規(guī)定，特別是付款形式、賬期和延期付款的具體違約責(zé)任都應(yīng)清楚、準(zhǔn)確，最好是能夠采用統(tǒng)一的合同范本。（三）強(qiáng)化內(nèi)部控制制度管理建立賒銷(xiāo)申報(bào)制度企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)或信用部門(mén)要對(duì)應(yīng)收賬款加強(qiáng)管理，不能只從銷(xiāo)售人員口中了解情況，應(yīng)當(dāng)建立健全賒銷(xiāo)申報(bào)制度，嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款的發(fā)生。對(duì)于不同信用等級(jí)的客戶(hù)，企業(yè)在銷(xiāo)售時(shí)就要采取不同的銷(xiāo)售策略及結(jié)算方式，A、B類(lèi)客戶(hù)都可采取賒銷(xiāo)方式，只不過(guò)是在賒銷(xiāo)額和期限上有所區(qū)別，賒銷(xiāo)額度的確定可根據(jù)收益與風(fēng)險(xiǎn)對(duì)等原則、客戶(hù)營(yíng)運(yùn)資本凈額的一定比例或客戶(hù)清算價(jià)值的一定比例來(lái)確定。企業(yè)的每一客戶(hù)都會(huì)同時(shí)擁有多個(gè)供貨單位，所以企業(yè)可以通過(guò)與同一客戶(hù)有關(guān)的各供貨企業(yè)交換信用資料，如往來(lái)時(shí)期的長(zhǎng)短、提供的信用條件以及客戶(hù)支付貨款的及時(shí)程度。通過(guò)計(jì)算一些比率，特別是對(duì)資產(chǎn)的流動(dòng)性和準(zhǔn)時(shí)付款能力的比率進(jìn)行分析，來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)能力、資本、條件的好壞，以利于企業(yè)提高應(yīng)收賬款投資的決策效果。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部牽制制度的規(guī)定，作為資信管理部門(mén)，應(yīng)成為企業(yè)中一個(gè)獨(dú)立于銷(xiāo)售部門(mén)、在總經(jīng)理或董事長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下的中級(jí)管理部門(mén)，該部門(mén)或人員的主要職能是對(duì)客戶(hù)的信用進(jìn)行事前、事中、事后的全程管理，具體體現(xiàn)在：賒銷(xiāo)前考察客戶(hù)的資信情況，確定是否賒銷(xiāo)以及賒銷(xiāo)額度的多少、期限的長(zhǎng)短；賒銷(xiāo)后對(duì)應(yīng)收賬款采用科學(xué)方法進(jìn)行日常的管理，協(xié)助并監(jiān)督銷(xiāo)售人員的催收工作；對(duì)逾期的應(yīng)收賬款分清情況分別采用不同的處理辦法，力求達(dá)到銷(xiāo)售最優(yōu)化和將壞賬控制在企業(yè)可接受的范圍內(nèi)。在發(fā)達(dá)國(guó)家，一般企業(yè)均設(shè)有信用管理部，或者設(shè)有信用管理經(jīng)理一職。如企業(yè)銷(xiāo)售前景良好,應(yīng)收賬款安全性高,則可進(jìn)一步放寬其收款信用政策,擴(kuò)大賒銷(xiāo)量,獲取更大利潤(rùn),相反,則應(yīng)嚴(yán)格其信用政策,或?qū)Σ煌蛻?hù)的信用程度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,確保企業(yè)獲取最大收入的情況下,又使可能的損失降到最低點(diǎn)。企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)按賒銷(xiāo)客戶(hù)建立核算應(yīng)收賬款明細(xì)賬，對(duì)賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，并定期統(tǒng)計(jì)應(yīng)收賬款各客戶(hù)的金額、賬齡及增減變動(dòng)情況，及時(shí)反饋給企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)和銷(xiāo)售部門(mén)，為評(píng)估、調(diào)整賒銷(xiāo)客戶(hù)的信用等級(jí)提供可靠依據(jù)，同時(shí)也能了解賒銷(xiāo)總情況。對(duì)尚未到期的應(yīng)收賬款，也不能放松監(jiān)督
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