【正文】 作業(yè)，相互影響時，各方應(yīng)加強(qiáng)協(xié)商，采取相應(yīng)的成品保護(hù)措施，將其對成品的影響減少到最小程度。保潔要求：地板表面保潔時不宜用濕拖把，禁止使用鏟刀、美工刀等鏟刮；應(yīng)先用地板專用拖把把灰塵清除，然后用濕布擦除即可。保潔要求：不得使用腐蝕質(zhì)溶液，用干凈不褪色的抹布或毛巾擦拭干凈即可。面板安裝完成、對表面污染進(jìn)行清除后，用美紋紙滿包保護(hù)保潔要求：不得使用腐蝕質(zhì)溶液，用干凈不褪色的抹布或毛巾擦拭干凈即可。嚴(yán)防砼、水泥砂漿等進(jìn)入庫水彎。1乳膠漆工程1)涂刷前清理好周圍環(huán)境，防止塵土飛揚(yáng)，影響涂刷質(zhì)量。5)涂刷完的墻面應(yīng)妥善保護(hù)，不得磕碰墻面，不得在墻面亂寫亂畫而造成污染。 精裝修工程維修保養(yǎng)協(xié)議為了使精裝修工程交付使用后的維修保養(yǎng)措施能落到實(shí)處，對業(yè)主提出的維保要求及時反映，切實(shí)提高客戶滿意度，特制定以下維修保養(yǎng)協(xié)議以約束甲乙雙方行為：《 項(xiàng)目戶內(nèi)精裝修工程質(zhì)量保修協(xié)議書》甲方：乙方：甲、乙雙方根據(jù)雙方簽訂的《 項(xiàng)目戶內(nèi)精裝修總承包工程質(zhì)量保修協(xié)議書》，本著實(shí)事求是、友好協(xié)商的原則，簽訂如下補(bǔ)充協(xié)議：： 乙方在保修期內(nèi)，按照《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量必須辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)裝修施工合同中的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。：交樓期間精裝修施工單位必須在現(xiàn)場組建專門的交樓維修辦公室，每一戶安排專業(yè)人員陪同我司交樓人員進(jìn)行驗(yàn)收移交。發(fā)生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)2小時內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。由乙方的施工質(zhì)量原因，導(dǎo)致業(yè)主退房、補(bǔ)償?shù)鹊娜控?zé)任、費(fèi)用及甲方的損失均由乙方承擔(dān)?；卦L時要制定填寫《工程回訪登記表》(表格參考下表)，填寫完畢后同時交一份給業(yè)主及管理處保留備案，施工單位若沒有按以上要求進(jìn)行回訪，則一次罰款￥1000元。若因特殊原因要更換負(fù)責(zé)人，施工單位必須提前一周通知甲方及物業(yè)并征的甲方、物業(yè)同意，在安排好相關(guān)工作的移交及接管人員之后方可更換。維修總負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系方式 ，施工單位必須制定維修總負(fù)責(zé)人，與甲方、物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對接，全力協(xié)助甲方維修服務(wù)工作，維修總負(fù)責(zé)人手機(jī)等通訊方式必須保持24小時通暢。違反一次處罰￥100元。并處每次每項(xiàng)￥500元的罰款。違反一次處罰￥100元。因工作需要乙方參加的會議，乙方相關(guān)人員在接到通知后應(yīng)準(zhǔn)時參加。施工單位在工程交付前指定返修負(fù)責(zé)人，必須組織足夠數(shù)量的返修工人，報甲方返修辦備案，并保證返修辦對返修人員的優(yōu)先使用權(quán)。返修辦將視違規(guī)行為產(chǎn)生的后果嚴(yán)重程度處以￥1005000元的罰款并現(xiàn)場開具《施工單位人員行為過失處罰通知單》，如乙方采取回避，推諉、拒絕簽收的行為，甲方有權(quán)直接處理，產(chǎn)生一切費(fèi)用直接從責(zé)任單位的款項(xiàng)中扣除。一個月評定一次，對總體維修滿意度較高的，每次獎勵￥500元；對總體滿意度較差的，每次罰款￥500元。(注：所有罰款與獎勵由甲方或物業(yè)發(fā)出《罰款通知單》《獎勵通知單》)八. 本維修協(xié)議一式六份，甲方四份，乙方二份，與裝修合同同具法律效益。對總體滿意度較高的，每人每次獎勵￥100元并通報各單位以示獎勵；對總體滿意度較差的，每次罰款￥500元。每人每次￥100元現(xiàn)金獎勵，并建議各單位將該員工作為后續(xù)保修人員留用，同時滿意度較差的人員不得從事保修工作。各單位如需將派駐的返修管理人員和返修工人另作安排或減少人數(shù)，必須先征得返修辦同意后方可進(jìn)行。集中交付及維修高峰期間，根據(jù)施工單位的維修服務(wù)質(zhì)量情況(從維修質(zhì)量、速度、服務(wù)配合、客戶評價等方面體現(xiàn))，結(jié)合《工程回訪記錄表》及《工程維修記錄表》體現(xiàn)的綜合維修質(zhì)量、業(yè)主評價等方面情況，返修工作滿意度總體在90%以上的單位，給予￥3000元的獎金；對于綜合評價差，業(yè)主對維修工作出現(xiàn)過2次以上合理投訴的單位，給予￥3000元的罰款。出現(xiàn)任何不良事件，而導(dǎo)致業(yè)主賠償，均由乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任并處一項(xiàng)一次￥1000元至￥5000元的罰款。違反其中一項(xiàng)一次處罰￥500元的罰款。違反一次處罰￥500元。 維修總負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系方式： 3. 維修總負(fù)責(zé)人必須在維修工作開始前2個月確定。 維修期間若維修負(fù)責(zé)人對該項(xiàng)工作不稱職，維修配合工作不能令甲方及物業(yè)、業(yè)主滿意，甲方有權(quán)要求在一周內(nèi)無條件更換更適合的負(fù)責(zé)人，以確保維修工作的質(zhì)量與進(jìn)度。工程回訪記錄表工程名稱　業(yè)主房號　維修單位　合同編號　回訪日期　交付時間　質(zhì)量等級　回訪方式　回訪情況及問題: 回訪人： 年 月 日 業(yè)主、用戶意見： 簽章(或記錄)： 年 月 日 問題的原因及責(zé)任：質(zhì)量部門： 年 月 日處理意見： 施工單位、物業(yè)、甲方負(fù)責(zé)人： 年 月 日工程維修記錄表維修單位　業(yè)主房號　維修部位　維修日期　維修內(nèi)容：簽發(fā)人： 年 月 日 維修記錄：維修負(fù)責(zé)人： 年 月 日 業(yè)主/用戶評價： 年 月 日物業(yè)、甲方簽字： 年 月 日： 在業(yè)主入伙交樓驗(yàn)收及入伙后的維修高峰期間，施工單位必須在現(xiàn)場組建專門的交樓維修辦公室，并必須制定維修總負(fù)責(zé)人，與甲方、物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對接，全力協(xié)助甲方驗(yàn)收交樓工作，維修總負(fù)責(zé)人手機(jī)等通訊方式必須保持24小時通暢。9．對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的先關(guān)規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相關(guān)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，乙方實(shí)施保修施工。乙方未能及時按規(guī)定進(jìn)場維修或不能維修、及未能在甲方指定的合理期限內(nèi)維修完好或經(jīng)過兩次維修都未能修好的，甲方有權(quán)自行另請其它施工單位代為維修并確定價格，由此發(fā)生的所有維修費(fèi)用及賠償費(fèi)用、并加以以上費(fèi)用的15%作為甲方管理費(fèi)，以上費(fèi)用可以從甲方支付乙方的任意款項(xiàng)中扣除，但不等于解除乙方的任何應(yīng)負(fù)的責(zé)任。要求精裝修總包在業(yè)主入伙后的六個月，作為維修高峰期，期間必須派足夠的固定維修員(具體數(shù)量根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際需要另行確定)在現(xiàn)場組建專門的維修辦公室，并每天到物業(yè)公司報到登記，以便出現(xiàn)業(yè)主招修時快速反應(yīng)、即時處理。：雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過驗(yàn)收，完善整改意見并正式移交甲方，在移交各業(yè)主之日內(nèi)算起，保修期限為貳年。2)保護(hù)膜應(yīng)在驗(yàn)收交工之前撕除，要用手輕撕，切不可用刀鏟，防止將其表面劃傷影響美觀。3)最后一遍涂料涂刷完后，設(shè)專人負(fù)責(zé)開關(guān)門窗，使室內(nèi)空氣流通，以預(yù)防涂膜干燥后表面無光或表面光澤不足。1抹灰工程遵循正確的抹灰施工工藝操作流程，一般是打點(diǎn)，沖筋完成后先天花后墻面，并及時修理墻面地方，避免“回頭垢”污染已成品墻面，成品抹灰墻面不允許亂涂亂畫等人為破壞。鋁合金門窗框及玻璃方法：精裝修單位在與土建驗(yàn)收移交后，必須用透明保護(hù)軟膠膜進(jìn)行重新保護(hù)，玻璃貼彩帶，醒目提示，防止碰撞。保潔要求：不得用鏟刀、鋼絲球等鏟擦產(chǎn)品，不得使用腐蝕性清潔劑，用清水濕潤的干凈棉布輕擦即可。應(yīng)用干凈不褪色的抹布或毛巾擦拭干凈即可，不能用鏟刀、鋼絲球等工具在瓷磚表面鏟擦，一般以擦拭灰塵為主。不得用金屬工具鏟擦門扇表面，防止表面產(chǎn)生劃痕，用干布擦拭灰塵即可。如未合理安排工序，照成成品污染，應(yīng)追究有關(guān)管理人員的責(zé)任。二、成品保護(hù)的一般方法成品保護(hù)的一般方法主要有：“蓋、遮、圍、堵、包、綁”.蓋：即對成品進(jìn)行覆蓋，如地面工程采取鋪鋸未覆蓋保護(hù)等；遮：即采取搭棚等措施對成品進(jìn)行遮護(hù)；圍：即在成品四周采取圍護(hù)措施，限制人流、車輛等進(jìn)入；堵：即將有關(guān)排水、電氣等管道事先進(jìn)行封堵，防止雜物、泥土等堵塞孔道；包：即對成品進(jìn)行有關(guān)包裹工作，如采取泡沫板、布條、設(shè)備包裝箱等對物體進(jìn)行包裝運(yùn)輸；綁：即在物體運(yùn)輸過程中采取有關(guān)綁扎、支架固定等措施防止物資在運(yùn)輸、吊裝過程中的損壞。施工場地內(nèi)要有明顯得成品保護(hù)標(biāo)志牌，如掛 “油漆未干、”“材料堆放處”、“小心碰撞”等警示牌加以提醒及保護(hù)加以提醒保護(hù)。一、責(zé)任劃分原則及總體要求：土建總包將現(xiàn)場移交給精裝修總包后，現(xiàn)場內(nèi)的所有成品保護(hù)責(zé)任由精裝修總包負(fù)責(zé)，直到竣工驗(yàn)收交樓；裝修總包和各裝修分包單位需對各自施工范圍內(nèi)的半成品、成品采取保護(hù)措施；各分包單位在安裝完成自身施工制作產(chǎn)品，自檢合格后，報裝修總包、監(jiān)理單位及甲方驗(yàn)收合格后，并進(jìn)行成品保護(hù)措施，即可將成品以一層或三層為單位移交給裝修總包，此后直到工程驗(yàn)收，成品保護(hù)責(zé)任由精裝修總包負(fù)責(zé)單位負(fù)責(zé)；由項(xiàng)目經(jīng)理主持制定針對木工程《半成品、成品保護(hù)條例》，并由專員負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。3)裝修單位應(yīng)和其它弱電分包協(xié)調(diào)，并負(fù)責(zé)檢查電信、電視、智能化、燃?xì)獬淼仁欠裨诳偘平粫r也敷設(shè)到位。精裝修單位在進(jìn)場前，與施工主體對毛胚房的墻面、天花抹灰等質(zhì)量嚴(yán)格按照規(guī)范及合同要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，并做好分戶驗(yàn)收。 (2) 驗(yàn)收規(guī)范 抹灰表面潔凈、接搓平順、線角順直。外墻完成貼磚施工、拆架，并做好外墻淋水試驗(yàn)(結(jié)合精裝修計劃及土建情況，總包要制定一個淋水試驗(yàn)計劃方案)公共走道裝修工程的天花吊頂、地面磚的鋪設(shè)必須完成，完成墻面的膩?zhàn)雍偷灼?。組織精裝修總包與土建簽署配合協(xié)議（落實(shí)配合費(fèi)的交納，臨設(shè)搭建場地，垃圾堆放場地及清潔方式，臨時水電的接駁方式等內(nèi)容）精裝修施工單位工程管理班子搭建（報甲方審核）根據(jù)甲方的計劃要求組織充足的熟練技術(shù)工人速度計劃project ??工程量復(fù)核施工單位與監(jiān)理辦理進(jìn)場手續(xù)：；；，向施工單位發(fā)出開工令根據(jù)土建總包給出的場地搭設(shè)臨時辦公室及庫房安排各材料供應(yīng)商和精裝修施工單位接洽，落實(shí)甲訂乙購材料合同的簽訂項(xiàng)目管理人員進(jìn)駐現(xiàn)場開工申請及開工令使用深圳市建委統(tǒng)一表格施工機(jī)具、安全設(shè)備進(jìn)場對施工單位項(xiàng)目管理層進(jìn)行項(xiàng)目管理思路(目標(biāo))以及現(xiàn)場管理措施的培訓(xùn)安全文明、現(xiàn)場管理制度的建立，后勤工作的準(zhǔn)備臨時水電的接駁，臨時用電線路敷設(shè)施工圖紙準(zhǔn)備，組織對施工圖紙進(jìn)行會審并對施工單位技術(shù)管理人員進(jìn)行圖紙交底精裝修總包正是開始施工戶內(nèi)門、櫥柜及木地板廠家參加移交、精裝修總包將移交中存在問題匯總后上報監(jiān)理，由監(jiān)理安排土建總包限期整改施工單位組織對全體施工人員進(jìn)行進(jìn)場前培訓(xùn)(崗前安全教育、現(xiàn)場施工管理制度、文明安全施工管理制度等)，甲方及監(jiān)理參加參照現(xiàn)場管理流程施工人員進(jìn)場，材料進(jìn)場組織土建總包與精裝修總包進(jìn)行施工現(xiàn)場的移交注：本流程用表 《勞動力計劃表》、《材料進(jìn)場計劃表》、《施工交界面驗(yàn)收表》 精裝修材料現(xiàn)場管理流程框圖根據(jù)項(xiàng)目總體計劃及工程量清單項(xiàng)目材料清單編制提前1015天進(jìn)場提供原廠出場證明及檢測報告或公認(rèn)機(jī)關(guān)的檢測報告按國家規(guī)范要求及標(biāo)書要求甲方監(jiān)理工程師在進(jìn)貨單簽收并注明外觀驗(yàn)收情況及時存檔，甲方抽檢退回廠家工程使用送檢合格送檢不合格向公認(rèn)機(jī)關(guān)送檢合格材料進(jìn)場計劃編制材料進(jìn)場外觀驗(yàn)收不合格名津項(xiàng)目因客廳、廚房結(jié)構(gòu)板面上不找平而導(dǎo)致水管外露，因此需要先進(jìn)行地面磚的鋪貼以防進(jìn)行其它項(xiàng)目施工時破壞水管，按正常程序施工時此項(xiàng)應(yīng)放在廚房，墻面磚鋪貼之后進(jìn)行臥室木地板安裝戶內(nèi)門套、貼臉線安裝進(jìn)戶門扇此時開始安裝第一遍面漆施工衛(wèi)生間潔具、潔柜(含洗手盆)、鏡柜安裝廚房吊頂安裝乳膠漆底漆施工衛(wèi)生間吊頂安裝櫥柜安裝(含洗菜盆)墻頂面膩?zhàn)邮┕な┕し啪€精裝修總包進(jìn)場與土建總包進(jìn)行施工交接面移交精裝修施工工序流程客廳、廚房及陽臺地面磚鋪貼(門檻石同時鋪貼)墻地磚需現(xiàn)場彈出排磚線經(jīng)甲方工程師確認(rèn)后方可施工戶內(nèi)門、櫥柜及地板廠家許同時參加移交，移交按附件4進(jìn)行 戶內(nèi)門同時安裝廚房墻面、衛(wèi)生間墻地面磚鋪貼 第二遍面漆施工戶內(nèi)門窗安裝空調(diào)、熱水器、廚房電器、燈具開關(guān)面板、衛(wèi)生間小五金等安裝客廳掛衣鏡柜按裝施工完成清理保潔精裝修工程驗(yàn)收流程整改合格樣板完成經(jīng)自檢合格后報請監(jiān)理對樣板進(jìn)行驗(yàn)收甲方對隱蔽工程進(jìn)行不定時、不定期的抽檢施工單位進(jìn)行整改精裝修施工驗(yàn)收依據(jù)以下幾個方面的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行； 甲方的招標(biāo)文件要求(技術(shù)標(biāo)書要求)； 施工合同要求； 《木結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB502062002 《建筑地面工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB502092002 《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB502102001 《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》GB503272001按照樣板的質(zhì)量要求組織該分項(xiàng)的全面施工報甲方進(jìn)行驗(yàn)收