【正文】 針對學生的專題附加服務 .在公司成立 2~3 年 ,初步形成固定的顧客群 ,再開始開展相關產品的在線銷售 . 據我們的調研結果來看 ,有 %的被調查者有興趣在網上進行交易 ,沒有興趣的有%,有 %的被調查者有興趣購買營養(yǎng)保健商品 ,%沒有興趣購買 .而在要購買的人群中 ,有 %會去醫(yī)院購買 ,有 %會去超市或藥店購買 ,而在調查的人當中竟沒有采用網上訂購 .這是由國內的互聯網環(huán)境所決定的 ,電子商 務并不是一夜之間形成的 ,而是需要有一個漸進的過程 .在中國 ,互聯網的發(fā)展還處于起步階段 ,尚不具備真正意義上的“電子商務”能力 , 因此在公司剛開始時 ,更多地專注于基礎的虛擬社區(qū)建設 ,以期培養(yǎng)國內用戶熟悉并習慣于互聯網這一全新的生活環(huán)境 .逐漸建立起用戶的忠誠度和信譽度 ,為以后的網上交易變的可信創(chuàng)造條件 .這就解決了一個個電子商務發(fā)展過程中必須解決的問題 —— 流量的多少及與顧客的關系 . “維康 ”公司創(chuàng)業(yè)計劃書 第 ５ 頁 所以我們在公司成立初以社區(qū)建設為主 ,先贏得用戶的關注 ,建立用戶對網站的忠誠度 ,提高用戶的網絡使用技術 ,培養(yǎng)用戶的網絡生活習慣和建立用戶 間的網際關系等 ,建設高水準的網絡社區(qū) .這是我們在初期的經營策略 . 促銷 : 由于在公司成立初我們的主要任務是把虛擬社區(qū)建設好 ,我們將在各大有影響的網站（比如 :163 郵局 ,新浪網 ,搜狐）還有比較大的營養(yǎng)網站（中國營養(yǎng)協會 ,中國營養(yǎng)學生促進會 ,健康園地 ,健康樂園等）做好廣告宣傳 .并在各大搜尋網站 (搜狐、雅虎等 )加入我們網站的搜尋信息 . 我們還將與傳統(tǒng)的媒體中的營養(yǎng)健康欄目聯合 ,把營養(yǎng)健康的觀念傳到千萬家 ,讓人們認識到營養(yǎng)的重要性 ,而且提高了網站的知名度 . 考慮到現在有營養(yǎng)問題的人群大多為青少年兒童 ,這類人群 營養(yǎng)失衡較為嚴重 .而這類人群的父母都愿意為其自己的子女花錢 .這將是一個不錯的契機 .我們將針對父母親們制定周密的廣告策略 .首先在家庭主婦最愛看的有線臺的肥皂劇中插播網站廣告 ,這種廣告的效果 ,據調查比一般臺的廣告效果要好 ,而且廣告費也比較的低廉 。同一街區(qū)有各自的論壇、交友及聊天設施 ,按各街區(qū)的不同性質建立有關的虛擬設施 ,讓在各自街區(qū)的居民各得其所 .） ○交友 ○聊天 ○保健心得交流 ○游戲心得 ○游戲介紹 ○游戲秘籍 ○論壇（區(qū)街分級論壇） ○你問我答 (居民可提出遇到的各方面的問題 ,網友們可進行回答、幫忙 ) ○流行時尚 △娛樂新聞 △星座、星相 ● 中考、高考、考研、 GER、 TOEFL、出國留學的最新系統(tǒng)資訊 ● 各高校 主頁和簡單介紹 ,各級升學考試 ,報考指南 ,考前食譜 公司的服務內容將隨著業(yè)務的擴大和建議需求加以調整 . 公司成立初是以提高網站的知名度和網站的訪問量為主要任務 .據 CNNIC(中國網絡信息中心 )統(tǒng)計 ,網上 18~35 歲的人群占 %,根據這個人群的特征我們建設了具有游戲特征的虛擬社區(qū) ,來吸引這一大人群 . 我們的虛擬社區(qū)具有自己的特征 ,客戶在注冊的時候根據其不同的興趣和愛好把客戶分在不同的社區(qū) ,社區(qū)再分街區(qū) .在相同的街區(qū)的居民的興趣與愛好更加的接近 ,可以更好的交流 .街區(qū)里各個居民有各自的編號 .相近愛好的居民在 各自的街區(qū)里可以自由方便的進行交流 .各社區(qū)和街區(qū)設有交友、聊天等設施方便居民的交流 .各個社區(qū)與街區(qū)根據各自的不同的性質 ,建設相應的虛擬設施 ,使居民在各自的社區(qū)里各得其所 .逐漸建立起用戶對網站的忠誠度和信譽度 . 社區(qū)有流通的虛擬貨幣 ,可以在社區(qū)里自由的流通 .根據居民的在社區(qū)和街區(qū)的表現 ,以經驗值表現 .根據經驗值的多少實行升級制度 ,不同級別的居民的權利不同 .這樣可以使居民為了獲得更多的經驗值 ,不斷的到我們的網站來 ,牢牢的抓住居民 . “維康 ”公司創(chuàng)業(yè)計劃書 第 ７ 頁 現在我們計劃設立的社區(qū)有 :電腦網絡區(qū) ,體育健身區(qū) ,營養(yǎng)保健區(qū) ,電玩漫畫區(qū) ,時尚生 活區(qū) ,知性感性區(qū) .各個社區(qū)再開設自己的街區(qū) . 在社區(qū)建設期間 ,根據居民的要求不斷地吸取好的具有建設性的建議 .不斷的開設新的街區(qū) ,不斷的增加新的社區(qū)和街區(qū)的設施 .完善我們的社區(qū) . 在不斷完善我們街區(qū)的同時我們也不斷的為將來的網上交易做準備 ,利用已有的客戶進行調查和嘗試性的交易 ,不斷聽取客戶的意見 ,改善服務質量和方式使其最大限度的為客戶服務 .逐漸贏得用戶的關注 ,建立用戶的忠誠度 ,不斷提高用戶的網絡使用技術 ,培養(yǎng)用戶的網絡生活習慣和建立用戶間的網際關系 ,建設起高水準的網絡社區(qū) . 我們將以舒適的網絡生存環(huán)境吸引網民 ,然后依靠我們“無限貼近用戶使用感受”的服務 ,帶給網民安全舒適的網絡生活享受 .而后從中了解到用戶的購買欲望和購買能力 ,最早地把握和了解他們潛在的需求商機 ,時機成熟時我們再進行安全而豐富的電子商務 . 4. 公司的管理 公司組織結構簡圖 董事會是公司的最高的權利機構 ,決定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和基本的政策 ,并決定總裁的人選 .總裁負責公司的日常事務 ,并定時對董事會匯報工作 .總裁有指定和解雇部門經理的權力 ,各部門經理對總裁負責 . 由于公司在成立初期的規(guī)模較小 ,業(yè)務簡單 ,采用以上的組織形式 ,結構簡單 ,領導關系 明確 ,責任清楚 ,決定迅速 ,指揮統(tǒng)一靈活 .這種組織形式對各級管理人員要求較高 ,要求有較為廣闊的專業(yè)知識 ,能夠處理多方面的問題 . 由于這種組織形式結構簡單 ,只適合規(guī)模小 ,業(yè)務簡單的要求 .隨著公司的不斷壯大 ,其組織形式還要不斷的進行完善和調整 . 董事會 總裁 網絡系統(tǒng)部 咨詢服務部 財務部 營銷運作部 網頁設計 網絡 管理 資料收集 門診營養(yǎng)師 市場營銷 “維康 ”公司創(chuàng)業(yè)計劃書 第 ８ 頁 主要機構 董事會 : 由創(chuàng)業(yè)者和投資者共同組成 ,對公司的發(fā)展計劃及計劃的執(zhí)行情況提供監(jiān)督和建議 . 總裁 : 對公司的總體規(guī)劃負責 ,制定戰(zhàn)略 ,平衡 ,協調各部門之間的關系 ,指定和解雇部門經理 ,在每個財政年度末對董事會作報告 . 網絡系統(tǒng)部 : 進行網站的設計還有網絡的安全管理和 日常的維護 ,還有網頁制作資料的收集及整理 .并吸取居民提出的各項建設性建議 ,并做出相應的調整 . 咨詢服務部 : 負責對網上的客戶進行實時的營養(yǎng)健康咨詢服務 . 財務部 : 管理公司的一切財政支出和收入 ,調節(jié)財務平衡 .做好財務分析 ,向總裁匯報公司財務狀況并提出建議 . 營銷運作部 : 計劃及執(zhí)行公司的總體運營活動 ,統(tǒng)籌安排產品的調度 ,管理營銷和分銷隊伍 . 隨著業(yè)務的不斷擴大 ,各部門的 職能還將不斷的改變 . 法律結構 有限公司 產權 注冊總資本 100 萬人民幣 . 創(chuàng)業(yè)者 60% 投資者 40% 有關假設 重要假設 ? 互聯網事業(yè)持續(xù)發(fā)展 “維康 ”公司創(chuàng)業(yè)計劃書 第 ９ 頁 根據 CNNIC 自從 1997 年以來發(fā)布的統(tǒng)計數據表明 ,我國互聯網使用人數以平均每年超過 250%的速度增長 .我們預期在可預見的將來 ,中國互聯網使用人數以年平均 100%的增長速度 ,增長至 20xx 年 ,到時我國互聯網使用人數達到約 19,