中研零售課程體系doc(文件)
【正文】 高銷售業(yè)績(jī)。三、督導(dǎo)類課程1． 初級(jí)督導(dǎo)序號(hào)名稱類別課時(shí)簡(jiǎn)介1督導(dǎo)角色認(rèn) 知人員/團(tuán)隊(duì)管理3首先講解了單店與多店管理的區(qū)別以及督導(dǎo)的職責(zé)與工作內(nèi)容，其次講解了督導(dǎo)管理者的能力分析，最后分析了督導(dǎo)是市場(chǎng)調(diào)查組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)架，作為一個(gè)優(yōu)秀的督導(dǎo)管理者，應(yīng)該具有確定目標(biāo)與達(dá)成目標(biāo)計(jì)劃的能力。4督導(dǎo)巡店管 理賣場(chǎng)管理3首先講解了巡店管理是公司與店鋪相互溝通的橋梁，然后針對(duì)存在的問題管理細(xì)節(jié)上的不足，提供有效溝通平臺(tái)，加強(qiáng)店鋪與公司之間工作上的協(xié)調(diào)，提高公司與店鋪整體營(yíng)運(yùn)能力。4科學(xué)訂 貨商品管理3首先講解訂貨前的準(zhǔn)備工作，清楚準(zhǔn)備工作應(yīng)如何進(jìn)行，其次講述如何確定訂貨目標(biāo)，了解該訂多少量，然后講述如何確定訂貨結(jié)構(gòu)，了解該訂什么貨，最后講述制定上市計(jì)劃，清楚貨品怎樣賣，為銷售工作打好基礎(chǔ)。最后詳細(xì)介紹如何通過有效的人員管理，讓員工的人效最大化。4從督導(dǎo)到培訓(xùn)師人員/團(tuán)隊(duì)管理8首先講解了督導(dǎo)的培訓(xùn)認(rèn)知，強(qiáng)化督導(dǎo)培訓(xùn)職能認(rèn)知，清晰從督導(dǎo)到企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)通道。四、專業(yè)提升課程序號(hào)名稱類別課時(shí)簡(jiǎn)介1服裝基礎(chǔ)知 識(shí)專業(yè)提升3首先講解了服裝的概念、基本構(gòu)成，了解服裝的構(gòu)成要素，其次講述了服裝的色彩基礎(chǔ)、款形基礎(chǔ)，最后講述了服裝的材質(zhì)基礎(chǔ)，熟悉服裝基礎(chǔ)知識(shí)，引導(dǎo)顧客選購(gòu)，提高銷售。最后講述了服裝流行與消費(fèi)心理，掌握服裝流行趨勢(shì)，為以后的服裝銷售打下良好的基礎(chǔ)。然后講解了課程設(shè)計(jì)與規(guī)劃，知悉如何進(jìn)行課程規(guī)劃，掌握培訓(xùn)實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)掌握技巧。其次講解了商場(chǎng)業(yè)務(wù)談判涉及的內(nèi)容，解決了以往在與商場(chǎng)業(yè)務(wù)往來(lái)中的困惑。2店鋪人員管 理人員/團(tuán)隊(duì)管理3首先講解了員工離職和管理不善的負(fù)面影響及代價(jià)，分析了造成員工離職的主要原因，提出管理不善要付出相應(yīng)的代價(jià)。2終端店鋪遠(yuǎn)程銷售管理技 術(shù)銷售管理3首先講解了終端遠(yuǎn)程管理的概念，然后分析了終端遠(yuǎn)程服務(wù)管理的前提以及終端遠(yuǎn)程銷售管理的常用方法，最后幫助中級(jí)督導(dǎo)找準(zhǔn)營(yíng)銷方面出現(xiàn)的問題根源，及時(shí)解決問題，提升員工的執(zhí)行力和銷售業(yè)績(jī)。3促銷推廣設(shè)計(jì)與策劃銷售管理3首先講述了促銷的定義和種類，分析了促銷失敗的原因，了解促銷的相關(guān)知識(shí)。然后講述員工激勵(lì)技巧，學(xué)習(xí)人員激勵(lì)管理的方法，提升員工工作熱情。3奪標(biāo)之道：店鋪銷售目標(biāo)分解技 巧銷售管理3首先講解了銷售目標(biāo)的相關(guān)知識(shí)，認(rèn)識(shí)到銷售目標(biāo)的重要性。然后對(duì)常規(guī)店鋪財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行了說(shuō)明，知悉店鋪財(cái)務(wù)管理制度與操作細(xì)節(jié)，掌握店鋪財(cái)務(wù)管理技巧。
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