【摘要】?華泰文化事業(yè)股份有限公司周泰華杜富燕著來自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載第三章零售消費(fèi)者1Retailing學(xué)習(xí)目標(biāo)消費(fèi)者特徵與市場(chǎng)區(qū)隔消費(fèi)者之購(gòu)物動(dòng)機(jī)與購(gòu)物行為消費(fèi)者決策種類與過程顧客忠誠(chéng)與顧客關(guān)係管理未來之消費(fèi)趨勢(shì)2零售管理概論Chapter3零售消費(fèi)者
2025-01-18 20:22
【摘要】c單元:01顧客接待目的要求:本單元的目的是使學(xué)員能夠1、了解顧客對(duì)售貨員的期望2、有效地售貨3、處理顧客的意見投訴4、有效地使用電話實(shí)際能力:學(xué)員必須具備以下能力―1-1穿著大方得體要點(diǎn):A)注意個(gè)人衛(wèi)生(干凈整潔)B)服裝、鞋、服飾、飾品、妝容、發(fā)型等要符合店規(guī)C)必須配戴胸卡
2025-06-27 07:20
【摘要】1零售管理課程補(bǔ)充教材系列-4零售店?duì)I運(yùn)績(jī)效之提昇2前言未來的市場(chǎng)上,只剩下賺錢的店、和剛開的店也就是說、已經(jīng)沒有茍延殘喘的空間了這是一場(chǎng)生存與否的競(jìng)爭(zhēng)而非好或不好的競(jìng)爭(zhēng)更新的觀念、更好的技術(shù)、更努力的付出-除此之外、別無選擇-3課程目的?認(rèn)識(shí)市場(chǎng)未來發(fā)展趨勢(shì),了解為因應(yīng)
2025-10-10 06:01