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中研零售課程體系doc(留存版)

2025-08-09 01:38上一頁面

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【正文】 店率、延長顧客的停留時(shí)間及試穿率的陳列方法,增加成交率與連帶銷售。最后講解如何理解溝通,讓顧客更好地了解產(chǎn)品,促成成交。然后講解了如何理解產(chǎn)品、了解產(chǎn)品,掌握專業(yè)知識(shí)。然后指導(dǎo)店長和員工更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),反映出公司營運(yùn)上的弱點(diǎn),提高經(jīng)營管理的績效。然后講解了銷售目標(biāo)如何進(jìn)行科學(xué)合理的分解,清楚怎樣通過有效的銷售目標(biāo)執(zhí)行管理來達(dá)成業(yè)績目標(biāo),更好地實(shí)現(xiàn)店鋪的終端銷售目標(biāo)。其次對四種類型的員工進(jìn)行系統(tǒng)分析,不同類型的員工要采取不同的管理方法。3服飾搭配技 巧專業(yè)提升2首先講解了服飾色彩搭配技巧、人體色與服飾色的搭配,其次講述了服飾風(fēng)格搭配技巧,最后講述了不同體型的服飾搭配,掌握服飾搭配技巧,幫助顧客選擇合適搭配,達(dá)到銷售的目的。3賣場管理技 術(shù)賣場管理3首先講述了目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素,如何做才是管理目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵,其次講解了如何通過目標(biāo)管理改善業(yè)績,做好終端店鋪的管理,最后分析了目標(biāo)管理的五大因素,透過管理技術(shù)的推動(dòng)提升業(yè)績。3. 資深店長序號(hào)名稱類別課時(shí)簡介1店鋪教練技 術(shù)人員/團(tuán)隊(duì)管理5首先講解了時(shí)代呼喚教練式管理和店鋪教練操作實(shí)務(wù),其次了解到教練教導(dǎo)核心技術(shù)以及教練GROW模型應(yīng)用,最后講述了店鋪教練的角色定位。二、店長類課程1. 初級店長序號(hào)名稱類別課時(shí)簡介1店長角色認(rèn) 知人員/團(tuán)隊(duì)管理2首先講解了店長與導(dǎo)購的區(qū)別以及店長的工作職責(zé),其次講解了優(yōu)秀店長必備能力以及如何成為一名合格的店長,最后深刻分析了優(yōu)秀店長必備能力和店長工作職責(zé),幫助初級店長學(xué)會(huì)如何做一名好店長。3卓越服務(wù)禮 儀服務(wù)管理3首先講解如何從附加價(jià)值角度、顧客角度和生意角度三個(gè)方面來看顧客服務(wù),了解良好的服務(wù)與更高的業(yè)績是息息相關(guān)的,清楚為什么要做服務(wù)以及什么是服務(wù),其次講述怎樣做好服務(wù)以及服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),著力講解服務(wù)態(tài)度對顧客服務(wù)的重要作用,實(shí)際工作中服務(wù)態(tài)度對銷售達(dá)成具有很高的影響力。3VIP客戶發(fā)掘與維 護(hù)服務(wù)管理4首先講解并且維護(hù)其VIP系列寶貴內(nèi)容,然后通過精彩案例詳細(xì)介紹了VIP顧客給我們帶來什么,最后學(xué)習(xí)到良性消費(fèi)循環(huán)為中級導(dǎo)購帶來穩(wěn)定的二次收入,提升顧客4店鋪日常運(yùn)營管 理賣場管理2首先講解了店鋪日常運(yùn)營管理相關(guān)知識(shí),其次分析了日常運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化流程中營業(yè)前、中、后的營運(yùn)管理工作,最后每個(gè)流程都通過詳盡生動(dòng)的案例,系統(tǒng)地介紹了如何籌建并成功運(yùn)營店鋪,直接影響賣場氣氛和銷售業(yè)績。通過本課程的學(xué)習(xí),中級店長可以了解一個(gè)完整的例會(huì)需要具備的技能和技巧。三、督導(dǎo)類課程1. 初級督導(dǎo)序號(hào)名稱
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