【摘要】?華泰文化事業(yè)股份有限公司周泰華杜富燕著來自中國最大的資料庫下載第三章零售消費(fèi)者1Retailing學(xué)習(xí)目標(biāo)消費(fèi)者特徵與市場區(qū)隔消費(fèi)者之購物動(dòng)機(jī)與購物行為消費(fèi)者決策種類與過程顧客忠誠與顧客關(guān)係管理未來之消費(fèi)趨勢2零售管理概論Chapter3零售消費(fèi)者
2025-01-18 20:22
【摘要】c單元:01顧客接待目的要求:本單元的目的是使學(xué)員能夠1、了解顧客對售貨員的期望2、有效地售貨3、處理顧客的意見投訴4、有效地使用電話實(shí)際能力:學(xué)員必須具備以下能力―1-1穿著大方得體要點(diǎn):A)注意個(gè)人衛(wèi)生(干凈整潔)B)服裝、鞋、服飾、飾品、妝容、發(fā)型等要符合店規(guī)C)必須配戴胸卡
2025-06-27 07:20
【摘要】1零售管理課程補(bǔ)充教材系列-4零售店?duì)I運(yùn)績效之提昇2前言未來的市場上,只剩下賺錢的店、和剛開的店也就是說、已經(jīng)沒有茍延殘喘的空間了這是一場生存與否的競爭而非好或不好的競爭更新的觀念、更好的技術(shù)、更努力的付出-除此之外、別無選擇-3課程目的?認(rèn)識(shí)市場未來發(fā)展趨勢,了解為因應(yīng)
2024-10-19 06:01