人力資源管理概論作業(yè)題及參考答案_4(文件)
【正文】 的”。鄭總經(jīng)理、人力資源部蔡經(jīng)理和新進(jìn)公司的15名技術(shù)人員正在進(jìn)行嚴(yán)肅的對(duì)話。”還是一片沉默。但是，公司的管理實(shí)在是令我們感到失望。到月底拿到的工資是按天計(jì)算的，8天總計(jì)213元，這無(wú)疑給我們潑了一盆冷水?！毙堃查_(kāi)口了：“你們這么斤斤計(jì)較，按天給我們支付報(bào)酬，我們也只好按小時(shí)來(lái)計(jì)算工作。由于訂單都做不完，管理方面的問(wèn)題我們一定會(huì)抓緊解決的，給我一段時(shí)間，我會(huì)做到讓大家滿意的.” 問(wèn)題；(1)金智公司遇到的所謂的管理上的問(wèn)題究竟是什么呢?(2)如果你是金智公司的總經(jīng)理，你認(rèn)為應(yīng)該通過(guò)怎樣的手段來(lái)扭轉(zhuǎn)目前管理的困境，留住這些高級(jí)知識(shí)分子呢?，在最初成立幾年時(shí)間里，由于整個(gè)金融行業(yè)比較景氣，市場(chǎng)形勢(shì)一片大好，所以公司也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，員工收入水平都以比較快的速度增長(zhǎng)，平均來(lái)看在當(dāng)?shù)靥幱谥猩纤?深蘭公司員工的主要收人是工資加獎(jiǎng)金。例如：職能部門(mén)員工(比如人力資源專(zhuān)業(yè)人員、財(cái)務(wù)人員、審計(jì)人員、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員等)屬于B序列，他們的平均月工資一般介于2000元和2500元之間，而操作類(lèi)崗位員工(比如保安、接待員、收發(fā)員、物品保管員、生產(chǎn)線上的工人等)屬于A序列，他們的平均月工資一般介于1800元一2400元。如果員工的工作沒(méi)有什么大的失誤，就基本上可以獲得全額獎(jiǎng)金，只有觸犯了企業(yè)的規(guī)章制度，或者出現(xiàn)丁工作失誤或事故，才會(huì)扣除部分或全部獎(jiǎng)金。因此，公司打算普遍小幅度地降低員工獎(jiǎng)金水平，以幫助公司渡過(guò)經(jīng)營(yíng)難關(guān)，但消息一經(jīng)傳出，馬上遭到了員工的強(qiáng)烈反對(duì)，員工們認(rèn)為自己的工作比以前更辛苦了，大家對(duì)降薪的事議論紛紛。顯然，在同一部門(mén)中，崗位相同或者相似的員工無(wú)論工作業(yè)績(jī)出色和工作業(yè)績(jī)平平，薪酬都沒(méi)有太大的差別。對(duì)此，能夠聽(tīng)到的最普遍的答案是：操作類(lèi)崗位員工的工作環(huán)境比較差，比如經(jīng)常出差、工作場(chǎng)所沒(méi)有空調(diào)等等，同時(shí)工作也更加辛苦；而職能部門(mén)員工在行政大樓內(nèi)辦公，不僅工作環(huán)境好，而且比較“清閑”。即使不能晉升，也可繼續(xù)升到A序列的最高額，各部門(mén)的管理人員可以對(duì)照工資限度，努力向價(jià)值高的工作挑戰(zhàn)。我們?cè)敢膺@么做，也從工作中找到不少樂(lè)趣。工資高低并不是最重要的，但是這種計(jì)算報(bào)酬的方法是對(duì)我們的輕視，也是對(duì)我們母校的一種公開(kāi)蔑視?！毙±罱又f(shuō)：“招聘的時(shí)候，林經(jīng)理(林經(jīng)理是某項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，被臨時(shí)抽調(diào)去招聘新員工)答應(yīng)的月工資是1600元?！睍?huì)議室稍有動(dòng)靜。鄭總經(jīng)理又說(shuō)：“這段時(shí)間來(lái)，公司業(yè)務(wù)發(fā)展很快，平時(shí)我盡忙于處理事務(wù)性工作，一直沒(méi)有抽出時(shí)間來(lái)關(guān)心你們，很抱歉。四、簡(jiǎn)答題?????五、論述題(概述原理，聯(lián)系實(shí)際).。例如，除純技術(shù)方面的培訓(xùn)之外，還需要使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的雇員更進(jìn)一步以顧客為中心，也許必須開(kāi)發(fā)雇員溝通和判斷的技能，以便在他們需要從該計(jì)算機(jī)系統(tǒng)得到數(shù)據(jù)輸人員目前不能提供的特殊信息時(shí)，能夠讓有關(guān)人員了解他們的需求。由于已有一個(gè)完整的公司內(nèi)部培訓(xùn)部，可以由內(nèi)部培訓(xùn)部來(lái)實(shí)
化學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1