最全的家具銷售技巧和話術(shù)(文件)
【正文】 合您，價錢再便宜您會買嗎?您有聽說過綠色通道嗎?所以我們來看看這個適不適合，如果適合我會給您最優(yōu)惠的價格。 ? 。其主要目的是多看幾家以更多地了解情況，逗留的時間都不會太長。顧客離開時，一定要給顧客遞送一份資料并留給他自己的名片與聯(lián)系方式。這種類型的客戶的主要表現(xiàn)是：在某款家具前腳步明顯放慢、投入更多的目光、主動上前撫摩、翻看家具，尋找價格牌，但是不說話，也沒有更為積極的動作。比如“先生，不如這樣吧，我們這邊有一款性價比比較高的產(chǎn)品正在搞活動，賣得很好，我可以先給您推薦一下。” 話術(shù)四：引導(dǎo)顧客自己去體驗，可以有意識的引導(dǎo)顧客對產(chǎn)品去看、摸、聞、敲、踩、掂、躺等， 第三種類型的顧客：目標(biāo)性客戶 第三種類型的客戶，是目的性很強的顧客，對這類顧客導(dǎo)購員要盡量熱情，并提供熱情周到的服務(wù)介紹。 ，詢問產(chǎn)品的相關(guān)信息。第三類顧客具有以下的特征： ，有一種欣喜的表情，有事會說：“這個的品牌我聽說過”“看過你們的宣傳廣告”。” “女士，其實我覺得像您這么有品位的人，我們這款巴洛克風(fēng)格設(shè)計的家具一定很適合您。不要輕易放棄每一位顧客，你可以保持跟隨，創(chuàng)造溝通機會、尋找銷售機會。 第二種類型的顧客：顧客進(jìn)來后左轉(zhuǎn)右看，有購買意向，但不是很強。 由于顧客停留的時間短，在向顧客推銷產(chǎn)品時，信息量不能太多，應(yīng)該抓住一些關(guān)鍵信息，比如產(chǎn)品特點、產(chǎn)品設(shè)計理念、品牌理念、使用顧客人數(shù)等，讓顧客對產(chǎn)品留下一個大致的印象。) ?(舉例拔牙10分鐘100塊與30分鐘10塊錢的區(qū)別) 。(轉(zhuǎn)移焦點) ②太貴了 。 動作上時刻保持點頭，微笑。 生存型：追求實惠和實際，以便宜和省錢為導(dǎo)向。 模仿型：這類人對他人的肯定和認(rèn)同特別在意，喜歡
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