最全的家具銷售技巧和話術(shù)(文件)
【正文】 合您，價(jià)錢再便宜您會(huì)買嗎?您有聽說過綠色通道嗎?所以我們來看看這個(gè)適不適合，如果適合我會(huì)給您最優(yōu)惠的價(jià)格。 ? 。其主要目的是多看幾家以更多地了解情況，逗留的時(shí)間都不會(huì)太長(zhǎng)。顧客離開時(shí)，一定要給顧客遞送一份資料并留給他自己的名片與聯(lián)系方式。這種類型的客戶的主要表現(xiàn)是：在某款家具前腳步明顯放慢、投入更多的目光、主動(dòng)上前撫摩、翻看家具，尋找價(jià)格牌，但是不說話，也沒有更為積極的動(dòng)作。比如“先生，不如這樣吧，我們這邊有一款性價(jià)比比較高的產(chǎn)品正在搞活動(dòng)，賣得很好，我可以先給您推薦一下。” 話術(shù)四：引導(dǎo)顧客自己去體驗(yàn)，可以有意識(shí)的引導(dǎo)顧客對(duì)產(chǎn)品去看、摸、聞、敲、踩、掂、躺等， 第三種類型的顧客：目標(biāo)性客戶 第三種類型的客戶，是目的性很強(qiáng)的顧客，對(duì)這類顧客導(dǎo)購員要盡量熱情，并提供熱情周到的服務(wù)介紹。 ，詢問產(chǎn)品的相關(guān)信息。第三類顧客具有以下的特征： ，有一種欣喜的表情，有事會(huì)說：“這個(gè)的品牌我聽說過”“看過你們的宣傳廣告”。” “女士，其實(shí)我覺得像您這么有品位的人，我們這款巴洛克風(fēng)格設(shè)計(jì)的家具一定很適合您。不要輕易放棄每一位顧客，你可以保持跟隨，創(chuàng)造溝通機(jī)會(huì)、尋找銷售機(jī)會(huì)。 第二種類型的顧客：顧客進(jìn)來后左轉(zhuǎn)右看，有購買意向，但不是很強(qiáng)。 由于顧客停留的時(shí)間短，在向顧客推銷產(chǎn)品時(shí)，信息量不能太多，應(yīng)該抓住一些關(guān)鍵信息，比如產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念、品牌理念、使用顧客人數(shù)等，讓顧客對(duì)產(chǎn)品留下一個(gè)大致的印象。) ?(舉例拔牙10分鐘100塊與30分鐘10塊錢的區(qū)別) 。(轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)) ②太貴了 。 動(dòng)作上時(shí)刻保持點(diǎn)頭，微笑。 生存型：追求實(shí)惠和實(shí)際，以便宜和省錢為導(dǎo)向。 模仿型：這類人對(duì)他人的肯定和認(rèn)同特別在意，喜歡
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1