【摘要】物業(yè)管理案例分析客戶服務(wù)篇授課人:案例一緊急情況時物業(yè)人員能否破門而入?2案例?雷小姐住在二樓,三樓的鄰居國慶期間外出。有一天,雷小姐發(fā)現(xiàn)天花板在滴水,意識到三樓鄰居家可能漏水了。她向該樓宇的物業(yè)管理公司反映情況,公司稱:三樓住戶不在家,不能入室檢修。3案例處理過程?結(jié)果情況越來越糟
2025-02-05 16:14
【摘要】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-07-21 03:43
【摘要】消費(fèi)者汽車消費(fèi)行為分析1主要購買決定者消費(fèi)者汽車消費(fèi)行為分析現(xiàn)有汽車品牌預(yù)計購車時間預(yù)計購買品牌未來購買時間比例主要購買者理想汽車類型購車主要目的現(xiàn)擁有汽車比例主要購買決定者05101520253035404550本人家庭成員都會承擔(dān)配偶(
2025-02-23 14:20
【摘要】2003財年聯(lián)想商用渠道信譽(yù)評價體系一、目的完善渠道信譽(yù)體系,引導(dǎo)渠道加強(qiáng)信譽(yù)建設(shè)。細(xì)化聯(lián)想商用產(chǎn)品銷售規(guī)范,加強(qiáng)市場秩序管理力度。二、對象1、2003財年所有聯(lián)想商用產(chǎn)品(商用臺式、筆記本、服務(wù)器、外設(shè)、IT141產(chǎn)品、高性能服務(wù)器、記憶網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、存儲產(chǎn)品等)簽約渠道。2、商用產(chǎn)品簽約渠道在銷售過程中,涉及到向聯(lián)想申請?zhí)厥赓Y源或銷售聯(lián)想商用產(chǎn)品的行為。三、
2025-08-02 22:00
【摘要】宣城華邦錦繡華府客戶分析月報目錄第一部分9月份住宅來訪客戶分析第二部分9月份商業(yè)來訪客戶分析第三部分9月份成交客戶分析第一部分9月份住宅來訪客戶分析備注:9月份住宅來訪客戶80組。9月客戶到訪及成交情況9月客戶分析認(rèn)籌總數(shù)13套現(xiàn)場
2025-02-13 17:57
【摘要】課程的結(jié)構(gòu)及主要內(nèi)容第章銷售計劃管理第章銷售區(qū)域管理第章銷售團(tuán)隊的管理第章銷售管理概述控制銷售活動管理銷售人員制定銷售戰(zhàn)略第章分銷渠道管理第章銷售促進(jìn)第章客戶管理第章客戶信用管理第6章客戶管理第節(jié)客戶管理概述第節(jié)
2025-02-13 21:43
【摘要】大型物業(yè)租賃合同 為了建立合作關(guān)系,自然要規(guī)定好雙方的權(quán)利與義務(wù),這是很重要的,《大型物業(yè)租賃合同》是我為大家整理的文章,歡迎進(jìn)行查看,希望幫助到大家。 甲方:乙方: 甲、乙雙方根據(jù)《中...
2024-12-15 03:59
【摘要】物業(yè)客戶服務(wù)禮儀禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示敬重和友好的行為,體現(xiàn)了時代的風(fēng)尚與人們的道德品質(zhì),體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。禮貌的外在表現(xiàn)是通過儀表、儀容、儀態(tài)以及語言和動作來體現(xiàn)的。講究禮貌、禮節(jié)不僅有助于維護(hù)整個社會的安定團(tuán)結(jié),而且有利于社會的健康發(fā)展。物業(yè)管理行業(yè)屬于服務(wù)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè),為人服務(wù)是其生產(chǎn)活動的主要形式。因此在與人打交道、為客戶搞好服務(wù)中,講究禮貌、禮節(jié),對于搞
2025-05-28 00:24
【摘要】物業(yè)客戶服務(wù)手冊目錄?客戶服務(wù)部工作內(nèi)容概述?客服部組織架構(gòu)?客戶服務(wù)部各崗位職責(zé)??客服經(jīng)理崗位職責(zé)??客服主任崗位職責(zé)?客服前臺組長崗位職責(zé)前臺物業(yè)助理崗位職責(zé)貼心管家崗位職責(zé)半島28接待員崗位職責(zé)樣板房組長崗位職責(zé)樣板房解說
2025-06-29 15:33
【摘要】附件:大型商業(yè)物業(yè)調(diào)查表項目名稱:美美百貨調(diào)查人: 審核人: 調(diào)查時間: 年 月日一、基本資料項目名稱位置解放碑步行街開發(fā)公司香港九龍倉集團(tuán)投資公司香港九龍倉集團(tuán)物業(yè)管理自己管理商業(yè)類型【】購物廣場(ShoppingMall)【√】百貨商場【】綜合商場【】主題(專業(yè))商
2025-09-19 14:42
【摘要】XX大型住宅小區(qū)物業(yè)管理方案目錄一、樓盤介紹????????????????????????1二、XXX物業(yè)管理述要???????????????????1三、管理目標(biāo)和設(shè)想????????????????????‥3四、管理內(nèi)容????????????????????????7五、管理方式???????
2025-08-29 12:04
【摘要】內(nèi)部討論文件——機(jī)密復(fù)地·上城商業(yè)策劃方案第一部分渝北區(qū)商業(yè)物業(yè)調(diào)研1.渝北區(qū)重點(diǎn)大型商業(yè)物業(yè)索引序號物業(yè)名稱規(guī)模(萬平米)區(qū)位商圈等級功能樓層業(yè)種經(jīng)營情況主力店1金易都會2.00兩路三級復(fù)合6百貨在營重百兩路店2國美
2025-04-25 03:54
【摘要】商業(yè)物業(yè)租售運(yùn)營機(jī)制目錄…………………………………………………………………………………頁碼前言……………………………………………………………………………………3第一章商業(yè)物業(yè)經(jīng)營組織………………………………………………………………3第一節(jié)商業(yè)物業(yè)經(jīng)營的含義第二節(jié)商業(yè)物業(yè)經(jīng)營機(jī)構(gòu)第二章商業(yè)物業(yè)的前期與規(guī)劃設(shè)計論證和經(jīng)營方案制定與審批……………
2025-04-15 08:29
【摘要】附件:大型商業(yè)物業(yè)調(diào)查表項目名稱:美美百貨調(diào)查人: 審核人: 調(diào)查時間: 年 月日一、基本資料項目名稱位置解放碑步行街開發(fā)公司香港九龍倉集團(tuán)投資公司香港九龍倉集團(tuán)物業(yè)管理自己管理商業(yè)類型【】購物廣場(ShoppingMall)【√】百貨商場【】綜合商場【】主題(專業(yè))商場
2025-06-30 19:37
【摘要】第一部分物業(yè)管理服務(wù)設(shè)想及策劃1、1〖**〗物業(yè)管理服務(wù)整體設(shè)想及策劃1、1、1物業(yè)特點(diǎn)〖**〗是**市高檔的別墅、多層、小高層組合型的住宅區(qū),占地面積4萬平方米,,位于**市開發(fā)區(qū)。其中一期別墅15幢,多層5幢,小高層3幢。小區(qū)交通便利,環(huán)境優(yōu)美,配置有小區(qū)會所,適宜現(xiàn)代人居住的要求?!?、1、2管理
2025-04-24 23:26