某物業(yè)年度客戶滿意度調(diào)查分析報告(文件)
【正文】 11 反映樓下大門關(guān)門聲很大 12反映房屋外轉(zhuǎn)需及時清洗及處理污積 13反映需定期清理房屋外墻；投訴16幢的樓梯半個月都未掃，一個月才拖一次，建議每天要掃樓梯一次，每星期最少拖一次 14反映清潔衛(wèi)生需有人及時跟進 15 建議增加乒乓球臺，增加多些活動器材16建議加強清潔的及時性，處理好垃圾筒更換的擺放 17 加強車輛管理，因有些司機在停車方面不自覺，需給予指引 18 反映小區(qū)內(nèi)車流大，需限制非本小區(qū)業(yè)主住戶車輛行駛 19反映垃圾箱太臟了，應定期清洗，小區(qū)池塘里的水要定期換，平時看到很臟 保安員太隨便讓陌生人進出 20 反映保安員需保持一定的穩(wěn)定，便于溝通和合作，新保安員態(tài)度較為生硬 21 反映戶內(nèi)維修價格太貴了，需調(diào)整收費 22 建議增加綠色園林，兒童活動場所 23 建議將xx層單車上落梯級改灰人行梯級，防止小孩發(fā)生事故24 反映大堂門未維修好 25 建議增加健身設施和加強服務態(tài)度26 小區(qū)外來人員越來越多，打麻雀人太多，影響不好 27 小區(qū)內(nèi)有些路口被鐵皮圍住使開車時視線不好，經(jīng)常險象環(huán)生，很不安全 小區(qū)業(yè)主養(yǎng)狗擾人，不衛(wèi)生 28 加強外來人員的管理 29 加強各樓盤小區(qū)文化，體育活動；注意：不要只注重新樓盤活動，老樓盤小區(qū)忘掉了 30 建議公共設施需改進 31 反映
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