中介費打折話術(shù)(文件)
【正文】 也是一片空白。學習參考。你必須努力，當有一天驀然回首時，你的回憶里才會多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。2. 若不是心寬似海，哪有人生風平浪靜。 ?你看你買那么大房子還在乎我這點中介費嗎？（誰都有揀便宜的心理）； ?如果公司是我開的，我肯定給你打折； ?我們有時也攤牌：不行那就算了，我們就不簽了吧。再者說了，現(xiàn)在行業(yè)整體不好，您看到很多中介公司都關(guān)門歇業(yè)了，只有我們還在堅守，為了二手房市場的持續(xù)健康發(fā)展而努力，還在堅持為您服務(wù)，您應(yīng)該感謝我們，怎么能要求我們打折尼？客戶“話術(shù)”的反擊術(shù)2 ?如何應(yīng)對客戶政策引用法“你看稅費都降了，你中介費也得省吧？”客戶“話術(shù)”的反擊術(shù)1 ?“費”轉(zhuǎn)“人”：轉(zhuǎn)移到客戶身上，如大家常向客戶說的“您是有身份有地位的人，這點小問題，我相信您一定不會為難我們的吧”其實就是一種轉(zhuǎn)移法；其次還可以轉(zhuǎn)移到自己：根據(jù)“打折前提”反問客戶“您對我們哪些地方服務(wù)不滿意？”因此我們不可能象小中介公司，中介費可以打折（言外之意他們還可以賺差價）； 5：引導“品牌公司費用高是正常的” ?您要求的這點折扣對您來說可能不算什么，但對我們來說……避免打折術(shù) 3：強調(diào)打折困難，讓客戶知難而退我想是不是您對我們的服務(wù)不滿意，我非常想聽聽您的意見，以便日后改進。 ?使用前提：不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量、改進服務(wù)態(tài)度，別讓客戶找到打折的“把柄”和借口（服務(wù)瑕疵） ?經(jīng)紀人面對客戶的時候必須統(tǒng)一口徑“華亮的中介費肯定不打折”，而且語氣要 ?每次客戶要求經(jīng)紀人仔細計算該房屋的費用時，要明確列出中介費的費用，不能含糊帶過或與其它費用合計在一起。 ?帶看前“有言在先”：簽好《帶看協(xié)議》，把三個內(nèi)容講清：A、這個房子您以前沒看過；B、看房不收費，看好并購買，我們要收成交價的2%做為中介費，不打折；C、帶您看的房子，6個月內(nèi)只能從我公司買。為什么不能挺起腰板收“中介服務(wù)費”？ ?收費標準：我們是嚴格按照國家發(fā)改委制訂的標準：不超過2%的收費標準——
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