中介費(fèi)打折話術(shù)(文件)
【正文】 也是一片空白。學(xué)習(xí)參考。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時(shí)，你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。 ?你看你買那么大房子還在乎我這點(diǎn)中介費(fèi)嗎？（誰都有揀便宜的心理）； ?如果公司是我開的，我肯定給你打折； ?我們有時(shí)也攤牌：不行那就算了，我們就不簽了吧。再者說了，現(xiàn)在行業(yè)整體不好，您看到很多中介公司都關(guān)門歇業(yè)了，只有我們還在堅(jiān)守，為了二手房市場的持續(xù)健康發(fā)展而努力，還在堅(jiān)持為您服務(wù)，您應(yīng)該感謝我們，怎么能要求我們打折尼？客戶“話術(shù)”的反擊術(shù)2 ?如何應(yīng)對客戶政策引用法“你看稅費(fèi)都降了，你中介費(fèi)也得省吧？”客戶“話術(shù)”的反擊術(shù)1 ?“費(fèi)”轉(zhuǎn)“人”：轉(zhuǎn)移到客戶身上，如大家常向客戶說的“您是有身份有地位的人，這點(diǎn)小問題，我相信您一定不會(huì)為難我們的吧”其實(shí)就是一種轉(zhuǎn)移法；其次還可以轉(zhuǎn)移到自己：根據(jù)“打折前提”反問客戶“您對我們哪些地方服務(wù)不滿意？”因此我們不可能象小中介公司，中介費(fèi)可以打折（言外之意他們還可以賺差價(jià)）； 5：引導(dǎo)“品牌公司費(fèi)用高是正常的” ?您要求的這點(diǎn)折扣對您來說可能不算什么，但對我們來說……避免打折術(shù) 3：強(qiáng)調(diào)打折困難，讓客戶知難而退我想是不是您對我們的服務(wù)不滿意，我非常想聽聽您的意見，以便日后改進(jìn)。 ?使用前提：不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，別讓客戶找到打折的“把柄”和借口（服務(wù)瑕疵） ?經(jīng)紀(jì)人面對客戶的時(shí)候必須統(tǒng)一口徑“華亮的中介費(fèi)肯定不打折”，而且語氣要 ?每次客戶要求經(jīng)紀(jì)人仔細(xì)計(jì)算該房屋的費(fèi)用時(shí)，要明確列出中介費(fèi)的費(fèi)用，不能含糊帶過或與其它費(fèi)用合計(jì)在一起。 ?帶看前“有言在先”：簽好《帶看協(xié)議》，把三個(gè)內(nèi)容講清：A、這個(gè)房子您以前沒看過；B、看房不收費(fèi)，看好并購買，我們要收成交價(jià)的2%做為中介費(fèi)，不打折；C、帶您看的房子，6個(gè)月內(nèi)只能從我公司買。為什么不能挺起腰板收“中介服務(wù)費(fèi)”？ ?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：我們是嚴(yán)格按照國家發(fā)改委制訂的標(biāo)準(zhǔn)：不超過2%的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)——
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1