中介費(fèi)打折話術(shù)-文庫(kù)吧
2025-06-07 05:56 本頁(yè)面
【正文】 ?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：我們是嚴(yán)格按照國(guó)家發(fā)改委制訂的標(biāo)準(zhǔn)：不超過2%的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)——而我們按成交價(jià)的2%統(tǒng)一收取，同時(shí)對(duì)于合同簽署過程，由于我們提供嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇鷷?wù)，幫助交易雙方規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、并提供完善的范本合同，因此按國(guó)際慣例收取2%，合計(jì)按2%收??； ?按法律對(duì)“中介服務(wù)費(fèi)”收取的解釋，只要達(dá)“居間促成并且簽約”了，就可以收取中介服務(wù)費(fèi)，因此我們?cè)诤灦ê贤瑫r(shí)就要收取中介費(fèi)。為什么不能挺起腰板收“中介服務(wù)費(fèi)”？ ?我們是服務(wù)型企業(yè)，客戶是服務(wù)使用者，“使用者付費(fèi)”是天下公理； ?我們的收費(fèi)許可、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家以法律的形式規(guī)定的，我們沒有收取額外的費(fèi)用。避免打折術(shù) 1：提前預(yù)防，堵住打折后路 ?帶看前“有言在先”：簽好《帶看協(xié)議》，把三個(gè)內(nèi)容講清：A、這個(gè)房子您以前沒看過；B、看房不收費(fèi)，看好并購(gòu)買，我們要收成交價(jià)的2%做為中介費(fèi)，不打折；C、帶您看的房子，6個(gè)月內(nèi)只能從我公司買。講清后客戶簽字確認(rèn)了，就變成承諾了，因?yàn)橛醒栽谙龋蛻艋緵]底氣講中介費(fèi)； ?每次客戶要求經(jīng)紀(jì)人仔細(xì)計(jì)算該房屋的費(fèi)用時(shí)，要明確列出中介費(fèi)的費(fèi)用，不能含糊帶過或與其它費(fèi)用合計(jì)在一起。 ?經(jīng)紀(jì)人面對(duì)客戶的時(shí)候必須統(tǒng)一口徑“華亮的中介費(fèi)肯定不打折”，而且語(yǔ)氣要 硬氣一些，否則客戶肯定不死心。 ?不到簽約現(xiàn)場(chǎng)，客戶不拿錢來，堅(jiān)決免談中介費(fèi)的事情。避免打折術(shù) 2：強(qiáng)調(diào)打折前提，讓客戶無法“對(duì)號(hào)入座” ?使用前提：不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，別讓客戶找到打折的“把柄”和借口（服務(wù)瑕疵） ?參考話術(shù)：我們公司打折只有兩種情況：第一是老客戶重復(fù)購(gòu)買；第二是客戶對(duì)我們的服務(wù)不滿意。我想是不是您對(duì)我們的服務(wù)不滿意，我非常想聽聽您的意見，以便日后改進(jìn)。避免打折術(shù) 3：強(qiáng)調(diào)打折困難，讓客戶知難而退 ?我們申請(qǐng)打折非常困難：主管請(qǐng)示經(jīng)理，經(jīng)理請(qǐng)示區(qū)域經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理最后找總監(jiān)審批，然
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