【正文】 成員不得不學(xué)習(xí)新的知識(shí)和工作方式，學(xué)習(xí)適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和新的挑戰(zhàn)。當(dāng)部分具有一定權(quán)力和地位的人在他們熟悉的領(lǐng)域和部門具有一定的影響和自主權(quán)時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果試圖集權(quán)或改變掌控方式，甚至強(qiáng)行變革時(shí)，就會(huì)遭到抵制和反對(duì)。 過(guò)高的創(chuàng)新成本。 失去權(quán)力和地位。 （三）因缺乏信任產(chǎn)生的阻力 對(duì)創(chuàng)新的意義不能認(rèn)同。 對(duì)創(chuàng)新的可行性表示懷疑。 對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏信任。 四、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)分析 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是指由于創(chuàng)新內(nèi)外部環(huán)境的復(fù)雜性，以及創(chuàng)新者經(jīng)濟(jì)、技術(shù)與心理等綜合能力的有限性，而導(dǎo)致創(chuàng)新失敗、中止、撤銷或達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)的可能性。企業(yè)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是多種多樣的，從以往經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)者決策和用人產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)最大，可以說(shuō)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的主要風(fēng)險(xiǎn)是決策的風(fēng)險(xiǎn)和用人的風(fēng)險(xiǎn)。由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者位高權(quán)重，在創(chuàng)新過(guò)程中處于核心地位并發(fā)揮關(guān)鍵作用，如果創(chuàng)新決策失誤，其創(chuàng)新活動(dòng)的失敗，所造成的損失更大、涉及面更廣。提高創(chuàng)新的成效，首先應(yīng)該做的就是在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上科學(xué)預(yù)測(cè)、科學(xué)決策，提高創(chuàng)新決策的質(zhì)量。如不了解國(guó)家或政府的法律、法規(guī)、方針、政策及其變化而盲目決策，就可能遭遇政策風(fēng)險(xiǎn)。 創(chuàng)新活動(dòng)的用人不當(dāng)。就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏高超的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)力匱乏，無(wú)法組織強(qiáng)有力的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)；或者說(shuō)形式上有了團(tuán)隊(duì)，但在創(chuàng)新活動(dòng)中團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的溝通合作矛盾障礙重重，步履艱難。不確定性是風(fēng)險(xiǎn)之源，但不確定性之中存在確定性的成分，這也是創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理乃至創(chuàng)新管理研究的價(jià)值所在。創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)變化是指由于自然力的非常變動(dòng)或人類行為的錯(cuò)誤導(dǎo)致?lián)p失發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),如地震、火災(zāi)等。通過(guò)對(duì)創(chuàng)新系統(tǒng)的組織管理,尤其是樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,能夠在一定程度上防范和控制風(fēng)險(xiǎn)損失的發(fā)生和發(fā)展,使受控的創(chuàng)新活動(dòng)向預(yù)期目標(biāo)發(fā)展。因此，要取得創(chuàng)新的成功，必須加強(qiáng)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)管理?！?應(yīng)用研討一、本章精要 創(chuàng)新這一概念是由美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在創(chuàng)新的過(guò)程中所發(fā)揮的關(guān)鍵作用，包括建立共同愿景及價(jià)值觀、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的外部動(dòng)力因素是政府政策鼓勵(lì)、市場(chǎng)信息影響、企業(yè)內(nèi)部成員對(duì)創(chuàng)新的訴求、人力資本質(zhì)量和企業(yè)文化基因。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的主要工作是提出創(chuàng)新目標(biāo)、規(guī)劃創(chuàng)新活動(dòng)、建立有效的創(chuàng)新支持網(wǎng)絡(luò)、評(píng)價(jià)和推廣創(chuàng)新成果。 二、問(wèn)題及討論 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的角色特征有哪些？領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新在企業(yè)創(chuàng)新中的地位和作用如何？談?wù)勂髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與企業(yè)創(chuàng)新的聯(lián)系和區(qū)別。這種提前畢業(yè)的機(jī)會(huì)有著深刻的外延，也就是說(shuō)，僅僅上了三年大學(xué)的他們同時(shí)具備了直升碩士、出國(guó)留學(xué)、去外企工作等多種好機(jī)會(huì)。這十個(gè)月最沒(méi)有創(chuàng)造力的工作讓陳天橋一時(shí)間“威風(fēng)掃地”。 十個(gè)月后，總公司派他到分公司掛職鍛煉，擔(dān)任副總經(jīng)理，管理 200多人的一個(gè)大攤子。他對(duì)此的解釋是：擁有了舞臺(tái)，一定要發(fā)揮到極至。”就這樣，陳天橋去了一家證券公司。用東拼西湊來(lái)的 50萬(wàn)元，開始了他們嶄新的事業(yè)。公司便是在這種寂寞得讓人窒息的環(huán)境中慢慢發(fā)展著，陳天橋把公司員工數(shù)擴(kuò)大到 50人，分成四個(gè)事業(yè)部，產(chǎn)品開發(fā)、宣傳等方面齊頭并進(jìn)。“收購(gòu)價(jià)是 300萬(wàn)元。盛大在此期間購(gòu)買了《黑貓警長(zhǎng)》的版權(quán)，還辦起了多期的卡通雜志，和中央電視臺(tái)聯(lián)合舉辦全國(guó)性的卡通比賽，后來(lái)又陸續(xù)拿到了為奧迪、飄柔等大牌廠商做網(wǎng)上動(dòng)畫廣告的單子。也是在這種沉重中，他獲得了暫時(shí)的寧?kù)o，他把自己關(guān)在家中，靜靜地思考著自己創(chuàng)業(yè)一年以來(lái)的得失，發(fā)現(xiàn)“互動(dòng)娛樂(lè)”這樣一個(gè)概念還是太大了。 這時(shí)候的盛大，已經(jīng)今非昔比，陷入了創(chuàng)業(yè)以來(lái)的低谷。那時(shí)候，他們常常加班到深夜，一個(gè)個(gè)都像上滿了發(fā)條的機(jī)器。一個(gè)月之后，有人開玩笑說(shuō)，陳天橋出門應(yīng)該有人保護(hù)了。換句話說(shuō)，你的眼光、胸襟到了什么程度，你的事業(yè)就能發(fā)展到什么程度?！?陳天橋涉足網(wǎng)絡(luò)近十年，對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一種特殊的情感。那些人根本不懂得什么叫作真正的人生，很可悲。胡潤(rùn)統(tǒng)計(jì)出陳天橋的財(cái)產(chǎn)是 40個(gè)億，業(yè)內(nèi)有人質(zhì)疑?！?003年，盛大完成了一輪數(shù)目可觀的私募活動(dòng)，以不到20%的股份融到了 4000萬(wàn)美元，公司海外上市的計(jì)劃也正緊鑼密鼓地進(jìn)行著。比如幸福，他覺得自己最幸福的時(shí)刻就是幫助別人實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想。面對(duì)記者有備而來(lái)的諸多發(fā)問(wèn)，他總是習(xí)慣蹙一下眉，然后迅速地舒展開來(lái)，口若懸河一般圍繞著說(shuō)一大通，切題、翔實(shí)，而且時(shí)不時(shí)幽一默，哈哈大笑一陣子。雖然已在電腦網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域取得了巨大的成功，但陳天橋并不滿足現(xiàn)狀，現(xiàn)在正雄心勃勃地要將他在電腦平臺(tái)上的成功擴(kuò)張到電視、手機(jī)等更廣泛的領(lǐng)域。陳天橋的創(chuàng)造性思維與其個(gè)人素質(zhì)有什么關(guān)系？談?wù)勀愕目捶ā＿@讓人越發(fā)覺得眼前這個(gè)同齡人有著更多不同尋常的地方。那身普通的西裝，那黝黑的面龐，讓你無(wú)論如何也不會(huì)馬上聯(lián)想到一個(gè)億萬(wàn)富翁。 “有夢(mèng)想是一種幸福”，他突然冒出這么一句話，投射出他之所以“傳奇”的思想基礎(chǔ)?？墒怯绣X說(shuō)明什么問(wèn)題呢？?jī)H僅說(shuō)明人生成功了一部分。陳天橋?qū)Υ瞬恢每煞?，“管那么多別人的評(píng)價(jià)干什么？創(chuàng)業(yè)路上甘苦自知”。比如上面提到的限時(shí)卡，比如為會(huì)員提供在線疑難解答等等?！皠e人游戲的時(shí)候，你在干什么？”“有時(shí)候我也在線，和大家一起玩；更多的時(shí)候我在為公司的發(fā)展作更多的嘗試，為我們產(chǎn)業(yè)的人性化道路作一些努力。 經(jīng)歷了大起大落之后的陳天橋，臉上多了幾分成熟與睿智。他相信自己可以承受即便比當(dāng)時(shí)再大十倍的困難。有人評(píng)價(jià)這一時(shí)期的陳天橋——他的商業(yè)智慧已經(jīng)開始顯現(xiàn)，但他的財(cái)富積累還沒(méi)有真正啟動(dòng)。說(shuō)來(lái)也巧，那時(shí)剛好有一個(gè)叫做 ActozSOFT的韓國(guó)公司來(lái)到上海，尋求網(wǎng)絡(luò)游戲《傳奇》運(yùn)營(yíng)商，經(jīng)上海動(dòng)畫協(xié)會(huì)推薦，雙方于 2001年 6月 29日簽訂授權(quán)協(xié)議，盛大用 30萬(wàn)美元的入門費(fèi)和 27％的分成獲得運(yùn)營(yíng)權(quán)。這對(duì)于一個(gè)正在成長(zhǎng)中的團(tuán)隊(duì)而言，無(wú)疑是當(dāng)頭一棒。2000年 1月，陳天橋拿到了中華網(wǎng) 300萬(wàn)美元的投資，中華網(wǎng)得到的是相當(dāng)于它總瀏覽量30%的PageViews。這家最早從事專業(yè)網(wǎng)絡(luò)卡通的商業(yè)企業(yè)，在短短幾個(gè)月中竟擁有了 100萬(wàn)左右的注冊(cè)用戶。當(dāng)時(shí)的外部環(huán)境對(duì)這個(gè)剛剛開始的企業(yè)并沒(méi)有太多的寬容。1999年一個(gè)秋天的午后，26歲的陳天橋和他的幾個(gè)哥們兒聚集在一間不足十平方米的小屋中，就是在這個(gè)下午，一家名為“上海盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司”的新型民營(yíng)企業(yè)誕生了。 在陸家嘴集團(tuán)公司的四年中，陳天橋?qū)W會(huì)了“傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)家獨(dú)立、務(wù)實(shí)的管理風(fēng)格”，“比一般人更早地接觸到了互聯(lián)網(wǎng)”和“迷上了游戲”。一個(gè) 21歲的副總經(jīng)理，這在上海灘也算得上是個(gè)不小的新聞了，這時(shí)候，擺在他面前的應(yīng)該不再是選擇的痛苦了。他清楚自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，一路扶搖直上的學(xué)生時(shí)代造就了他的自信與激情，但同時(shí)，淺薄的社會(huì)閱歷也需要不斷磨煉和充實(shí)。陳天橋加盟陸家嘴集團(tuán)公司后，被安排在公關(guān)部門，而直接由他來(lái)負(fù)責(zé)的工作便是放映錄像片。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為企業(yè)的生存發(fā)展進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)，為什么會(huì)遇到阻力？產(chǎn)生這些阻力的原因是什么？來(lái)自哪些方面？ 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的主要工作有哪些？為什么說(shuō)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的主要風(fēng)險(xiǎn)是決策風(fēng)險(xiǎn)和用人風(fēng)險(xiǎn)？還有其他風(fēng)險(xiǎn)存在嗎？ 三、案例分析 網(wǎng)絡(luò)英雄陳天橋 1993年，包括陳天橋在內(nèi)的 18位優(yōu)秀學(xué)生獲得了提前畢業(yè)的機(jī)會(huì)。進(jìn)行創(chuàng)新的決策，務(wù)必要加強(qiáng)調(diào)查研究和科學(xué)論證；導(dǎo)致用人風(fēng)險(xiǎn)的是領(lǐng)導(dǎo)選人錯(cuò)誤、用人不當(dāng)或者是沒(méi)有發(fā)揮人力資源的整體優(yōu)勢(shì)。即使外部環(huán)境允許企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新，但企業(yè)內(nèi)部也可能遇到各個(gè)方面的阻力，包括因信任危機(jī)產(chǎn)生的阻力、因權(quán)力和利益再分配產(chǎn)生的阻力、因價(jià)值觀沖突而產(chǎn)生的阻力等等。 影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力因素是創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新意識(shí)以及是否能夠成為愿景領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新是基于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)領(lǐng)域，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為主導(dǎo)而進(jìn)行的創(chuàng)新活動(dòng)。杜拉克說(shuō)過(guò)：許許多多成功的創(chuàng)新者和企業(yè)家，他們之中沒(méi)有一個(gè)有‘冒險(xiǎn)癖’。 創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是可以管理的風(fēng)險(xiǎn)。 創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上是可以防范和控制的。 創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是一種動(dòng)態(tài)變化的風(fēng)險(xiǎn)。 （三）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的正確態(tài)度 創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的事物。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有很好調(diào)動(dòng)有關(guān)創(chuàng)新活動(dòng)成員的積極性，也是用人不當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)，主要是沒(méi)有發(fā)揮管理骨干和技術(shù)骨干的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，其結(jié)果是混亂無(wú)序和低效率。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者本人所做的工作是關(guān)鍵性的同時(shí)也是有限的，大量的工作是通過(guò)授權(quán)委托下屬去完成的，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)敢于為公司注入新鮮血液，這就使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面臨選人的風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)可以利用指標(biāo)或指標(biāo)體系，對(duì)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量的測(cè)度，以有助于創(chuàng)新決策者對(duì)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)準(zhǔn)確的判斷，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新方法選擇、創(chuàng)新項(xiàng)目遴選、以及創(chuàng)新方案優(yōu)化。盡管創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)很大，失敗率很高，可領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新活動(dòng)永遠(yuǎn)不會(huì)中斷，一旦創(chuàng)新成功，創(chuàng)新者可以獲得超額的利潤(rùn)回報(bào)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者決定是否組織創(chuàng)新活動(dòng)或?qū)嵤﹦?chuàng)新方案，首先面臨的是決策的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)證研究表明，創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)與收益之間呈現(xiàn)某種對(duì)稱性，即高收益項(xiàng)目具有高風(fēng)險(xiǎn)，而低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目一般只能帶來(lái)低收益。如果員工不信任領(lǐng)導(dǎo)者，即使創(chuàng)新不會(huì)對(duì)他們的利益構(gòu)成實(shí)際的威脅，他們也會(huì)懷疑創(chuàng)新行動(dòng)背后隱藏著什么不利的企圖。如果創(chuàng)新所要達(dá)到的目標(biāo)與過(guò)去的所作所為截然不同，那么絕大多數(shù)成員就會(huì)認(rèn)為這種創(chuàng)新是很難獲得成功的。問(wèn)題出在創(chuàng)新的必要性最初是不明顯的，使人們很容易忽視它。也許企業(yè)實(shí)施新的策略需要新的專長(zhǎng)和能力，這恰恰又是一些身居高位者不具備的，矛盾就產(chǎn)生了。已經(jīng)熟悉的流程和制度被改變，造成不便且要付出更多的努力；推行創(chuàng)新成果需要資源，那么已經(jīng)按傳統(tǒng)方式投入的資源可能會(huì)喪失。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)的創(chuàng)新行為不論對(duì)組織帶來(lái)多少好處，它仍然會(huì)受到那些因變革而在個(gè)人收入、利益和職業(yè)保障方面遭受損失的人的抵制。 對(duì)改變行為方式的反感。如果這種價(jià)值和理想是基于盛行的組織文化，那么這種抵制就不會(huì)限于局部，很可能會(huì)廣泛蔓延。求真唯實(shí)是科技文化的本質(zhì)與價(jià)值核心，創(chuàng)新本身就是求真唯實(shí)，