德威樂普廣安門醫(yī)院績(jī)效考核(文件)
【正文】 4. 與業(yè)績(jī)掛鉤的薪酬 類型 KPI 目標(biāo) 權(quán)重 單位 預(yù)算 獎(jiǎng)金 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)級(jí) 目標(biāo) 完成 評(píng)估 KPI指標(biāo) 能力指標(biāo) 總結(jié) KPI DEVELOP Management Consulting 32 謝謝 DEVELOP Management Consulting 33 該不該進(jìn)行“崗位技能” 考評(píng) 假設(shè)有兩個(gè)員工做同一件工作，甲崗位技能高，很輕松就完成；乙崗位技能低，花費(fèi)了很大的精力加班加點(diǎn)才完成。其中定量指標(biāo)部分包括財(cái)務(wù)指標(biāo)和服務(wù) /經(jīng)營(yíng)運(yùn)作指標(biāo)。 事務(wù)類： 月度考核 。 事務(wù)類： 事務(wù)類職位是指在各部門中從事事務(wù)性工作的職位 （ 例如：出納 、 干事 ） 。 DEVELOP Management Consulting 19 決策類： 決策類職位是指擁有經(jīng)營(yíng)決策權(quán)并對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任的職位 （ 例如：院長(zhǎng) ） 。 第三章 績(jī)效管理的組織 人事處 是考核委員會(huì)的秘書機(jī)構(gòu)和執(zhí)行機(jī)構(gòu) 。 DEVELOP Management Consulting 9 ?導(dǎo)致考核失敗的原因 ?考核目的不明確 ?考核形式的 “ 一刀切 ” ?考核內(nèi)容不科學(xué)（因素與指標(biāo)） ?考核不嚴(yán)肅 ?考核結(jié)果應(yīng)用不具激勵(lì)性 ?考核過程缺乏公正性 ?考核者缺乏評(píng)估技能 DEVELOP Management Consulting 10 績(jī)效管理存在的問題 ?有些工作無(wú)法客觀衡量 % ?上級(jí)沒有就績(jī)效指標(biāo)和 /或目標(biāo)的制定與員工充分溝通 % ?員工認(rèn)為上級(jí)的評(píng)價(jià)不夠客觀或全面 % ?績(jī)效指標(biāo)的目標(biāo)值很難進(jìn)一步分解 % ?沒有科學(xué)制定績(jī)效考核指標(biāo)的方法 % ?不能有效的幫助高層管理人員發(fā)現(xiàn)組織中存在的問題 % ?員工對(duì)績(jī)效管理工作參與不積極 % ?其他 % 項(xiàng) 目 比 例 . 某咨詢公司 2022年 7月 51家企業(yè)調(diào)查 DEVELOP Management Consulting 11 ?績(jī)效結(jié)果應(yīng)用方式（統(tǒng)計(jì)） 249490 20 40 60 80 100其他培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃晉升、調(diào)崗和淘汰工資調(diào)整獎(jiǎng)金分配沒有應(yīng)用DEVELOP Management Consulting 12 廣安門為什么要績(jī)效考核？ 促進(jìn)醫(yī)院目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 加強(qiáng)部門工作的計(jì)劃性 體現(xiàn)員工工作數(shù)量與質(zhì)量的差別 提高員工的工作績(jī)效 提高員工工作滿意度 表層：責(zé)任、效率、態(tài)度 深層：系統(tǒng)性、計(jì)劃性、工作方法 /管理流程 DEVELOP Management Consulting 13 績(jī)效考核必要條件 A、考核者比被考核者業(yè)務(wù)水平高（專家型考核）； 設(shè)定目標(biāo)、評(píng)價(jià)工作 B、考核者（部門領(lǐng)導(dǎo)）工作計(jì)劃性強(qiáng)； C、被考核者對(duì)組織認(rèn)可； 接受考核 D、激勵(lì)措施能激發(fā)被考核者的工作積極性； 獎(jiǎng)勵(lì) /懲罰 DEVELOP Management Consulting 14 考核誰(shuí) 誰(shuí)考核 考核什么 如何考核 結(jié)果應(yīng)用 被考核對(duì)象： ?被管理的對(duì)象 ?需提高績(jī)效的對(duì)象 ?需要用考核方法來(lái)管理的對(duì)象 考核者： ?政策制定者 ?考核組織者 ?考核參與者 考核內(nèi)容： ?行為 ?結(jié)果 ?態(tài)度 ?能力 考核制度： 考核程序 考核周期 反饋 申訴 激勵(lì)方式： ?精神 /物質(zhì) ?正激勵(lì) /負(fù)激勵(lì)
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