德威樂普廣安門醫(yī)院績效考核(參考版)
2025-05-29 08:16本頁面
【正文】 解決方法： 維持現(xiàn)有逐級向上考評的方式。 問題分析： 經(jīng)過辦公例會討論，下級考評上級的“員工評議制度”沒有通過。 DEVELOP Management Consulting 36 下級是否考核上級 員工認(rèn)為：不能光讓上級考評下級，下級也應(yīng)該考評上級。特別是在工作失敗時，是否認(rèn)真地分析失敗的原因，并提出改進(jìn)建議。 問題分析： 工作態(tài)度應(yīng)該包括以下三方面內(nèi)容： ： 是否在接受工作時及時主動地提出該項(xiàng)工作中的困難，和需要提供的幫助。不論崗位技能如何，只要按時完成任務(wù)就是合格；對于崗位技能高的員工，他有可能會提前完成任務(wù)，這樣他的工作結(jié)果考評就是良好或者優(yōu)秀。 DEVELOP Management Consulting 34 ?考評忽略了考評導(dǎo)向問題，是以 技能為導(dǎo)向 ，還是以 任務(wù)為導(dǎo)向 。但是一旦有評價標(biāo)準(zhǔn)，就會讓員工將注意力集中在技能上，而不是工作上，會對工作產(chǎn)生影響。這就產(chǎn)生了不公平。 DEVELOP Management Consulting 31 業(yè)績報告 業(yè)績管理流程看似復(fù)雜，最終成果應(yīng)是簡單易操作的 1. 業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn) 2. 業(yè)績合同 3. 業(yè)績評估報告 4. 與業(yè)績掛鉤的薪酬 類型 KPI 目標(biāo) 權(quán)重 單位 預(yù)算 獎金 業(yè)績評級 目標(biāo) 完成 評估 KPI指標(biāo) 能力指標(biāo) 總結(jié) KPI DEVELOP Management Consulting 32 謝謝 DEVELOP Management Consulting 33 該不該進(jìn)行“崗位技能” 考評 假設(shè)有兩個員工做同一件工作，甲崗位技能高，很輕松就完成；乙崗位技能低，花費(fèi)了很大的精力加班加點(diǎn)才完成。 ?使高層領(lǐng)導(dǎo)清晰了解對醫(yī)院價值最關(guān)鍵的經(jīng)營操作的情況； ?使管理者能及時診斷經(jīng)營中的問題并采取行動； ?有力推動醫(yī)院戰(zhàn)略的執(zhí)行； ?為業(yè)績管理和上下級的交流溝通提供一個客觀基礎(chǔ)； ?使經(jīng)營管理者集中精力于對業(yè)績有最大驅(qū)動力的經(jīng)營方面。其中定量指標(biāo)部分包括財務(wù)指標(biāo)和服務(wù) /經(jīng)營運(yùn)作指標(biāo)。 第五章 考核周期 DEVELOP Management Consulting 22 “ 核心任務(wù) ” ：在考核期內(nèi)主要的工作任務(wù)； “ 例行職責(zé) ” ：體現(xiàn)的被考核者的崗位例行工作完成情況； “ 工作能力 ” 方面：主要包括 “ 建議質(zhì)量 ” 、 “ 解決問題能力 ” 、 “ 業(yè)務(wù)熟練程度 ” 年終還須根據(jù)任職資格中有關(guān) “ 能力 ” 的要求 ， 在年度綜合考核中對 “ 能力 ”方面進(jìn)行評價 。 事務(wù)類： 月度考核 。 管理行政類： 季度考核 。 事務(wù)類： 事務(wù)類職位是指在各部門中從事事務(wù)性工作的職位 （ 例如：出納 、 干事 ） 。 管理專業(yè)技術(shù)類： 即職能類 。 DEVELOP Management Consulting 19 決策類： 決策類職位是指擁有經(jīng)營決策權(quán)并對經(jīng)營結(jié)果承擔(dān)責(zé)任的職位 （ 例如：院長 ） 。 考核者 是考核工作的操作者 ， 被考核者的直接上級 。 第三章 績效管理的組織 人事處 是考核委員會的秘書機(jī)構(gòu)和執(zhí)行機(jī)構(gòu) 。 組成： 院長為考核委員會主席 ， 該委員會成員包括相關(guān)負(fù)責(zé)人和專家 ， 人員由院長確定 。 DEVELOP Management Consulting 9 ?導(dǎo)致考核失敗的原因 ?考核目的不明確 ?考核形式的 “ 一刀切 ” ?考核內(nèi)容不科學(xué)（因素與指標(biāo)） ?考核不嚴(yán)肅 ?考核結(jié)果應(yīng)用不具激勵性 ?考核過程缺乏公正性 ?考核者缺乏評估技能 DEVELOP Management Consulting
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1