【正文】 查詢下達訂單訂單審批匯款并錄入?yún)R款信息貨款到帳下達出庫指令運輸驗收開出發(fā)票發(fā)票寄送 電子商務系統(tǒng)TCL電腦通過電子商務系統(tǒng)實現(xiàn)與經銷商的信息溝通和訂單下達，經銷商通過TCL電腦授權的用戶名和密碼登陸，網(wǎng)站地址為： /或, 結算政策TCL電腦的結算政策為“現(xiàn)款現(xiàn)貨，款到發(fā)貨”。在訂單提交高峰期（14：0017：00），時間可能延長匯款到帳同行實時劃匯約3小時24小時，異行約35天下達出庫指令約20分鐘配貨當天生效的訂單當晚配貨運輸在途12小時72小時 訂單管理a) 經銷商通過TCL電子商務網(wǎng)上訂單系統(tǒng)提交訂單，訂單有“草稿”、“已提交”、“審批通過”、“審批未通過”、“已生效”、“已發(fā)貨”、“已關閉”、“已取消”等八種狀態(tài)，分別對應不同的訂單處理進度，詳細說明可參考網(wǎng)上訂單系統(tǒng)經銷商培訓手冊。d) 起運量和免費送貨量，見協(xié)議正文部分“、”條款。 對服務承諾、服務指南和保修政策進行講解。 如因經銷商自身或銷售給第三方造成的未按TCL要求提供上門服務或上門服務不規(guī)范而遭到用戶投訴，TCL有權對經銷商采取800元/臺的扣罰。特約經銷商的回執(zhí)單通過分貨服務商返回TCL當?shù)卮硖幙蛻舴詹俊? 上門服務費審核及返回 代表處每月12日前把上月對經銷商的回執(zhí)單確認結果（含總部的抽查結果）匯總成《經銷商上門服務費返款明細》，報送總部客服審批，由總部客服報總部財務部批準返款。 上門服務費將通過價格折扣形式在進貨款中返還。 n 周考核(占75%)：由賣場專員、區(qū)域客戶經理、總部抽查（考核內容詳見考核表）n 月度考核:( 25%)：報表每月系統(tǒng)考核、賣場專員復查，季度賣場專員總部共同考核三、 使用說明： 店面建設基金：（1） TCL數(shù)碼億家家商家建設的TCL數(shù)碼億家家專賣店、SES中心裝修方案需報代表處賣場管理專員備案；裝修完成后經審核合格即可參加基金提取，否則，將根據(jù)TCL電腦整改通知單整改。每月考核滿分為100分，報表遲報1次，扣兩分；每月系統(tǒng)自動考核其專賣店得分。（10分）B、 銷售人員至少能介紹出主推促銷品的三個主要賣點。3. 考核人員僅需根據(jù)“考核要點”，對應專賣店的店面情況即可打分。 周計劃準確率（共80分）：主要考核乙方周計劃準確性。周計劃上報時間為每周周四的零點到24：00之間，銷售庫存報表的填報須即時動態(tài)上報，時間段為每日0：00到24：00之間。準確率=1偏差率。月計劃得分60分(含)以上50(含)~60分40(含)~50分40分以下計劃考核金額臺階100%70%40%0% 當季實際銷售獎勵金額（Hi）的計算方式 Hi=Li*79%+Ki，其中：n Hi為乙方當季實際銷售獎勵。 季度獎勵返利總額的21%將作為乙方計劃準確性考核金額,并平均分解到每個季度的三個月中（每月占7%）, 當季計劃考核金額(Ki)即為每季度三個月計劃考核金額之和. 當季計劃考核金額計算方式 Ki=K1+K2+K3n K1= Li*7%*T1 K1為第一個月計劃考核金額n K2= Li*7%*T2 K2為第二個月計劃考核金額n K3= Li*7%*T3 K3為第三個月計劃考核金額n Li為乙方當季臺階獎勵n T為乙方當月計劃考核得分對應的考核金額臺階。 周計劃時效性滿分為20分，周滾動計劃少報一次扣10分，銷售庫存報表每少填報一次扣2分，扣完20分為止。根據(jù)一個季度三個月的計劃準確性的得分情況與乙方季度獎勵總額的掛鉤。2 考核內容：總分100分。（10分） 合計備注：1. 此表總分75分，作為月、季考評的店面規(guī)范考核依據(jù)。不得出現(xiàn)過期海報，能準確地突出當前的促銷活動主題，體現(xiàn)銷售氛圍；（5分）C、積極配合總部和代表處的各項市場活動和促銷活動、并能完成活動效果評估分析（5分）D、統(tǒng)一價格，統(tǒng)一促銷活動，不欺瞞顧客，不克扣促銷品。 店面維護、考核基金：（1） 周考核：根據(jù)TCL電腦公司的賣場建設標準和市場活動執(zhí)行要求，每周代表處對數(shù)碼億家家店面進行例行考核，并將考核分數(shù)錄入ERP店面考核表；每季度系統(tǒng)自動提取TCL數(shù)碼億家家該店面得分，計算返點。附件四： TCL數(shù)碼億家家專賣基金考核辦法一、 專賣基金目的：用于支持“億家家”經銷商的店面建設、開拓連鎖“億家家”、賣場形象維護和促銷活動。 總部財務審批后，同時由總部客服把《經銷商上門服務費返款明細》反饋給商務部于每月15日開始執(zhí)行返款。 由TCL總部客戶服務部對經銷商的上門服務規(guī)范進行監(jiān)督和抽查，以保證服務質量。3 回執(zhí)單的錄入、反饋與抽查 TCL將為每個簽約經銷商開通網(wǎng)上回執(zhí)單錄入的用戶名和密碼，并由經銷商自行將用戶回執(zhí)單信息錄入TCL電腦CRM系統(tǒng)中。 協(xié)助用戶詳細填寫用戶回執(zhí)單的信息。附件三： 上門服務規(guī)范與上門服務費結算流程1 上門服務規(guī)范：簽約分貨服務商、核心經銷商、億家家專賣和特約經銷商（以下簡稱經銷商）有責任為用戶提供免費上門服務，包括如下內容： 為用戶送貨上門、安裝和調試。c) 經銷商下達訂單后，可通過網(wǎng)上訂單系統(tǒng)了解訂單處理的進度，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通處理；d) 為保證能夠盡快安排發(fā)運，經銷商需要盡量提前下單，同時，為避免個別產品缺貨時整單無法發(fā)運，經銷商可根據(jù)商務人員的批示信息選配現(xiàn)貨的產品。為保證貨款及時到帳，建議經銷商采取實時電子匯劃方式付款，以便于及時確認安排供貨。本協(xié)議及附件與《TCL數(shù)碼億家家加盟合作協(xié)議》及附件均具同等法律效力，雙方均應嚴格執(zhí)行。 用戶投訴：因乙方原因引發(fā)用戶投訴，對甲方聲譽造成損害，如媒體曝光等。 乙方對甲方產品價格、獎勵政策、銷售計劃、渠道運作計劃、營銷指導手冊和市場活動策劃方案等機密信息有保密和維護的義務，在雙方終止合作后一年內不得外泄。10 其它事項 乙方應真實填寫《TCL數(shù)碼億家家注冊登記表》（附件一），向甲方提供乙方企業(yè)本年度經工商部門年檢過的法人營業(yè)執(zhí)照副本、稅務登記證（國稅）副本、法人代表和總經理身份證復印件，以及資產和經營狀況等方面的真實資料、信息。 獎勵條例：甲方對乙方下述行為給予獎勵，獎勵金額為500—5000。對以下情況甲方視情節(jié)輕重給予500－5000元的罰款： 乙方中傷其他甲方合作伙伴，嚴重損壞其他甲方合作伙伴形象 因乙方原因，造成用戶惡性投訴，嚴重損壞甲方形象。 區(qū)域市場秩序維護：乙方未經甲方授權，在約定區(qū)域范