經(jīng)理人培訓的三個基盤工作(文件)
【正文】 的行銷知識呢？還是具有大學行銷教授的知識呢？或是讓他有機會實際地參與新產(chǎn)品導入市場的各項工作程序？您必須區(qū)分需求與欲望的差異，訓練是無法滿足員工對所有知識、技巧追求的欲望，那么如何找出員工訓練的需求呢？訓練需求圖( 51) 能說明什么是訓練需求。2.4.6.為什么會發(fā)生上述的情況呢？最大的原因是他們對教育訓練能發(fā)揮的功效，沒有清楚及正確的認識。人是在組織內(nèi)工作，因此影響個人績效的因素絕不單純，至少有三方面的因素會影響到個人最終的績效。例如工作分配及責任是否明確？工作的前后手是否配合密切？主管的領導能力是否優(yōu)越？工作崗位上是有好的規(guī)范？……等，由于您是在組織內(nèi)工作，您的主管、工作的前手及后手自然都會影響到您的績效。此處我們要下一個結論，教育訓練是諸多提升個人工作績效的方法之一，因此，您在規(guī)劃教育訓練課程前，請先考慮一下：是不是有更好的途徑提升績效、解決問題？是不是需要其它的配套措施輔助，更能發(fā)揮教育訓練的成效？接下來我們將提出六種影響員工績效的配套措施供您參考。 檢討有關影響工作本身的相關因素如工具、設備、工作充實化（job enrichment）、升遷、職稱（title）、主管的領導能力……等。 檢討選用制度例如招募新人或內(nèi)部調(diào)動人員時，能選用適當?shù)娜朔旁谶m當?shù)奈恢?，能立即解決許多工作績效的問題。 更改標準、規(guī)范更改企業(yè)的標準、規(guī)范、守則、工作內(nèi)容……等，能改變員工的工作品質(zhì)。6 / 6。 績效考核績效考核的方式也會影響員工的工作績效。 組織再造（organization redesign）透過組織再造，如改變工作內(nèi)容、改變報告系統(tǒng)
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