《戰(zhàn)略實(shí)施》ppt課件(文件)
【正文】 無選擇，只能跟從的天地。 并行工程 ? 生產(chǎn)管理中的生產(chǎn)過程的時(shí)間組織形式以后：順序、平行、順序平行 ? 并行工程指產(chǎn)品開發(fā)中的各項(xiàng)活動(dòng)按“ 平行作業(yè) ” 的方式進(jìn)行 ? 順序－幼兒園小朋友參觀 ? 平行－成人參觀 產(chǎn)品全生命周期 ? 指產(chǎn)品從生產(chǎn)、出售、維護(hù)、修理直到報(bào)廢的全過程。 需求流程的管理 ? 顧客滿意到顧客價(jià)值 ? 戴爾“事實(shí)上，我們是第一家依顧客回饋來建立組織的 PC公司”。 ? 麥肯錫咨詢公司的調(diào)查顯示：顧客對某種產(chǎn)品的滿意感只有一半來自產(chǎn)品本身，而另外的 50%則來自各種顧客服務(wù)。 核心流程再造（ CPR） ? 鑒別競爭優(yōu)勢－－確定所需流程執(zhí)行能力－－重新設(shè)計(jì)流程－－制定轉(zhuǎn)變計(jì)劃－－開始轉(zhuǎn)變 ? 新舊流程的交替時(shí)期，新流程在開始時(shí)可能沒有舊流程運(yùn)行的好，使得新流程的推廣會遇到阻力。（負(fù)反饋） ? 封閉的循環(huán)：控制標(biāo)準(zhǔn)（質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）－評價(jià)－更正 ? 三個(gè)基本問題：監(jiān)控什么？什么時(shí)候監(jiān)控？由誰來監(jiān)控？ 控制類型 ? 事后控制 ? 2022年燕山大學(xué) 120名學(xué)生因未修夠規(guī)定學(xué)分被勒令退學(xué)，70%沉迷于網(wǎng)絡(luò)，事后控制也體現(xiàn)出平時(shí)的管理不善。非人力因素（技術(shù)、需求、成本、政策、法律等）、關(guān)鍵角色（競爭者、供應(yīng)商、政府部門、銀行、其他重要的團(tuán)體組織） ? 監(jiān)測－預(yù)測相結(jié)合 ? 監(jiān)控戰(zhàn)略的推進(jìn)情況：把總體計(jì)劃層層分解為個(gè)人的具體行動(dòng)和目標(biāo)。 課程結(jié)束！ 祝同學(xué)們身體健康， 學(xué)業(yè)有成！ 。 ? 階段重審 ? 動(dòng)態(tài)調(diào)整。對一些會造成嚴(yán)重后果的產(chǎn)品，如有故障的降落傘，腐敗的食品，需進(jìn)行是否型控制 ? 制導(dǎo)型控制 ? 事先預(yù)測結(jié)果，在整個(gè)運(yùn)行過程完成之前進(jìn)行更正。 全面質(zhì)量管理 ? 三全一多樣：全員參加、產(chǎn)品形成的全過程、全企業(yè)參加管理、多種多樣的管理方法。不是過去單純的談判簽合同，與供應(yīng)商共同應(yīng)付競爭壓力?！? ? 93年 IBM總裁郭士納（原來經(jīng)營餅干生意）上任時(shí)，很多人不服氣，郭士納說：“我不懂技術(shù)是事實(shí)，但我長期以來是 IBM的客戶，我最了解一個(gè)客戶對 IBM的要求。－－綠色管理 ? 德國通過立法要求企業(yè)必須將顧客消費(fèi)過的產(chǎn)品進(jìn)行回收。海爾“永遠(yuǎn)不對市場說不” ? 技術(shù)推動(dòng)和需求拉動(dòng)相結(jié)合的交互式模式 ? 顧客不具備專業(yè)知識，靠市場拉動(dòng)不能產(chǎn)生“革命性”產(chǎn)品。凡事求合理自然輕松愉快，凡事求合理就是中國式管理。從 19世紀(jì)初開始，一是中國閉關(guān)鎖國，二是西方邁上了現(xiàn)代化道路， 1820到 1850年代短短 30年間，英國的發(fā)展人均超過中國的 5倍，美國超過中國 8倍。 ? 第三個(gè)是“辯證施治”的思維方式。 ? 日本倡導(dǎo)美國的重視個(gè)人價(jià)值，尊重個(gè)人選擇和個(gè)人利益。結(jié)果，寬帶部門成為虧損最大部門，2022年二季度虧 。連續(xù) 6年獲 《 財(cái)富 》 “美國最具創(chuàng)新精神公司”稱號。文化與戰(zhàn)略要相互適應(yīng)。 企業(yè)文化的作用 ? 硬件－組織結(jié)構(gòu)、薪酬設(shè)計(jì)方案、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施、財(cái)務(wù)報(bào)表；軟件－價(jià)值觀、信念和行為規(guī)范等（企業(yè)文化）。 ? 歐洲的麥迪公司尊重資歷、學(xué)識和經(jīng)驗(yàn)，表現(xiàn)為一切都是規(guī)范化和正式的。 ? 精神層（深層）：企業(yè)文化的核心。 ? 特征： ? 人本性：關(guān)心人，尊重人，信任人 ? 凝聚性：價(jià)值觀就象一只 “ 看不見的手 ” ，約束著人的行為 ? 群體性 ? 和諧性 ? 穩(wěn)定性 ? 動(dòng)態(tài)性 ? 獨(dú)特性 企業(yè)文化的層次性 ? 物質(zhì)層（表層）：廠容廠貌、廠旗廠歌、產(chǎn)品形象、員工風(fēng)貌、口號、儀式、傳說與故事（五糧液）、內(nèi)部獨(dú)特語言等。管人管不了心，人還是管不住。 企業(yè)文化 ? 人管人－－ “ 人管人，累死人 ” ，總有管不到的地方 ? 制度管人－－既有管不到的地方，又有管的死
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1