【正文】 △ 價(jià)格（ W3） △ □ ▽ 服務(wù)（ W4） ▽ □ △ 考核項(xiàng)目加權(quán)設(shè)定 △： 表示提高 □：表示一般 ▽ ：表示降低 一般供應(yīng)商之考核，受到公司品質(zhì)政策及市場情況之影響，故在買方市場或賣方市場不同時(shí)機(jī)時(shí)，有不同之加權(quán)（ W） 設(shè)定，如： 2022/6/4 45 供應(yīng)競爭機(jī)制的建立 獲得高階管理者支持 品質(zhì)履歷表 擬定目標(biāo)及計(jì)劃 列入免檢 制訂免檢制度管制 糾正措施 列入免檢 持續(xù)品質(zhì)情報(bào)分析 定期評(píng)估與考核 免檢競爭機(jī)制推行流程 診斷 ,考核 ,評(píng)鑒 列為免檢供應(yīng)商 N Y Y 輔導(dǎo)作業(yè) N 2022/6/4 46 免檢競爭機(jī)制推行條件 (1)獲得高階管理者支持 :品質(zhì)制度之推動(dòng)須全員共同努力 ,唯有在高階管理者全力支持下 ,才可事半功倍 . (2)成立推動(dòng)組織 :可指定品管委員會(huì)成立推動(dòng)小組 ,或成立免檢制度推動(dòng)委員會(huì) ,透過各組織功能協(xié)調(diào)合作 ,達(dá)成共識(shí) ,整合資源 . (3)擬訂目標(biāo)與計(jì)劃 :研擬免檢目標(biāo)值 ,如 :不良值在 1%以下 ,并依目標(biāo)制訂行動(dòng)計(jì)劃 ,依計(jì)劃執(zhí)行并加以管制 .計(jì)劃中必須明確規(guī)劃工作要項(xiàng)、權(quán)責(zé)、時(shí)程、查核時(shí)機(jī)等 .計(jì)劃實(shí)施前須充分宣導(dǎo) . (4)制訂免檢制度辦法 :制定本辦法以做為供應(yīng)商申請免檢、考評(píng)、列管、考核、獎(jiǎng)懲等執(zhí)行依據(jù) . (5)診斷、考核與評(píng)鑒：可組成評(píng)鑒小組針對(duì)供應(yīng)商之品質(zhì)系統(tǒng)，以往之交貨品質(zhì)記錄進(jìn)行現(xiàn)場診斷或評(píng)鑒，及書面記錄之考核．可制訂評(píng)核查檢表． 2022/6/4 47 免檢競爭機(jī)制推行條件 (6)評(píng)鑒合格之供應(yīng)商可列為免檢廠商 ,并訂定免檢合同書 ,作為日后制度遵循之依據(jù) . (7)輔導(dǎo)作業(yè) :評(píng)鑒不合格者 ,可予以輔導(dǎo) ,必要時(shí)由本公司組成輔導(dǎo)小組 ,并訂定輔導(dǎo)計(jì)劃 ,要求供應(yīng)商全力配合 .輔導(dǎo)后重新評(píng)鑒 ,合格者列入免檢廠商 ,不合格者依狀況進(jìn)行再輔導(dǎo)或取消資格 . (8)定期評(píng)估與考核 :對(duì)已列入免檢之供應(yīng)商應(yīng)定期執(zhí)行品質(zhì)系統(tǒng)稽核并搜集制程記錄作為評(píng)估與考核 ,表現(xiàn)不良者要求采取糾正措施 ,或予以輔導(dǎo) ,嚴(yán)重者取消資格 . (9)持續(xù)品質(zhì)情報(bào)分析 :為確保長期品質(zhì)之穩(wěn)定 ,須持續(xù)搜集相關(guān)品質(zhì)情報(bào) ,如供應(yīng)商制程、品質(zhì)系統(tǒng)改善、后工程回饋等 ,對(duì)此等情報(bào)予以分析 ,并與供應(yīng)商保持密切聯(lián)系與協(xié)調(diào) . 2022/6/4 48 供應(yīng)商競爭機(jī)制案例 A公司通過免檢建立供應(yīng)商競爭機(jī)制實(shí)施辦法 一、目的 提升本公司品質(zhì)系統(tǒng)與制程管制 ,進(jìn)而貫徹其品質(zhì)保證責(zé)任 ,適時(shí)配合生產(chǎn)降低檢驗(yàn)成本 ,提高產(chǎn)品品質(zhì)與競爭力 . 二、范圍 本公司所有供應(yīng)商均適用之 . 三、申請條件 能同時(shí)符合下列五項(xiàng)條件之供應(yīng)商 ,才可申請零件免檢 : (一 )具有完善之檢驗(yàn)制度 (含必須之一般量具及專業(yè)檢驗(yàn)人員 ) (二 )每批交貨均依規(guī)定附檢驗(yàn)記錄表 (如制程品質(zhì)能力報(bào)表 ,最終成品檢查報(bào)表及可靠度試驗(yàn)報(bào)告等 )及《出貨品質(zhì)保證檢核表》 . (三 )最近半年 ,交貨之品質(zhì)實(shí)績經(jīng)評(píng)鑒在 45分以上 ,其中批不良率及制程不良率兩項(xiàng)合計(jì)得在 23分以上 ,且最近交貨連續(xù)有 5批以上合格者 . 2022/6/4 49 供應(yīng)商競爭機(jī)制案例 (四 )最近半年 ,生產(chǎn)線上及顧客抱怨不良率合計(jì) (1)電子零件在 %以下， (2)其余零件在 %以下。 （三）由各廠分別成立評(píng)鑒小組，針對(duì)各申請供應(yīng)商之進(jìn)貨資料、品管系統(tǒng)、制程管 制，與免檢入庫能力，加以評(píng)核鑒定。 （三）免檢零件，如有加工條件變更、設(shè)計(jì)變更，或已連續(xù)六個(gè)月未生產(chǎn)之情形發(fā)生者，供應(yīng)商應(yīng)向各分廠提出書面資料，各分廠應(yīng)于初次進(jìn)料時(shí)，依檢驗(yàn)程序，連續(xù)抽測 4批，重新加以確保。 （三）品質(zhì)發(fā)生異常，而無法即時(shí)采取有效對(duì)策者。 八、免檢資格之恢復(fù) 免檢資格被取消之零件，如能同時(shí)符合下列兩項(xiàng)規(guī)定，供應(yīng)商須重新填寫《免檢零件申請表》向本公司各廠提出免檢資格之申請。 （二）尚未取得《免檢供應(yīng)商證明書》之免檢供應(yīng)商，每月之考核中，免檢零件部分之品質(zhì)分?jǐn)?shù)，給予滿分。 2022/6/4 54 供應(yīng)商競爭機(jī)制案例 十、罰則 （一）依《品質(zhì)保證合同書》之規(guī)定行之。 2022/6/4 55 XXXX電子股份有限公司免檢零件申請表 編 號(hào) 零 件 名 稱 零 件 料 號(hào) 本公司承制上記 項(xiàng)零件，品質(zhì)已符合貴公司免檢進(jìn)料條件，請準(zhǔn)以免檢收貨。 15分 功能 /項(xiàng)目 部分包括，或最近導(dǎo)入實(shí)施，有部分文件支持。 總分達(dá) 800分以上之供應(yīng)商，本品管系統(tǒng)尚屬通過。 特此證明。 二、檢查成績 （一）出廠檢查成績表，零件出庫前，乙方必須依照甲方規(guī)定基礎(chǔ)上進(jìn)行檢查， 并將測定值填入表內(nèi)，交貨時(shí)隨貨附上。 （三）批合格與批退之判定依甲方檢收基準(zhǔn)實(shí)施。 （三）交貨數(shù)量、與訂購數(shù)量必須符合一致。 （二）交貨后發(fā)現(xiàn)足以影響制品功能重大缺陷時(shí)，甲方將該批零件 全部退回乙方。 （二）品質(zhì)發(fā)生不良，造成甲方損失時(shí)，甲方得向乙方提出賠償要求。 （甲方） XX電子股份有限公司（公章） 法人代表： （乙方）（ ）（公章） 法人代表： 2022/6/4 72 品質(zhì)保證查核表 供應(yīng)商零、組件出貨品質(zhì)保證查核表 供應(yīng)商： 客戶： 品名： 料號(hào)： 訂單 NO.： 交運(yùn)數(shù)量： 交運(yùn)日期： 上述零組件依下列查核項(xiàng)目，逐項(xiàng)查核：是 /否 查核發(fā)票、包裝表、訂購單及料號(hào)是否無誤？ 包裝方法是否合乎分廠要求？ 料名、料號(hào)、數(shù)量、批號(hào)、批量、制造日期及交貨日期是否明顯地 標(biāo)識(shí)于外箱上？ 本批是否經(jīng)過 QA單位抽查并允收？ QA印章是否已蓋上， QA報(bào)表及可靠度試驗(yàn)資料是否已隨貨附上？ 2022/6/4 73 品質(zhì)保證查核表 是否合乎分廠進(jìn)料免檢要求？ （ 1）是否為經(jīng)過承認(rèn)之免檢零件？承認(rèn)號(hào)碼： （ 2）制程管制是否已實(shí)施？可接受否？ （ 3）經(jīng)對(duì)嚴(yán)重及主要缺點(diǎn)查核，無不良情形？ 是否已蓋上直接入庫標(biāo)示？ 是否有裝運(yùn)時(shí)之防雨、防風(fēng)措施？ 以上各項(xiàng)，經(jīng)本人逐一查核，無任何問題，準(zhǔn)予直接交運(yùn)至貴 公 司倉庫，而省略逐批的抽樣檢驗(yàn)。 （二）合同內(nèi)容變更時(shí)，雙方得共同協(xié)議解決。 （四）發(fā)生不良品及批退時(shí)，再次交貨時(shí)乙方得提出不良對(duì)策處理， 否則甲方得拒絕接受。 七、制造條件 （一）乙方制造條件變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)提出制造條件變更聯(lián)絡(luò)書，經(jīng)甲 方技術(shù)確認(rèn)合格后，始能進(jìn)行制作。 五、生產(chǎn)及交貨 （一）生產(chǎn)數(shù)量原則上依照甲方每日生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行，但因制造條件、設(shè) 計(jì)變更時(shí)不在此限。 2022/6/4 69 品質(zhì)保證合同樣本 三、交貨檢查 （一）檢查項(xiàng)目之判定基準(zhǔn)依甲方圖面規(guī)定實(shí)施。 一、品質(zhì)要求 （一）零件尺寸、機(jī)能、規(guī)格，絕對(duì)依照甲方技術(shù)圖面規(guī)定制作。 制程稽核項(xiàng)目因產(chǎn)品不同，視情況分別訂立。 5分 功能 /項(xiàng)目 并不真正包括，有類似功能 /項(xiàng)目。 二、品管系統(tǒng)稽核： 管理與品管組織 6項(xiàng) 制程設(shè)計(jì)與可靠性 6項(xiàng) 檢驗(yàn) /測試設(shè)備 6項(xiàng) 制程管制 5項(xiàng) 制造品質(zhì) 4項(xiàng) 供應(yīng)商管理與進(jìn)料管制 7項(xiàng) 成品品質(zhì) 5項(xiàng) 對(duì)策回饋與產(chǎn)品改良 3項(xiàng) 文件資料 8項(xiàng) 2022/6/4 57 供應(yīng)商品質(zhì)系統(tǒng)稽核 每項(xiàng)得分為 200分 ,總共 1,000分。 十一、補(bǔ)充規(guī)定 本辦法為公司原則性規(guī)定，本公司各廠可依實(shí)際狀況之需要，另行增列補(bǔ)充之；但以不違反本辦法所列條款為原則。 （三）優(yōu)先獲得公司各項(xiàng)輔導(dǎo)及新開發(fā)零件之承制權(quán)。 （二）經(jīng)品保進(jìn)料檢驗(yàn)，已連續(xù)十批合格。 2022/6/4 52 供應(yīng)商競爭機(jī)制案例 七、免檢資格取消后之管理 （一）免檢資格被取消之零件，其入庫檢查，依正常驗(yàn)收程序辦理，并收回《免檢零件證明書》。 （一）連續(xù)兩月之生產(chǎn)線不良率及顧客抱怨不良率兩項(xiàng)合計(jì) （ 1）電子零件在 %以上者； （ 2）其余零件在 %以上者。 2022/6/4 50 供應(yīng)商競爭機(jī)制案例 （ 五 ） 供應(yīng)商最近一年供應(yīng)之免檢零件 ， 其免檢率 （ 注 ） 達(dá) 80%以上 ， 且連續(xù)六個(gè)月所供應(yīng)免檢零件之不良率在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以下 ， 并無發(fā)生重大不良及批退者 ，由本公司發(fā)給 《 免檢供應(yīng)商證明書 》 注 :免檢率 =免檢之零件別數(shù) /承制總零件別數(shù) ?100% 五、免檢供應(yīng)商之管理 （一）供應(yīng)商每隔三個(gè)月，應(yīng)對(duì)免檢零件特性提出稽核報(bào)告。 四、申請程序 （一）符合申請條件之供應(yīng)商，可填寫 免檢零件申請表 及 供應(yīng)商品質(zhì) 代表資格審核表 ，向本公司各廠提出申請。 交期分?jǐn)?shù) +W3評(píng)估小組認(rèn)為，供應(yīng)商送貨數(shù)量的溢短裝在 5%以內(nèi)是可以接受的，評(píng)分方法見下表。這些要求對(duì)于公司的質(zhì)量體系和稅務(wù)要求均是十分重要的，因此 A公司把每次文件單據(jù)是否齊全準(zhǔn)確列入了供應(yīng)商評(píng)估的范圍。其按時(shí)交貨的分值 =80%*10=8分 2022/6/4 34 供應(yīng)商評(píng)估體系案例 書面投訴