【正文】 要素 職業(yè) 能力 職業(yè) 知 識(shí) 營(yíng)銷體系建 設(shè) 組織 建 設(shè) 能 夠 根據(jù)企 業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn) 略 發(fā) 展及 業(yè)務(wù) 需要科學(xué)的 設(shè)計(jì) 、構(gòu)建所管 轄營(yíng) 銷單 位 組織結(jié) 構(gòu) 能 夠 合理劃分各 崗 位 職責(zé) 并 為 主要 崗 位 選 用合適的人 員 能 夠?qū)?所管 轄營(yíng)銷單 位 進(jìn) 行 評(píng) 價(jià) 能 夠 配合整個(gè) 營(yíng)銷組織 再造工作對(duì) 所管 轄 的 營(yíng)銷單 位 進(jìn) 行 結(jié) 構(gòu) 調(diào)整和人 員調(diào) 整 營(yíng)銷組織結(jié) 構(gòu) 各 營(yíng)銷崗 位的 職責(zé) 營(yíng)銷組織 的 評(píng) 價(jià)與 調(diào) 整 中國(guó)最大的 管理資源中心 17 銷 售 團(tuán)隊(duì) 管理 能 夠進(jìn) 行 銷 售 團(tuán)隊(duì) 的 組 建， 組織銷 售人 員 的招募工作 能 夠 制定部 門員 工培 訓(xùn)計(jì) 劃、主持培 訓(xùn) 工作 能 夠 與人力 資 源部合作 設(shè)計(jì)銷 售人 員 的薪酬制度 能 夠評(píng) 定 銷 售人 員 的 業(yè)績(jī) 表 現(xiàn) 能 夠 制定 銷 售 費(fèi) 用 預(yù) 算、 進(jìn) 行 費(fèi)用使用管理 能 夠 與人力 資 源部合作制定 銷 售人 員 的激勵(lì)機(jī)制 銷 售 團(tuán)隊(duì) 的 組 建 銷 售人 員 的培 訓(xùn) 銷 售人 員 的薪酬 設(shè)計(jì) 銷 售人 員 的考核 銷 售人 員 的 費(fèi) 用控制 銷 售人 員 的激勵(lì) 營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理 營(yíng)銷 環(huán) 境 分析 能 夠調(diào)查 和 評(píng) 估企 業(yè) 微 觀 、宏 觀營(yíng)銷環(huán) 境 能 夠 分析 營(yíng)銷環(huán) 境的機(jī)會(huì)和威 脅 企 業(yè)營(yíng)銷環(huán) 境的特點(diǎn) 微 觀營(yíng)銷環(huán) 境 宏 觀營(yíng)銷環(huán) 境 營(yíng)銷環(huán) 境分析的步 驟 和方法 消 費(fèi) 者 分析 能 夠 分析影響消 費(fèi) 者行 為 的因素 能 夠 分析消 費(fèi) 者 購(gòu)買 決策 過(guò) 程 影響消 費(fèi) 者行 為 的因素 消 費(fèi) 者 購(gòu)買 決策 過(guò) 程 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 分析 具 備 判斷 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手目 標(biāo) 與 戰(zhàn) 略的能力 能 夠評(píng) 估 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手的 實(shí) 力與反 應(yīng) 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手目 標(biāo) 與 戰(zhàn) 略分析 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 實(shí) 力與反 應(yīng) 的 評(píng) 估方法 市 場(chǎng) 調(diào) 研 管理 能 夠 根據(jù) 調(diào) 研目的 設(shè)計(jì)調(diào) 研內(nèi)容 能 夠 制定 調(diào) 研內(nèi)容 評(píng) 定 標(biāo) 準(zhǔn) 能 夠 根據(jù) 調(diào) 研 結(jié) 果 進(jìn) 行有效的市場(chǎng)預(yù)測(cè) 市 場(chǎng)調(diào) 研的原 則 市 場(chǎng)調(diào) 研的分 類 與內(nèi)容 調(diào) 研方案的 設(shè)計(jì) 與 實(shí) 施 市 場(chǎng)預(yù)測(cè) 的步 驟 與方法 市 場(chǎng) 定位 管理 能 夠進(jìn) 行市 場(chǎng)細(xì) 分 能 夠 準(zhǔn)確 選 取目 標(biāo) 市 場(chǎng) 能 夠?qū)Ξa(chǎn) 品 進(jìn) 行市 場(chǎng) 定位 市 場(chǎng)細(xì) 分的步 驟 和方法 選擇 目 標(biāo) 市 場(chǎng) 的步 驟 和方法 市 場(chǎng) 定位的步 驟 和方法 營(yíng)銷 戰(zhàn) 略 管理 能 夠 參與 營(yíng)銷戰(zhàn) 略的制定 能 夠 制定 產(chǎn) 品市 場(chǎng) 策略 能 夠 制定市 場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)策略 市 場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn) 略 產(chǎn) 品市 場(chǎng) 策略 市 場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)策略 營(yíng)銷 計(jì) 劃 管理 能 夠組織實(shí) 施 營(yíng)銷計(jì) 劃 能 夠 把企 業(yè)營(yíng)銷計(jì) 劃 細(xì) 化 為階 段性 計(jì) 劃 制定 營(yíng)銷計(jì) 劃的流程 營(yíng)銷計(jì) 劃 實(shí) 施 中國(guó)最大的 管理資源中心 18 產(chǎn) 品 管理 能 夠 判斷 產(chǎn) 品所 處 生命周期 階 段并制定 營(yíng)銷對(duì) 策 能 夠 制定 產(chǎn) 品 組 合策略 能 夠協(xié) 助有關(guān)部 門 開 發(fā) 新 產(chǎn) 品 能 夠 制定新 產(chǎn) 品上市 計(jì) 劃 能 夠進(jìn) 行品牌 規(guī) 劃與管理 產(chǎn) 品生命周期的知 識(shí) 產(chǎn) 品 組 合與 調(diào) 整策略 產(chǎn) 品的 標(biāo) 準(zhǔn)化與差異化 新 產(chǎn) 品的管理 品牌管理 價(jià)格 管理 能 夠 確定 產(chǎn) 品成本 能 夠 根據(jù)定價(jià)目 標(biāo)選擇 正確的定價(jià)方法 能 夠 制定 產(chǎn) 品的基本價(jià)格 能 夠針對(duì)產(chǎn) 品生命周期 階 段的不同等修 訂 價(jià)格 制定價(jià)格的流程 產(chǎn) 品定價(jià)的方法 價(jià)格修 訂 的相關(guān)知 識(shí) 營(yíng)銷 渠道 建 設(shè) 能 夠組織 構(gòu)建企 業(yè) 的 營(yíng)銷 渠道 能 夠協(xié)調(diào) 、控制 營(yíng)銷 渠道 能 夠處 理渠道沖突 能 夠設(shè)計(jì) 渠道的改 進(jìn) 方案 營(yíng)銷 渠道的 設(shè)計(jì) 營(yíng)銷 渠道的管理 營(yíng)銷 渠道沖突及 處 理 營(yíng)銷 渠道的 評(píng) 估與改 進(jìn) 促 銷 管理 能 夠 根據(jù) 營(yíng)銷總 目 標(biāo) 制定促 銷 目 標(biāo) 能 夠選擇 合適的促 銷對(duì) 象 能 夠 制定廣告 預(yù) 算 能 夠?qū)?廣告效果 進(jìn) 行 評(píng) 價(jià) 能 夠 主持 對(duì) 外宣 傳 活 動(dòng) 能 夠 主持公共關(guān)系管理工作 能 夠 制定新 產(chǎn) 品的促 銷 方案 能 夠 管理促 銷費(fèi) 用、 評(píng) 估促 銷 效果 促 銷 的目 標(biāo) 與 計(jì) 劃 促 銷對(duì) 象的 選擇 促 銷組 合與促 銷 策略 促 銷 活 動(dòng) 的 監(jiān) 督與控制 促 銷 的 預(yù) 算和效果 評(píng) 估 客 戶 管理 能 夠設(shè)計(jì) 客 戶 開 發(fā) 工作流程 能 夠 有效管理客 戶資 料 能 夠協(xié) 助下屬 維護(hù) 客 戶 關(guān)系 能 夠 制定客 戶 信用管理制度 能 夠設(shè)計(jì) 客 戶 服 務(wù) 的程序 客 戶 開 發(fā) 管理 客 戶資 料管理 客 戶 關(guān)系 維護(hù) 客 戶 信用管理 客 戶 服 務(wù) 管理 銷 售 流程 管理 能 夠 制定 訂貨 、 發(fā)貨 的工作流程 能 夠 制定回款與退 貨 的工作流程 能 夠 主持 實(shí) 施 訂貨 、 發(fā)貨 工作 能 夠 主持回款與退 貨 的管理工作 訂貨 與 發(fā)貨 管理 回款與 退 貨 管理 中國(guó)最大的 管理資源中心 19 營(yíng)銷 控制 與 評(píng) 估 能 夠?qū)I(yíng)銷計(jì) 劃的 進(jìn) 度 進(jìn) 行控制 能 夠?qū)I(yíng)銷 部 門 的盈利能力 進(jìn) 行控制 能 夠?qū)I(yíng)銷 部 門 的效率 進(jìn) 行控制 能 夠 制定 階 段性 評(píng) 估方案 營(yíng)銷 控制 營(yíng)銷評(píng) 估 中國(guó)最大的 管理資源中心 20 高 級(jí)營(yíng)銷 職業(yè)經(jīng) 理 職業(yè) 功能 功能 要素 職業(yè) 能力 職業(yè) 知 識(shí) 營(yíng)銷體系建 設(shè) 組織 建 設(shè) 能 夠 根據(jù)企 業(yè) 的 營(yíng)銷戰(zhàn) 略目 標(biāo) ，科學(xué)的 設(shè)計(jì) 企 業(yè) 的 營(yíng)銷組織結(jié) 構(gòu) 能 夠 根據(jù) 專業(yè) 分工， 設(shè) 立 職 能部 門 能 夠 合理劃分各 職 能部 門 的 崗 位責(zé) 仸并確立工作 標(biāo) 準(zhǔn) 能 夠 根據(jù)需要主持企 業(yè) 整個(gè) 營(yíng)銷組織 的再造 營(yíng)銷 組織結(jié) 構(gòu) 各 營(yíng)銷崗 位的 職責(zé) 營(yíng)銷組織 的 評(píng) 價(jià)與 調(diào) 整 銷 售 團(tuán)隊(duì) 管理 能 夠 構(gòu)建高 績(jī) 效 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) 能 夠 指 導(dǎo)營(yíng)銷 部 門 人 員 的薪酬制度 設(shè)計(jì) 銷 售 團(tuán)隊(duì) 的 組 建 銷 售人 員 的薪酬 設(shè)計(jì) 營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理 營(yíng)銷 環(huán) 境 分析 能 夠 把握宏 觀環(huán) 境的需要和 趨勢(shì) 能 夠 分析 營(yíng)銷環(huán) 境的機(jī)會(huì)和威 脅 能 夠組織 相關(guān)部 門 制定市 場(chǎng)環(huán) 境應(yīng)變對(duì) 策 企 業(yè)營(yíng)銷環(huán) 境的特點(diǎn) 企 業(yè) 微 觀營(yíng)銷環(huán) 境 企 業(yè) 宏 觀營(yíng)銷環(huán) 境 營(yíng)銷環(huán) 境分析的步 驟 和方法 消 費(fèi) 者分析 能 夠組織 相關(guān)部 門對(duì) 消 費(fèi) 者行 為進(jìn) 行分析 影響消 費(fèi) 者行 為 的因素 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 分析 能 夠識(shí)別競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 能 夠 判斷 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手的目 標(biāo) 與 戰(zhàn) 略 能 夠評(píng) 估 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手的 實(shí) 力與反 應(yīng) 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手的 識(shí)別 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手目 標(biāo) 與 戰(zhàn) 略分析 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 實(shí) 力與反 應(yīng) 的評(píng) 估方法 市 場(chǎng) 調(diào) 研 管理 能 夠 依據(jù) 調(diào) 研目的 組織 相關(guān)部 門進(jìn) 行市 場(chǎng)調(diào) 研 能 夠 根據(jù) 調(diào) 研 結(jié) 果 進(jìn) 行有效的市場(chǎng)預(yù)測(cè) 市 場(chǎng)調(diào) 研的原 則 市 場(chǎng)預(yù)測(cè) 的步 驟 與方法 市 場(chǎng) 定位 管理 能 夠組織 相關(guān)部 門進(jìn) 行市 場(chǎng) 定位 能 夠?qū)Ξa(chǎn) 品 進(jìn) 行市 場(chǎng) 定位 市 場(chǎng)細(xì) 分的步 驟 和方法 選擇 目 標(biāo) 市 場(chǎng) 的步 驟 和方法 市 場(chǎng) 定位的步 驟 和方法 營(yíng)銷 戰(zhàn) 略 管理 能 夠 制定市 場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn) 略并 組織 下屬 貫徹執(zhí) 行 能 夠組織 相關(guān)部 門 制定 產(chǎn) 品市 場(chǎng) 策略 能 夠組織 相 關(guān)部 門 制定市 場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)策略 市 場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn) 略 產(chǎn) 品市 場(chǎng) 策略 市 場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)策略 營(yíng)銷 計(jì) 劃 管理 能 夠 制定企 業(yè)長(zhǎng) 期、中期、短期營(yíng)銷計(jì) 劃 能 夠組織 下屬 實(shí) 施 營(yíng)銷計(jì) 劃 制定 營(yíng)銷計(jì) 劃的流程 營(yíng)銷計(jì) 劃 實(shí) 施 中國(guó)最大的 管理資源中心 21 產(chǎn) 品 管理 能 夠 指 導(dǎo) 新 產(chǎn) 品的開 發(fā) 并提供各種支持 能 夠 指 導(dǎo) 品牌形象建 設(shè) 與管理工作 能 夠 指 導(dǎo) 下屬 進(jìn) 行 產(chǎn) 品管理工作 新 產(chǎn) 品的管理 品牌管理 價(jià)格 管理 能 夠 制定 總 的定價(jià)目 標(biāo) 和政策 能 夠 指 導(dǎo) 相關(guān)部 門進(jìn) 行定價(jià)工作 制定 價(jià)格的流程 產(chǎn) 品定價(jià)的方法 價(jià)格修 訂 的相關(guān)知 識(shí) 價(jià)格 變 更的相關(guān)知 識(shí) 營(yíng)銷 渠道 建 設(shè) 能 夠協(xié) 助下屬 進(jìn) 行 營(yíng)銷 渠道建 設(shè) 營(yíng)銷 渠道的 設(shè)計(jì) 營(yíng)銷 渠道的管理 促 銷 管理 能 夠 有效管