【正文】 （營銷部）產(chǎn)品開發(fā)課、物流課（制造部） 等維持密切合作關(guān)系 向下關(guān)系：視工作負(fù)荷設(shè)各項工作的主辦和協(xié)辦人員 用戶服務(wù)功能－ 2 C h a r t T i tl e服務(wù)支持一名技術(shù)顧問兩名（外聘）技術(shù)支持主管一名技術(shù)支持企劃助理一名企劃支持業(yè)務(wù)員兩名銷售支持主管一名銷售支持信息助理一名展示間講解員兩名信息業(yè)務(wù)主管一名信息業(yè)務(wù)營銷中心首席代表營銷中心職位配 置及主管職位說明 ?營銷中心標(biāo)準(zhǔn)配置為九個職位，十人編制 ?營銷中心由首席代表負(fù)責(zé)管理，同時接受區(qū)域營 銷代表的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo) 一、職位名稱：地區(qū)營銷中心首席代表 二、主要任務(wù)： 1. 擬定所在地區(qū)銷售預(yù)測及營銷計劃 2. 督促所屬人員擬定所在地區(qū)營銷研究、服務(wù)、營銷 網(wǎng)絡(luò)、營銷策略的執(zhí)行方案 3. 擬定營銷中心的人員配置變動建議 4. 在營銷部部長的授權(quán)下，發(fā)展?fàn)I銷中心內(nèi)各類營銷 專業(yè)人才，以及建議人員之加薪、晉升與考核 5. 指揮及支援部屬完工作目標(biāo) 6. 主持營銷中心工作會議和所在地區(qū)經(jīng)銷商服務(wù)商會 議，仲裁及防止業(yè)務(wù)沖突 7. 出席營銷部工作會議 8. 評核部屬的工作表現(xiàn)，并做必要的工作目標(biāo)修正與 人員委派建議 9. 其他由營銷部部長指定與自行發(fā)展的工作 三、工作關(guān)系 向上關(guān)系：直屬營銷部部長，接受區(qū)域營銷代表的領(lǐng) 導(dǎo) 平行關(guān)系：與營銷總部企劃課、信息業(yè)務(wù)課、用戶課 等維持密切合作關(guān)系 向下關(guān)系：統(tǒng)轄營銷中心內(nèi)部屬 營銷中心首席代表－ 2 C h a r t T it le服務(wù)支持一名技術(shù)顧問兩名（外聘）技術(shù)支持主管一名技術(shù)支持企劃助理一名企劃支持業(yè)務(wù)員兩名銷售支持主管一名銷售支持信息助理一名展示間講解員兩名信息業(yè)務(wù)主管一名信息業(yè)務(wù)營銷中心首席代表－營銷中心－ 技術(shù)支持職位說明 一、職位名稱：營銷中心技術(shù)支持主管 二、主要任務(wù)： 1. 擬定所在地區(qū)產(chǎn)品服務(wù)計劃 2. 擬定所在地區(qū)服務(wù)（安裝、維修）人員的選拔及訓(xùn) 練方案（包括所在地區(qū)范圍內(nèi)經(jīng)銷商服務(wù)人員） 3. 向經(jīng)銷商、客戶提供使用、維修咨詢 4. 定期根據(jù)安裝維修記錄進(jìn)行用戶電話回訪并作分析 5. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)狀況及管理狀況督察 6. 向經(jīng)銷商、客戶提供服務(wù)設(shè)計支持 7. 定期收集服務(wù)設(shè)計圖案 8. 屬下員工的績效初評以及升遷、晉級的提議 9. 出席營銷部會議 三、工作關(guān)系 向上關(guān)系：直屬營銷中心首席代表，接受用戶服務(wù)課 的業(yè)務(wù)指導(dǎo) 平行關(guān)系：與營銷中心企劃支持、銷售支持、信息業(yè) 務(wù)等維持密切合作關(guān)系 向下關(guān)系：視工作負(fù)荷設(shè)各項工作的主辦和協(xié)辦人員 營銷中心技術(shù)支持－ 2 Ch a r t T i t l e服務(wù)支持一名技術(shù)顧問兩名（外聘）技術(shù)支持主管一名技術(shù)支持企劃助理一名企劃支持業(yè)務(wù)員兩名銷售支持主管一名銷售支持信息助理一名展示間講解員兩名信息業(yè)務(wù)主管一名信息業(yè)務(wù)營銷中心首席代表－營銷中心－ 企劃支持職位說明 一、職位名稱：營銷中心企劃助理 二、主要任務(wù)： 1. 所在地區(qū)營銷研究及市場調(diào)查代理機構(gòu)的征集 2. 所在地區(qū)外部各種情報的匯集、分析及報告 3. 所在地區(qū)營銷體系內(nèi)部各種資料及經(jīng)銷商回送情報 的處理 4. 所在地區(qū)市場預(yù)測及營銷計劃的擬定與調(diào)整 5. 所在地區(qū)廣告、推廣預(yù)算及策劃的擬定 6. 所在地區(qū)廣告代理商的預(yù)選、媒體選擇建議報告 7. 所在地區(qū)廣告宣傳品的發(fā)放 8. 所在地區(qū)經(jīng)銷商 CI、展示間布置、促銷活動形象督 導(dǎo) 9. 其他由營銷中心首席代表指定與自行發(fā)展的工作 三、工作關(guān)系 向上關(guān)系：直屬營銷中心首席代表，接受營銷部市場 企劃課的業(yè)務(wù)指導(dǎo) 平行關(guān)系：與營銷中心技術(shù)支持、銷售支持、信息業(yè) 務(wù)等維持密切合作關(guān)系 向下關(guān)系：視工作負(fù)荷設(shè)各項工作的主辦和協(xié)辦人員 營銷中心企劃支持－ 2 Ch a rt T it le服務(wù)支持一名技術(shù)顧問兩名（外聘）技術(shù)支持主管一名技術(shù)支持企劃助理一名企劃支持業(yè)務(wù)員兩名銷售支持主管一名銷售支持信息助理一名展示間講解員兩名信息業(yè)務(wù)主管一名信息業(yè)務(wù)營銷中心首席代表－營銷中心－ 銷售支持職位說明 一、職位名稱：營銷中心銷售支持主管 二、主要任務(wù)： 1. 根據(jù)所在地區(qū)營銷計劃，與產(chǎn)品推廣有關(guān)的關(guān)系客 戶建立聯(lián)系，并與之保持追蹤式的聯(lián)系 2. 根據(jù)營銷計劃選擇關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)中具有潛力的客戶建立 聯(lián)系，并追蹤式地進(jìn)行產(chǎn)品推廣及銷售促進(jìn) 3. 所在地區(qū)經(jīng)銷商群體產(chǎn)品推廣及銷售促進(jìn)督導(dǎo) 4. 所在地區(qū)范圍經(jīng)銷商定期銷售計劃編制和計劃執(zhí)行 情況的追蹤、分析及輔導(dǎo) 5. 所在地區(qū)經(jīng)銷商群體銷售人員的培訓(xùn)及輔導(dǎo) 6. 參與所在地區(qū)營銷計劃及執(zhí)行方案的編制 7. 所在地區(qū)地區(qū)產(chǎn)品推廣銷售促進(jìn)活動的組織、經(jīng)銷 商協(xié)調(diào)、活動效果總結(jié) 8. 所在地區(qū)地區(qū)主要銷售障礙的分析和問題解決方案 的提出 9. 其他由營銷中心首席代表指定及自行發(fā)展的工作 三、工作關(guān)系 向上關(guān)系：直屬營銷中心首席代表，接受營銷部信息 業(yè)務(wù)課的業(yè)務(wù)指導(dǎo) 平行關(guān)系：與營銷中心技術(shù)支持、企劃支持、信息業(yè) 務(wù)等維持密切合作關(guān)系 向下關(guān)系：視工作負(fù)荷設(shè)各項工作的主辦和協(xié)辦人員 營銷中心銷售支持－ 2 C h a r t T it le服務(wù)支持一名技術(shù)顧問兩名（外聘）技術(shù)支持主管一名技術(shù)支持企劃助理一名企劃支持業(yè)務(wù)員兩名銷售支持主管一名銷售支持信息助理一名展示間講解員兩名信息業(yè)務(wù)主管一名信息支持營銷中心首席代表－營銷中心－ 信息支持職位說明 一、職位名稱：營銷中心信息業(yè)務(wù)主管 二、主要任務(wù)： 1. 根據(jù)營銷部信息業(yè)務(wù)課和本營銷中心企劃支持提出 的要求收集常規(guī)信息，并進(jìn)行整理、分析和傳遞 2. 所在地區(qū)客戶信息的分配，登錄與追蹤 3. 受理來電來函查詢，登錄并回復(fù)或督促其他專業(yè)人 員回復(fù) 4. 受理所在地區(qū)