長(zhǎng)安汽車經(jīng)銷商《財(cái)務(wù)管理與商品車管理》運(yùn)營(yíng)工作手冊(cè)(文件)
【正文】 輛內(nèi)外干凈 ? 車輛外觀無(wú)破損 ? 車輛所有橡膠件 /塑料件 /玻璃件完好 ? 車輛燈光 /喇叭工作正常 ? 車內(nèi)設(shè)備工作正常 ? 車輛駕駛性能正常 售后服務(wù)介紹 ? 售后服務(wù)人員已介紹車輛的保修政策 ? 售后服務(wù)人員已介紹常規(guī)售后服務(wù)流程 ? 已參觀維修站 客戶姓名： 檢查日期： 隨車工具及文件檢查 ? 鑰匙齊全 ? 備胎完好 ? 隨車工具齊全完好 ? 鑰匙密碼 /音響密碼齊全 ? 車輛上牌文件齊全 ? 維修手冊(cè) /使用手冊(cè)齊全 汽車使用介紹 ? 銷售人員已介紹汽車的安全設(shè)施及安全駕駛注意事項(xiàng) ? 銷售顧問(wèn)已介紹車內(nèi)各種設(shè)備使用方法 銷售顧問(wèn)簽名： 檢查日期： *此確認(rèn)單一式兩份，由客戶和汽車銷售公司各執(zhí)一份，作為車輛已完好無(wú)損交付客戶的憑據(jù) 附件 11： 商品車 輛 出庫(kù)單 商品車 輛 出庫(kù)單 編號(hào)： 車型 車身顏色 車架號(hào) 發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào) 銷售發(fā)票號(hào)碼 交車公里數(shù) 車輛狀況 出庫(kù)日期 客戶姓名 聯(lián)系電話 聯(lián)系地址 銷售顧問(wèn)簽字 銷售經(jīng)理簽字 財(cái)務(wù)簽字： 庫(kù)管員簽字： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 附件 12： 商品 車輛 移庫(kù)單 商品車 輛 移庫(kù)單 編號(hào)： 序號(hào) 車型 車架號(hào) 車身 顏色 出 庫(kù) 入 庫(kù) 移出 日期 移出 公里 PDI 結(jié)果 移庫(kù)人簽字 移入 日期 移入 公里 PDI 結(jié)果 庫(kù)管員簽字 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 移庫(kù)原因 備注 移庫(kù)申請(qǐng)人簽字： 審核人（銷售經(jīng)理）簽字： 庫(kù)管員簽字： 附件 13： 本部到全國(guó)各地的公路里程及路途發(fā)運(yùn)時(shí)間表 本部到全國(guó)各地的公路里程及路途發(fā)運(yùn)時(shí)間 表 發(fā)運(yùn)地址 公路里程 時(shí)間（天） 發(fā)運(yùn)地址 公路里程 時(shí)間（天） (公里 ) 公路 鐵路 水路 (公里 ) 公路 鐵路 水路 京津 河北 衡水 1886 5 4 北京 2130 5 5 懷來(lái) 2122 5 昌平 2157 5 薊縣 2209 5 5 密云 2195 5 冀州 1857 5 通縣 2148 5 晉州 1901 5 天津 2188 5 5 靜海 2088 5 河北 廊坊 2187 5 5 霸州 2135 5 5 灤縣 2294 5 保定 20xx 5 5 寧河 2239 5 泊頭 1960 5 秦皇島 2450 6 滄州 20xx 5 5 任丘 20xx 5 5 承德 2416 6 三河 2171 5 大廠 2179 5 涉縣 1565 4 大城 2118 5 石家莊 1857 5 定州 1936 5 順義 2180 5 高碑 20xx 5 肅寧 2130 5 高陽(yáng) 1894 5 塘沽 2228 5 固安 2098 5 唐山 2249 5 邯鄲 1682 4 4 威縣 1833 5 河間 20xx 5 吳橋 1975 5 。 銷售顧問(wèn)和我們的售后服務(wù)人員將共同協(xié)助您完成新車檢查所有的項(xiàng)目。 31 除去車門邊塑料保護(hù)膜。 27 檢查隨車文件及工具是否齊全。 23 檢查電動(dòng)車窗玻璃升降、中央門鎖及車外后視鏡調(diào)整功能。 19 檢查內(nèi)飾各部件及行李箱是否清潔完好。 15 檢查底盤 各可見(jiàn)螺栓擰緊力矩。 11 檢查制動(dòng)液儲(chǔ)液罐及軟管有無(wú)滲漏或損傷。 7 檢查制動(dòng)液液位（液位應(yīng)達(dá)到 ）。 3 核對(duì)隨車文件（與上牌照相關(guān)文件）是否正確。假如 PDI 合格，就在《商品車輛 PDI 檢查單》 上簽字確認(rèn)，然后將車輛交給車輛出入庫(kù)管理專員入庫(kù)。 步驟三：出庫(kù) 在移庫(kù)過(guò)程中，車輛出入庫(kù)管理專員只會(huì)交出自己手中的一把鑰匙（移庫(kù)大多作為展廳、戶外展車使用），另外 一把鑰匙、合格證及其他資料仍然存放在財(cái)務(wù)部中。 目錄 前言 第一單元 財(cái)務(wù)管理 一、財(cái)務(wù)管理總則 資金合理配置原則 收支積極平衡原則 成本效益原則 收益風(fēng)險(xiǎn)均衡原則 二、財(cái)務(wù)管理關(guān)鍵指標(biāo) 三、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制 回款控制要點(diǎn) 企業(yè)盈虧平衡點(diǎn) 財(cái)務(wù)營(yíng)運(yùn)能力 指標(biāo) 四、財(cái)務(wù)報(bào)表 第二單元 商品車管理 一、訂貨原則 二、訂做車管理 三、訂單及啟票、配板管理 四、庫(kù)存車管理 商品車輛儲(chǔ)存與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn) 商品車入庫(kù) 商品車出庫(kù) 商品車移庫(kù) 附件 商品車移庫(kù) 填 寫(xiě) 移 庫(kù) 手 續(xù)出 庫(kù)按 時(shí) 追 回 移 庫(kù) 車 輛移 庫(kù) 申 請(qǐng) 單 收 回入 庫(kù)商 品 車 輛 移 庫(kù) 流 程收 到 移 庫(kù) 申 請(qǐng) 表P D I 檢 查是 否 合 格再 次 P D I 檢 查是 否 合 格是是進(jìn) 維 修 車 間 修 理進(jìn) 維 修 車 間 修 理否否 流程節(jié)點(diǎn)說(shuō)明 ： 步驟一： PDI 檢查 新車準(zhǔn)備員將客戶需要移庫(kù)的新車實(shí)施 PDI 檢查，填寫(xiě)《 商品車輛 PDI 檢查單》 ，然后進(jìn)行清潔程序，準(zhǔn)備交車手續(xù)。 步驟三：客戶確認(rèn) 銷售顧問(wèn)／車輛出入庫(kù)管理專員會(huì)同客戶進(jìn)行最后檢查確認(rèn)，并要求客戶在《客戶交車確認(rèn)單》 （附 件 10）上簽字。 商品車出庫(kù) 財(cái) 務(wù) 部 提 供 客戶 交 車 提 單P D I 檢 查是 否 合 格車 輛 出 庫(kù)（ 交 鑰 匙 等 ）更 新 庫(kù) 存 記 錄辦 理 出 庫(kù) 手 續(xù)客 戶 選 車客 戶 是 否 確 認(rèn)進(jìn) 維 修 車 間 修 理是是否否商 品 車 輛 出 庫(kù) 流 程 目錄 前言 第一單元 財(cái)務(wù)管理 一、財(cái)務(wù)管理總則 資金合理配置原則 收支積極 平衡原則 成本效益原則 收益風(fēng)險(xiǎn)均衡原則 二、財(cái)務(wù)管理關(guān)鍵指標(biāo) 三、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制 回款控制要點(diǎn) 企業(yè)盈虧平衡點(diǎn) 財(cái)務(wù)營(yíng)運(yùn)能力 指標(biāo) 四、財(cái)務(wù)報(bào)表 第二單元 商品車管理 一、訂貨原則 二、訂做車管理 三、訂單及啟票、配板管理 四、庫(kù)存車管理 商品車輛儲(chǔ)存與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn) 商品車入庫(kù) 商品車出庫(kù) 商品車移庫(kù) 附件 流程節(jié)點(diǎn)說(shuō)明： 步驟一：客戶選車 在交車前 2 天左右，車輛出入庫(kù)管理專員應(yīng)帶客戶到倉(cāng)庫(kù)，讓客戶任意選擇一部 他所滿意（型號(hào)、顏色等）的新車，經(jīng)車輛出入庫(kù)管理專員／銷售顧問(wèn)確認(rèn)后再準(zhǔn)備做新車 PDI （新車準(zhǔn)備）。 步驟二：填入庫(kù)單并簽 字 車輛出入庫(kù)管理專員填寫(xiě)《商品車輛入庫(kù)單》（附 件 8） ，所填寫(xiě)的信息必須絕對(duì)準(zhǔn)確。 ? 每周檢查車輛的電瓶，沒(méi)電的及時(shí)充電， 對(duì)于需長(zhǎng)期存放的
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