《電子商務(wù)戰(zhàn)略》ppt課件(文件)
【正文】 ?表達(dá)憤怒 Page 41 中西文化趣味對(duì)比 ?排隊(duì) Page 42 中西文化趣味對(duì)比 ?自我 Page 43 中西文化趣味對(duì)比 ?聚會(huì) Page 44 中西文化趣味對(duì)比 ?星期日街景 Page 45 中西文化趣味對(duì)比 ?餐廳 Page 46 中西文化趣味對(duì)比 ?旅游時(shí) Page 47 中西文化趣味對(duì)比 ?處理問題的方式 Page 48 中西文化趣味對(duì)比 ?美女標(biāo)準(zhǔn) Page 49 中西文化趣味對(duì)比 ?守時(shí) Page 50 中西文化趣味對(duì)比 ?飲品 Page 51 中西文化趣味對(duì)比 ?一日三餐 Page 52 中西文化趣味對(duì)比 ?交通工具 Page 53 中西文化趣味對(duì)比 ?晚年生活 Page 54 中西文化趣味對(duì)比 ?洗澡時(shí)間 Page 55 中西文化趣味對(duì)比 ?心情與天氣 Page 56 中西文化趣味對(duì)比 ?領(lǐng)導(dǎo) Page 57 中西文化趣味對(duì)比 ?時(shí)尚 Page 58 中西文化趣味對(duì)比 ?孩子 Page 59 中西文化趣味對(duì)比 ?對(duì)待新生事物 Page 60 中西文化趣味對(duì)比 ?心目中的彼此 Page 61 電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃 案例：營(yíng)銷 VS 銷售 —戰(zhàn)略 VS 戰(zhàn)術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)戰(zhàn)略 電子商務(wù)戰(zhàn)略分析 電子商務(wù)戰(zhàn)略設(shè)計(jì) 電子商務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行 電子商務(wù)戰(zhàn)略評(píng)估 如何實(shí)施電子商務(wù)？ Page 62 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的任務(wù) ?戰(zhàn)略設(shè)計(jì) 就是根據(jù)企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略制定電子商務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施計(jì)劃，主要任務(wù)就是制定一份商業(yè)計(jì)劃書 ?商業(yè)計(jì)劃書 就是指一個(gè)用以確定企業(yè)目標(biāo)并粗略地描述出組織如何實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的計(jì)劃文檔，以論證項(xiàng)目的可行性為主要目標(biāo) Page 63 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)應(yīng)回答的問題 ? 是否與企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)一致？是否符合企業(yè)的發(fā)展模式？ (系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)；指導(dǎo)思想如以客戶為中心 ) ? 企業(yè)管理水平跟上了嗎？業(yè)務(wù)流程是否優(yōu)化？ ? 企業(yè)信息化處于什么水平？ (生產(chǎn)過程信息化； 辦公自動(dòng)化； 管理信息系統(tǒng)； 完成信息資源的有效整合和集成 ) ? 選擇什么開發(fā)模式？ (自主開發(fā)方式、合作開發(fā)方式、外包方式、利用商品軟件產(chǎn)品再次開發(fā)方式 ) ? 項(xiàng)目存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？采取什么避險(xiǎn)對(duì)策？ Page 64 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)應(yīng)回答的問題 ?價(jià)值體現(xiàn)：消費(fèi)者為什么要買你的東西？ ?贏利模式：你如何賺錢？ ?市場(chǎng)機(jī)會(huì)：目標(biāo)市場(chǎng)及其容量 ?競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境：誰是你的競(jìng)爭(zhēng)者？ ?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：有什么是別人沒有的優(yōu)勢(shì)嗎？ ?營(yíng)銷戰(zhàn)略： Promotion ?組織發(fā)展：什么樣的組織結(jié)構(gòu)？ ?管理團(tuán)隊(duì)：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需要什么經(jīng)歷和背景？ Page 65 商業(yè)計(jì)劃書 項(xiàng)目 描述 組織描述 組織的性質(zhì)、構(gòu)成、使命、目標(biāo) 項(xiàng)目描述 現(xiàn)狀與趨勢(shì)，技術(shù)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及計(jì)劃 項(xiàng)目方案 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 (明確做什么 )、技術(shù)方案 (需要什么技術(shù)？如何獲得這些技術(shù)？直接購買、自主開發(fā)還是外包或其他方式？ ) 項(xiàng)目進(jìn)度 分階段項(xiàng)目任務(wù)，項(xiàng)目管理，責(zé)任人 組織機(jī)構(gòu)及人力資源 項(xiàng)目實(shí)施的組織機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì) 市場(chǎng)分析 市場(chǎng)規(guī)模，潛在客戶，價(jià)值體現(xiàn)；潛在對(duì)手，競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，前景 營(yíng)銷方案 市場(chǎng)研究、產(chǎn)品、廣告、促銷、渠道、客戶服務(wù) 投資規(guī)模及籌資方案 估算資金額度，確定籌資方案 財(cái)務(wù)分析 成本、贏利模式、盈利能力、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析、回收期估算等 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) (如渠道沖突、伙伴關(guān)系、客戶關(guān)系等 )、政策風(fēng)險(xiǎn) (法律、法規(guī)、隱私等 )、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) (安全 )等 Page 66 課后大作業(yè) ?結(jié)合你所在企業(yè)（或者你熟悉的企業(yè)）的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀，為企業(yè)制定一份實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略的商業(yè)計(jì)劃書。不同的電子商務(wù)會(huì)有不同的價(jià)值體現(xiàn)，明確了電子商務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)也就決定了電子商務(wù)戰(zhàn)略的價(jià)值體現(xiàn)。企業(yè)價(jià)值鏈包含 5個(gè)主要增值活動(dòng)：運(yùn)入物流、運(yùn)作、運(yùn)出物流、銷售、售后服務(wù)，整個(gè)價(jià)值鏈上的活動(dòng)相互關(guān)聯(lián)。 ? 以調(diào)研數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)：調(diào)查各要素對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)（包括組織內(nèi)部、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、經(jīng)營(yíng)環(huán)境等） ? 以對(duì)比分析為手段：橫向?qū)Ρ?(對(duì)手 )；縱向?qū)Ρ?(時(shí)間 ) ? 輔以其他工具： PEST(政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù) )；波特五力模型 ? 分析結(jié)論： SO、 ST、 WO、 WT Page 25 SWOT戰(zhàn)略分析工具 科爾尼 SWOT分析示例（中國郵政戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型） Page 26
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