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正文內(nèi)容

餐廳廚房管理制度大全(文件)

 

【正文】 未及時(shí)切斷,電源或超負(fù)荷用電,煉油時(shí)無(wú)人值守等。 ?。?)廚房?jī)?nèi)公有器具,所用后放回規(guī)定的位置,不得擅自改變,同時(shí)加強(qiáng)保養(yǎng)和正常使用?! 。?)廚房一切用具、餐具應(yīng)輕拿輕放,避免認(rèn)為損壞?! N房獎(jiǎng)懲制度  根據(jù)餐廳規(guī)定,結(jié)合廚房具體情況,對(duì)廚房各崗位員工符合獎(jiǎng)懲條件者進(jìn)行內(nèi)部獎(jiǎng)懲: ?。?)符合下列條件之一者,給予獎(jiǎng)勵(lì): ?、賲⒓邮澜纭?guó)家、省等舉辦的烹飪大賽,成績(jī)優(yōu)異者?! 、菰趶N房生產(chǎn)中及時(shí)消除較大事故隱患者?! 。?)出現(xiàn)下列情況之一者,給予懲罰: ?、龠`反廚房紀(jì)律,不聽(tīng)勸阻者?! 、莶话床僮饕?guī)程生產(chǎn),損壞廚房設(shè)備和用具者?! 。?)以上獎(jiǎng)懲條例的實(shí)施以事實(shí)為依據(jù),根據(jù)具體情況,由廚師長(zhǎng)提議,總廚審定,具體獎(jiǎng)懲方法和范圍,貢獻(xiàn)卓越或錯(cuò)誤情節(jié)嚴(yán)重者,則報(bào)餐廳老總,按員工守則及其他規(guī)定進(jìn)行處理。 ?、芸己酥锌己巳藛T與被考人員應(yīng)當(dāng)面交換意見(jiàn),應(yīng)選擇一個(gè)不受外界干擾的安靜環(huán)境,使考核雙方能坦誠(chéng)交談,以便提高考核效果。 ?、谀芰Α! 、芸?jī)效。 ?、蹣I(yè)務(wù)操作考核,由總廚或廚師長(zhǎng)進(jìn)行實(shí)際操作考核,他包括綜合業(yè)務(wù)操作考核和崗位業(yè)務(wù)操作考核?! 。?)因工作需要,由總廚和人事決定員工轉(zhuǎn)調(diào),員工必須服從,但應(yīng)事先征求廚師長(zhǎng)同意?! 。?)廚房員工在工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離崗,不得做在案板及工作臺(tái)上?! 。?)廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吃、拿食物或物品,不得擅自將廚房物品交于他人,不得錯(cuò)口食物變質(zhì)而丟掉,嚴(yán)禁認(rèn)為浪費(fèi),食物變質(zhì)后應(yīng)登記?! 。?2)嚴(yán)格執(zhí)行廚房?jī)?nèi)各項(xiàng)管理制度的規(guī)定?! 。?)廚房各崗位衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)不整潔,經(jīng)指出仍不凈者組長(zhǎng)處罰5分,責(zé)任人處罰10分。 ?。?)廚師責(zé)任心不強(qiáng),造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,蒸籠食品蒸過(guò)了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了,原料儲(chǔ)存不當(dāng),造成廚房成本增大者,責(zé)任人賠償損失并罰20—25分?! 。?2)廚師將過(guò)期變質(zhì)事物加工出售,造成客人食物中毒者,承擔(dān)民事責(zé)任并罰20分?!  飶N房安全管理制度  廚房建立健全的安全責(zé)任管理人員機(jī)制?! N房工作人員必須熟悉和掌握有關(guān)電氣設(shè)備、汽化設(shè)備、火源設(shè)施和用水設(shè)備的操作規(guī)范程序?! ‘?dāng)發(fā)現(xiàn)或被顧客告知所提供的食品確有感官性狀異常或可疑變質(zhì)時(shí),服務(wù)人員需立即撤換該食品,并同時(shí)告知有關(guān)備餐人員,備餐人員需當(dāng)即檢查被撤換的食品和同類食品,做出相應(yīng)處理,確保供餐安全衛(wèi)生。洗手間、(洗手臺(tái))應(yīng)備有符合比例要求的消毒溶液供就餐者使用。  1使用工具售貨,貨款分開(kāi),食品包裝材料(包裝紙、塑料袋等)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求,禁止使用帶有顏色的塑料袋直接盛裝食品?! 〔蛷d空氣流通,保證空氣新鮮、無(wú)異味;供用餐者使用的洗手設(shè)施保持整潔、完好,洗滌用品充足?! N房員工嚴(yán)禁在作業(yè)區(qū)內(nèi)抽煙、喝酒,油鍋加溫過(guò)程中,工作人員不得離開(kāi)崗位?! ‖F(xiàn)場(chǎng)安全檢查員要督促?gòu)N房員工認(rèn)真遵守安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任制,對(duì)違章作業(yè)和不規(guī)范操作人員有權(quán)制止和向上級(jí)反映?! 。?4)違反廚房所有規(guī)章及管理制度者,視情節(jié)輕重處罰5—25分。 ?。?0)弄虛作假或搬弄是非,制造矛盾,拉幫結(jié)派,影響同事間的關(guān)系者處罰15分?! 。?)偷吃、偷拿廚房食品原料者,雙倍賠償并處罰12分?! 。?)工作衣帽不整潔、工號(hào)牌位置不正確每次5分。 ?。?0)廚房員工不得接受任何供貨商的穢贈(zèng)?! 。?)肩膀時(shí)間應(yīng)穿整潔、大方、得體的工作服、圍裙、工作帽,男員工不得留長(zhǎng)發(fā)?! 。?)嚴(yán)禁員工替代他人打卡,嚴(yán)格考勤?! 。?)所有員工均有被提升的機(jī)會(huì),升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺,升職后前三個(gè)月屬試用期,試用期滿后工作表現(xiàn)符合職能要求則正式委任該職?! 。?)考核方法  ①個(gè)人總結(jié)法,由被考人對(duì)本人的綜合表現(xiàn)以書(shū)面總結(jié)的形式作自我鑒定。 ?、蹜B(tài)度?! 。?)考核的內(nèi)容  ①素質(zhì)?! 、趯?duì)被考核員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,在考核前應(yīng)認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作,搜集其上次考評(píng)以來(lái)的工作表現(xiàn)紀(jì)錄,確??己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性,使被考員工口服心服?! 、邭蛩苏摺! 、酃ぷ鞔中?,引起顧客對(duì)廚房工作或菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者。 ?、咝l(wèi)生工作一貫表現(xiàn)突出,為大家公認(rèn)者。 ?、壑矣诼毷兀瓿鰸M勤,工作表現(xiàn)突出,受到賓客多次表?yè)P(yáng)者?! 。?0)設(shè)備定期檢查維修?! 。?)廚房?jī)?nèi)用具以舊換新,必須辦理相關(guān)手續(xù)。 ?。?)廚房所有設(shè)備制定的保養(yǎng)維護(hù)措施,人人遵守。 ?。?)會(huì)議一時(shí)不能解決的事宜應(yīng)另作處理,由專人跟辦,不應(yīng)費(fèi)時(shí)討論或糾纏不休?! 。?)會(huì)議非議論期間,與會(huì)者不得私下交談,爭(zhēng)論搶白。 ?。?)除例會(huì)和特殊會(huì)議外,各類會(huì)議召開(kāi)至少提前一天通知,并告知開(kāi)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、到會(huì)對(duì)象及內(nèi)容?! 。?)值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料,做好清潔衛(wèi)生工作?! 。?)交班人員必須向接班人員詳細(xì)交代交接事宜,并填寫(xiě)交接班日志,方可離崗。 ?。?)檢查人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),一視同仁,公正辦事?! ⌒l(wèi)生檢查:每日一次,包括食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生;  紀(jì)律檢查:每月一次,包括廚房紀(jì)律,考勤考核,店規(guī)店紀(jì);  設(shè)備安全檢查:每月一次,包括設(shè)備使用、維護(hù)安全工作;  生產(chǎn)檢查:每周一次,包括儲(chǔ)藏、職責(zé)出品制度、質(zhì)量及速度;  每日例查:每日兩次,包括餐前、后工作過(guò)程,個(gè)人及其他衛(wèi)生?! 。?3)以上制度適用于廚政部一切工作人員,違反上述規(guī)定者,按飯店處罰制度執(zhí)行。 ?。?0)驗(yàn)收人員必須了解即將取得的原料與采購(gòu)訂單上規(guī)定的質(zhì)量要求是否一致,拒絕驗(yàn)收與采購(gòu)單上不符的原材料。處理變質(zhì)原料,需經(jīng)批準(zhǔn)。 ?。?)不得使用霉變,有異味等一切變質(zhì)的烹飪?cè)??! ∈称吩瞎芾砼c驗(yàn)收制度 ?。?)根據(jù)飯店廚政生產(chǎn)程序標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行烹飪?cè)舷冗M(jìn)先出原則,合理使用原料,避免先后程序不、先入庫(kù)房原料擱置不用?! 。?2)廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手,保持雙手的清潔。 ?。?)調(diào)味品應(yīng)用適當(dāng)容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸?! 。?)定期清洗抽油煙設(shè)備  (4)工作廚臺(tái)、櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕?! 。?)必須按規(guī)定圍腰系帶操作,不得拖拽。服裝要干凈、整潔,工作時(shí)間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服?! 。?)根據(jù)工作需要
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