管理學(xué)的模擬試卷(文件)
【正文】 B．尊重需要；C．自我實(shí)現(xiàn)需要； D．社會(huì)需要4．生產(chǎn)部經(jīng)理愿意留下跟著瓊斯干，而采購(gòu)都經(jīng)理卻想離職，對(duì)其原因的下列分析哪個(gè)是正確的了( )A．瓊斯允諾的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)不被采購(gòu)部經(jīng)理所看重，而生產(chǎn)部經(jīng)理剛好看重所提供的精神激勵(lì)B．采購(gòu)部經(jīng)理對(duì)瓊斯的允諾持不信任態(tài)度，認(rèn)為即便將成本降下來(lái)。人們對(duì)他形成了這樣的評(píng)價(jià)：瓊斯不是那種對(duì)這里情況很了解的人，但他確實(shí)領(lǐng)我們上了軌道。公司管理人員普遍承認(rèn)瓊斯對(duì)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域了如指掌，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的決策無(wú)懈可擊。以前，他每天都到首席執(zhí)行官的辦公室去抱怨和指責(zé)其他部門。他說(shuō)：“瓊斯要我把原料成本削減15％，他還拿著一根胡蘿卜來(lái)引誘我，說(shuō)假如我能做到的話就給我油水豐厚的年終獎(jiǎng)。研究部主任這樣認(rèn)為：“我不喜歡這里的一切，但我不想馬上走，開(kāi)發(fā)電腦打敗IBM對(duì)我來(lái)說(shuō)太有挑戰(zhàn)性了。從一開(kāi)始起，他三番五次地告誡公司副總經(jīng)理威廉，一切重大事務(wù)向下傳達(dá)之前必須先由他審批。你們應(yīng)該忘掉過(guò)去那一套，從今以后，就是我和你們一起干了。公司管理人員對(duì)他的態(tài)度是：看看這家伙能呆多久?看來(lái)，沖突矛盾是不可避免的了。這種情況下，最關(guān)鍵的是馬上與各分公司經(jīng)理進(jìn)行溝通，為了維護(hù)作為總裁的威嚴(yán)，必須堅(jiān)持已做出的決定，在這時(shí)千萬(wàn)不能向他們妥協(xié)，看來(lái)重新控制公司的做法有失妥當(dāng)，應(yīng)該把收上來(lái)的權(quán)利再放下去，考慮到各分公司經(jīng)理的不滿情緒和他們可能違規(guī)的情況，應(yīng)該預(yù)先制訂好嚴(yán)格的規(guī)章制度，防止他們不服從，你認(rèn)為他犯的最大錯(cuò)誤是什么？，而是應(yīng)該考慮其他合適的組織結(jié)構(gòu)形式? B. 權(quán)責(zé)對(duì)等原則 D. 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則案例三土星電腦公司和美國(guó)硅谷的許多高科技公司一樣打以火箭般的速度發(fā)展，但也面臨著來(lái)自東海岸大公可的激烈競(jìng)爭(zhēng)。于是，他撤回了分公司經(jīng)理的某些職權(quán)，并要求他們就下述一些重要事項(xiàng)決策應(yīng)征得公司最高管理部門的批準(zhǔn)，包括：超過(guò)十萬(wàn)元的資本支出、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和推廣、銷售和價(jià)格策略、人事政策的改變等。此外，有許多決策似乎除了總裁辦公室之外，其他任何低于這一級(jí)的都不能做出。然而公司總裁不久發(fā)現(xiàn)，一向運(yùn)行良好的組織結(jié)構(gòu)，現(xiàn)已不能適應(yīng)該公司的需要。請(qǐng)根據(jù)案例一提供的情況，回答以下問(wèn)題（每小題5分，共10分）1. 請(qǐng)結(jié)合該案例分析相關(guān)理論的核心內(nèi)容。雖然這是一家未上市的公司，但人們普遍認(rèn)為它是一家獲利豐厚的公司。送完貨后，他們回到卡車上的路途中完成登錄工作。為了完成每天取送130件包裹的目標(biāo)，司機(jī)們必須嚴(yán)格遵循工程師設(shè)定的程序。為了實(shí)現(xiàn)他們的宗旨，“在郵運(yùn)業(yè)中辦理最快捷的運(yùn)送”，UPS的管理當(dāng)局系統(tǒng)地培訓(xùn)他們的員工，使他們以盡可能高的效率從事工作。？“公平理論”的主要觀點(diǎn)。
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