綜合性集團企業(yè)員工行為規(guī)范管理制度(文件)
【正文】 接電話時，要先說“您好，京源港汽配城”。 如有其他單位人員找公司領導或者問公司領導手機號碼，不要隨便泄露 交換名片 名片代表客人，用雙手遞接名片。 4. 接過名片后確定姓名正確的讀法。 不得擅自復印、抄錄、下載、轉借公司資料、文件，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬保密級文件，需經(jīng)公司領導批準。第五章 會議規(guī)范 事先閱讀會議通知。 遵從主持人的指示 。 不得隨意打斷他人的發(fā)言。 公司內部會議，按秩序就座，依次發(fā)言。 工作時既要注意自身安全，又要保護同事的安全。 衛(wèi)生環(huán)境 員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的物品依規(guī)定責任到人管理，沒有必要的清除掉。 辦公用品、文件和工具不得帶回家，需要帶走時必須得到許可。第七章 人際關系 上下關系 尊重上級，工作期間以職務稱呼，不搞個人崇拜。 相互合作 在意見和主張不一致時，應理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。 不要解釋和否定錯誤。 對領導的決策和指示要堅決執(zhí)行。 第九章 備注，不妥或不全面處待修改或補充。 不要胡亂評議領導、同事或下級，更不能惡語傷人。對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清，不要背后亂發(fā)議論。第八章 心靈溝通 虛心接受人他人的意見。 同事關系 不根據(jù)自己的理解對待同事，以溫暖的關心培養(yǎng)榮辱與共的同事感情，營造“同歡樂，共追求”的氛圍。 重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。 辦公用品、文件和設施設備的保管 各自工作區(qū)域內辦公用品、文件和設施設備實施責任到人管理。 如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，隨時撿起放入垃圾桶，保護公司的清潔。 愛護公司公物，注重所用設備、設施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。 保持會場肅靜。 會議完后向上司報告，按要求傳達。 發(fā)言簡潔明了，條理清晰。 事先閱讀會議材料或做好準備，針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。如因工作需要，需要宴請賓客，需經(jīng)總經(jīng)理同意。
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