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物業(yè)公司部門職能及崗位描述(文件)

2025-05-05 23:30 上一頁面

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【正文】 編制各部門月度收支情況報表編制公司月度財務(wù)報表制訂公司年度財務(wù)預(yù)算和年度財務(wù)報告。負(fù)責(zé)深圳地區(qū)各管理處的業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo)、監(jiān)督;組織管理處制定年度管理方案并負(fù)責(zé)方案的審核;審批區(qū)域經(jīng)理和管理處主任的月度工作計劃并監(jiān)督計劃的執(zhí)行;監(jiān)督各管理處的管理方案的執(zhí)行情況;督促區(qū)域經(jīng)理落實(shí)各項(xiàng)整改工作;組織開展業(yè)務(wù)研究工作;保證各個管理處作業(yè)規(guī)范的針對性并推動持續(xù)改進(jìn)擬訂公司年度創(chuàng)優(yōu)計劃;制定創(chuàng)優(yōu)管理處的創(chuàng)優(yōu)方案并監(jiān)督、協(xié)調(diào)創(chuàng)優(yōu)方案的具體實(shí)施;人員管理:管理處工作人員的統(tǒng)一調(diào)配;審核各主辦以上人員的任用,審批其他工作人員的任用;負(fù)責(zé)區(qū)域經(jīng)理、管理處主任、工程師及本部工作人員的考核;員工計劃考核管理與培訓(xùn)培訓(xùn)中心的部門工作職責(zé)對崗培訓(xùn)及項(xiàng)目管理人員培訓(xùn)的組織工作;完善部門管理制度,規(guī)范、制定和改進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)程;培訓(xùn)實(shí)施人員的組織和協(xié)調(diào)工作;培訓(xùn)內(nèi)容編寫的組織工作;對崗培訓(xùn)及項(xiàng)目管理人員培訓(xùn)實(shí)施記錄的管理和存檔。 決定公司組織架構(gòu)與分支機(jī)構(gòu)的設(shè)置和調(diào)整。 審核公司財務(wù)開支,并在董事長授權(quán)范圍內(nèi),審批公司的財務(wù)開支。,并在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi),審批財務(wù)開支。直接下屬:副總經(jīng)理、管理者代表、總經(jīng)理助理。d) 批準(zhǔn)頒布公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。h) 組織并主持對重大物業(yè)管理項(xiàng)目、合同和標(biāo)書的評審,并負(fù)責(zé)重大物業(yè)管理項(xiàng)目、合同、標(biāo)書的簽定。主要職責(zé)與權(quán)限:a)協(xié)助總經(jīng)理建立、實(shí)施和完善公司質(zhì)量體系并協(xié)調(diào)和監(jiān)督其運(yùn)行,確保其符合ISO9000質(zhì)量管理體系的要求。c)確保在整個公司內(nèi)促進(jìn)顧客要求意識的形成。直接下屬:分管部門經(jīng)理或部長。d) 監(jiān)督和指導(dǎo)各分管部門完成公司質(zhì)量目標(biāo),實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。直接上司:總經(jīng)理、集團(tuán)公司財務(wù)總監(jiān)。c)通過財務(wù)分析,指導(dǎo)各部門開源節(jié)流,提出挖潛措施,不斷地提高經(jīng)濟(jì)效益。g)督導(dǎo)電腦系統(tǒng)的維修保養(yǎng)、更新和管理工作,確保電腦系統(tǒng)正常運(yùn)行。k)負(fù)責(zé)員工的考核工作,檢查員工紀(jì)律,關(guān)心員工的思想、工作情況,針對不同員工的實(shí)際需要,設(shè)計并實(shí)施有針對性的控制。直接上司:財務(wù)部經(jīng)理。c)編制、打印各部門經(jīng)濟(jì)效益完成情況表,交財務(wù)部長審核后,交公司總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人。g)進(jìn)行工資核算,經(jīng)有關(guān)人員審核后,制作工資盤。:出納員任職資格:中專以上或同等文化程度,具有安全、防范意識,有較強(qiáng)的記憶力及應(yīng)變能力。主要職責(zé)與權(quán)限:a)負(fù)責(zé)支票的購買、保管、使用、登記工作,保證支票的安全。d)法人代表私章的保管、使用工作。h) 到銀行領(lǐng)取公司帳戶銀行對帳單。l) 協(xié)調(diào)好與外單位、銀行及公司員工的關(guān)系。直接上司:財務(wù)部經(jīng)理。c)檢查各管理處財務(wù)內(nèi)勤人員的現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳的登記是否及時、準(zhǔn)確。g)完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。b)監(jiān)督檢查各部門日常工作并檢查其完成任務(wù)的質(zhì)量。f)培訓(xùn)與督導(dǎo)下屬工作。主要職責(zé)與權(quán)限:a)安排或提出供電設(shè)備維護(hù)、維修計劃。e)處理好與供電局的工作關(guān)系。c)對異常情況的應(yīng)急處理及表計的抄錄工作。c)計算新增用戶供電保證金,催繳顧客欠款。c)監(jiān)察顧客用水情況。直接上司:供水運(yùn)行主管直接下屬:無主要職責(zé)與權(quán)限:a) 制定工程維修部年度、月度工作計劃及財務(wù)計劃。e) 協(xié)調(diào)工程部維修各工種之間的工作矛盾。b) 協(xié)助維修主管對維修項(xiàng)目收費(fèi)。b) 對采購的材料進(jìn)行入庫驗(yàn)收,辦理出入庫交接手續(xù)。直接上司:工程維修主管直接下屬:無主要職責(zé)與權(quán)限:a) 按要求保質(zhì)保量完成各項(xiàng)維修工作。b) 對本部門的員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核,協(xié)調(diào)內(nèi)部員工的分工與合作。:設(shè)備管理技術(shù)員任職要求:具有中專(中技)以上相關(guān)學(xué)歷,從事設(shè)備管理工作3年以上,對設(shè)備管理各個環(huán)節(jié)全面了解有較強(qiáng)的動手能力。d) 做好上級交給的其它工作。c) 確定及計收維修費(fèi)用。:家電維修技術(shù)員任職要求:具有中專(中技)以上學(xué)歷,從事家電維修工作1年以上。 保衛(wèi)部(部長) 部長助理 消 防 管 理 員 消 防 主 辦治安主辦(大隊(duì)長) 分隊(duì)長 保安員:保衛(wèi)部長任職要求:大專以上學(xué)歷,從事物業(yè)管理治安保衛(wèi)工作至少3年,熟悉并掌握安全管理的知識及有關(guān)條例、法規(guī)等。b)負(fù)責(zé)制定本轄區(qū)治安防盜、安全保衛(wèi)、預(yù)防火災(zāi)的有效措施。f)協(xié)調(diào)各管理處處理相關(guān)的各類安全事故。直接下屬:治安主辦(大隊(duì)長)、消防主辦、消防管理員。d)計劃安排部門的工作,報部長確定。直接下屬:分隊(duì)長。d)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)招聘新隊(duì)員。主要職責(zé)與權(quán)限:a)負(fù)責(zé)整個轄區(qū)安全檢查工作。:消防管理員任職要求:高中以上文化,從事相關(guān)工作至少一年,掌握消防安全的有關(guān)知識熟悉消防管理的運(yùn)作。d)負(fù)責(zé)本部門的有關(guān)資料的匯總和收集工作。c) 熟悉和掌握轄區(qū)范圍內(nèi)各種防護(hù)設(shè)施的性能、位置和操作方法。g) 及時處理顧客對治安的投訴,并做記錄。c)負(fù)責(zé)本轄區(qū)治安、保衛(wèi)工作。b) 負(fù)責(zé)本部門的工作安排。:市場部地區(qū)經(jīng)理(或區(qū)域經(jīng)理)任職要求:大專以上學(xué)歷或中級以上技術(shù)職稱,協(xié)調(diào)能力、溝通能力和市場分析能力,熟悉深圳特區(qū)及相關(guān)地區(qū)物業(yè)管理市場,熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),持有物業(yè)管理員上崗證書。d) 完成公司經(jīng)理交辦的其它工作。c)完成經(jīng)理交辦的其它工作。品牌部(經(jīng)理)物業(yè)報主編品牌建設(shè)主管 企業(yè)文化主管 網(wǎng)站主管CIS設(shè)計師企業(yè)文化主管 :物業(yè)報主編任職要求:大專以上學(xué)歷或中級以上技術(shù)職稱;有較深厚的寫作功底,有三年以上報刊采編經(jīng)驗(yàn),了解報紙的劃版、排版制作程序,熟悉物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī),有較強(qiáng)的社會活動能力。d) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好編輯部內(nèi)以及與報社印刷廠之間出的一些矛盾。i) 負(fù)責(zé)開展公司品牌的宣傳和維護(hù)活動,熟悉媒體的操作程序,并與媒體有較廣泛的聯(lián)系。d) 根據(jù)公司總體發(fā)展要求,做好企業(yè)文化建設(shè)的對外宣傳策劃工作。直接上司:品牌部經(jīng)理直接下屬:無主要職責(zé)與權(quán)限:a) 制定本職年度、月度工作計劃。e) 對公司各類CIS的檢查、維護(hù)和管理工作。b) 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的管理工作,包括欄目的策劃及各版面的采編、組版工作。:品牌建設(shè)主管任職要求:大專以上學(xué)歷;具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和一定的社會活動能力,熟悉企業(yè)品牌的建設(shè)和管理,有較強(qiáng)的文字編輯能力,有品牌建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)。d) 開展各類對外宣傳及調(diào)研活動,收集各方面的意見和建議,不斷改善企業(yè)的公眾形象,增強(qiáng)企業(yè)的品牌知名度。辦公室(主任)文印員系統(tǒng)工程師司機(jī)文秘采購員法律顧問檔案管理員:辦公室主任任職要求:大專學(xué)歷;人力資源管理專業(yè)或理工科專業(yè)畢業(yè),具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,從事人力資源管理有關(guān)工作三年以上;年齡30歲以上。 d) 協(xié)調(diào)本部門各崗位的工作。c)對涉及法律事務(wù)的重大經(jīng)營項(xiàng)目出具法律意見書。:公司檔案管理員任職要求:高中或以上學(xué)歷,熟悉檔案管理,熟悉ISO9000運(yùn)作,工作細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。d)印章、電話的申請辦理。h) 辦理資料、書籍借閱手續(xù)。m) 負(fù)責(zé)公司公共設(shè)備的存貯、保管,辦理公司公用設(shè)備的借用手續(xù)。直接上司:辦公室主任主要職責(zé)與權(quán)限:a)負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的采購、登記。直接上司:辦公室主任直接下屬:無主要職責(zé)與權(quán)限:a) 參加各類會議(例會),做記錄并形成會議紀(jì)要。e) 協(xié)助總經(jīng)理處理出差及業(yè)務(wù)費(fèi)用的借支、報銷。i) 負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)及公共關(guān)系的建立。直接上司:辦公室主任直接下屬:無主要職責(zé)與權(quán)限:a) 駕駛上級安排的車輛,對所駕駛車輛的車況和各項(xiàng)費(fèi)用負(fù)責(zé)。e) 負(fù)責(zé)車輛小故障的緊急修理。b) 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建立、運(yùn)行、更新、維護(hù)。f) 負(fù)責(zé)公司電腦軟件、硬件的日常檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。直接上司:公司總經(jīng)理直接下屬:人力資源主管、培訓(xùn)主管、勞資主管主要職責(zé)與權(quán)限:a) 制定本部門的年度、季度、月度工作計劃,并監(jiān)督實(shí)施。e) 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。c) 負(fù)責(zé)員工招聘工作。g) 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。直接上司:人力資源部經(jīng)理直接下屬:無主要職責(zé)與權(quán)限:a) 負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)體系的建立,完善各類培訓(xùn)活動。e) 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。h) 督導(dǎo)各部門的品質(zhì)工作。:品質(zhì)主管任職要求:大專以上學(xué)歷;企業(yè)管理專業(yè)或工科畢業(yè),具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,熟悉IS09000質(zhì)量體系,具有ISO9000內(nèi)審員資格,對推行ISO9000質(zhì)量體系具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。d) 協(xié)助品質(zhì)管理部經(jīng)理完成各項(xiàng)工作。h) 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。f) 負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)呈、跟蹤顧客投訴和顧客投訴統(tǒng)計分析工作。b) 負(fù)責(zé)公司各部門、分公司的品質(zhì)檢查和督導(dǎo)。j) 協(xié)助各部門評估供方。直接上司:分管副總經(jīng)理直接下屬:品質(zhì)主管主要職責(zé)與權(quán)限:f) 制定本部門的工作計劃并落實(shí)有關(guān)工作。c) 負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的跟蹤與記錄。直接上司:人力資源部經(jīng)理直接下屬:無主要職責(zé)與權(quán)限:a) 負(fù)責(zé)員工手續(xù)的辦理.b) 負(fù)責(zé)勞務(wù)工工資報表的審核.c) 負(fù)責(zé)員工和操作工的勞動合同管理.d) 負(fù)責(zé)勞務(wù)工轉(zhuǎn)正、調(diào)薪的審核工作.e) 負(fù)責(zé)公司員工和操作工暫住證的辦理.f) 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。e) 負(fù)責(zé)員工薪酬政策的調(diào)整與工資表的編制和核算。直接上司:人力資源部經(jīng)理直接下屬:無主要職責(zé)與權(quán)限:a) 制定人力資源規(guī)劃,完善人力資源管理制度,建立一套完善的招聘、薪酬、考核、員工激勵機(jī)制體系。
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